En los planes de los retailers para 2020, muchos buscan oportunidades para hacer crecer sus negocios digitales. Est\u00e1n centrados en aumentar las ventas online y conseguir una mayor cuota del mercado de ecommerce.\u00a0<\/span><\/p>\n Pero hay algo que olvidan en sus planes: Retail Media.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Retail Media toma el modelo de publicidad utilizado por los publishers digitales y lo aplica a los sitios de ecommerce.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Los anunciantes se sienten atra\u00eddos por los publishers digitales porque re\u00fanen a grandes audiencias y lectores que interact\u00faan con las publicaciones. Los retailers digitales cuentan con estas audiencias que interact\u00faan… y algo m\u00e1s: Sus visitantes tienen una alta intenci\u00f3n de navegaci\u00f3n y compra de productos.\u00a0Es el contexto perfecto para las marcas, que en el pasado pagaban por el mejor espacio en los estantes de las tiendas f\u00edsicas y ahora desean una mayor visibilidad en los estantes digitales de los retailers.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Los retailers tambi\u00e9n poseen datos valiosos de primera mano que las marcas necesitan para atribuir sus campa\u00f1as publicitarias a las ventas a nivel de SKU (las marcas que venden la mayor\u00eda de sus productos a trav\u00e9s de retailers no tienen datos en los puntos de venta, por lo que no pueden ver lo que sus clientes realmente compraron).\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Cuando los retailers abren sus sitios web a la publicidad de marca, pueden ofrecer estos beneficios a sus socios de marca y crear un nuevo flujo constante de ingresos para sus negocios.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Seg\u00fan \u201cRetailers:<\/a> You’re the Next Media Moguls<\/a>\u201d, de Forrester (5 de diciembre de 2018), escrito por Sucharita Kodali<\/a> con Fiona Swerdlow<\/a>, Susan Bidel, Collin Colburn<\/a>, Joanna O’Connell<\/a> y Heidi Anderson: \u00abEl comercio sigue siendo brutalmente competitivo y los compradores contin\u00faan en la b\u00fasqueda del precio m\u00e1s barato, lo que reduce a\u00fan m\u00e1s los m\u00e1rgenes de los retailers. La publicidad representa una fuente complementaria de ingresos con m\u00e1rgenes m\u00e1s altos que muchas categor\u00edas retail tradicionales, como la de comestibles o productos electr\u00f3nicos\u00bb.<\/span><\/p>\n Los retailers online que quieren sobrevivir en un mundo centrado en el precio y la comodidad y competir con Amazon deben empezar a construir sus negocios de Retail Media.\u00a0Echemos un vistazo a Best Buy<\/a>, Expedia, Target y Walmart; estos retailers consolidados est\u00e1n monetizando con \u00e9xito sus escaparates digitales y los datos de sus clientes.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Las marcas est\u00e1n listas para invertir en nuevos canales publicitarios de comercio y los retailers tienen la base perfecta para construir sus negocios de Retail Media. As\u00ed pues, \u00bfqu\u00e9 es lo que est\u00e1 frenando a los retailers?\u00a0<\/span><\/p>\n Veamos 3 grandes conceptos err\u00f3neos que hacen que los retailers se muestren algo esc\u00e9pticos y c\u00f3mo solucionarlos.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Los retailers saben que para que su negocio de Retail Media tenga \u00e9xito, este debe ser escalable y rentable. Tambi\u00e9n debe simplificar al m\u00e1ximo la gesti\u00f3n de las campa\u00f1as a los anunciantes de marcas a trav\u00e9s de una plataforma Self-Service, que ofrezca completa transparencia en t\u00e9rminos de resultados, la misma a la que est\u00e1n acostumbrados cuando trabajan con sus otros socios publicitarios.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Para una empresa como Amazon, eso se tradujo en la creaci\u00f3n de un nuevo equipo especializado en Retail Media.\u00a0Pero no todos los retailers pueden permitirse construir su propio negocio de manera interna.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n El socio tecnol\u00f3gico adecuado no solo pondr\u00e1 en marcha un negocio de Retail Media, sino que tambi\u00e9n introducir\u00e1 a los retailers en un ecosistema de Retail Media m\u00e1s amplio, donde podr\u00e1n reunirse para crear una escalabilidad suficiente para competir en el marketplace publicitario y atraer a m\u00e1s anunciantes de marca. \u00a0<\/span><\/p>\n \u00abIncluso los peque\u00f1os vendedores, que puede que no tengan escala pero s\u00ed audiencias atractivas y entusiasmadas, pueden asociarse con proveedores de tecnolog\u00eda y promover colaboraciones publicitarias valiosas para sus clientes y para los profesionales del marketing”, indica Kodali en el informe de Forrester.\u00a0\u00abPlant\u00e9ate asociarte con empresas como Criteo Retail Media e Intent Media, que cuentan con ofertas integrales para ayudar a las empresas comerciales a establecer y extraer sus datos para mostrar anuncios de manera inteligente a diferentes audiencias”.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n La experiencia del consumidor siempre debe ser lo primero. Pero cuando se realiza la publicidad correctamente en los sitios de ecommerce, los anuncios se perciben como parte integrante de la experiencia de navegaci\u00f3n y ayudan a los compradores a tomar decisiones de compra m\u00e1s informadas.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Los anuncios nativos de Retail Media que no interrumpen la sesi\u00f3n de compra y aparecen en el contexto oportuno son como los resultados de b\u00fasqueda patrocinados, que tienen un aspecto similar al de los resultados org\u00e1nicos. Los grandes anuncios tambi\u00e9n ofrecen informaci\u00f3n \u00fatil como precios en tiempo real y disponibilidad de productos.<\/span><\/p>\n Por una parte, los consumidores reciben recomendaciones de productos relevantes que les ayudan a encontrar lo que quieren comprar y, por otra parte, las marcas generan m\u00e1s inter\u00e9s en sus productos.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Como dice Kodali en el informe de Forrester, “las necesidades de los compradores, los vendedores y los retailers han convergido, lo que ha llevado a las empresas comerciales a explorar oportunidades a partir de ingresos procedentes de la publicidad”.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n En la actualidad los consumidores protegen<\/a> cada vez m\u00e1s sus datos personales.\u00a0En paralelo, las marcas est\u00e1n deseosas de dirigirse a los valiosos segmentos de audiencia de los retailers definidos a partir de datos de primera mano.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Existe una serie de maneras para que los retailers puedan proporcionar valor a los anunciantes de marcas y, a la vez, proteger la privacidad del consumidor.\u00a0El primer paso es hacer que la privacidad sea la prioridad n\u00famero 1 cuando buscas un socio. \u00a0<\/span><\/p>\n \u00abLas marcas tienen grandes expectativas de que los retailers compartan con ellos los datos de conversi\u00f3n y ventas, pero la realidad es que los retailers han considerado prudente proteger los datos de sus compradores y no caer en las mismas discusiones sobre infracciones de privacidad como las que tienen Facebook u otras empresas de retargeting de terceros”, seg\u00fan el informe de Forrester.\u00a0\u00abCon ricos gr\u00e1ficos de compra, an\u00e1lisis de conciencias y modelos de combinaci\u00f3n de medios, las redes de Retail Media dirigidas por retailers han probado ser muy valiosas para los profesionales del marketing, sin necesidad de utilizar datos ajenos”.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Los retailers deber\u00edan formularles a sus potenciales socios tecnol\u00f3gicos dos importantes preguntas: \u00bfMe est\u00e1s ayudando a sacar el m\u00e1ximo partido de los datos recopilados de manera que respetuosa con la privacidad de los consumidores? \u00bfTienes herramientas que me permitan controlar exactamente qui\u00e9n tiene acceso a los datos de mi audiencia? El socio adecuado podr\u00e1 hacer ambas cosas.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n\u00bfQu\u00e9 es Retail Media?\u00a0<\/span><\/h3>\n
![\"Pasta](\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/12\/Retail-Media-Peapod-Barilla-Pasta.png\")
\u00bfPor qu\u00e9 no hay m\u00e1s retailers que apuesten por Retail Media?\u00a0\u00a0<\/span><\/strong><\/h3>\n
Mito n\u00ba. 1:\u00a0No tengo la experiencia necesaria para construir mi negocio de Retail Media\u00a0<\/span><\/strong><\/h3>\n
Mito n\u00ba. 2:\u00a0Los anuncios perjudicar\u00e1n la experiencia del consumidor en mi sitio web\u00a0<\/span><\/strong><\/h3>\n
![\"A](\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/12\/Retail-Media-Macys-Handbags.png\")
Mito n\u00ba. 3: Retail Media pondr\u00e1 en peligro los datos personales de mis clientes\u00a0\u00a0<\/span><\/strong><\/h3>\n
La oportunidad del Retail Media ha llegado<\/span><\/strong><\/h3>\n