{"id":10815,"date":"2019-12-17T14:42:02","date_gmt":"2019-12-17T14:42:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/insights\/black-friday-2019-report\/"},"modified":"2025-12-28T22:03:52","modified_gmt":"2025-12-28T21:03:52","slug":"informe-sobre-black-friday-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/informe-sobre-black-friday-2019\/","title":{"rendered":"Informe sobre Black Friday 2019: Los productos de Salud y Belleza registraron el mayor n\u00famero de ventas, con un aumento del 464%"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Este Black Friday 2019 registr\u00f3 algunas de las ventas m\u00e1s elevadas de la historia en el pa\u00eds. En Criteo hemos analizamos nuestros datos, procedentes de 1.900 millones de compradores activos mensuales, para descubrir las principales tendencias de la Temporada de Fiestas. Hemos trabajado a fondo para revolucionar la forma en la que procesamos los datos de las transacciones de Criteo Shopper Graph y, por primera vez, hemos logrado segmentar las ventas a nivel de categor\u00eda.<\/p>\n<p>Esto es lo que hemos descubierto:<\/p>\n<h3><strong>1. Las ventas de Black Friday 2019 fueron un 26% superiores a las de Black Friday 2018 <\/strong><\/h3>\n<p>El a\u00f1o pasado dedicamos mucho tiempo en analizar en profundidad las tendencias y por qu\u00e9 Black Friday ha llegado a consolidarse como un fen\u00f3meno mundial. Si tienes curiosidad por saber cu\u00e1les fueron las ventas por pa\u00eds, puedes echar un vistazo a <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/criteo-seasonal-sales-dashboard\/\">nuestro panel interactivo de la Temporada de Fiestas aqu\u00ed<\/a>.<\/p>\n<p>Black Friday 2019 empez\u00f3 una semana despu\u00e9s que en 2018, pero las ventas y el tr\u00e1fico empezaron a aumentar ya a principios de noviembre. Ese es el momento en el que muchos consumidores empiezan a cambiar a &#8220;modo Fiestas&#8221;. Luego, hubo una ca\u00edda en las tasas de conversi\u00f3n en torno a 1 o 2 semanas antes de Black Friday, presumiblemente porque los consumidores ya esperaban las ofertas reales de Black Friday.<\/p>\n<p>En general, Black Friday 2019 registr\u00f3 un aumento medio del 336% en ventas y un aumento del 170% en tr\u00e1fico. Black Friday 2018 registr\u00f3 un aumento del 310% en ventas. Eso representa un pico de un 26% superior en ventas este a\u00f1o en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o pasado.<\/p>\n<h3><strong>2. Salud y Belleza triunfaron<\/strong><\/h3>\n<p>Cuando observamos en detalle qu\u00e9 categor\u00edas de productos registraron el mayor aumento de ventas durante Black Friday 2019, Salud y Belleza lideraron el mercado con un margen significativo. Las ventas en el sector Salud y Belleza ascendieron en un 464%. Los Art\u00edculos deportivos ocuparon un segundo puesto, con un aumento del 426%. Los retailers de Inform\u00e1tica y alta tecnolog\u00eda registraron un aumento del 379%.<\/p>\n<p>Con un aumento del 343%, los art\u00edculos de Moda y Lujo, como ropa y joyas, superaron a la categor\u00eda Juguetes y Dispositivos electr\u00f3nicos (+320%).<\/p>\n<h3><strong>3. Las categor\u00edas de las oportunidades<\/strong><\/h3>\n<p>Cuando observamos las cifras de las categor\u00edas de los productos de mayores ventas es f\u00e1cil imaginar buenos resultados para los retailers de dichos sectores. La otra cara de la moneda son las categor\u00edas con menor aumento de ventas en Black Friday 2019: Mejoras del hogar e Interiorismo (+144%), Educaci\u00f3n, familia y juventud (+109%), y Cultura \/ Medios de comunicaci\u00f3n \/ Entradas (+56%).<\/p>\n<p>Puede que estas categor\u00edas no atraigan mucha atenci\u00f3n durante la Temporada de Fiestas, porque no suelen considerarse como regalos para otros. Pero para los retailers y las marcas de estos espacios, esto podr\u00eda representar una oportunidad para dirigirse a audiencias espec\u00edficas durante la Temporada de Fiestas y dise\u00f1ar promociones exclusivas.<\/p>\n<p>\u00bfSe te ocurre como crear una campa\u00f1a publicitaria con una oferta especial de Black Friday para vender entradas para un evento? \u00bfMuseos? Entonces, \u00bfc\u00f3mo te asegurar\u00e1s de que la campa\u00f1a se dirige a las personas que tienen m\u00e1s probabilidades de estar interesadas?<\/p>\n<h3><strong>4. El D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias = \u00bfOtro d\u00eda de ventas?<\/strong><\/h3>\n<p>Parece que despu\u00e9s de los encuentros familiares, las comilonas y toda la tradici\u00f3n que rodea a este d\u00eda, son muchas las personas que tambi\u00e9n dedican tiempo a ir de compras por Internet. De hecho, suele registrarse un alto nivel de compras mobile. Aqu\u00ed podemos se\u00f1alar algo en relaci\u00f3n a la psicolog\u00eda de las compras mobile. Este \u00faltimo D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias, detectamos que el 59% de las transacciones se realizaron a trav\u00e9s de un tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/p>\n<p>Es cierto que la gente pasa tiempo con sus familias, pero en cuanto tiene unos minutos libres, comienzan a buscar ofertas. Y, cada vez es m\u00e1s habitual que lo hagan desde sus m\u00f3viles.<\/p>\n<h3><strong>5. Las apps van ganando en popularidad<\/strong><\/h3>\n<p>Dado que el 59% de las transacciones se efectuaron a trav\u00e9s del m\u00f3vil, las compras del D\u00eda de Acci\u00f3n de Gracias se centraron m\u00e1s en dispositivos concretos que Black Friday 2019. En Black Friday, 57% de las transacciones tuvieron lugar a trav\u00e9s del m\u00f3vil. Esto sigue siendo notable: la mayor\u00eda de las compras digitales en 2019 fueron mobile.<\/p>\n<p>Las transacciones In-App, en especial, mostraron un aumento significativo desde el a\u00f1o pasado, con un aumento de las ventas In-App de un 146% en Black Friday 2019, en comparaci\u00f3n con octubre de 2019.<\/p>\n<h3><strong>Lo que dicen los consumidores, lo que hacen los consumidores <\/strong><\/h3>\n<p>Adem\u00e1s de analizar estas cifras, tambi\u00e9n hemos estudiado una encuesta que realizamos entre los consumidores estadounidenses, en la que se les preguntaba por sus planes de compras para Black Friday.<\/p>\n<p>\u00bfPlaneaban los consumidores estadounidenses comprar m\u00e1s productos de belleza?<\/p>\n<p>Pues&#8230; \u00a1S\u00ed! Cuando se les pregunt\u00f3 si planeaban gastar m\u00e1s en productos de belleza durante Black Friday, el 31% de la Gen Z y el 32% de los Millennials dijeron que s\u00ed.<\/p>\n<p>\u00bfDeseas segmentar a\u00fan m\u00e1s por pa\u00eds y generaci\u00f3n? Consulta este gr\u00e1fico:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"viz1575467104101\" class=\"tableauPlaceholder\" style=\"position: relative;\"><noscript><a href='#'><img alt=' ' src='https:&#47;&#47;public.tableau.com&#47;static&#47;images&#47;20&#47;2019HolidayShopperssurvey-Byagegroup&#47;Blog-Shoppingintentbyagegroup&#47;1_rss.png' style='border: none' \/><\/a><\/noscript><object class=\"tableauViz\" style=\"display: none;\" width=\"300\" height=\"150\"><param name=\"host_url\" value=\"https%3A%2F%2Fpublic.tableau.com%2F\" \/><param name=\"embed_code_version\" value=\"3\" \/><param name=\"site_root\" value=\"\" \/><param name=\"name\" value=\"2019HolidayShopperssurvey-Byagegroup\/Blog-Shoppingintentbyagegroup\" \/><param name=\"tabs\" value=\"no\" \/><param name=\"toolbar\" value=\"yes\" \/><param name=\"static_image\" value=\"https:\/\/public.tableau.com\/static\/images\/20\/2019HolidayShopperssurvey-Byagegroup\/Blog-Shoppingintentbyagegroup\/1.png\" \/><param name=\"animate_transition\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_static_image\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_spinner\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_overlay\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_count\" value=\"yes\" \/><param name=\"filter\" value=\"publish=yes\" \/><\/object><\/div>\n<p><script type='text\/javascript'>                    var divElement = document.getElementById('viz1575467104101');                    var vizElement = divElement.getElementsByTagName('object')[0];                    if ( divElement.offsetWidth > 800 ) { vizElement.style.width='700px';vizElement.style.height='627px';} else if ( divElement.offsetWidth > 500 ) { vizElement.style.width='700px';vizElement.style.height='627px';} else { vizElement.style.width='100%';vizElement.style.height='727px';}                     var scriptElement = document.createElement('script');                    scriptElement.src = 'https:\/\/public.tableau.com\/javascripts\/api\/viz_v1.js';                    vizElement.parentNode.insertBefore(scriptElement, vizElement);                <\/script><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span lang=\"ES\">Tambi\u00e9n preguntamos acerca de lo que los consumidores de todo el mundo hab\u00edan planeado comprar durante Black Friday 2019:<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"viz1575467165259\" class=\"tableauPlaceholder\" style=\"position: relative;\"><noscript><a href='#'><img alt=' ' src='https:&#47;&#47;public.tableau.com&#47;static&#47;images&#47;20&#47;2019HolidayShopperssurvey-Byproductcategory&#47;Blog-Shoppingintentbyproductcategory&#47;1_rss.png' style='border: none' \/><\/a><\/noscript><object class=\"tableauViz\" style=\"display: none;\" width=\"300\" height=\"150\"><param name=\"host_url\" value=\"https%3A%2F%2Fpublic.tableau.com%2F\" \/><param name=\"embed_code_version\" value=\"3\" \/><param name=\"site_root\" value=\"\" \/><param name=\"name\" value=\"2019HolidayShopperssurvey-Byproductcategory\/Blog-Shoppingintentbyproductcategory\" \/><param name=\"tabs\" value=\"no\" \/><param name=\"toolbar\" value=\"yes\" \/><param name=\"static_image\" value=\"https:\/\/public.tableau.com\/static\/images\/20\/2019HolidayShopperssurvey-Byproductcategory\/Blog-Shoppingintentbyproductcategory\/1.png\" \/><param name=\"animate_transition\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_static_image\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_spinner\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_overlay\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_count\" value=\"yes\" \/><param name=\"filter\" value=\"publish=yes\" \/><\/object><\/div>\n<p><script type='text\/javascript'>                    var divElement = document.getElementById('viz1575467165259');                    var vizElement = divElement.getElementsByTagName('object')[0];                    if ( divElement.offsetWidth > 800 ) { vizElement.style.width='700px';vizElement.style.height='727px';} else if ( divElement.offsetWidth > 500 ) { vizElement.style.width='700px';vizElement.style.height='727px';} else { vizElement.style.width='100%';vizElement.style.height='727px';}                     var scriptElement = document.createElement('script');                    scriptElement.src = 'https:\/\/public.tableau.com\/javascripts\/api\/viz_v1.js';                    vizElement.parentNode.insertBefore(scriptElement, vizElement);                <\/script><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span lang=\"ES\">En Criteo, est\u00e1bamos muy interesados en ver las diferencias entre categor\u00edas de productos. Para nosotros, se trata de un problema de publicidad, no de un problema de demanda. Salud y Belleza puede ser el segmento m\u00e1s popular, pero claramente es as\u00ed porque est\u00e1 en la mente de todos durante el fin de semana de Black Friday. El aumento del segmento Art\u00edculos deportivos fue otra sorpresa, aunque si nos paramos a pensar puede haber mucha gente pensando ya en la temporada de f\u00fatbol y en deportes de invierno durante Acci\u00f3n de Gracias.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"ES\">Aunque todos sabemos que Black Friday es una apuesta segura para los retailers de todos los tipos y tama\u00f1os, es interesante echar un vistazo a las cifras que arroja. Esto puede ayudar a los negocios a entender mejor el comportamiento de su audiencia y a planificar su futuro de manera estrat\u00e9gica.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"ES\">Si quieres m\u00e1s insights sobre lo que ha sucedido el \u00faltimo a\u00f1o y nuestras recomendaciones basadas en estos datos, descarga ya nuestro informe completo sobre la Temporada de Fiestas.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Este Black Friday 2019 registr\u00f3 algunas de las ventas m\u00e1s elevadas de la historia en el pa\u00eds. En Criteo hemos analizamos nuestros datos, procedentes de 1.900 millones de compradores activos mensuales, para descubrir las principales tendencias de la Temporada de Fiestas. 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