{"id":11250,"date":"2020-03-30T15:44:19","date_gmt":"2020-03-30T15:44:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=11250"},"modified":"2022-09-23T00:30:15","modified_gmt":"2022-09-23T00:30:15","slug":"las-7-tendencias-mas-importantes-de-publicidad-digital-del-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/las-7-tendencias-mas-importantes-de-publicidad-digital-del-2020\/","title":{"rendered":"Las 7 tendencias m\u00e1s importantes de publicidad digital del 2020"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Hace poco encuestamos a m\u00e1s de 1.000 consumidores estadounidenses para tratar de entender c\u00f3mo descubren, navegan por Internet y compran y por qu\u00e9 esto marca un gran cambio en la manera en la que las empresas deben aproximarse a la publicidad en la pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/p>\n

<\/p>\n

Los principales directivos de Criteo compartieron su opini\u00f3n sobre las nuevas tendencias para las que debe prepararse cualquier Profesional del Marketing en 2020.<\/p>\n

1. Lograr que los consumidores conf\u00eden en las empresas ser\u00e1 fundamental para tener \u00e9xito en la pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/strong><\/h3>\n

En este reci\u00e9n estrenado 2020, los datos se han convertido en el eje vertebrador de la econom\u00eda omnicanal y la confianza del consumidor es fundamental para las relaciones con los clientes. Normativas como el RGPD<\/a> y la CCPA (California Consumer Privacy Act<\/em>) son 2 de los ejemplos de protecciones pensadas para salvaguardar la privacidad de los consumidores.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00abNuestro sector existe porque las personas interact\u00faan con el contenido de los publishers, utilizan herramientas de desarrolladores y consideran y compran productos de marcas. La capacidad para descifrar identidades no es algo que nos venga dado, sino algo que debemos ganarnos y luego mantenerlo. Establecer esa confianza con el consumidor requiere dejar claro c\u00f3mo se utilizar\u00e1n los datos y c\u00f3mo se respetar\u00e1n dichos acuerdos\u00bb.<\/p>\n

\u2014 Marc Grabowski, Executive Vice President, Retailer<\/p>\n

2. La publicidad de Retail Media exige altos niveles de flexibilidad, transparencia y control.<\/strong><\/h3>\n

Nike dej\u00f3 de vender en Amazon hace poco. En lugar de confiar \u00fanicamente en grandes distribuidores, en 2020 esperamos ver m\u00e1s marcas que construyan relaciones m\u00e1s cercanas con sus partners, que sean transparentes y beneficiosas para ambos, as\u00ed como m\u00e1s centradas en dirigir m\u00e1s tr\u00e1fico a sus sitios web.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u201cEn 2020, las marcas exigir\u00e1n m\u00e1s de sus inversiones en marketing de Retail Media, marketing de compradores y marketing comercial. Ya no es suficiente llegar al consumidor en el punto de compra o incluso cumplir un objetivo de retorno de la inversi\u00f3n en publicidad; las marcas esperan la misma flexibilidad, control, transparencia y responsabilidad de su gasto en Retail Media como lo hacen de sus campa\u00f1as de publicidad digital convencionales.\u201d<\/p>\n

\u2014 Geoffroy Martin, General Manager, Retailer & Retail Media<\/p>\n

3. Las apps tendr\u00e1n cada vez m\u00e1s importancia en el proceso de compra.<\/strong><\/h3>\n

Por lo que respecta al mundo mobile, las integraciones de terceros han significado hist\u00f3ricamente una mayor complejidad que puede hacer que una app tarde en cargarse y funcione despacio. En 2020, los desarrolladores de apps<\/a> necesitar\u00e1n partners tecnol\u00f3gicos que ofrezcan soluciones ligeras f\u00e1ciles de implementar y respaldadas por pr\u00e1cticas transparentes y continuo apoyo.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00abConstatamos un auge en las app \u2018Marketplace\u2019, que crean velocidad y un c\u00edrculo virtuoso tanto en la Oferta como en la Demanda. Desde la perspectiva de un usuario, estas apps han facilitado al m\u00e1ximo a las empresas conectar con las necesidades diarias de los consumidores. A su vez, las empresas de nicho, monoproductos o direct-to-consumer<\/em> est\u00e1n proliferando y las apps de empresa se han extendido r\u00e1pidamente\u00bb.<\/p>\n

\u2014 Mike Ng, Senior Vice President, Mobile App & Store<\/p>\n

4. Conectar las tiendas f\u00edsicas y el ecommerce es esencial para los retailers en 2020. <\/strong><\/h3>\n

Los datos de Criteo muestran que una incre\u00edble cifra de consumidores tienen un proceso de compra no lineal complejo<\/a>. Si eres un anunciante y realizas el seguimiento de tus canales de forma aislada, no tendr\u00e1s una visi\u00f3n global de la situaci\u00f3n: Hay demasiado que controlar en diferentes frentes. En la pr\u00f3xima d\u00e9cada, los retailers necesitar\u00e1n soluciones de datos s\u00f3lidas que den las respuestas adecuadas.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00abEn 2020, habr\u00e1 2 puntos clave para el crecimiento de los retailers a largo plazo: impulsar el CLV y la adquisici\u00f3n de clientes nuevos. El dise\u00f1o de un estrategia de marketing m\u00e1s centrada en el cliente, en oposici\u00f3n a una centrada en el canal, y lograr el engagement del consumidor en sus t\u00e9rminos, sea lo que sea lo que le guste, ser\u00e1 lo que importe. Sacar el m\u00e1ximo partido de los activos de tiendas f\u00edsicas para continuar ganando en el competitivo espacio ecommerce, es esencial y los retailers deber\u00e1n desarrollar un conjunto de datos completamente conectado que se lo permita\u00bb.<\/p>\n

\u2014 Tim Rogers, Vice President & Business Owner of Omnichannel<\/p>\n

5. Demostrar los valores de la marca ser\u00e1 b\u00e1sico para conectar con los consumidores.<\/strong><\/h3>\n

El estudio de Criteo Por qu\u00e9 compramos<\/a> revel\u00f3 que una mayor\u00eda de consumidores estadounidenses (51%) dice que los valores de las marcas influyen en sus decisiones de compra. M\u00e1s de un tercio (35%) dicen que es m\u00e1s probable que compren de una marca si demuestra que sus valores se alinean con los suyos, y 1 de cada 6 consumidores dej\u00f3 de comprar de una marca porque sus valores no estaban alineados con sus creencias personales.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

\u00abLos consumidores buscan empresas que den pasos con sentido, que ofrezcan resultados tangibles. Las marcas con m\u00e1s probabilidades de tener \u00e9xito son aquellas que convierten el prop\u00f3sito en su faro gu\u00eda. Recorren el camino necesario y tienen conversaciones aut\u00e9nticas, capaces de apasionar a sus consumidores\u00bb.<\/p>\n

\u2014 Jessica Breslav, Executive Managing Director, Am\u00e9rica<\/p>\n

6. Para llegar a los consumidores en la importante fase de consideraci\u00f3n, los Profesionales del Marketing necesitar\u00e1n los datos y la tecnolog\u00eda adecuados.<\/strong><\/h3>\n

Los datos de Criteo muestran que el tiempo medio que pasa entre el primer punto de contacto y una transacci\u00f3n es de 7 d\u00edas, cuando la transacci\u00f3n termina en tienda f\u00edsica, frente a hasta 28 d\u00edas cuando se trata de una transacci\u00f3n online. Los compradores de ecommerce pasan 4 semanas enteras hasta llegar a considerar y decidirse por el producto perfecto que d\u00e9 respuesta a sus necesidades.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

\u00abLa capacidad de influir en los consumidores y establecer engagement con ellos mientras investigan, comparan y consideran diferentes opciones disponibles continuar\u00e1 siendo uno de los temas m\u00e1s importantes para todos los Profesionales del Marketing en todo 2020. Este reto es a\u00fan m\u00e1s palpable si tratamos de llegar a aquellas audiencias fuera de los gigantes de Internet, mientras pasan con total libertad de un dispositivo a otro, de un navegador a otro y de un sitio web a otro. Ser capaz de hacerlo correctamente depender\u00e1 de nuestra capacidad para sacar el m\u00e1ximo partido a la base de datos que nos ofrece el m\u00e1ximo alcance en Internet, combinado con tecnolog\u00eda innovadora que nos permite identificar se\u00f1ales de intenci\u00f3n de compra en tiempo real\u00bb.<\/p>\n

\u2014 Cedric Vandervynckt, General Manager, Web<\/p>\n

7. Decidirse por los partners adecuados ser\u00e1 clave para triunfar en el mercado altamente competitivo de hoy en d\u00eda<\/strong><\/h3>\n

\u00abLa presi\u00f3n para la transformaci\u00f3n continuar\u00e1 a lo largo de 2020. En esta transici\u00f3n, las marcas buscar\u00e1n partners que puedan ofrecer f\u00e1cilmente mayores niveles de eficiencia de costes, transparencia y control. Los partners que cumplan con esta expectativa tendr\u00e1n m\u00e1s probabilidades de consolidarse y presentar un crecimiento sostenible y perdurable\u00bb.<\/p>\n

\u2014 Jessica Breslav, Executive Managing Director, Am\u00e9rica<\/p>\n

Si combinamos estos insights con nuestra investigaci\u00f3n, una cosa queda clara: En 2020, los consumidores son verdaderos detectives. Desde construir una relaci\u00f3n de confianza y conectar datos de una manera centrada en el consumidor, a reflexionar sobre los valores de la marca y exigir transparencia en todos los frentes, las empresas necesitar\u00e1n prestar mucha atenci\u00f3n a la constante investigaci\u00f3n a la que est\u00e1n sometidas por parte de sus clientes potenciales.<\/p>\n

Ha llegado el momento para que los Profesionales del Marketing se asocien con los partners adecuados, que les ayuden a dise\u00f1ar campa\u00f1as de publicidad full-funnel para atraer a consumidores interesados en su marca, mantener su engagement y fidelizarlos, cuidando su CLV tanto online como offline.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

*Informe de Criteo \u00abShopper Story 2020: The New Consumer Mindset\u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Hace poco encuestamos a m\u00e1s de 1.000 consumidores estadounidenses para tratar de entender c\u00f3mo descubren, navegan por Internet y compran y por qu\u00e9 esto marca un gran cambio en la manera en la que las empresas deben aproximarse a la publicidad en la pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":11265,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[118],"coauthors":[],"class_list":{"0":"post-11250","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-commerce-media"},"acf":{"stae_popup_enable":false,"hide_featured_image":false,"has_download":false,"has_embed":false,"podcast_audio_length":""},"yoast_head":"\nLas 7 tendencias m\u00e1s importantes de publicidad digital del 2020 | ES - Criteo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Tendencias de Marketing para el 2020, seg\u00fan los directivos de Criteo. 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