{"id":12527,"date":"2020-06-25T14:55:51","date_gmt":"2020-06-25T14:55:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=12527"},"modified":"2020-06-25T14:55:51","modified_gmt":"2020-06-25T14:55:51","slug":"tendencias-de-marketing-post-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/tendencias-de-marketing-post-covid-19\/","title":{"rendered":"Tendencias de marketing post-Covid-19"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

El Covid-19 ha cambiado nuestra forma de vivir. Y el marketing lo ha entendido a la primera, por ello se ha visto obligado a encontrar r\u00e1pidamente un nuevo enfoque para seguir siendo igual de relevante y eficiente.<\/p>\n

La velocidad de adaptaci\u00f3n a los cambios ser\u00e1 un aspecto clave para alcanzar los objetivos fijados. En estos momentos se cuestionan absolutamente todos los paradigmas: desde el modelo de negocio, que en muchos casos tendr\u00e1 que ser revisado, hasta las relaciones con los clientes y los propios empleados, cuyas condiciones de trabajo tampoco ser\u00e1n las mismas desde la irrupci\u00f3n del teletrabajo <\/a>y el uso cada vez m\u00e1s frecuente de herramientas relacionadas con la inteligencia artificial (IA) o la rob\u00f3tica, adem\u00e1s de los l\u00f3gicos cambios en la circulaci\u00f3n en los centros de trabajo para evitar contagios.<\/p>\n

El marketing que viene<\/strong><\/h3>\n

A la crisis sanitaria le sigue una crisis econ\u00f3mica cuya dimensi\u00f3n y duraci\u00f3n todav\u00eda se desconocen. Estudios y estimaciones de todo tipo<\/a> nos han situado en diversos escenarios respecto a la respuesta que podemos dar ante esta situaci\u00f3n.<\/p>\n

En todos los sectores el porcentaje de negocios que ha cerrado o cerrar\u00e1 en los pr\u00f3ximos meses es alto<\/a>. La retenci\u00f3n de clientes y consumidores es ahora mismo el objetivo principal con el que acabar el a\u00f1o para dejar sentadas las bases con las que arrancar el 2021 en las mejores condiciones.<\/p>\n

Ofertas, descuentos, liquidaciones, paquetes promocionales\u2026 todo este tipo de medidas nos acompa\u00f1ar\u00e1n de aqu\u00ed hasta el pr\u00f3ximo enero. El objetivo no es otro que reactivar la rueda del comercio y recuperar un poco de ilusi\u00f3n por el consumo despu\u00e9s de la depresi\u00f3n del confinamiento.<\/p>\n

Acciones especiales<\/strong><\/h3>\n

Separar la paja del trigo. O lo que es lo mismo, promocionar los productos realmente relevantes e imprescindibles para un consumidor que ha perdido capacidad en el mercado y que comprar\u00e1 solo aquello que realmente necesite.<\/p>\n

No seas oportunista, ni populista, ni de l\u00e1grima f\u00e1cil a la hora de colocar tus mensajes. Crea valor de marca y refuerza tu reputaci\u00f3n apostando por una herramienta muy efectiva: el v\u00eddeo (cuanto m\u00e1s corto y directo mejor).<\/p>\n

Incide en las tendencias que antes de la pandemia ya estaban en boca de todos. La IA<\/a>, los datos<\/a>, la hiperpersonalizaci\u00f3n o cuidar la experiencia de compra de tus clientes deben formar parte de tu dec\u00e1logo de actuaci\u00f3n.<\/p>\n

A ello hay que sumarle l\u00f3gicamente cambios importantes en la log\u00edstica y la relaci\u00f3n con los clientes. Si tienes parking y les evitas el uso del transporte p\u00fablico se sentir\u00e1n m\u00e1s c\u00f3modos y seguros a la hora de ir a tu negocio. Si las mamparas o las distancias de seguridad proporcionan esa sensaci\u00f3n agradable de que est\u00e1s haciendo una compra en buenas condiciones de higiene tambi\u00e9n ser\u00e1n puntos que sumen. Aseg\u00farate de hacerles llegar de forma efectiva toda esta informaci\u00f3n.<\/p>\n

Se impone el online<\/strong><\/h3>\n

Era algo de esperar, si bien este golpe en forma de virus no ha hecho sino acelerar los plazos. El online lo resuelve de manera eficaz y segura<\/a>. Seg\u00fan un estudio realizado por Evercom<\/a>, las grandes marcas otorgan valor al brand marketing, mientras que las pequen\u0303as y medianas empresas optan por el marketing de bu\u0301squeda.<\/p>\n

Despu\u00e9s de analizar la situaci\u00f3n seg\u00fan el taman\u0303o de las empresas y la inversio\u0301n que realizan, observamos que, mientras que las empresas de mayor taman\u0303o reparten la inversio\u0301n en diferentes vi\u0301as de promocio\u0301n, las pequen\u0303as empresas y las microempresas apuestan fuertemente por el marketing de bu\u0301squeda (SEO y SEM) ma\u0301s orientado a la venta directa.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l ser\u00e1 tu estrategia?<\/strong><\/h3>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  El Covid-19 ha cambiado nuestra forma de vivir. Y el marketing lo ha entendido a la primera, por ello se ha visto obligado a encontrar r\u00e1pidamente un nuevo enfoque para seguir siendo igual de relevante y eficiente. La velocidad de adaptaci\u00f3n a los cambios ser\u00e1 un aspecto clave para alcanzar los objetivos fijados. 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