{"id":12978,"date":"2020-09-09T21:31:56","date_gmt":"2020-09-09T21:31:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/audience-targeting-how-to-reach-the-right-audience-for-your-digital-advertising\/"},"modified":"2021-01-05T17:29:20","modified_gmt":"2021-01-05T17:29:20","slug":"segmentacion-de-audiencias-como-llegar-a-la-audiencia-oportuna-para-tu-publicidad-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/segmentacion-de-audiencias-como-llegar-a-la-audiencia-oportuna-para-tu-publicidad-digital\/","title":{"rendered":"Segmentaci\u00f3n de audiencias: C\u00f3mo llegar a la audiencia oportuna para tu publicidad digital"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Seg\u00fan eMarketer<a href=\"#_edn1\" name=\"_ednref1\">[i]<\/a>, casi el 80% de los Profesionales de Marketing del mundo han invertido en t\u00e9cnicas de segmentaci\u00f3n de audiencias en los \u00faltimos 12 meses para mejorar la efectividad de sus campa\u00f1as.\u00a0No obstante, solo el 34% de los Profesionales del Marketing son capaces de hacer llegar su mensaje a la audiencia oportuna.<\/p>\n<p>Las opciones de segmentaci\u00f3n de audiencias tradicionales suelen basarse en datos sociodemogr\u00e1ficos, amplios grupos de inter\u00e9s, palabras clave o comportamientos hist\u00f3ricos para crear audiencias. No obstante, estas se\u00f1ales no muestran una intenci\u00f3n de compra real y, a menudo, generan impresiones desperdiciadas y anuncios irrelevantes e ineficientes.<\/p>\n<p>La verdad es que los consumidores reales no encajan en los cuadraditos de segmentaci\u00f3n que creamos para ellos. Te presentamos un ejemplo:<\/p>\n<p>Un Profesional de Marketing de la automoci\u00f3n quiere segmentar a hombres j\u00f3venes de entre 20 y 35 a\u00f1os interesados en los coches y entusiastas del deporte. Su anuncio se muestra a Marco, de 20 a\u00f1os, al que le gusta el alpinismo y el monta\u00f1ismo, y ve el anuncio mientras busca alternativas de movilidad ecol\u00f3gicas. Marco t\u00e9cnicamente encaja en los cuadraditos de segmentaci\u00f3n, pero su comportamiento muestra que no est\u00e1 interesado, en absoluto, en comprar un coche deportivo. De hecho, compra una bicicleta en lugar de un coche.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-13006\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_1-ES-2.png\" alt=\"\" width=\"1250\" height=\"938\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_1-ES-2.png 1250w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_1-ES-2-300x225.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_1-ES-2-1024x768.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_1-ES-2-768x576.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1250px) 100vw, 1250px\" \/><\/p>\n<p>Los datos de intenci\u00f3n de compra constituyen una de las maneras m\u00e1s s\u00f3lidas de afrontar los retos que plantea la segmentaci\u00f3n. Nos permite llegar a audiencias bas\u00e1ndonos en su comportamiento y acciones observadas, en lugar de realizar presuposiciones sobre qui\u00e9nes son y qu\u00e9 intereses tienen.\u00a0Con datos de intenci\u00f3n de compra de alta calidad, es posible segmentar audiencias de alto valor para realizar una publicidad m\u00e1s eficiente y, en \u00faltima instancia, ofrecer una mejor experiencia de cliente. Te contamos c\u00f3mo.<\/p>\n<h4><strong>\u00bfQu\u00e9 son los datos de intenci\u00f3n de compra?<\/strong><\/h4>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>Los datos de intenci\u00f3n de compra est\u00e1n compuestos por todas las se\u00f1ales que muestran el nivel de inter\u00e9s de alguien en comprar algo en el futuro cercano. Incluye comportamiento de compra hist\u00f3rico y en tiempo real, como navegaci\u00f3n, a\u00f1adir a carrito y compra de productos. Pueden observarse muchas se\u00f1ales diferentes de intenci\u00f3n de compra, entre las que se incluyen, sin limitarse a:<\/p>\n<ul>\n<li>Interacciones con medios online<\/li>\n<li>Visitas al sitio web y b\u00fasquedas de productos<\/li>\n<li>Instalaciones de app<\/li>\n<li>Transacciones online y en tiendas f\u00edsicas<\/li>\n<\/ul>\n<p>De manera ideal, los datos de intenci\u00f3n de compra son multicanal, hilvanan interacciones en la web, el entorno mobile y en tienda f\u00edsica para obtener una visi\u00f3n completa del proceso de compra del consumidor.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12981 size-full\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_2-ES.png\" alt=\"shopping intent data types\" width=\"1251\" height=\"626\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_2-ES.png 1251w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_2-ES-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_2-ES-1024x512.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2020\/09\/20-Blog-Audience-Targeting-Part-1-Intent_2-ES-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1251px) 100vw, 1251px\" \/><\/h4>\n<h4><strong>Pero no todos los datos de intenci\u00f3n de compra se crean de la misma manera. Veamos qu\u00e9 buscar.<\/strong><\/h4>\n<p>Hay muchos lugares en los que se pueden encontrar datos de intenci\u00f3n de compra, entre ellos los grandes digitales de Internet como Facebook y Google, Trade Desks, Demand-Side Platforms (DSP) y Plataformas de gesti\u00f3n de datos (DMPs). Los resultados obtenidos de tu publicidad dependen de los datos de los que dispones y no todos los datos de intenci\u00f3n de compra se construyen de la misma manera. A continuaci\u00f3n te presentamos la lista de comprobaci\u00f3n que deber\u00edas tener para evaluar tus datos de intenci\u00f3n de compra:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Comprende la intenci\u00f3n de compra fuera de los gigantes digitales y los motores de b\u00fasqueda:<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Los gigantes digitales tienen muchos datos, pero solo entienden el proceso de compra del consumidor en su radio de acci\u00f3n. Y los datos sobre b\u00fasqueda de palabras clave no son el \u00fanico ni el mejor indicador de la intenci\u00f3n de compra. Quieres datos de intenci\u00f3n de compra que tengan en cuenta toda la visi\u00f3n general, incluidas las interacciones globales a trav\u00e9s de sitios web, apps y tiendas f\u00edsicas. Esto te dar\u00e1 una visi\u00f3n clara de lo que buscan realmente las personas.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Una lista detallada de categor\u00edas de productos:<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Cuanto m\u00e1s detallados sean tus datos sobre inter\u00e9s en categor\u00edas de productos, m\u00e1s precisa puede ser tu publicidad. Busca datos de intenci\u00f3n de compra que vayan m\u00e1s all\u00e1 de las categor\u00edas primaria y secundaria, para que puedas, por ejemplo, segmentar por personas con un inter\u00e9s en esterillas y cojines de yoga caros, en lugar de simplemente interesadas en fitness o yoga.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Capas adicionales adem\u00e1s de las t\u00edpicas categor\u00edas de productos:<\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">No te conformes \u00fanicamente con la informaci\u00f3n sobre los productos. Los datos de intenci\u00f3n de compra pueden tambi\u00e9n decirte las marcas que le gustan a alguien, su poder adquisitivo (\u00bfsuelen comprar art\u00edculos m\u00e1s o menos caros?) y si compran m\u00e1s art\u00edculos de hombre o de mujer. Si volvemos al ejemplo del yoga, esto te permite centrarte en las mujeres con poder adquisitivo alto que est\u00e1n interesadas en marcas como Adidas y Puma y que buscan esterillas y cojines de yoga.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Un enfoque basado en la identificaci\u00f3n determinista: <\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Aceptada como el modelo por excelencia y la manera m\u00e1s precisa de relacionar consumidores en diferentes dispositivos, la identificaci\u00f3n determinista limita los falsos positivos.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h5><strong>Un gr\u00e1fico de identidades ingente: <\/strong><\/h5>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Cuanto m\u00e1s consumidores haya en el gr\u00e1fico, m\u00e1s patrones y comportamientos pueden identificarse para una mejor segmentaci\u00f3n.<\/p>\n<h4><strong>\u00a0<\/strong><strong>\u00bfC\u00f3mo se traducen los datos de intenci\u00f3n de compra en audiencias?<\/strong><\/h4>\n<p>La mejor audiencia para cualquier campa\u00f1a de publicidad digital es un audiencia in-market construida a partir de todas estas se\u00f1ales de intenci\u00f3n de compra. Las audiencias in-market son grupos de consumidores que est\u00e1n comprando activamente productos o servicios similares a aquellos que t\u00fa ofreces. Las se\u00f1ales de intenci\u00f3n de compra muestran que har\u00e1n una compra en un futuro cercano, lo que los convierte en una audiencia muy valiosa y rentable.<\/p>\n<p>Para convertir los datos de intenci\u00f3n de compra en audiencias, necesitas inteligencia artificial (IA). La IA sofisticada puede analizar miles de millones de eventos de consumidores e identificar correlaciones y patrones de comportamientos de compra. Esas correlaciones y patrones se utilizan posteriormente para crear diferentes segmentos de audiencias.<\/p>\n<p>Los segmentos de audiencias disponibles var\u00edan por proveedor tecnol\u00f3gico, pero cuanto m\u00e1s detallados sean, mejor, para que puedas identificar exactamente los consumidores oportunos para tu negocio. A continuaci\u00f3n se incluyen algunos ejemplos de audiencias in-market que pueden ayudarte a crear los datos datos de intenci\u00f3n de compra:<\/p>\n<p><em>Persona a la que le gusta hacer ejercicio en casa:<\/em> Realiza compras de las principales marcas de ropa de deporte y ha buscado o comprado art\u00edculos de fitness y ejercicio hace poco.<\/p>\n<p><em>Persona aficionada a las mejoras del hogar de alta gama:<\/em> Ha visitado varios sitios web de decoraci\u00f3n del hogar y ha navegado recientemente o comprado mobiliario de alta gama.<\/p>\n<p><em>Persona trabajando desde casa: <\/em>\u00bfEst\u00e1 equipando su oficina en casa y ha navegado recientemente o comprado mobiliario de oficina y\/o electr\u00f3nica como webcams y monitores?<\/p>\n<h4><strong>Criteo puede ayudarte a llegar a la audiencia oportuna<\/strong><\/h4>\n<p>Criteo observa los comportamientos de navegaci\u00f3n y compra de m\u00e1s de 2.500 millones de usuarios online an\u00f3nimos que est\u00e1n navegando de manera activa en la web. Se capturan miles de millones de eventos, para que puedas dirigirte a tus audiencias ideales en funci\u00f3n de sus intereses de productos, afinidad de marca y poder adquisitivo.<\/p>\n<p>Con tu plataforma de autoservicio, puedes construir f\u00e1cilmente tu audiencia y lanzar tus campa\u00f1as de publicidad digital. Escoge entre miles de segmentos in-market y observa tu cambio de alcance potencial estimado en tiempo real mientras haces vas haciendo selecciones.<\/p>\n<p>\u00a1Sigue leyendo sobre <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/audiences-and-criteo-shopping-intent-data\/\">las opciones de segmentaci\u00f3n de audiencias: de Criteo<\/a> o <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/talk-to-an-expert\/\">reg\u00edstrate en la plataforma de Criteo<\/a>\u00a0para empezar a segmentar tu audiencia ideal!<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"#_ednref1\" name=\"_edn1\">[i]<\/a> Fuente: eMarketer: Customer Experience 2019, Jun 6, 2019<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Seg\u00fan eMarketer[i], casi el 80% de los Profesionales de Marketing del mundo han invertido en t\u00e9cnicas de segmentaci\u00f3n de audiencias en los \u00faltimos 12 meses para mejorar la efectividad de sus campa\u00f1as.\u00a0No obstante, solo el 34% de los Profesionales del Marketing son capaces de hacer llegar su mensaje a la audiencia oportuna. 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