{"id":13695,"date":"2021-01-11T19:29:20","date_gmt":"2021-01-11T19:29:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/targeting-and-data-protection\/"},"modified":"2021-01-11T19:37:40","modified_gmt":"2021-01-11T19:37:40","slug":"targeting-y-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/targeting-y-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Targeting y protecci\u00f3n de datos: Lo que necesitas saber sobre el consentimiento expl\u00edcito y mucho m\u00e1s"},"content":{"rendered":"

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C\u00f3mo puedes conseguir el consentimiento de los usuarios para fines de publicidad online de manera legal, sin perjudicar las ventas de tu empresa? Esta pregunta es m\u00e1s importante que nunca para los Responsables de Marketing en 2020. Barbara Nietzer, Directora Legal EMEA de Criteo, y Florian Tannen, colega de Baker & McKenzie, nos cuentan cu\u00e1les son los retos legislativos en este sentido y qu\u00e9 deben saber las empresas sobre ellos. Ambos compartieron sus experiencias en un evento virtual, Digital Bash Law, a finales de octubre.<\/p>\n

Cualquier empresa que utilice cookies en su sitio web para presentar a los usuarios publicidad online debe obtener el consentimiento de los usuarios por anticipado. Esto fue confirmado por el Tribunal Federal de Justicia de Alemania (BGH) en el verano de este a\u00f1o. Los empresas ahora se preguntan cu\u00e1l debe ser el aspecto del aviso del banner y qu\u00e9 requisitos deber\u00eda cumplir. No se trata de un tema que se pueda eludir. \u00abEs algo a lo que las empresas deben dar respuesta s\u00ed o s\u00ed\u00bb, comenta Florian Tannen. \u00abNo hay nada de lo que preocuparse. Simplemente debe plantearse el tema y afrontar el reto para ayudar a tu empresa a lograr los mejores resultados\u00bb.<\/p>\n

Empresas bajo presi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Para las empresas, el primer problema es \u00abque el usuario debe dar expl\u00edcitamente su consentimiento para el uso de cookies y la parte que obtiene este consentimiento debe demostrar que se ha hecho de una manera clara\u00bb, indica Barbara Nietzer. No solo las autoridades insisten en el cumplimiento de estos requerimientos, sino tambi\u00e9n los usuarios. El estudio de Nietzer del mercado ha revelado que la mayor\u00eda de las empresas est\u00e1n siguiendo este enfoque y obteniendo el consentimiento de los usuarios. \u00abLa situaci\u00f3n tiene bastante buena pinta, especialmente por lo que respecta a los retailers\u00bb. Muchos de ellos est\u00e1n trabajando con plataformas de gesti\u00f3n de consentimiento para poder gestionarlo y actuar en conformidad con las leyes de protecci\u00f3n de datos\u00bb. Tannen tambi\u00e9n consider\u00f3 esto como un desarrollo positivo, en un momento en el que ya quedan pocas empresas que contin\u00faen con el antiguo enfoque. Este simplemente ha dejado de ser sostenible y, por lo tanto, ya \u00abno se recomienda desde un punto de vista legal\u00bb.<\/p>\n

Mayor certeza legal<\/strong><\/h3>\n

Si un usuario no acepta el uso de cookies, las opciones para presentarle a este usuario publicidad online se ven limitadas. Por ello es primordial para las empresas obtener el consentimiento del usuario. \u00abEn mi experiencia, la preocupaci\u00f3n de que los usuarios no den su consentimiento suele ser infundada. Cualquier empresa que reflexione sobre ello, y luego pruebe diferentes opciones descubrir\u00e1 una soluci\u00f3n que acabe funcionando para la empresa y sus usuarios. Esto favorecer\u00e1 una tasa de aceptaci\u00f3n considerablemente alta y el nivel de certeza legal tambi\u00e9n ser\u00e1 alto\u00bb, dice Tannen.<\/p>\n

Retos transfronterizos<\/strong><\/h3>\n

Muchas empresas operan ahora a nivel internacional. Se enfrentan a grandes desaf\u00edos de protecci\u00f3n de datos. \u00abEl plan de crear reglas europeas estandarizadas a trav\u00e9s del RGPD ha fracasado, ya que m\u00e1s de 50 temas han sido puestos en manos de las autoridades locales, que interpretan estos asuntos de manera muy dispar\u00bb, se lamenta Tannen. No obstante, Barbara Nietzer tambi\u00e9n ha observado que las autoridades est\u00e1n comunic\u00e1ndose entre s\u00ed. Dice: \u00abParece que las autoridades de protecci\u00f3n de datos nacionales est\u00e1n manteniendo conversaciones. Estoy viendo cada vez m\u00e1s colaboraciones al respecto. Las autoridades han reconocido claramente que vivimos en un mundo europeo\u00bb.<\/p>\n

El Brexit, que est\u00e1 a punto de ser una realidad, plantea sus propios retos, ya que el RGPD dejar\u00e1 de aplicarse formalmente en el Reino Unido. No obstante, nuestros compa\u00f1eros han estado haciendo preparativos y han transpuesto, en gran medida, los requisitos del RGPD a la legislaci\u00f3n nacional seg\u00fan Tannen. El objetivo era apoyar el intercambio de datos lo m\u00e1ximo posible. Si la Comisi\u00f3n Europea eval\u00faa a pa\u00edses terceros y considera que su legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos es adecuada, la transferencia internacional de datos podr\u00e1 continuar realiz\u00e1ndose de una manera que garantice la protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n

El Escudo de Privacidad dejar\u00e1 de ser v\u00e1lido<\/strong><\/h3>\n

A principios de este a\u00f1o, el Escudo de Privacidad fue invalidado por una sentencia del Tribunal de Justicia de la UE, tambi\u00e9n conocido como Schrems II. \u00abCon esta decisi\u00f3n, hemos perdido un veh\u00edculo que nos permit\u00eda enviar datos personales a destinatarios en EE. UU. si firmaban el Escudo de Privacidad\u00bb, comenta Tannen. Las empresas tendr\u00e1n que cumplir nuevos requisitos para poder transferir datos entre pa\u00edses. \u00abEsto es b\u00e1sico y no podr\u00e1 eludirse\u00bb. \u00abAs\u00ed que todos estamos actualmente en una especie de standby\u00bb, dice Nietzer. \u00abTodo est\u00e1 bastante parado. Las empresas est\u00e1n esperando a recibir indicaciones claras de la UE sobre c\u00f3mo funcionar\u00e1 esta interacci\u00f3n en el futuro\u00bb. La invalidaci\u00f3n del Escudo de Privacidad no es un problema para Criteo ya que la empresa se basa en cl\u00e1usulas de contratos est\u00e1ndar. \u00abAgradecer\u00edamos, no obstante, indicaciones m\u00e1s claras\u00bb.<\/p>\n

El enfoque a las barreras de las cookies<\/strong><\/h3>\n

Tambi\u00e9n hay grandes diferencias en todo el mundo en relaci\u00f3n a la actitud que adoptan las autoridades de protecci\u00f3n de datos ante las barreras de las cookies, que impiden a los usuarios acceder a un sitio web si no aceptan el uso de cookies. En Alemania, las autoridades ven estas barreras como algo negativo. En Francia, donde Criteo tiene su sede central, se contempla su uso en determinadas circunstancias, como indica Nietzer. \u00abEsto devuelve a las empresas parte de su capacidad de acci\u00f3n y poder de toma de decisiones\u00bb.<\/p>\n

El targeting y la protecci\u00f3n de datos son todo un reto para las empresas en t\u00e9rminos de cuestiones legales y plantean muchas posibles dificultades. En general, no obstante, se aplica lo siguiente: Por lo que respecta a la gesti\u00f3n de datos, el RGPD se aplica de manera indiscriminada en todas las empresas, desde peque\u00f1os negocios a grandes corporaciones. El cumplimiento con las leyes de protecci\u00f3n de datos es obligatorio y debe tomarse muy en serio por todas las empresas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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