{"id":14823,"date":"2021-09-09T14:33:22","date_gmt":"2021-09-09T14:33:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=14823"},"modified":"2021-09-09T14:33:22","modified_gmt":"2021-09-09T14:33:22","slug":"vuelve-el-auge-de-las-compras-en-tienda-fisica-pero-hasta-cuando","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/vuelve-el-auge-de-las-compras-en-tienda-fisica-pero-hasta-cuando\/","title":{"rendered":"Vuelve el auge de las compras en tienda f\u00edsica, pero \u00bfhasta cu\u00e1ndo?"},"content":{"rendered":"

A estas alturas todos sabemos que 2020 fue un a\u00f1o de crecimiento masivo del ecommerce. Pero a medida que se extend\u00eda la vacunaci\u00f3n y disminu\u00edan los casos de COVID, las compras en las tiendas f\u00edsicas fueron recuperando protagonismo. A principios de julio, eMarketer predijo que el gasto retail en tienda f\u00edsica crecer\u00eda un 6,3% en 2021, la tasa de crecimiento m\u00e1s fuerte registrada desde 2011.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Sin embargo, muchas cosas han cambiado desde hace unas semanas. A finales de junio, cuando eMarketer realizaba sus predicciones sobre el gasto en tiendas f\u00edsicas, los casos de COVID-19 en Estados Unidos alcanzaban una media de 12.000 al d\u00eda. A principios de agosto, esa cifra se acercaba a los 100.000 casos diarios. Las normativas en general obligan a los empleados de los retailers a llevar mascarillas, as\u00ed como a los clientes que visitan las tiendas. Adem\u00e1s, siguen habiendo otras medidas como geles hidroalcoh\u00f3licos o distancias m\u00ednimas entre las personas.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 significa esto para las compras en tiendas f\u00edsicas? \u00bfVolver\u00e1 a ser el ecommerce el m\u00e9todo preferido de compra para muchos consumidores? \u00bfO se seguir\u00e1 comprando en las tiendas f\u00edsicas, pero con algunas de las mismas precauciones que en 2020 (es decir, mascarillas y distanciamiento social)? Aunque no tenemos todas las respuestas, podemos observar los datos del a\u00f1o pasado para determinar c\u00f3mo pueden comprar los consumidores en las pr\u00f3ximas semanas y meses, y c\u00f3mo debes ajustar tu estrategia en consecuencia.<\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 categor\u00edas han tenido un mayor crecimiento en las tiendas f\u00edsicas?<\/h3>\n

En general, las compras en las tiendas f\u00edsicas registraron tasas entre un 12-24% m\u00e1s altas en junio de 2021 que en enero de 2020. Hay que tener en cuenta que en enero, las tasas de COVID eran de una media de casi 200.000 casos al d\u00eda (el doble de la tasa actual), y las vacunas a\u00fan no se hab\u00edan distribuido.<\/p>\n

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Algunas categor\u00edas han registrado un crecimiento en tienda f\u00edsica espectacular en los \u00faltimos meses:<\/p>\n

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La categor\u00eda de Ropa y Accesorios es una de las que m\u00e1s ha crecido \u00faltimamente. Una de las razones m\u00e1s probables es la reapertura de los probadores. En una reciente encuesta de Criteo, el 55% de los encuestados estadounidenses nos dijeron que echaban de menos los probadores.<\/p>\n

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La categor\u00eda de Salud y Belleza tambi\u00e9n ha experimentado un gran crecimiento en los \u00faltimos meses. Aunque la posibilidad de probar los productos en las tiendas f\u00edsicas se ha visto afectada por la pandemia, los consumidores tienen la oportunidad de ver las tonalidades y los productos en las tiendas f\u00edsicas, as\u00ed como de llevarse a casa muestras selladas individualmente. Esta podr\u00eda ser una de las razones por la que los consumidores prefieren actualmente comprar estos productos en las tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n

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Por \u00faltimo, la categor\u00eda de Juguetes y Juegos tambi\u00e9n ha experimentado un gran crecimiento durante la mayor parte de 2021, pero sobre todo en el transcurso de mayo y junio. Los datos recientes de Criteo muestran que muchas familias planeaban vacaciones este verano, incluidos viajes por carretera, en los que los juguetes y los juegos toman un papel relevante, lo que podr\u00eda explicar el crecimiento a principios del verano.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 categor\u00edas han crecido tanto en tienda f\u00edsica como online?<\/span><\/h3>\n

Mientras que algunas categor\u00edas est\u00e1n registrando un gran crecimiento en las compras en tienda f\u00edsica, hay otras categor\u00edas que crecen pr\u00e1cticamente al mismo ritmo en tienda f\u00edsica y online. Las categor\u00edas Beb\u00e9s y Ni\u00f1os peque\u00f1os, Muebles y Maletas y bolsos han experimentado un crecimiento en los \u00faltimos meses, pero las ventas en tienda f\u00edsica y online crecen al mismo ritmo.<\/span><\/p>\n

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\u00bfQu\u00e9 significa todo esto para tu estrategia omnicanal actual?\u00a0<\/span><\/span><\/h3>\n

A partir de este an\u00e1lisis de ventas en tienda f\u00edsica versus online, tenemos algunas recomendaciones:<\/span><\/p>\n