{"id":15015,"date":"2021-10-22T16:45:25","date_gmt":"2021-10-22T16:45:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=15015"},"modified":"2024-04-04T11:12:32","modified_gmt":"2024-04-04T11:12:32","slug":"como-compraran-los-consumidores-la-temporada-alta-de-compras-de-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/como-compraran-los-consumidores-la-temporada-alta-de-compras-de-2021\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo comprar\u00e1n los consumidores la Temporada Alta de Compras de 2021"},"content":{"rendered":"<p>Incluso en los tiempos m\u00e1s dif\u00edciles, los consumidores han cumplido con las tradiciones de compra y de entrega de regalos durante la \u00e9poca navide\u00f1a. Pero la manera en la que los consumidores descubren y compran regalos ha cambiado para siempre. Despu\u00e9s de un a\u00f1o de crecimiento r\u00e9cord del ecommerce, \u00bfc\u00f3mo ser\u00e1 la Temporada Alta de Compras de 2021?<\/p>\n<p>En 2020, los consumidores realizaron sus compras navide\u00f1as m\u00e1s que nunca por Internet. Los datos de ventas globales de Criteo muestran que las ventas retail online aumentaron un 22% interanual a principios de diciembre de 2020, un momento en el que las ventas retail ya suelen estar en su nivel anual m\u00e1s alto.<sup>1<\/sup><\/p>\n<p>Nuestros datos de la primera mitad del 2021 muestran que <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/vuelve-el-auge-de-las-compras-en-tienda-fisica-pero-hasta-cuando\/\">se ha vuelto a las compras en tienda f\u00edsica<\/a>\u00a0y que las ventas de ecommerce siguen siendo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/predicciones-para-la-temporada-alta-de-compras-de-2021\/\">significativamente m\u00e1s altas que los niveles registrados antes de la pandemia.<\/a>. Con estos datos, podemos\u00a0<a href=\"#form\">predecir<\/a>\u00a0que los consumidores recurrir\u00e1n a una mezcla de canales online y offline para tomar sus decisiones de compra en la Temporada Alta de Compras.<\/p>\n<p>Pero quer\u00edamos saber m\u00e1s, as\u00ed que recientemente hemos encuestado a m\u00e1s de 3.900 consumidores de todo el mundo para tomarle el pulso a sus planes de compras navide\u00f1as.<sup>2<\/sup><\/p>\n<p>Sigue leyendo para descubrir las 5 principales tendencias de compras navide\u00f1as de nuestra encuesta y\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/como-compraran-los-consumidores-la-temporada-alta-de-compras-de-2021\/#form\">desc\u00e1rgate El Informe sobre la Temporada Alta de Compras de 2021 para m\u00e1s datos y predicciones<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"#form\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-14931 size-full\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/ES-2021-Holiday-Commerce-Report-Blog-CTA-1.png\" alt=\"\" width=\"2048\" height=\"513\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/ES-2021-Holiday-Commerce-Report-Blog-CTA-1.png 2048w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/ES-2021-Holiday-Commerce-Report-Blog-CTA-1-300x75.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/ES-2021-Holiday-Commerce-Report-Blog-CTA-1-1024x257.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/ES-2021-Holiday-Commerce-Report-Blog-CTA-1-768x192.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/ES-2021-Holiday-Commerce-Report-Blog-CTA-1-1536x385.png 1536w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/09\/ES-2021-Holiday-Commerce-Report-Blog-CTA-1-630x158.png 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 2048px) 100vw, 2048px\" \/><\/a><\/p>\n<h3><strong>Tendencia de compras para esta Temporada Alta de Compras N\u00ba1: Los consumidores empiezan a pensar en las compras de regalos meses antes de las fiestas.<\/strong><\/h3>\n<p>Como parte de nuestra encuesta, cada mes preguntamos a los consumidores si est\u00e1n pensando en qu\u00e9 regalos navide\u00f1os quieren comprar este a\u00f1o.<\/p>\n<p>En junio, m\u00e1s de un tercio de los consumidores ya est\u00e1n pensando qu\u00e9 regalos comprar. Tres meses despu\u00e9s, esta cifra aumenta hasta m\u00e1s de la mitad de los consumidores (55%), que piensan en los regalos en septiembre.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15017\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-1.png\" alt=\"\" width=\"1661\" height=\"1000\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-1.png 1661w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-1-300x181.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-1-1024x616.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-1-768x462.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-1-1536x925.png 1536w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-1-630x379.png 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 1661px) 100vw, 1661px\" \/><\/p>\n<p>Nuestra encuesta tambi\u00e9n muestra que los grupos de edad m\u00e1s j\u00f3venes tienen m\u00e1s probabilidades de empezar a comprar pronto. En septiembre, el 59% de los integrantes de la Generaci\u00f3n Z y el 62% de los Millennials ya est\u00e1n pensando en los regalos que podr\u00edan comprar, frente al 49% de los integrantes de la Generaci\u00f3n X y el 48% de los Boomers.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15019\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-by-Generation.png\" alt=\"\" width=\"1800\" height=\"1000\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-by-Generation.png 1800w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-by-Generation-300x167.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-by-Generation-1024x569.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-by-Generation-768x427.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-by-Generation-1536x853.png 1536w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Gifts-by-Generation-630x350.png 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 1800px) 100vw, 1800px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Tendencia de ventas para esta Temporada Alta de Compras N\u00ba2: La mayor\u00eda de los consumidores de la Generaci\u00f3n Z gastar\u00e1n m\u00e1s en tienda f\u00edsica este a\u00f1o.<\/strong><\/h3>\n<p>Al igual que en 2020, la mayor\u00eda de los consumidores (86%) comprar\u00e1 regalos por Internet en la Temporada Alta de Compras de 2021. Pero casi la misma cantidad (77%) tiene previsto comprar los regalos en tienda f\u00edsica.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15021\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Holiday-Plans.png\" alt=\"\" width=\"1651\" height=\"1300\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Holiday-Plans.png 1651w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Holiday-Plans-300x236.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Holiday-Plans-1024x806.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Holiday-Plans-768x605.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Holiday-Plans-1536x1209.png 1536w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Holiday-Plans-630x496.png 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 1651px) 100vw, 1651px\" \/><\/p>\n<h4><strong>Descubre las tendencias en cada pa\u00eds:<\/strong><\/h4>\n<div id=\"viz1634921480069\" class=\"tableauPlaceholder\" style=\"position: relative;\"><noscript><a href='#'><img alt='D-Plans for the holiday season (responsive) ' src='https:&#47;&#47;public.tableau.com&#47;static&#47;images&#47;FX&#47;FXZ38WJKN&#47;1_rss.png' style='border: none' \/><\/a><\/noscript><object class=\"tableauViz\" style=\"display: none;\" width=\"300\" height=\"150\"><param name=\"host_url\" value=\"https%3A%2F%2Fpublic.tableau.com%2F\" \/><param name=\"embed_code_version\" value=\"3\" \/><param name=\"path\" value=\"shared\/FXZ38WJKN\" \/><param name=\"toolbar\" value=\"yes\" \/><param name=\"static_image\" value=\"https:\/\/public.tableau.com\/static\/images\/FX\/FXZ38WJKN\/1.png\" \/><param name=\"animate_transition\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_static_image\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_spinner\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_overlay\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_count\" value=\"yes\" \/><param name=\"language\" value=\"en-US\" \/><\/object><\/div>\n<p><script type='text\/javascript'>                    var divElement = document.getElementById('viz1634921480069');                    var vizElement = divElement.getElementsByTagName('object')[0];                    if ( divElement.offsetWidth > 800 ) { vizElement.style.width='100%';vizElement.style.height=(divElement.offsetWidth*0.75)+'px';} else if ( divElement.offsetWidth > 500 ) { vizElement.style.width='100%';vizElement.style.height=(divElement.offsetWidth*0.75)+'px';} else { vizElement.style.width='100%';vizElement.style.height='727px';}                     var scriptElement = document.createElement('script');                    scriptElement.src = 'https:\/\/public.tableau.com\/javascripts\/api\/viz_v1.js';                    vizElement.parentNode.insertBefore(scriptElement, vizElement);                <\/script><\/p>\n<p>Entre los grupos de edad, los consumidores de la Generaci\u00f3n Z son los que tienen m\u00e1s probabilidades de gastar m\u00e1s en tienda f\u00edsica que el a\u00f1o pasado. La mitad de los consumidores de la Generaci\u00f3n Z dice que gastar\u00e1n m\u00e1s en tienda f\u00edsica en esta Temporada Alta de Compras, en comparaci\u00f3n con el 40% de los Millennials, el 34% de los integrantes de la Generaci\u00f3n X y el 35% de los Boomers.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15023\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-More-or-Less.png\" alt=\"\" width=\"1644\" height=\"1195\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-More-or-Less.png 1644w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-More-or-Less-300x218.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-More-or-Less-1024x744.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-More-or-Less-768x558.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-More-or-Less-1536x1116.png 1536w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-More-or-Less-630x458.png 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 1644px) 100vw, 1644px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Tendencia de ventas para esta Temporada Alta de Compras N\u00ba3: La experiencia impulsar\u00e1 las compras en tienda f\u00edsica.<\/strong><\/h3>\n<p>La mayor\u00eda de los consumidores dice que la experiencia de comprar en tienda f\u00edsica es la raz\u00f3n por la que buscar\u00e1n regalos en las tiendas este a\u00f1o. Sin embargo, esta tendencia es m\u00e1s pronunciada entre los consumidores de la Generaci\u00f3n Z (76%) que en otros grupos de edad: 68% de los los Millennials, 65% de la Generaci\u00f3n X y 68% de los Boomers.<\/p>\n<p>Por su parte, cerca de 6 de cada 10 Boomers (59%) afirman que piensan comprar en tienda f\u00edsica porque les permite ver y tocar los productos, pero este factor no resuena tanto entre otros grupos de edad.<\/p>\n<p>Los Boomers tambi\u00e9n tienen m\u00e1s probabilidades que otros grupos de edad a querer apoyar a las empresas locales a trav\u00e9s de las compras en las tiendas f\u00edsicas.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15025\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Why-In-store-by-Generation.png\" alt=\"\" width=\"1659\" height=\"1199\" 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inmediatamente.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15029\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-by-Generation.png\" alt=\"\" width=\"1659\" height=\"1199\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-by-Generation.png 1659w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-by-Generation-300x217.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-by-Generation-1024x740.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-by-Generation-768x555.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-by-Generation-1536x1110.png 1536w, 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inspiraci\u00f3n clave para los compradores de la Temporada Alta de Compras: M\u00e1s de 7 de cada 10 encuestados empezar\u00e1n la compra de regalos en un punto de contacto retail (tiendas f\u00edsicas, sitios web retail o sitios web de marcas).<\/p>\n<h3><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-15033\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Discovery.png\" alt=\"\" width=\"1663\" height=\"1199\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Discovery.png 1663w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Discovery-300x216.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2021\/10\/ES-Holiday-2021-Global-Survey-Chart-Discovery-1024x738.png 1024w, 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\/><param name=\"embed_code_version\" value=\"3\" \/><param name=\"path\" value=\"shared\/PF5TT3NH5\" \/><param name=\"toolbar\" value=\"yes\" \/><param name=\"static_image\" value=\"https:\/\/public.tableau.com\/static\/images\/PF\/PF5TT3NH5\/1.png\" \/><param name=\"animate_transition\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_static_image\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_spinner\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_overlay\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_count\" value=\"yes\" \/><param name=\"language\" value=\"en-US\" \/><\/object><\/div>\n<p><script type='text\/javascript'>                    var divElement = document.getElementById('viz1634921631568');                    var vizElement = divElement.getElementsByTagName('object')[0];                    if ( divElement.offsetWidth > 800 ) { vizElement.style.width='100%';vizElement.style.height=(divElement.offsetWidth*0.75)+'px';} else if ( divElement.offsetWidth > 500 ) { 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de Criteo, 10 d\u00edas entre el 4 y el 13 de diciembre de 2020 en comparaci\u00f3n con el 6-15 de diciembre, 2019.<br \/>\n<sup>2<\/sup>Encuesta del \u00cdndice de Sentimiento del consumidor, septiembre de 2021, a nivel mundial (Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, Espa\u00f1a, Jap\u00f3n, Corea del Sur y Australia), n=3.972. Base: encuestados que dijeron que suelen hacer regalos durante la temporada navide\u00f1a. <a id=\"form\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Incluso en los tiempos m\u00e1s dif\u00edciles, los consumidores han cumplido con las tradiciones de compra y de entrega de regalos durante la \u00e9poca navide\u00f1a. Pero la manera en la que los consumidores descubren y compran regalos ha cambiado para siempre. 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