{"id":15176,"date":"2021-11-16T21:09:44","date_gmt":"2021-11-16T21:09:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=15176"},"modified":"2025-01-23T20:22:48","modified_gmt":"2025-01-23T20:22:48","slug":"moda-se-mueve-online-y-up-funnel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/moda-se-mueve-online-y-up-funnel\/","title":{"rendered":"Los sectores del lujo y de la moda general registran un gran impulso online y en el Upper Funnel"},"content":{"rendered":"<p>Debido a la pandemia del Covid-19, muchas empresas han ido adapt\u00e1ndose a cambios sin precedentes y est\u00e1n pasando del offline al online commerce. Las tendencias globales del sector revelan que los retailers del lujo y de la moda general han respondido de manera similar a los cambios en el mercado, con un mayor enfoque en el ecosistema online. Seg\u00fan nuestros datos, la Temporada Alta de Compras de 2020 super\u00f3 significativamente a la de 2019 en el caso de la mayor\u00eda de los partners de moda de lujo en ventas online, y esperamos que contin\u00fae esta misma tendencia y que el ecommerce se mantenga s\u00f3lido, a nivel mundial, durante todo el final de este a\u00f1o.<\/p>\n<p>En vista de la desaparici\u00f3n de las cookies de terceros a partir de 2023, los retailers est\u00e1n cambiando sus acciones de publicidad online centr\u00e1ndose en una estrategia basada en la audiencia, aprovechando todo lo que saben sobre sus clientes, para poder retener a sus clientes actuales y llegar y captar otros nuevos. Se ha producido un cambio importante hacia campa\u00f1as centradas en dar a conocer las marcas y reforzar su presencia online, junto con la apuesta por el Performance Marketing.<\/p>\n<p>Una relaci\u00f3n que se decante menos hacia el retargeting y m\u00e1s hacia las acciones en el Upper Funnel, como la prospecci\u00f3n, la adquisici\u00f3n de clientes y soluciones como la contextual o el v\u00eddeo, permitir\u00e1 a los retailers alinear sus propias estrategias con las tendencias m\u00e1s amplias del sector mundial de la moda de lujo y con los est\u00e1ndares cambiantes del sector. Los retailers de la moda de lujo que se han avanzado a adoptar las soluciones Upper Funnel est\u00e1n obteniendo ya recompensas, que se traducen en una base de clientes creciente y un mayor n\u00famero de ventas online.<\/p>\n<p>Empezar ahora con nuevas acciones en el Upper Funnel, antes de los picos de ventas previstos, puede generar una ventaja sobre la competencia, que suele apostar \u00fanicamente en campa\u00f1as Lower Funnel. En nuestro An\u00e1lisis de la Temporada Alta de Compras en el sector global del lujo y la moda en general, analizamos los datos de nuestros socios retailers de moda para ofrecer una visi\u00f3n general de la evoluci\u00f3n de las ventas en los \u00faltimos 3 a\u00f1os y mostrar c\u00f3mo una inversi\u00f3n temprana en soluciones Upper Funnel tendr\u00e1 un impacto positivo en las ventas online antes y durante la Temporada Alta de Compras. Consulta nuestras conclusiones a continuaci\u00f3n y visualiza los v\u00eddeos con comentarios de nuestros analistas de datos.<\/p>\n<h4><strong>El crecimiento de las ventas online promete continuar<\/strong><\/h4>\n<p><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/3x1qu1nako.jsonp\" async><\/script><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.67% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_3x1qu1nako videoFoam=true\" style=\"height: 100%; position: relative; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_swatch\" style=\"height: 100%; left: 0; opacity: 0; overflow: hidden; position: absolute; top: 0; transition: opacity 200ms; width: 100%;\"><img decoding=\"async\" style=\"filter: blur(5px); height: 100%; object-fit: contain; width: 100%;\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/3x1qu1nako\/swatch\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>Si comparamos el a\u00f1o 2019 con el 2020, vemos un pico a principios de 2020 que puede atribuirse a la crisis del COVID. El pico es especialmente importante en el mercado de la moda en general, pero tambi\u00e9n se ve reflejado en el sector de la moda de lujo, y se observa con m\u00e1s fuerza en Am\u00e9rica. En cuanto a la Temporada Alta de Compras, en un principio muchos de nuestros partners expresaron su preocupaci\u00f3n por la disminuci\u00f3n de las ventas online hacia finales del a\u00f1o pasado a medida que se iban implantando los nuevos confinamientos, pero, en realidad, observamos una Temporada Alta a\u00fan mejor que la de 2019. Mientras que este aumento de 2019 a 2020 no es tan evidente en APAC, se puede ver claramente en Am\u00e9rica y en EMEA, tanto para la moda general como para la de lujo.<\/p>\n<p>El a\u00f1o 2021 comenz\u00f3 bastante fuerte en comparaci\u00f3n con los a\u00f1os anteriores, especialmente en Am\u00e9rica y EMEA para la moda de lujo, teniendo en cuenta que las tiendas f\u00edsicas estaban cerradas en su mayor\u00eda debido a los confinamientos impuestos. A medida que nos \u00edbamos acercando a mediados de a\u00f1o, las ventas online segu\u00edan superando las de a\u00f1os anteriores en Am\u00e9rica, mientras que se manten\u00edan en niveles comparables a los de a\u00f1os anteriores en APAC y EMEA.<\/p>\n<p>Los datos de a\u00f1os anteriores y la evoluci\u00f3n de las ventas online de este a\u00f1o ofrecen una perspectiva positiva para esta Temporada Alta, en la que esperamos que las ventas online de todas las regiones alcancen niveles incluso superiores a los del a\u00f1o pasado.<\/p>\n<p><strong>Popularidad de los productos: <\/strong>Para 2020, en el espacio de la moda de lujo, la categor\u00eda de producto m\u00e1s vendida en Am\u00e9rica y EMEA ha sido el Calzado, mientras que en APAC los usuarios se decantaron por las Camisas y tops. Y tratando de identificar las tendencias en la moda de lujo entre 2019 y 2020, observamos que los Vestidos as\u00ed como los Abrigos y chaquetas perdieron en importancia mientras que los Zapatos han ganado en relevancia en todas las regiones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Metodolog\u00eda: <\/strong>Para definirte como socio del sector de moda en general, al menos el 70% de los productos de tu surtido deben clasificarse como productos de moda. La diferenciaci\u00f3n entre moda general y de lujo se basa en el valor medio de los pedidos. Si el valor medio de los pedidos de los usuarios era superior a 300 euros, los clientes se defin\u00edan como partners de moda de lujo; en caso contrario, se clasificaban como partners de moda general.<\/p>\n<h4><strong>Un media mix variado trae consigo m\u00e1s ventas online<\/strong><\/h4>\n<p><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/qg0itr5jvw.jsonp\" async><\/script><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.67% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_qg0itr5jvw videoFoam=true\" style=\"height: 100%; position: relative; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_swatch\" style=\"height: 100%; left: 0; opacity: 0; overflow: hidden; position: absolute; top: 0; transition: opacity 200ms; width: 100%;\"><img decoding=\"async\" style=\"filter: blur(5px); height: 100%; object-fit: contain; width: 100%;\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/qg0itr5jvw\/swatch\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ser de los primeros en adoptar soluciones Upper Funnel puede generar incre\u00edbles resultados. Constatamos una importante recompensa para aquellos clientes de moda de lujo que apostaron por hacer una inversi\u00f3n importante en nuevas soluciones Upper Funnel justo antes y durante la Temporada Alta de Compras de 2020. Al centrarse en la diversificaci\u00f3n de sus inversiones en medios para incluir nuevos productos, como el v\u00eddeo y la publicidad contextual, nuestros clientes lograron obtener mejores resultados.<\/p>\n<p>Dicho esto, hemos observado algunas diferencias en la adopci\u00f3n de soluciones Upper Funnel entre la moda general y la moda de lujo, as\u00ed como entre las diferentes regiones. Por ejemplo, la omnicanalidad tiene una mayor presencia en Am\u00e9rica, ya que las tiendas quieren maximizar el gasto estacional y conseguir que los compradores vuelvan. Las campa\u00f1as de generaci\u00f3n de tr\u00e1fico siguen siendo una prioridad tanto en Am\u00e9rica como en EMEA.<\/p>\n<p>En el sector del lujo, hemos observado una mayor adopci\u00f3n de soluciones de v\u00eddeo y contextuales en Am\u00e9rica y EMEA, siendo esta \u00faltima la que cuenta con una mayor variedad entre las soluciones Upper Funnel.<\/p>\n<p>En EMEA, los clientes est\u00e1n adoptando con entusiasmo las soluciones de v\u00eddeo, que tendr\u00e1n a\u00fan m\u00e1s influencia esta Temporada Alta de Compras. Seg\u00fan nuestra reciente encuesta, el 50% de los encuestados de todo el mundo afirmaron haber comprado un producto o servicio despu\u00e9s de ver un anuncio en v\u00eddeo del mismo.<sup>1<\/sup><\/p>\n<p>En Am\u00e9rica, la publicidad contextual ha tenido una gran acogida por su capacidad para llegar a los consumidores online y dirigir el tr\u00e1fico incremental a los sitios web sin necesidad de utilizar cookies.<\/p>\n<p>En APAC, las campa\u00f1as de captaci\u00f3n de clientes siguen siendo una parte fundamental del media mix.<\/p>\n<h4><strong>Recomendaciones de expertos de Criteo<\/strong><\/h4>\n<p><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/m3uf6b32wi.jsonp\" async><\/script><script src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/assets\/external\/E-v1.js\" async><\/script><\/p>\n<div class=\"wistia_responsive_padding\" style=\"padding: 56.67% 0 0 0; position: relative;\">\n<div class=\"wistia_responsive_wrapper\" style=\"height: 100%; left: 0; position: absolute; top: 0; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_embed wistia_async_m3uf6b32wi videoFoam=true\" style=\"height: 100%; position: relative; width: 100%;\">\n<div class=\"wistia_swatch\" style=\"height: 100%; left: 0; opacity: 0; overflow: hidden; position: absolute; top: 0; transition: opacity 200ms; width: 100%;\"><img decoding=\"async\" style=\"filter: blur(5px); height: 100%; object-fit: contain; width: 100%;\" src=\"https:\/\/fast.wistia.com\/embed\/medias\/m3uf6b32wi\/swatch\" alt=\"\" aria-hidden=\"true\" \/><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><span lang=\"ES\">Nuestro an\u00e1lisis muestra claramente que ser los primeros en adoptar soluciones Upper Funnel dar\u00e1 a los retailers una importante ventaja competitiva antes de los picos de ventas como Black Friday, Single\u2019s Day y las fiestas navide\u00f1as. A largo plazo, un portafolio de productos diversificado permitir\u00e1 a los retailers continuar siendo relevantes para sus usuarios y garantizar resultados futuros de sus inversiones en medios.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"ES\">Nuestra sugerencia: \u00a1ampl\u00eda tu estrategia lo antes posible! Los consumidores empiezan a comprar ahora para adelantarse a posibles retrasos en los env\u00edos y a los problemas de inventario. Se prev\u00e9 que el descubrimiento, la consideraci\u00f3n y las compras se produzcan mucho antes de la Temporada Alta de Compras. Empezar pronto significa empezar AHORA a prepararse para una Temporada Alta de Compras exitosa y para potenciar resultados a largo plazo.<\/span><\/p>\n<p><span lang=\"ES\">\u00bfEst\u00e1s interesado en las soluciones Upper Funnel como <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/solutions\/customer-acquisition\/\">adquisici\u00f3n de clientes<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/solutions\/contextual-advertising\/\">publicidad contextual<\/a> o v\u00eddeo? <a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/talk-to-an-expert\">\u00a1Ponte en contacto con nosotros!<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><sup>1<\/sup> Fuente: Encuesta sobre el estado del v\u00eddeo y la TV Conectada de Criteo, a nivel mundial, Q2 2021, n=9221.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Debido a la pandemia del Covid-19, muchas empresas han ido adapt\u00e1ndose a cambios sin precedentes y est\u00e1n pasando del offline al online commerce. 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