{"id":15254,"date":"2021-12-21T02:28:47","date_gmt":"2021-12-21T02:28:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=15254"},"modified":"2024-04-04T11:14:15","modified_gmt":"2024-04-04T11:14:15","slug":"la-temporada-alta-de-compras-de-2021-sera-la-mas-importante-de-la-historia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/la-temporada-alta-de-compras-de-2021-sera-la-mas-importante-de-la-historia\/","title":{"rendered":"La Temporada Alta de Compras de 2021 ser\u00e1 la m\u00e1s importante de la historia"},"content":{"rendered":"

La Temporada Alta de Compras, o la Temporada de Fiestas<\/em>, es un momento cr\u00edtico para retailers y marcas. Es una \u00e9poca en la que los consumidores buscan y compran m\u00e1s productos, y se dejan inspirar para encontrar el regalo perfecto. Pero este a\u00f1o, hay mucho m\u00e1s en juego que en a\u00f1os anteriores.<\/span><\/p>\n

Entre la alta competencia, la interrupci\u00f3n de las cadenas de suministro, los retrasos en las entregas y los cambios en la segmentaci\u00f3n en el sector publicitario, los Profesionales del Marketing ser\u00e1n una pieza clave en los resultados de esta Temporada Alta de Compras. Por eso, este a\u00f1o es a\u00fan m\u00e1s importante que los Profesionales del Marketing cumplan sus promesas con los consumidores, que logren destacar en los mercados sobresaturados y que prueben soluciones \u00aba prueba de futuro\u00bb, que no solo ofrezcan resultados hoy, sino que mejoren sus estrategias en los a\u00f1os futuros.<\/span><\/p>\n

Y con el continuo auge del ecommerce, los Profesionales del Marketing tambi\u00e9n deben asegurarse de que lo hacen en el internet abierto. En un estudio realizado en 2020, The Harris Poll descubri\u00f3 que la mayor parte del tiempo que los consumidores pasan online (66%) lo hacen en el internet abierto, sin embargo, el gasto en publicidad de los Profesionales del Marketing asignado al internet abierto es solo del 37%, mientras que el 63% restante se destina a los gigantes digitales 1<\/sup>. Esta discrepancia pone de manifiesto que la mayor parte del gasto no va all\u00ed donde los consumidores pasan la mayor parte de su tiempo, lo que es a\u00fan m\u00e1s relevante durante una Temporada Alta de Compras muy propicia para el descubrimiento de marcas y productos.<\/span><\/p>\n

Adem\u00e1s de la necesidad de llegar a los consumidores y captarlos all\u00ed donde pasan su tiempo, hay 3 cosas clave que los Profesionales del Marketing deben recordar en esta Temporada Alta de Compras para optimizar sus estrategias en la actualidad y en la nueva era de la publicidad:<\/span><\/p>\n

1. No pierdas ninguna oportunidad a lo largo de toda la Temporada Alta de Compras<\/span><\/h3>\n

Las compras de estas fechas ya no solo tienen lugar en Black Friday o Cyber 6 \u2014 duran toda la temporada. Este a\u00f1o, observamos que a pesar de que las ventas de Black Friday descendieron, las del Cyber Month superaron los niveles pre-pandemia en todo el mundo. Esto revela que los consumidores est\u00e1n comprando antes<\/a> y aprovechando las ofertas m\u00e1s all\u00e1 de los momentos de compra habituales.<\/span><\/p>\n

Por eso, lo ideal es que los Profesionales del Marketing no desaprovechen ninguna oportunidad a lo largo de toda la temporada, en lugar de centrarse en momentos puntuales de promociones de ventas. Aunque puede que los consumidores a\u00fan no se hayan decidido por qu\u00e9 comprar, siempre est\u00e1n en \u00abmodo compra\u00bb, por lo que cualquier interacci\u00f3n positiva con ellos puede ayudar a los Profesionales del Marketing a lograr mejores resultados.<\/span><\/p>\n

2. Basa cada punto de contacto con datos propios e inteligencia artificial.<\/span><\/h3>\n

Dado que cada interacci\u00f3n es una oportunidad para crear una experiencia rica para los consumidores, cada punto de contacto publicitario debe personalizarse lo m\u00e1ximo posible. Este nivel de personalizaci\u00f3n requiere datos propios e inteligencia artificial, que ayuden a los Profesionales del Marketing a entender a los consumidores y a activar las campa\u00f1as que les aporten m\u00e1s valor.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, los Profesionales del Marketing pueden aprovechar los datos de inventario para asegurarse de que sus anuncios solo presentan productos en stock que no presenten problemas en la cadena de suministro. As\u00ed se evitan experiencias negativas en las que los consumidores ven anuncios de art\u00edculos agotados y se llevan una decepci\u00f3n cuando ven que se han agotado tras hacer clic en el sitio web de la marca o el retailer. El uso de datos propios y de inteligencia artificial puede ayudar a construir la reputaci\u00f3n de los Profesionales del Marketing como personas organizadas y de confianza, lo que es especialmente importante en esta \u00e9poca del a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Y el buen aprovechamiento de los datos propios en estas fechas, o la realizaci\u00f3n de campa\u00f1as que logren recopilar m\u00e1s datos propios, ayudar\u00e1 a los Profesionales del Marketing a preparar sus estrategias para el futuro, ya que los datos propios tienen gran durabilidad y no dependen de las cookies de terceros ni de los IDFA. Y como las campa\u00f1as de la Temporada Alta de Compras tienden a ser de mayor volumen, es un buen momento para que los Profesionales del Marketing prueben m\u00e1s soluciones para atraer a nuevas audiencia, como la segmentaci\u00f3n contextual que les ayuda a llegar a clientes nuevos o dif\u00edciles de encontrar, as\u00ed como la publicidad en los sitios web de los retailers para atraer a los consumidores, al tiempo que se optimizan los modelos publicitarios para el futuro de los medios segmentables.<\/span><\/p>\n

3. Reduce la fragmentaci\u00f3n en tu pila tecnol\u00f3gica.<\/span><\/h3>\n

No es ning\u00fan secreto que el sector de la publicidad est\u00e1 profundamente fragmentado. Esto provoca lagunas en el extremo de la demanda y de la oferta del ecosistema, que crean ineficiencias en las pilas tecnol\u00f3gicas de los Profesionales del Marketing y, en \u00faltima instancia, les hacen perder un valioso presupuesto publicitario. Se ha llegado a calcular que solo el 51% del gasto de los Profesionales del Marketing llega a los propietarios de medios debido a estas ineficiencias2<\/sup>, lo que supone un importante despilfarro.<\/span><\/p>\n

Por ello, los Profesionales del Marketing deben ser estrat\u00e9gicos a la hora de elegir a sus partners, para asegurarse de que trabajan con empresas que reducen al m\u00ednimo esas lagunas, en lugar de ampliarlas. Un socio tecnol\u00f3gico ideal conecta el extremo de la compra y el de la venta para ayudar a gestionar y activar los datos en ambos lados del ecosistema, optimizando la eficiencia y los resultados de la campa\u00f1a.<\/span><\/p>\n

Impulsando mejores resultados comerciales<\/span><\/h3>\n

Sea como sea, un enfoque prometedor para los Profesionales del Marketing durante la Temporada Alta de Compras, y en el futuro, es poner al consumidor en el centro de su estrategia. Esto se consigue aprovechando los Commerce Media, que utilizan datos propios e inteligencia artificial para determinar qu\u00e9 consumidores est\u00e1n muy interesados o in-market para los productos o servicios que las marcas y los retailers venden, para as\u00ed garantizar m\u00e1s valor en todos los extremos.<\/span><\/p>\n

El equipo de Criteo es consciente de que este es un momento crucial para los Profesionales del Marketing y estamos trabajando en la creaci\u00f3n de nuestra Commerce Media Platform, aprovechando las tecnolog\u00edas de la oferta y la demanda, y una red de medios propios (First-Party Media Network) que conectar\u00eda la publicidad de nuestros clientes tanto en el extremo de la compra como en el de la venta para obtener los mejores resultados comerciales. Estas capacidades se basar\u00e1n en los 15 a\u00f1os de experiencia que tenemos en el desarrollo de tecnolog\u00eda de inteligencia artificial (IA) para encontrar la audiencia perfecta y personalizar las experiencias comerciales durante todo el a\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Gracias al uso de datos comerciales propios, la IA y un enfoque que prioriza la privacidad, los Commerce Media crear\u00e1n mejores experiencias para los consumidores, ya que solo les ofrecer\u00e1n anuncios de aquello en lo que han mostrado activamente inter\u00e9s, y solo de aquellos anunciantes a los que han dado su consentimiento. De este modo, se crear\u00e1n relaciones s\u00f3lidas y de confianza entre los consumidores y los Profesionales del Marketing que ir\u00e1n m\u00e1s all\u00e1 de la temporada navide\u00f1a hacia un futuro halag\u00fce\u00f1o.<\/span><\/p>\n

Descubre m\u00e1s insights para basar tu estrategia estacional en nuestro El Informe sobre la Temporada Alta de Compras de 2021. \u00a1Rellena este formulario para hacerte con \u00e9l!<\/span><\/p>\n

1<\/sup>The Harris Poll and OpenX, \u201cThe open web vs. the walled garden\u201d, 2020<\/small><\/p>\n

2<\/sup>ISBA\/PwC Supply Chain Transparency Study, 2020<\/small><\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Temporada Alta de Compras, o la Temporada de Fiestas, es un momento cr\u00edtico para retailers y marcas. Es una \u00e9poca en la que los consumidores buscan y compran m\u00e1s productos, y se dejan inspirar para encontrar el regalo perfecto. Pero este a\u00f1o, hay mucho m\u00e1s en juego que en a\u00f1os anteriores. 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