{"id":18145,"date":"2022-11-19T20:14:51","date_gmt":"2022-11-19T20:14:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=18145"},"modified":"2023-02-16T16:33:14","modified_gmt":"2023-02-16T16:33:14","slug":"2022-black-friday-cyber-month","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/2022-black-friday-cyber-month\/","title":{"rendered":"Black Friday y Cyber Month 2022: Estrategias de marketing para un evento en constante evoluci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>El Black Friday y el Cyber Month est\u00e1n a la vuelta de la esquina, y en una \u00e9poca en la que los consumidores han empezado a comprar los regalos de Navidad m\u00e1s pronto que nunca, las marcas son muy conscientes de que el momento para prepararse para el \u00e9xito es ahora.\u00a0Seg\u00fan un estudio de Criteo, el 77% de los estadounidenses empieza a comprar los regalos de Navidad durante el Amazon Prime Day y los eventos de la competencia ofrecidos por otros retailers en julio. Este cambio importante indica que el Black Friday ha dejado de marcar el momento en el que los consumidores empiezan a comprar los regalos navide\u00f1os.<\/p>\n<p>Debido a la mayor preocupaci\u00f3n por la escasez de mano de obra, los retrasos en los env\u00edos y los problemas en la cadena de suministro, prevemos que este a\u00f1o se intensificar\u00e1 la tendencia a comprar mucho antes del Black Friday. Esto significa que las marcas necesitar\u00e1n poner toda la carne en el asador, especialmente en lo que respecta a experiencias de compra r\u00e1pidas y fluidas.<\/p>\n<p>Para entender c\u00f3mo los Profesionales del Marketing pueden dar respuesta a los h\u00e1bitos cambiantes de Black Friday en todo el mundo, echamos mano de nuestra exclusiva base de datos comerciales de retailers de todo el mundo. Sigue leyendo para descubrir las principales estrategias de marketing que te ayudar\u00e1n a obtener los mejores resultados de tus campa\u00f1as publicitarias durante este evento de compra tan importante.<\/p>\n<h3>1. Crea momentos promocionales a lo largo de todo el Cyber Month<\/h3>\n<p>A principios de este mes,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/2022-holiday-shopping-predictions\/\">informamos<\/a>\u00a0de que el Cyber Month estaba robando protagonismo al impacto de Black Friday, ya que los consumidores en vez de conseguir las mejores ofertas en un \u00fanico d\u00eda, prefer\u00edan estar pendientes de las promociones que se hacen a lo largo de todo el mes de noviembre.<\/p>\n<p>Los datos de Criteo revelan que se trata de una tendencia a nivel mundial. El a\u00f1o pasado, las ventas org\u00e1nicas a nivel mundial durante el fin de semana de Black Friday aumentaron un 16% en comparaci\u00f3n con las cifras del a\u00f1o anterior. No obstante, las ventas org\u00e1nicas a nivel mundial durante todo el Cyber Month aumentaron un 33% interanual.<\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 supone esto para el marketing del Black Friday? No inviertas todo tu presupuesto de marketing en campa\u00f1as de Black Friday.\u00a0El Cyber Month te ofrece un tesoro de oportunidades para atraer a los consumidores antes, durante m\u00e1s tiempo y de forma m\u00e1s constante.<\/p>\n<h3>2. Saca partido de la mayor popularidad del Cyber Month en todo el mundo<\/h3>\n<p>Se sigue constatando un suavizamiento progresivo del superpico de ventas del Black Friday y los datos de Criteo muestran el auge del Cyber Month en todo el mundo. El Cyber Month se est\u00e1 imponiendo incluso en pa\u00edses en los que no se celebra tradicionalmente el Black Friday, lo que indica la importancia de este evento de un mes de duraci\u00f3n en todo el mundo.<\/p>\n<p>En Latinoam\u00e9rica, por ejemplo, las ventas de todo el mes de noviembre del a\u00f1o pasado fueron un 55% superiores a las de noviembre de 2019, antes de la pandemia.\u00a0En Brasil, las ventas del Cyber Month crecieron un 48% en 2021 en comparaci\u00f3n con las ventas previas a la pandemia.<\/p>\n<p>En APAC, las ventas durante todo el mes de noviembre del a\u00f1o pasado aumentaron un 31% en comparaci\u00f3n con el mismo periodo de 2019.\u00a0Pa\u00edses como Australia (+52%) e India (+58%) experimentaron un repunte de ventas especialmente fuerte si se compara noviembre de 2019 con 2021.<\/p>\n<p>Si tienes presencia global, plant\u00e9ate ajustar tus presupuestos de marketing, ya que el Cyber Month sigue creciendo en todos los mercados, como en Latinoam\u00e9rica y APAC.<\/p>\n<h3>3. Crea una estrategia omnicanal que tenga presente el regreso de las compras en tienda f\u00edsica<\/h3>\n<p>Con la disminuci\u00f3n de las restricciones por la pandemia en 2021, los consumidores regresaron a comprar a las tiendas f\u00edsicas en b\u00fasqueda de ofertas en el Black Friday y el Cyber Month. Si echamos un vistazo al fin de semana de Black Friday m\u00e1s largo del a\u00f1o pasado (26-30 de noviembre), Criteo observ\u00f3 que las ventas en tienda f\u00edsica de los retailers omnicanal estadounidenses* aumentaron un 10% interanual, mientras que las ventas online disminuyeron un 17%.<\/p>\n<p>Las compras en tienda f\u00edsica volvieron triunfalmente en Europa. El a\u00f1o pasado, las ventas en tienda f\u00edsica aumentaron un 146% en comparaci\u00f3n con el a\u00f1o anterior, mientras que las ventas online se mantuvieron estables. (Esta tendencia no incluye a Francia, que se estaba confinada a finales de noviembre de 2020).<\/p>\n<p>Mientras que las tiendas f\u00edsicas son m\u00e1s populares que hace un a\u00f1o, una encuesta de consumidores realizada por Criteo este a\u00f1o revel\u00f3 que los anuncios online son m\u00e1s populares que el a\u00f1o pasado para el descubrimiento.<sup>1<\/sup> Adem\u00e1s, nuestros datos de ventas revelan que los compradores en tienda f\u00edsica compran casi 2 veces m\u00e1s cuando tambi\u00e9n visitan el sitio web del retailer.<\/p>\n<figure id=\"attachment_18146\" aria-describedby=\"caption-attachment-18146\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-18146 size-full\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/11\/ES-Screen-Shot-2022-09-14-at-9.37.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"322\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/11\/ES-Screen-Shot-2022-09-14-at-9.37.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/11\/ES-Screen-Shot-2022-09-14-at-9.37-300x94.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/11\/ES-Screen-Shot-2022-09-14-at-9.37-768x242.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/11\/ES-Screen-Shot-2022-09-14-at-9.37-630x198.png 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-18146\" class=\"wp-caption-text\">Encuesta del \u00cdndice de Sentimiento del Consumidor de Criteo, a nivel mundial, abril de 2021-junio de 2022, N= 59.725, Base: compradores de la categor\u00eda (al menos una compra online en los \u00faltimos 30 d\u00edas)<\/figcaption><\/figure>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Encuesta del \u00cdndice de Sentimiento del Consumidor de Criteo, a nivel mundial, abril de 2021-junio de 2022, N= 59.725, Base: compradores de la categor\u00eda (al menos una compra online en los \u00faltimos 30 d\u00edas)<\/p>\n<p>Aunque los consumidores seguir\u00e1n comprando online durante el Black Friday, los Profesionales del Marketing pueden enriquecer el proceso de compra creando experiencias omnicanal fluidas que conecten las compras en tienda f\u00edsica y online.<\/p>\n<p>*Los retailers que generaron ventas tanto en tienda f\u00edsica como online durante el periodo.<\/p>\n<h4>4. Prioriza la captaci\u00f3n de nuevos clientes para un crecimiento \u00f3ptimo<\/h4>\n<p><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/2022-holiday-shopping-predictions\/\">Las oportunidades de captaci\u00f3n de clientes son m\u00e1s importantes<\/a> al principio de la Temporada Alta de Compras. Los datos de Criteo muestran que la cuota de nuevos clientes comienza a aumentar a principios de noviembre y alcanza su punto \u00e1lgido en el Black Friday, especialmente en Estados Unidos, Brasil y gran parte de Europa.<\/p>\n<p>Saca el m\u00e1ximo partido de esta \u00e9poca crucial del a\u00f1o centr\u00e1ndote en\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/customer-acquisition-strategies-to-attract-audiences\/\">t\u00e1cticas de captaci\u00f3n basadas en datos<\/a>\u00a0que identificar\u00e1n, atraer\u00e1n y lograr\u00e1n el engagement de nuevos clientes de gran relevancia.<\/p>\n<p>Captar a nuevos clientes desde el principio te permite poner en marcha estrategias de retenci\u00f3n durante el resto de la Temporada Alta de Compras para que los compradores vuelvan a tu marca.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><sup>1<\/sup> Criteo, \u00cdndice de opiniones del consumidor, junio de 2022-junio de 2022, N=328<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Black Friday y el Cyber Month est\u00e1n a la vuelta de la esquina, y en una \u00e9poca en la que los consumidores han empezado a comprar los regalos de Navidad m\u00e1s pronto que nunca, las marcas son muy conscientes de que el momento para prepararse para el \u00e9xito es ahora.\u00a0Seg\u00fan un estudio de Criteo, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":55,"featured_media":18149,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[443],"coauthors":[],"class_list":{"0":"post-18145","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-trends-insights","8":"criteo-topic-holiday-festive-season","9":"criteo-topic-data-and-trends"},"acf":{"hide_featured_image":false,"has_download":false,"has_embed":false,"podcast_audio_length":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Black Friday y Cyber Month 2022: Estrategias de marketing para un evento en constante evoluci\u00f3n | ES - Criteo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El Cyber Month y el Black Friday est\u00e1n evolucionando en todo el mundo. 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