Woes deepen at US Department Stores<\/a>\u201d (El infortunio se adue\u00f1a de los centros comerciales estadounidenses) informa de los tiempos dif\u00edciles que corren centros como Macy\u2019s, Kohl\u2019s y Dillard\u2019s. El art\u00edculo de Wall Street Journal \u201cDepartment Stores Sales Sag\u201d (Ca\u00edda de las ventas en centros comerciales) habla de las dificultades en Nordstrom y Hudson\u2019s Bay (Saks Fifth Avenue y Lord and Taylor).<\/p>\nY aun as\u00ed, en este escenario tan poco halag\u00fce\u00f1o, que acumula despidos, cierres y otros retos para las marcas corporativas m\u00e1s conocidas de Am\u00e9rica, se vislumbran rayos de esperanza, pues lo aprendido hasta el momento es la base de un nuevo optimismo.<\/p>\n
Algunos retailers europeos como H&M, Zara y Primark est\u00e1n expandi\u00e9ndose, invirtiendo en fuertes cadenas de suministro que ofrecen moda r\u00e1pida y vaciando tiendas grandes y decant\u00e1ndose por tiendas m\u00e1s peque\u00f1as del tama\u00f1o adecuado. Las tiendas pop-up, las tiendas dentro de otras tiendas o de mercados se est\u00e1n convirtiendo r\u00e1pidamente en una parte vital del armamento del retailer y menos en novedosos artilugios.\u00a0<\/strong><\/p>\nEntra en Google Shopping: El salvador del exceso de existencias<\/strong><\/h3>\nMenos visible, pero quiz\u00e1s a\u00fan m\u00e1s importante: utilizar Google Shopping puede ayudar a los retailers bajo presi\u00f3n a gestionar el peliagudo problema del exceso de espacio f\u00edsico ocupado por stock antiguo sin vender y a planificar lo que ser\u00eda una buena adecuaci\u00f3n f\u00edsica futura de las tiendas. Adem\u00e1s, puede ayudarles a beneficiarse de algunas de estas nuevas tendencias de compra.<\/p>\n
No es ninguna novedad decir que es importante dejar de pensar solo como un retailer f\u00edsico y combinar las mejores experiencias online y offline, pero Google Shopping ayuda a reducir mucho las tradicionales y costosas conjeturas en tiendas f\u00edsicas que pueden generar esos lamentables titulares.<\/p>\n
Como era de esperar, los hallazgos de los estudios de Google apuntan en la misma direcci\u00f3n. En primer lugar, el 90% de los usuarios de smartphones no saben qu\u00e9 marca van a comprar al principio del canal de compra. En segundo lugar, 40% de las b\u00fasquedas de productos son gen\u00e9ricas.<\/p>\n
Product Listing Ads y Showcase Shopping Ads: Colocar los productos ante los compradores<\/strong><\/h3>\nEn los \u00faltimos dos a\u00f1os, el gigante tecnol\u00f3gico ha introducido varias iniciativas en Google Shopping para ayudar a los retailers a utilizar predictive search para gestionar inventarios, empezando con lo m\u00e1s obvio: los Product Listing Ads se pueden utilizar ahora para que aparezcan en Google Image Search para ayudar a targetizar a aquel 90% que est\u00e1 explorando.<\/p>\n
Los Showcase Shopping Ads pueden ayudar a alcanzar aquel 40% de buscadores gen\u00e9ricos. Las b\u00fasquedas sin marca de, por ejemplo, \u201cparrillas de barbacoa para Memorial Day\u201d pueden responderse con una galer\u00eda de productos seleccionados de un retailer. Va un paso m\u00e1s all\u00e1 de los Product Listing Ads y todos los anunciantes pueden optar a aparecer all\u00ed. A los retailers solo se les cobra cuando alguien hace clic en un producto despu\u00e9s de haber ido hasta la p\u00e1gina de la marca del anunciante, no en el Showcase Ad.<\/p>\n
Cuanto mejor sea la entrada de informaci\u00f3n del retailer, m\u00e1s probabilidades de obtener resultados. Google\u2019s Merchant Center permite a los retailers online y offline editar su inventario en cualquier momento para presentar sus productos en Google Shopping e introducir ofertas especiales y rese\u00f1as en sus descripciones. Las campa\u00f1as de Google Shopping se realizan en todos los tipos de dispositivos.<\/p>\n
Anuncios del inventario local: Atraer a los compradores a las tiendas<\/strong><\/h3>\nVender en Google es una opci\u00f3n ideal para aquellos retailers que tienen un modelo empresarial que les permite no tener que preocuparse por d\u00f3nde se realizar la compra, si online u offline. \u00bfPero qu\u00e9 sucede con toda la superficie de tienda f\u00edsica en exceso? Obviamente, la \u00e9poca de barbacoas es c\u00edclica en muchas partes de EE. UU. y se puede hacer espacio temporalmente en una tienda f\u00edsica, \u00bfpero qu\u00e9 sucede con los productos que no son de temporada?<\/p>\n
En 2017, \u00bfc\u00f3mo reaccionan las tiendas f\u00edsicas a una demanda repentina, como en las inesperadas olas de calor de las \u00faltimas primaveras o inviernos? O, simplemente busquemos respuesta a necesidades m\u00e1s mundanas…\u00bfpantalones cortos de verano en primavera?<\/p>\n
Un tercer hallazgo en los estudios de Google es que el 25% de los compradores que no va a las tiendas f\u00edsicas locales las evita porque no quieren sentirse defraudados al descubrir que el art\u00edculo que quieren no est\u00e1 en stock.<\/p>\n
Los Local Inventory Ads (LIA) se lanzaron al mercado en 2013 para permitir a los compradores locales, aquellos que buscan online en tiendas pr\u00f3ximas, tener acceso a la disponibilidad de productos en tiendas f\u00edsicas. A pesar de que la actualizaci\u00f3n de inventario en tiendas f\u00edsicas sigue siendo todo un reto para muchos retailers, los servicios de Google permiten a los compradores hacer clic en un LIA, que les conducir\u00e1 a una p\u00e1gina albergada en Google en la que podr\u00e1n ver el inventario en stock, direcciones de la tienda, horario de apertura y mucho m\u00e1s. Todos hemos sido o visto clientes con los anuncios del producto abierto en sus smartphones.<\/p>\n
Dicho esto, el inventario es otro tema espinoso para Google Shopping, y muchos retailers, sin querer, est\u00e1n perdiendo dinero. Por ejemplo, si un retailer solo ofrece un color de un art\u00edculo, solo se servir\u00e1 un anuncio a los compradores que buscan aquel color espec\u00edfico. Para garantizar la venta, los retailers deben crear anuncios individuales para cada color de un art\u00edculo concreto. Combinado esto con la posibilidad limitada de las m\u00e9tricas de Google con la informaci\u00f3n que necesitan los retailers, resulta cada vez m\u00e1s dif\u00edcil para ellos realizar un presupuesto de manera precisa y maximizar el gasto.<\/p>\n
A pesar de estos retos, los cambios radicales en el escenario retail requieren un importante cambio de actitud para los retailers de tiendas f\u00edsicas tradicionales.<\/p>\n
Uno de los principales retos de mentalidad para los antiguos retailers es abrazar por completo lo predictivo y lo m\u00f3vil, visualiz\u00e1ndolos ambos como herramientas dentro de un enfoque omnicanal para vender y tambi\u00e9n como un im\u00e1n para atraer clientes a sus espacios de tiendas f\u00edsicas, en cualquier forma futura y tama\u00f1o que puedan adoptar.<\/p>\n
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\u00abEl a\u00f1o pasado ser\u00e1 recordado como annus horribilis para los retailers con tiendas f\u00edsicas… Estamos luchando en cuerpo y alma\u00bb, coment\u00f3 el director ejecutivo de Sears Edward Lampert en un sincero post del blog de la compa\u00f1\u00eda. \u00bfPodr\u00eda ser cierta su predicci\u00f3n? Vamos a analizar el estado actual de las tiendas f\u00edsicas, y lo […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":1703,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[118],"coauthors":[],"class_list":{"0":"post-3430","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-commerce-media"},"acf":{"hide_featured_image":false,"has_download":false,"has_embed":false,"stae_popup_enable":false,"podcast_audio_length":""},"yoast_head":"\n
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