{"id":6986,"date":"2018-01-24T20:00:16","date_gmt":"2018-01-24T20:00:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=6986"},"modified":"2018-12-17T16:21:02","modified_gmt":"2018-12-17T16:21:02","slug":"rgpd-las-bases-legales-para-recopilar-datos-personales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/rgpd-las-bases-legales-para-recopilar-datos-personales\/","title":{"rendered":"RGPD: las bases legales para recopilar datos personales"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Reglamento General europeo de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) entrar\u00e1 en vigor en mayo de 2018 y uno de los temas m\u00e1s controvertidos en el sector del marketing digital es si los identificadores t\u00e9cnicos como las cookies y los ID de publicidad m\u00f3vil se consideran o no datos personales. Si bien esto puede parecer un desarrollo excepcional para muchas empresas estadounidenses sujetas a la normativa, en muchos pa\u00edses de la Uni\u00f3n Europea ya est\u00e1 en vigor. La \u00fanica diferencia es que ahora todos los estados miembros de la UE deben tratar las cookies y otros identificadores t\u00e9cnicos como datos personales.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 significa esto y c\u00f3mo se aplica a tu empresa?<\/h3>\n<p>El RGPD ofrece seis bases legales para la recopilaci\u00f3n y el procesamiento de datos en Europa. Por lo tanto, para recopilar datos personales de cualquier tipo, debe haber una base legal:<\/p>\n<ol>\n<li>Inter\u00e9s vital del individuo<\/li>\n<li>Inter\u00e9s p\u00fablico<\/li>\n<li>Necesidad contractual<\/li>\n<li>Cumplimiento de obligaciones legales<\/li>\n<li>Consentimiento inequ\u00edvoco del individuo<\/li>\n<li>Inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable del tratamiento de datos<\/li>\n<\/ol>\n<p>Es importante se\u00f1alar que todas estas seis bases legales tienen el mismo valor legal, lo que significa que son autosuficientes y exclusivas entre s\u00ed. Para las empresas de marketing, de marketing digital o para aquellas que recopilan datos con fines de marketing, las dos bases legales que podr\u00edan aplicarse son: (1) consentimiento inequ\u00edvoco del individuo y (2) inter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable del tratamiento de datos.<\/p>\n<h3>\u00bfCu\u00e1l de estas bases permitir\u00eda a una empresa recopilar datos personales como identificadores t\u00e9cnicos (cookies, ID m\u00f3vil, etc.)?<\/h3>\n<p>En Criteo, nuestra visi\u00f3n es que el consentimiento inequ\u00edvoco es la base m\u00e1s aplicable para nuestros clientes y partners que recopilan datos personales, incluyendo los identificadores t\u00e9cnicos.<\/p>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 significa tener el \u201cconsentimiento inequ\u00edvoco del individuo\u201d? \u00bfC\u00f3mo afecta esto al registro de datos de identificadores online como las cookies?<\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/datos-sensibles-o-no-segun-el-rgpd-una-distincion-que-marca-la-diferencia\/\">En primer lugar, debemos establecer una distinci\u00f3n entre el consentimiento inequ\u00edvoco y el consentimiento expl\u00edcito.<\/a> El consentimiento expl\u00edcito significa que el usuario debe dar su conformidad. Esto se aplica a datos personales sensibles como la etnia, religi\u00f3n, orientaci\u00f3n sexual, afiliaci\u00f3n pol\u00edtica y estado de salud. Es importante destacar que los identificadores online (por ejemplo, cookies) se clasifican como datos personales no sensibles por lo que no se requiere una aceptaci\u00f3n expl\u00edcita.<\/p>\n<p>Prevemos que la normativa de consentimiento inequ\u00edvoco se basar\u00e1 en las posiciones existentes de los organismos locales de protecci\u00f3n de datos. Por ejemplo, dicho organismos en Espa\u00f1a [<a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/rgpd-las-bases-legales-para-recopilar-datos-personales\/\">1<\/a>], uno de los m\u00e1s estrictos de Europa, public\u00f3 hace poco las directrices sobre el RGPD y declar\u00f3 que el consentimiento puede ser inequ\u00edvoco si se deduce de la acci\u00f3n del usuario \u2013 y el caso espec\u00edfico utilizado por el organismo espa\u00f1ol es el de un usuario que contin\u00faa navegando en un sitio web que usa cookies para monitorear su navegaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los clientes y los Publisher de Criteo no procesan datos sensibles, sino que trabajan con datos relacionados con la navegaci\u00f3n web, la intenci\u00f3n de compra y el historial de compra vinculado a identificadores t\u00e9cnicos seudonimizados.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/datos-sensibles-o-no-segun-el-rgpd-una-distincion-que-marca-la-diferencia\/\">(M\u00e1s informaci\u00f3n sobre el tipo de datos que recopila Criteo y sobre c\u00f3mo el RGPD afecta a nuestros m\u00e9todos.)<\/a><\/p>\n<p>Las condiciones requeridas por el RGPD para un consentimiento inequ\u00edvoco v\u00e1lido son muy similares, sino id\u00e9nticas, a las condiciones ya detalladas por el Grupo de Trabajo del Art\u00edculo 29 en un dictamen anterior [<a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/rgpd-las-bases-legales-para-recopilar-datos-personales\/\">2<\/a>]:<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n espec\u00edfica: \u201cPara que sea v\u00e1lido, el consentimiento debe ser espec\u00edfico y estar basado en la informaci\u00f3n que se proporciona al individuo. En otras palabras, no se acepta el consentimiento general que no especifica la finalidad concreta del procesamiento de datos\u201d.<\/li>\n<li>Tiempo: \u201cComo norma general, el consentimiento debe darse antes de que comience el procesamiento de datos\u201d.<\/li>\n<li>Elecci\u00f3n activa: \u201cEl consentimiento debe ser inequ\u00edvoco. Por lo tanto, el procedimiento para solicitar y dar consentimiento no debe dejar lugar a dudas sobre la intenci\u00f3n del interesado. En principio, no hay l\u00edmites en relaci\u00f3n al modo en que se solicita el consentimiento. Sin embargo, para que el consentimiento sea v\u00e1lido, debe ser una indicaci\u00f3n activa de los deseos del usuario. La expresi\u00f3n m\u00ednima de manifestaci\u00f3n podr\u00eda ser cualquier tipo de se\u00f1al, suficientemente clara para poder indicar la voluntad del interesado y comprensible por el responsable del tratamiento de datos\u201d.<\/li>\n<li>Total libertad: \u201cEl consentimiento solo puede ser v\u00e1lido si el interesado puede ejercer una elecci\u00f3n real, y no hay riesgo de enga\u00f1o, intimidaci\u00f3n, coacci\u00f3n o consecuencias negativas significativas si no da su consentimiento\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfC\u00f3mo se aplica el \u201cinter\u00e9s leg\u00edtimo del responsable del tratamiento de datos\u201d?<\/h3>\n<p>Para que el inter\u00e9s se considere leg\u00edtimo, la finalidad del procesamiento de datos debe ser razonable con lo que esperan los usuarios. El procesamiento de datos personales con fines de marketing directo puede considerarse como una actividad considerada de un inter\u00e9s leg\u00edtimo. Sin embargo, este inter\u00e9s leg\u00edtimo no puede anular los derechos fundamentales de privacidad de los usuarios y deben implementarse medidas de seguridad adecuadas para mitigar potenciales riesgos para la privacidad de los usuarios. Las normas b\u00e1sicas que deben cumplirse para alegar un inter\u00e9s leg\u00edtimo son:<\/p>\n<ul>\n<li>Una explicaci\u00f3n de qu\u00e9 datos se recopilan, la finalidad espec\u00edfica con la que se recopilan dichos datos y c\u00f3mo afecta eso a la experiencia online:\n<ul>\n<li>Por ejemplo: \u201cNuestra [web\/app] usa cookies\/ID de publicidad con fines publicitarios. Esto nos permite mostrar nuestros anuncios a los consumidores que est\u00e1n interesados en nuestros productos en las web y apps de nuestros partners. Las tecnolog\u00edas de retargeting utilizan cookies o ID de publicidad para mostrar anuncios basados en el comportamiento de navegaci\u00f3n previo. Para leer m\u00e1s y\/o rechazar estos servicios, consulta la pol\u00edtica de privacidad que se indica a continuaci\u00f3n\u201d\n<ul>\n<li>[A\u00f1ade el link a la pol\u00edtica de privacidad de tu partner]<\/li>\n<li>La pol\u00edtica de privacidad de Criteo: <a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/privacy\/\">http:\/\/www.criteo.com\/es\/privacy\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00bfCu\u00e1les son las normas para establecer un inter\u00e9s leg\u00edtimo?<\/h3>\n<p>Algunas preguntas clave que toda empresa debe poder responder para definir si hay un inter\u00e9s leg\u00edtimo:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la finalidad de la operaci\u00f3n?<\/li>\n<li>\u00bfEs necesario cumplir uno o m\u00e1s objetivos organizacionales espec\u00edficos?<\/li>\n<li>\u00bfEl RGPD o cualquier otra legislaci\u00f3n nacional identifican espec\u00edficamente la actividad de procesamiento como una actividad leg\u00edtima, sujeta a la realizaci\u00f3n de una prueba comparativa y unos resultados positivos?<\/li>\n<li>\u00bfHay alguna otra manera de lograr este objetivo?<\/li>\n<li>\u00bfEl individuo espera que la actividad de procesamiento tenga lugar?<\/li>\n<li>\u00bfCu\u00e1l es la naturaleza de los datos procesados? \u00bfEstos datos tienen protecciones especiales con la aplicaci\u00f3n del RGPD?<\/li>\n<li>\u00bfEl procesamiento limitar\u00eda o influir\u00eda negativamente en los derechos de las personas?<\/li>\n<li>\u00bfSe ofrece un aviso de procesamiento justo? Si es as\u00ed, \u00bfc\u00f3mo se hace? \u00bfEs lo suficientemente claro y directo con respecto a las finalidades del procesamiento?<\/li>\n<\/ul>\n<p>A medida que las empresas del sector de marketing digital actualizan sus pr\u00e1cticas para cumplir con el RGPD, es importante recordar que los ciudadanos de le UE son muy conscientes de la publicidad personalizada, comprenden los identificadores con los que se lleva a cabo y esperan ver publicidad relevante para ellos. Criteo se asoci\u00f3 con IPSOS para llevar a cabo una encuesta dirigida a los consumidores para conocer las expectativas de los usuarios de la UE en relaci\u00f3n a la publicidad online personalizada. En el estudio participaron 3.000 usuarios de internet con edades comprendidas entre 16 y 65 a\u00f1os de Francia, Reino Unido y Espa\u00f1a, estableciendo una muestra demogr\u00e1fica representativa en funci\u00f3n al sexo, la edad, la regi\u00f3n y el nivel de ingresos. El estudio puso de manifiesto que:<\/p>\n<ul>\n<li>El 90% de los usuarios de internet conoce el retargeting basado en el comportamiento previo<\/li>\n<li>El 68% sabe que las cookies permiten la personalizaci\u00f3n y el targeting en la publicidad<\/li>\n<li>El 75% espera recibir anuncios que se ajusten a sus intereses<\/li>\n<li>El 73% prefiere ver anuncios relevantes en lugar de pagar una tarifa adicional para evitar ver anuncios<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seguiremos de cerca las directrices y los consejos publicados por los organismos locales de protecci\u00f3n de datos a medida que se acerque el cumplimiento del enfoque del RGPD. Hasta que entre en vigor, <a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/rgpd-criteo-esta-preparado-para-afrontar-el-reto\/\">inf\u00f3rmate sobre lo que est\u00e1 haciendo Criteo para cumplir con el RGPD<\/a> y <a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/datos-sensibles-o-no-segun-el-rgpd-una-distincion-que-marca-la-diferencia\/\">sobre lo que debes saber sobre las dos categor\u00edas de datos personales en el RGPD<\/a>.<\/p>\n<p>[<a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/rgpd-las-bases-legales-para-recopilar-datos-personales\/\">1<\/a>] Gu\u00eda del Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos para responsables de tratamiento <a href=\"https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/temas\/reglamento\/common\/pdf\/guia_rgpd.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.agpd.es\/portalwebAGPD\/temas\/reglamento\/common\/pdf\/guia_rgpd.pdf<\/a><br \/>\n[<a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/rgpd-las-bases-legales-para-recopilar-datos-personales\/\">2<\/a>] Grupo de Trabajo del art\u00edculo 29 &#8211; Orientaci\u00f3n de 2013 sobre la obtenci\u00f3n del consentimiento para la instalaci\u00f3n de cookies:<br \/>\n<a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/justice\/data-protection\/article-29\/documentation\/opinion-recommendation\/files\/2013\/wp208_en.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/ec.europa.eu\/justice\/data-protection\/article-29\/documentation\/opinion-recommendation\/files\/2013\/wp208_en.pdf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El Reglamento General europeo de Protecci\u00f3n de Datos (RGPD) entrar\u00e1 en vigor en mayo de 2018 y uno de los temas m\u00e1s controvertidos en el sector del marketing digital es si los identificadores t\u00e9cnicos como las cookies y los ID de publicidad m\u00f3vil se consideran o no datos personales. 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