{"id":7034,"date":"2018-02-06T16:51:59","date_gmt":"2018-02-06T16:51:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=7034"},"modified":"2018-08-01T15:40:14","modified_gmt":"2018-08-01T15:40:14","slug":"estrategia-omnicanal-nuevas-formas-de-consumo-en-jovenes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/estrategia-omnicanal-nuevas-formas-de-consumo-en-jovenes\/","title":{"rendered":"Estrategia Omnicanal: nuevas formas de consumo en j\u00f3venes"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Es un hecho que el journey de compra se ha vuelto m\u00e1s complejo. Los j\u00f3venes, nativos digitales, son los que est\u00e1n al mando y en el punto de mira de marcas y retailers para ofrecer nuevas y mejores experiencias de venta.<\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo hacerlo? En Criteo tenemos la respuesta: <strong><a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/omnichannel-ebook\/\">la estrategia omnicanal<\/a> es la soluci\u00f3n<\/strong> a los quebraderos de cabeza de muchos marketers que no saben c\u00f3mo llegar a su target.<\/p>\n<p>Si no sabes de qu\u00e9 hablamos, es importante que permanezcas en esta p\u00e1gina y leas todo lo que tenemos que contarte.<\/p>\n<h3>Beneficios de la estrategia omnicanal<\/h3>\n<p>En primer lugar, debemos ser conscientes de que los nuevos consumidores poseen multitud de canales para obtener lo que desean y que, adem\u00e1s, estos canales ya no compiten entre ellos: punto de venta, p\u00e1gina web, tienda online, apps, redes sociales, foros y blogs deben convivir en una <strong>estrategia complementaria y sin fronteras<\/strong>.<\/p>\n<p>Es necesario cuidar la presencia que se tiene en cada uno de los canales mencionados anteriormente ya que la compra puede proceder de cualquiera de ellos. El objetivo siempre es el mismo: <strong>alcanzar la conversi\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<p>Por otro lado, hay que destacar que los marketers han estado obsesionados con la medici\u00f3n de datos procedentes de los dispositivos (tienda online, apps, redes sociales, etc), mientras que para poner en marcha una buena estrategia omnicanal, hay que medir los datos de los <strong>consumidores, especialmente de los m\u00e1s j\u00f3venes, quienes interact\u00faan en entornos online y offline con bastante asiduidad.<\/strong> De esta forma, ser\u00e1 posible descubrir nuevas y desconocidas oportunidades.<\/p>\n<p>Los j\u00f3venes consumidores esperan que sus experiencias de compra est\u00e9n basadas en conceptos tan b\u00e1sicos como la <strong>velocidad, la comodidad y la flexibilidad<\/strong>. Para conseguirlo, es necesario analizar los h\u00e1bitos de los consumidores, optimizar y personalizar las ofertas.<\/p>\n<p>Esto es posible gracias al seguimiento que realiza la <strong>medici\u00f3n cross-device<\/strong> a trav\u00e9s de todo el journey omnicanal.<\/p>\n<p>Es fundamental comprender la importancia de todo esto, ya que esta estrategia omnicanal est\u00e1 sobre un terreno de juego totalmente definido, pero los journeys de compra seguir\u00e1n evolucionando y los retailers deber\u00e1n adaptarse a las exigencias de los j\u00f3venes consumidores que demandar\u00e1n nuevas experiencias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Es un hecho que el journey de compra se ha vuelto m\u00e1s complejo. Los j\u00f3venes, nativos digitales, son los que est\u00e1n al mando y en el punto de mira de marcas y retailers para ofrecer nuevas y mejores experiencias de venta. \u00bfC\u00f3mo hacerlo? 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