{"id":7137,"date":"2018-03-02T15:51:05","date_gmt":"2018-03-02T15:51:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=7137"},"modified":"2018-08-01T15:39:25","modified_gmt":"2018-08-01T15:39:25","slug":"el-poder-del-movil-y-la-estrategia-omnicanal-para-impulsar-las-ventas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/el-poder-del-movil-y-la-estrategia-omnicanal-para-impulsar-las-ventas\/","title":{"rendered":"El poder del m\u00f3vil y la estrategia omnicanal para impulsar las ventas"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El 2017 termin\u00f3 con una perspectiva prometedora para las marcas y retailers que supieron adaptarse a las necesidades de los consumidores que demandan, cada vez m\u00e1s, la posibilidad de realizar sus compras en cualquier momento y lugar. La continua penetraci\u00f3n en la sociedad de dispositivos m\u00f3viles y el desarrollo de la navegaci\u00f3n a trav\u00e9s de apps, ha permitido conocer interesantes patrones de compra omnicanal.<\/p>\n<p>Hace unos d\u00edas lanzamos el <a href=\"https:\/\/criteo-2421.docs.contently.com\/v\/global-commerce-review-q4-2017-spain-es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Global Commerce Review<\/a> del cuarto trimestre de 2017. En este informe se han analizado las actividades, los comportamientos y las preferencias de los compradores en todos los dispositivos y entornos de navegaci\u00f3n (con el objetivo de aprovechar las tendencias para optimizar los esfuerzos de marketing e ilustrar el poder de las aplicaciones de compra a la hora de generar tasas de conversi\u00f3n y ventas).<\/p>\n<p>En el art\u00edculo de hoy, queremos ofrecerte un resumen de los datos m\u00e1s destacados de este informe en el que hemos analizado la navegaci\u00f3n individual y los datos de compras de m\u00e1s de 5.000 retailers en m\u00e1s de 80 pa\u00edses.<\/p>\n<h3>Datos destacados del \u00faltimo Global Commerce Review de Criteo<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>La oportunidad de las Apps:<\/strong> En Europa, los retailers con una app de compra generan ya el 50% de sus ventas a trav\u00e9s de dispositivos m\u00f3viles y la tasa de conversi\u00f3n es 3 veces superior a la de web m\u00f3vil.<\/li>\n<li><strong>Crecimiento m\u00f3vil:<\/strong> Las ventas en m\u00f3vil han experimentado un crecimiento interanual del 34%, mientras que en tablet descienden un 24% y en desktop un 10%.<\/li>\n<li><strong>La importancia de la omnicanalidad<\/strong>, que ayuda a educar a los consumidores durante su proceso de compra y a su vez genera resultados online positivos. Los clientes omnicanal generan el 27% de todas las ventas, a pesar de que representan tan s\u00f3lo un 7% de todos los compradores.<\/li>\n<li><strong>Momentos de compra:<\/strong> Los consumidores contin\u00faan intercambiando el desktop por el m\u00f3vil, y viceversa, seg\u00fan la hora y el d\u00eda en el que realizan sus compras online. En general, el momento en el que se utiliza m\u00e1s el smartphone es durante las primeras horas de la ma\u00f1ana (6-8), el desktop en las horas laborables contra la tablet que se usa m\u00e1s de noche (21-23).<\/li>\n<li><strong>Combinaci\u00f3n de datos:<\/strong> La combinaci\u00f3n de datos cross-device permitir\u00e1 conocer todo el shopper journey y generar m\u00e1s beneficio por cada comprador. El \u00faltimo Global Commerce Review muestra que el 29% de todas las ventas realizadas a trav\u00e9s de desktop en Espa\u00f1a vienen precedidas por clics en un dispositivo m\u00f3vil.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El informe concluye tambi\u00e9n que las apps ya registran el 54% de las compras m\u00f3viles para los retailers que apuestan tanto por web m\u00f3vil como apps de compra.<\/p>\n<p>Puedes conocer lo \u00faltimo informe sobre c\u00f3mo navegan y compran los consumidores en todo el mundo a trav\u00e9s de nuestro <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/blog\/global-commerce-review-map\/\">mapa interactivo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El 2017 termin\u00f3 con una perspectiva prometedora para las marcas y retailers que supieron adaptarse a las necesidades de los consumidores que demandan, cada vez m\u00e1s, la posibilidad de realizar sus compras en cualquier momento y lugar. 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