{"id":7321,"date":"2018-03-20T15:52:46","date_gmt":"2018-03-20T15:52:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=7321"},"modified":"2018-08-14T15:56:40","modified_gmt":"2018-08-14T15:56:40","slug":"el-marketing-experiencial-puede-ser-tu-mayor-aliado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/el-marketing-experiencial-puede-ser-tu-mayor-aliado\/","title":{"rendered":"El marketing experiencial puede ser tu mayor aliado"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Tener una buena estrategia de marketing, una publicidad atractiva o un plan de branding bien definido son acciones obligatorias para que marcas y retailers tengan \u00e9xito en sus ventas, pero el marketing experiencial va un paso m\u00e1s all\u00e1. No debemos olvidar que los consumidores reciben informaci\u00f3n a trav\u00e9s de los cinco sentidos y que la relaci\u00f3n entre la emoci\u00f3n y la compra nunca hab\u00eda sido tan evidente como ahora.<\/p>\n

Se ha demostrado que los consumidores est\u00e1n m\u00e1s predispuestos a la compra cuando se ha despertado una emoci\u00f3n o sentimiento interno que motiva su decisi\u00f3n final. Por su parte, el neuromarketing ya nos ha dado varias claves para comprender la mente del consumidor e influir en ella a trav\u00e9s de aspectos m\u00e1s experienciales como emociones, colores, olores o sonidos.<\/p>\n

As\u00ed, resulta fundamental comprender que el consumidor no quiere m\u00e1s informaci\u00f3n, quiere nuevas experiencias. Pero \u00bfc\u00f3mo conseguimos hacer una buena estrategia de marketing experiencial? A continuaci\u00f3n, dejamos cinco consejos para que vuestra campa\u00f1a, adem\u00e1s de tener \u00e9xito, permanezca en la memoria.<\/p>\n

5 consejos para sacar el mayor partido a tu estrategia de marketing experiencial<\/strong><\/h3>\n

Deja de ser un desconocido<\/strong>: Haz que tus clientes se familiaricen con las experiencias vividas con la marca. Solo as\u00ed querr\u00e1n repetirlas y las recordar\u00e1n como algo personal y no invasivo. Adem\u00e1s, esto te permitir\u00e1 generar un v\u00ednculo mayor con el consumidor, diferenci\u00e1ndote entre la multitud.<\/p>\n

Aporta un valor a\u00f1adido<\/strong>: Trata de llegar m\u00e1s all\u00e1 y de superar las expectativas que tienen puestas en tu marca. La sociedad est\u00e1 en constante crecimiento y cada vez surgen nuevas necesidades por lo que debes adaptarte y dar servicio a estas necesidades mejor y antes de que lo hagan otros.<\/p>\n

Hazlo tuyo y hazlo suyo:<\/strong> Busca algo que te defina y que satisfaga su necesidad. Aprovecha toda la informaci\u00f3n que tienes sobre tus clientes y desarrolla estrategias de marketing experiencial personalizadas. Adem\u00e1s, es importante considerar que conseguir un comprador nuevo es mucho m\u00e1s caro que mantener a un cliente actual y, si ya tienes su data, juegas con ventaja en la personalizaci\u00f3n.<\/p>\n

Interacci\u00f3n: <\/strong>Es importante que los clientes tengan la posibilidad de interactuar con la marca y que la experiencia planteada los involucre en tu universo. Hacer un seguimiento posterior de las vivencias produce un feedback que ser\u00e1 tu indicador de \u00e9xito ideal.<\/p>\n

La experiencia cross-device:<\/strong> Hoy en d\u00eda tanto el consumidor como la marca utilizan pr\u00e1cticamente todos los canales disponibles (smartphone, tablets y desktop) antes de finalizar su compra. Por lo que nuestro marketing experiencial debe ser multicanal para que llegue a un mayor n\u00famero de personas.<\/p>\n

La pregunta es \u00bfpor qu\u00e9 ahora el marketing se est\u00e1 fijando en la neurociencia? En los \u00faltimos a\u00f1os, los avances tecnol\u00f3gicos y el an\u00e1lisis de datos han dado paso a un nuevo marketing. Las cookies han creado una huella digital que permite que las marcas accedan en tiempo real a datos de navegaci\u00f3n y conozcan los h\u00e1bitos de compra de cada consumidor. La saturaci\u00f3n publicitaria ha dado lugar a experiencias online mucho m\u00e1s personalizadas para los consumidores, que permanecer\u00e1n en la memoria si despiertan alguna emoci\u00f3n o sentimiento.<\/p>\n

Elsa Bahamonde ha reforzado la importancia del neuromarketing y ha afirmado que \u201cla mente es una herramienta fascinante y conocer lo que impulsa la toma de decisiones en los humanos es algo que seguir\u00e1 desvelando a m\u00e1s de un publicista por la noche, tanto si entendemos c\u00f3mo funciona nuestro cerebro como si no.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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