{"id":7349,"date":"2018-04-05T16:21:42","date_gmt":"2018-04-05T16:21:42","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=7349"},"modified":"2024-10-30T16:09:45","modified_gmt":"2024-10-30T16:09:45","slug":"6-estrategias-de-facebook-para-marcas-de-moda-y-belleza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/6-estrategias-de-facebook-para-marcas-de-moda-y-belleza\/","title":{"rendered":"6 estrategias de Facebook para marcas de moda y belleza"},"content":{"rendered":"

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En 2014, un estudio de la Universidad de Princeton predijo que Facebook perder\u00eda el 80% de sus usuarios en 2017. Pero lejos de reducirse el n\u00famero, la base de usuarios de Facebook ha aumentado de manera uniforme hasta llegar a m\u00e1s de 2.000 millones, lo que la convierte en la app de redes sociales m\u00e1s importante de la historia. De ah\u00ed su omnipotencia.
\n
\nEn lo que llevamos de 2018, el alcance de Facebook sigue siendo asombrosamente grande. Cuando se desglosa la vertical de moda y belleza, los n\u00fameros no dejan de llamar la atenci\u00f3n. Seg\u00fan una encuesta de FacebookIQ, un\u00a0Encuesta de FacebookIQ<\/span><\/a>, 40% de los usuarios de Facebook dijeron que hab\u00eda descubierto tendencias de moda en la plataforma en los \u00faltimos tres meses y tres de cada cinco personas admitieron haberse sentido tentados a comprar una prenda de moda que realmente no ten\u00edan intenci\u00f3n de comprar.<\/p>\n

Nuestro informe sobre Shopper Story<\/a>\u00a0respald\u00f3 este punto, un 70% de los encuestados dijo que frecuentemente o a veces sienten un impulso de comprar ropa online.<\/p>\n

Todo ello nos lleva a la conclusi\u00f3n de que las marcas de moda y belleza tienen mucho que ganar a partir de una p\u00e1gina de Facebook bien gestionada. La mayor\u00eda de retailers ya controlan lo b\u00e1sico, como actualizaciones de compras, vistas previas, rese\u00f1as de productos, concursos y, por supuesto, la funci\u00f3n de compra de Facebook. As\u00ed que, \u00bfqu\u00e9 m\u00e1s pueden hacer los marketers para mejorar su uso de Facebook? A continuaci\u00f3n te presentamos 6 estrategias que puedes probar:<\/p>\n

Retransmite en directo<\/strong>.<\/strong><\/h2>\n

No es ning\u00fan secreto que el v\u00eddeo es de lo mejor para lograr el engagement. Puedes a\u00f1adir un extra de inter\u00e9s si lo haces en directo. Los v\u00eddeos Facebook Live son una gran herramienta para capturar, entre bastidores, lo que sucede en desfiles de moda, publicar entrevistas a famosos o retransmitir una sesi\u00f3n con un gur\u00fa de la belleza. Consulta este v\u00eddeo en directo de\u00a0Glossier<\/a>\u00a0para ver un ejemplo.<\/p>\n

V\u00eddeos con tecnolog\u00eda para la realizaci\u00f3n de compras posteriores<\/strong>.<\/strong><\/h2>\n

Si tienes planeada la grabaci\u00f3n de un v\u00eddeo, valora incluir tecnolog\u00eda de compra (tambi\u00e9n llamada interactiva o de ecommerce). Esto permitir\u00e1 a los consumidores hacer clic en solicitudes emergentes en la pantalla para guardar art\u00edculos para un visionado posterior o para ir directos al link de compra del art\u00edculo.\u00a0El V\u00eddeo de las vacaciones de Kate Spade<\/a>\u00a0del \u00faltimo a\u00f1o es un ejemplo divertido.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Relaci\u00f3nate con influencers<\/strong>.<\/strong><\/h2>\n

Seg\u00fan FacebookIQ, el 52% de los compradores de art\u00edculos de belleza dicen haberse sentido influidos por expertos en belleza en las redes sociales. Por ello, independientemente del tama\u00f1o o cach\u00e9 de tu marca, conectar con otros influencers en moda y belleza es siempre una apuesta inteligente. Las ventajas de realizar estas conexiones incluyen la exposici\u00f3n a los muchos seguidores de los influencers y los nuevos recursos de contenido.<\/p>\n

Interact\u00faa con grupos de seguidores y otros grupos de tem\u00e1ticas de belleza y\/o moda<\/strong>.<\/strong><\/h2>\n

Si tienes un grupo de seguidores (\u00a1o varios!) en Facebook, pr\u00e9stales tiempo y atenci\u00f3n. Mu\u00e9strales a los m\u00e1s leales que te importan y a cambio ver\u00e1s una doble recompensa: las repetidas compras de estas personas leales a ti m\u00e1s las de otras personas a las que le hablaron de ti. Lo mismo vale para grupos de moda m\u00e1s gen\u00e9ricos; encuentra uno o dos que est\u00e9n m\u00e1s pr\u00f3ximos a tu marca y participa en la conversaci\u00f3n de vez en cuando.<\/p>\n

A\u00f1ade un chatbot<\/strong>.<\/strong><\/h2>\n

En Messenger, puedes lanzar un chatbot para realizar una serie de tareas, como responder a preguntas del estilo de servicio al cliente u ofrecer consejos de belleza personalizados o selecciones de prendas, como el\u00a0servicio de b\u00fasqueda de regalos<\/a><\/span> de Burberry\u2019s. Algunas de las aplicaciones de chatbot m\u00e1s interesantes incluyen pruebas virtuales de art\u00edculos, buscador de colores de barras de labios, tratamientos de cuidado de piel personalizados y reservas de citas en tiendas f\u00edsicas.
\n\"\"<\/a><\/p>\n

Utiliza<\/strong>\u00a0Facebook Dynamic Ads.<\/strong><\/h2>\n

Si alguien abandon\u00f3 el carrito de compra en tu sitio, seguro que tendr\u00e1s ocasi\u00f3n de conectar con ellos de nuevo en Facebook en alg\u00fan momento de un futuro pr\u00f3ximo (\u00bfrecuerdas la estad\u00edstica de usuarios de m\u00e1s de 2.000 millones?). Los anuncios de retargeting din\u00e1mico combinan la intenci\u00f3n de compra con la personalizaci\u00f3n individualizada para crear anuncios que ofrezcan un ROI incre\u00edble. Los anunciantes que han utilizado la\u00a0soluci\u00f3n de Criteo para Facebook Dynamic ads\u00a0<\/a>constatan un aumento de las ventas del 16% de media.<\/p>\n

Si usas una o m\u00e1s de estas estrategias, puedes hacer que el 2018 se convierta en el a\u00f1o en el que transformaste tu p\u00e1gina de Facebook en una m\u00e1quina de ventas.<\/p>\n

Hablando de m\u00e1quinas, \u00bfsab\u00edas que el machine learning es la fuerza impulsora de las tecnolog\u00edas de chatbot y retargeting din\u00e1mico? Inf\u00f3rmate m\u00e1s sobre ello y sobre c\u00f3mo est\u00e1 impactando en el mundo del marketing y otros \u00e1mbitos, en nuestra\u00a0Gu\u00eda Pr\u00e1ctica sobre Machine Learning para Marketers inteligentes<\/a>.<\/p>\n

\u00bfNecesitas refrescar cosas de retargeting? Echa un vistazo a la\u00a0Gu\u00eda Pr\u00e1ctica sobre Retargeting para Marketers Inteligentes.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  En 2014, un estudio de la Universidad de Princeton predijo que Facebook perder\u00eda el 80% de sus usuarios en 2017. 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