{"id":7533,"date":"2018-05-10T14:25:12","date_gmt":"2018-05-10T14:25:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=7533"},"modified":"2025-01-23T18:53:35","modified_gmt":"2025-01-23T18:53:35","slug":"criteo-en-omexpo-la-feria-del-marketing-digital-y-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/criteo-en-omexpo-la-feria-del-marketing-digital-y-ecommerce\/","title":{"rendered":"Criteo en OMExpo, la feria del Marketing Digital y eCommerce"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El pasado 25 y 26 de abril, Madrid se transform\u00f3 en la capital digital tras la celebraci\u00f3n de la 14\u00aa edici\u00f3n de <a href=\"https:\/\/www.omexpo.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">OMExpo<\/a>, evento de referencia en Espa\u00f1a y el sur de Europa del marketing digital &amp; ecommerce. M\u00e1s de 300 marcas y 7.500 visitantes entre sponsors, expositores y ponentes de distintos pa\u00edses se dieron cita en la \u00faltima edici\u00f3n de OMExpo.<\/p>\n<p>La Directora Comercial de Criteo para Espa\u00f1a y Portugal, Carolina Lesmes, present\u00f3 en OMExpo las claves del commerce marketing: data, omnishopper y personalizaci\u00f3n. Carolina, quien cuenta con 20 a\u00f1os de experiencia en el \u00e1rea comercial y de marketing, plante\u00f3 durante su ponencia el dilema del retailer de hoy en d\u00eda: c\u00f3mo satisfacer a los omnishoppers, que cada vez con m\u00e1s fuerza, lo quieren todo.<\/p>\n<p>Lo fundamental es generar conversi\u00f3n en los entornos digitales de mobile y web, optimizando el eCommerce a trav\u00e9s de algunos elementos que nunca deber\u00edan faltar, como: devoluci\u00f3n gratuita, descuentos disponibles, chat online, fotos atractivas, productos 360\u201d o reviews ordenadas por relevancia.<\/p>\n<p>En palabras de Lesmes, \u201csin duda, el comercio ya es transversal y ante esta realidad, debemos eliminar la \u2018e\u2019 del eCommerce\u201d. La clave para el desarrollo es empezar a utilizar todos los datos y la tecnolog\u00eda que tenemos del entorno online y offline para optimizar nuestras campa\u00f1as y mejorar la experiencia de usuario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>\u00bfEn qu\u00e9 consiste el <em>commerce marketing<\/em>?<\/strong><\/h3>\n<p>El <em>commerce marketing<\/em> es una categor\u00eda de tecnolog\u00eda de marketing y servicios que impulsa directamente los beneficios para retailers y marcas, conectando a los consumidores con las cosas que necesitan y quieren.<\/p>\n<p>Los tres pilares del <em>commerce marketing<\/em> son:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Adquisici\u00f3n.<\/strong> Consiste en dirigirnos a nuestra audiencia ideal para as\u00ed captar nuevos compradores, garantizando un alto retorno de la inversi\u00f3n en publicidad.<\/li>\n<li><strong>Conversi\u00f3n.<\/strong> Optimiza cada punto del proceso de compra y personaliza los anuncios en tiempo real para que los consumidores se conviertan en clientes fieles.<\/li>\n<li><strong>Re-engagement.<\/strong> Trata de conseguir que los compradores inactivos vuelvan a nuestro negocio y vincular canales para crear una experiencia fluida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uno de los claros ejemplos de \u00e9xito es el caso de <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/success-stories\/la-redoute-cam\/\">La Redoute<\/a> que, de la mano de Criteo y a trav\u00e9s de herramientas espec\u00edficas como <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/criteo-audience-match-2\/\">Criteo Audience Match,<\/a> ha conseguido aumentar el volumen de compradores inactivos y de las ventas realizadas por parte de ellos. Tambi\u00e9n se presentaron durante la charla otros ejemplos de grandes marcas que est\u00e1n haci\u00e9ndolo bien en cualquiera de los tres pilares del commerce marketing, como Zara, CaixaBank o Netflix.<\/p>\n<p>Seg\u00fan expuso Lesmes, para alcanzar el \u00e9xito en nuestro negocio \u201cdebemos dar gran importancia a la omnicanalidad teniendo en cuenta todos los canales posibles y ofreciendo un producto personalizado a cada usuario a trav\u00e9s de una experiencia de compra \u00fanica\u201d.<\/p>\n<p>OMExpo re\u00fane bajo el mismo techo a los grandes profesionales de la industria digital para fomentar el intercambio de ideas, experiencias, nuevas pr\u00e1cticas y modelos, adem\u00e1s de acceder a las opiniones de los expertos, a trav\u00e9s de conferencias y salas de exposici\u00f3n. Como evento l\u00edder en el negocio digital en Espa\u00f1a se convierte en una cita anual a la que ning\u00fan profesional de la industria debe faltar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El pasado 25 y 26 de abril, Madrid se transform\u00f3 en la capital digital tras la celebraci\u00f3n de la 14\u00aa edici\u00f3n de OMExpo, evento de referencia en Espa\u00f1a y el sur de Europa del marketing digital &amp; ecommerce. 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