{"id":7998,"date":"2018-08-14T15:33:17","date_gmt":"2018-08-14T15:33:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=7998"},"modified":"2025-01-23T19:13:20","modified_gmt":"2025-01-23T19:13:20","slug":"estrategias-de-retargeting-y-trucos-para-comenzar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/estrategias-de-retargeting-y-trucos-para-comenzar\/","title":{"rendered":"Estrategias de retargeting y trucos para comenzar"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El retargeting tiene su origen en una estad\u00edstica demoledora: el 98% de los compradores online abandonar\u00e1 el sitio web que visita, al menos la primera vez que navega en \u00e9l, sin llenar su carro de compra virtual, es decir, sin realizar compra alguna.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/confused-retargeting-heres-works\/\">El retargeting<\/a> se ha convertido en una de las mejores maneras de volver a conectar con esos compradores record\u00e1ndoles esos productos interesantes que vieron en su d\u00eda, pero no compraron finalmente. El retargeting se desarrolla atendiendo a las cinco posibles estrategias que veremos a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Retargeting basado en la navegaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Los usuarios reciben anuncios personalizados y relevantes en funci\u00f3n de su historial de visitas. Vemos tres supuestos pr\u00e1cticos para entenderlo mejor:<\/p>\n<ul>\n<li>Un usuario navega colocando en su carro de la compra una m\u00e1quina de caf\u00e9 Nespresso. Por el motivo que sea, no finaliza la compra. Esa informaci\u00f3n ya es relevante para Nespresso para impactarle con anuncios de la cafetera en otras webs y canales.<\/li>\n<li>Supongamos que alguien s\u00ed compra la cafetera. Por tanto, se genera la oportunidad de publicitar anuncios que complementen la compra con productos relacionados como tazas o c\u00e1psulas con distintos tipos de caf\u00e9.<\/li>\n<li>Un tercer ejemplo lo representa aquel consumidor que primero navega por la p\u00e1gina con la cafetera convencional y luego por otra p\u00e1gina con otro tipo de cafetera. Alternar anuncios tambi\u00e9n es beneficioso.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Seg\u00fan la navegaci\u00f3n, el retargeting no es m\u00e1s que la entrega de un mensaje preciso a una persona concreta en el momento adecuado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Audiencia segmentada<\/strong><\/h3>\n<p>Hay distintas maneras de segmentar tu audiencia. Dependiendo del n\u00famero de veces que visiten tu web o de la \u00faltima vez que lo hayan hecho puedes incentivar las compras redirigi\u00e9ndolos con regalos, descuentos, programa de fidelizaci\u00f3n con puntos, bonificaci\u00f3n o recompensas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Centrarse en los t\u00e9rminos de b\u00fasqueda<\/strong><\/h3>\n<p>Utilizar el retargeting con los compradores tras la b\u00fasqueda de palabras clave o frases relacionadas con el negocio es una forma f\u00e1cil de obtener m\u00e1s ventas. Imag\u00ednate la situaci\u00f3n: t\u00fa tienes una joyer\u00eda en Galicia y desde Vigo buscan en Google sortijas con diamantes. Acceder a esa b\u00fasqueda con un anuncio que publicite descuentos o dise\u00f1os exclusivos es doblemente eficaz, ya que el retargeting permite no solo dar a conocer lo que oferta, sino que accede a usuarios que no conocen la web del anunciante y de quienes no se disponen datos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Utiliza tu CRM<\/strong><\/h3>\n<p>Si alguna vez has utilizado un programa de fidelizaci\u00f3n o recursos varios, como sorteos de productos, dispones de un CRM con informaci\u00f3n m\u00e1s valiosa que si la hubieses conseguido a trav\u00e9s de las cookies. Conocer\u00e1s qui\u00e9nes son tus compradores y lo que les interesa. Gracias al retargeting podr\u00e1s cargar datos de CRM directamente en tus plataformas para combinarlos con todo tipo de informaci\u00f3n recopilada (tiendas visitadas, mails, n\u00fameros de tel\u00e9fono, historial de ventas, etc.). De este modo, se puede establecer un perfil m\u00e1s completo y aplicar un retargeting en los anuncios mucho m\u00e1s personalizado.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Conecta todos los puntos de datos<\/strong><\/h3>\n<p>Los retailers tienen una fuerte competici\u00f3n entre s\u00ed. Cualquier detalle decide hacia d\u00f3nde se inclina la balanza y han entendido que personalizar al m\u00e1ximo sus contenidos puede darles una ventaja en el mercado. Ello requiere de una mayor recopilaci\u00f3n y unificaci\u00f3n de datos del usuario en todos los dispositivos, canales y plataformas para obtener <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/technology\/shopper-graph\/\">un conocimiento completo sobre el inter\u00e9s por sus productos y su intenci\u00f3n de compra.<\/a><\/p>\n<p>Si se dispone de un proveedor que pueda lograr todo ese proceso en tiempo real a trav\u00e9s de <em>machine learning<\/em>, conseguir\u00e1s aumentar la probabilidad de que los usuarios hagan clic y finalicen sus compras.<\/p>\n<p>Por tanto, se hace necesario un proveedor que utilice esos datos en tiempo real, con capacidad creativa para anuncios de display y de v\u00eddeo. El dise\u00f1o publicitario adecuado para cada dispositivo, cada contexto y cada etapa del <em>shopper journey<\/em> por la web determinar\u00e1 el ganador entre los retailers que dominen la entrega din\u00e1mica. As\u00ed encontramos el caso de La Redoute que gracias al retargeting <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/success-stories\/la-redoute\/\">aument\u00f3 sus ventas un 60%.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El retargeting tiene su origen en una estad\u00edstica demoledora: el 98% de los compradores online abandonar\u00e1 el sitio web que visita, al menos la primera vez que navega en \u00e9l, sin llenar su carro de compra virtual, es decir, sin realizar compra alguna. 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