{"id":8112,"date":"2018-09-04T14:19:06","date_gmt":"2018-09-04T14:19:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=8112"},"modified":"2018-09-05T14:29:12","modified_gmt":"2018-09-05T14:29:12","slug":"tipos-de-ecommerce-para-construir-tu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/tipos-de-ecommerce-para-construir-tu-negocio\/","title":{"rendered":"Tipos de ecommerce para construir tu negocio"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Existen distintos tipos de ecommerce, que son posiblemente, el activo m\u00e1s importante que comparten empresas tan dispares como <strong>Amazon<\/strong>, <strong>Netflix<\/strong>, <strong>Carrefour<\/strong>, <strong>Spotify<\/strong>, <strong>Worten <\/strong>o <strong>BlaBlaCar<\/strong>. Aut\u00e9nticos gigantes en sus respectivos sectores que basan su modelo de negocio (o buena parte de \u00e9l) en la versi\u00f3n electr\u00f3nica del comercio.<\/p>\n<p>Al igual que el viejo intercambio de bienes por el m\u00e9todo tradicional, la esencia es la misma. Uno tiene, ofrece y vende. El otro quiere, ofrece y compra. El \u00e1mbito de actuaci\u00f3n es amplio y diverso. Por ello, los distintos autores que han reflexionado sobre el asunto han encontrado un sinf\u00edn de criterios sobre los que simplificar y especificar categor\u00edas en funci\u00f3n, por ejemplo, de los actores que formen parte de la compra-venta (no es lo mismo entre dos consumidores que entre dos empresas), seg\u00fan el tipo de plataforma o seg\u00fan el tipo de bienes y servicios a disposici\u00f3n.<\/p>\n<p>En cualquier caso, parece un\u00e1nime que la consideraci\u00f3n m\u00e1s relevante para clasificar los tipos de ecommerce es la que engloba a los tres agentes m\u00e1s importantes a la hora de hacer negocios: empresa privada, consumidor y administraci\u00f3n p\u00fablica. Tres elementos relacionados de distinta manera que dan lugar a las seis combinaciones m\u00e1s relevantes:<\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>B2B <\/em><\/strong>(business to business). Transacciones comerciales realizadas a trav\u00e9s de la red que conecta empresas o corporaciones. <strong>Alibab\u00e1 <\/strong>es un buen ejemplo.<\/li>\n<li><strong><em>B2C <\/em><\/strong>(business to customer). El modelo m\u00e1s habitual. Una empresa pone sus bienes a<\/li>\n<\/ul>\n<p>disposici\u00f3n de sus clientes, como <strong>Privalia.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong><em>C2B <\/em><\/strong>(customer to business). Mismos agentes que en el anterior modelo, pero la transacci\u00f3n se desarrolla en el sentido inverso. Es decir, una econom\u00eda colaborativa donde el cliente ofrece bienes a empresas.<\/li>\n<li><strong><em>C2C <\/em><\/strong>(customer to customer). Consumidores finales que se relacionan entre ellos y que<\/li>\n<\/ul>\n<p>requieren de un intermediario o plataforma de encuentro como es el caso de <strong>Wallapop.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><em><strong>B2A <\/strong><\/em>(business to administration). Las empresas interact\u00faan directamente con la administraci\u00f3n en asuntos varios como el pago de impuestos, tasas, documentaci\u00f3n, etc.<\/li>\n<li><strong><em>C2A <\/em><\/strong>(customer to administration). Id\u00e9ntica interacci\u00f3n, pero, en lugar de empresas, individuos cumpliendo con sus obligaciones y haciendo uso de sus derechos administrativos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A partir de aqu\u00ed podemos introducir otros enunciados para clasificar los tipos de ecommerce. Si tenemos en cuenta los bienes que forman parte de las transacciones, encontraremos cantidad de <em>productos anal\u00f3gicos <\/em>que van desde la ropa hasta la alimentaci\u00f3n pasando por droguer\u00eda o menaje (El Corte Ingl\u00e9s puede ser un buen exponente) donde se entremezclan los modelos on y offline. De <em>productos digitales <\/em>como cine o m\u00fasica (Spotify) y de <em>servicios <\/em>varios como la venta de seguros m\u00e9dicos o de coche o los cl\u00e1sicos portales de venta de entradas para cine y teatro (Ticketea).<\/p>\n<p>Si echamos un vistazo al cat\u00e1logo de posibilidades que ofrece un gigante digital como Ebay nos daremos cuenta de que engloba una cuarta categor\u00eda, que podr\u00edamos definir como <em>mixta <\/em>ya que es posible comprar desde unos vasos hasta la primera temporada de una serie televisiva. En otras categor\u00edas podr\u00edamos analizar el ecommerce si tenemos en cuenta su modelo de negocio. \u00c9ste puede estar basado en la <em>publicidad online <\/em>donde los ingresos llegan a trav\u00e9s de campa\u00f1as publicitarias en webs de mucho tr\u00e1fico.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se hace negocio a trav\u00e9s de la <strong>Suscripci\u00f3n<\/strong><em>, <\/em>donde el consumidor adelanta el dinero y se fideliza al poder interactuar con margen de tiempo. Existe la opci\u00f3n de la <em>Afiliaci\u00f3n <\/em>donde el tr\u00e1fico web se redirecciona hacia terceros. La cl\u00e1sica <em>Tienda Online <\/em>tambi\u00e9n forma parte de esta clasificaci\u00f3n dentro de los tipos de ecommerce ya que se ofrecen los productos directamente a los consumidores finales. Otra categor\u00eda es la conocida como <strong><em>Freemium<\/em><\/strong><em>,<\/em> una mezcla de lo gratis (<em>free<\/em>) con posibilidad de pago (<em>premium<\/em>). El ejemplo m\u00e1s conocido pueden ser las Apps de juegos donde una vez completas la descarga e instalaci\u00f3n en tu smartphone te permiten jugar, por ejemplo, una carrera de coches de F1. Es gratis pero una vez progresas y quieres probar con nuevos coches y nuevos circuitos debes abonar una cantidad.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, las dos modalidades de econom\u00eda colaborativa como el <strong>Crowdfunding<\/strong> y el <strong>Crowdsourcing<\/strong> donde una plataforma, que se lleva un peque\u00f1o porcentaje, sirve de <em>meeting point<\/em> para tejer redes econ\u00f3micas que den sustento a proyectos o externalizaciones. As\u00ed vemos que, sea cuales sean los tipos de ecommerce, todo son ventajas. Los costes disminuyen considerablemente y los beneficios, por tanto, aumentan. De esta manera, el control econ\u00f3mico del proceso es mucho m\u00e1s estricto y la experiencia es satisfactoria para todas las partes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Existen distintos tipos de ecommerce, que son posiblemente, el activo m\u00e1s importante que comparten empresas tan dispares como Amazon, Netflix, Carrefour, Spotify, Worten o BlaBlaCar. Aut\u00e9nticos gigantes en sus respectivos sectores que basan su modelo de negocio (o buena parte de \u00e9l) en la versi\u00f3n electr\u00f3nica del comercio. 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