{"id":8278,"date":"2018-10-26T13:40:12","date_gmt":"2018-10-26T13:40:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=8278"},"modified":"2020-08-25T17:06:18","modified_gmt":"2020-08-25T17:06:18","slug":"la-ia-aplicada-a-la-publicidad-y-el-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/la-ia-aplicada-a-la-publicidad-y-el-marketing\/","title":{"rendered":"La IA aplicada a la publicidad y el marketing"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Que la Inteligencia Artificial (IA) forma parte de nuestras vidas desde hace mucho tiempo es una evidencia que ya nadie rebate, por lo que su aplicaci\u00f3n en distintos sectores econ\u00f3micos (entre ellos publicidad y marketing) era un paso l\u00f3gico.<\/p>\n<p>Hace casi un siglo, en Estados Unidos se realizaron los primeros simulacros de esta tecnolog\u00eda que no fue bautizada como tal hasta la d\u00e9cada de los 50. En esencia, la IA no es m\u00e1s que un conjunto de tareas y tecnolog\u00edas bien combinadas que realizan labores que normalmente se desempe\u00f1an gracias a la inteligencia humana.<\/p>\n<p>Su primera gran aplicaci\u00f3n, al menos la m\u00e1s medi\u00e1tica, nos remonta hasta finales de los 90, cuando una supercomputadora, a la que bautizaron como <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/otros\/deep-blue-el-ordenador-con-una-sola-mision-ganar-al-humano\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Deep Blue<\/a>, fue capaz de derrotar en una partida de ajedrez al legendario campe\u00f3n Gary Kasparov.<\/p>\n<p>Fue probablemente la primera gran demostraci\u00f3n del universo infinito de posibilidades que se abr\u00edan desarrollando esta innovaci\u00f3n.<\/p>\n<h3>Cambios en el mundo del marketing<\/h3>\n<p>La rob\u00f3tica y su implementaci\u00f3n en el sector industrial supuso el primer escal\u00f3n superado por la IA en este tr\u00e1nsito por nuestras vidas. Las f\u00e1bricas cambiaron su manera de funcionar y el factor humano tuvo que adaptarse al nuevo entorno.<\/p>\n<p>La productividad aument\u00f3 de tal manera que fueron muchos los que pensaron que ese fen\u00f3meno podr\u00eda producirse en otros \u00e1mbitos. Y, en efecto, los marketers de hoy en d\u00eda ya no pueden trabajar sin contar con la IA. Cualquier estudio serio pondera un incremento notabil\u00edsimo de inversi\u00f3n en este campo (<a href=\"https:\/\/ww1.lionbridge.com\/es-es-5-ways-ai-will-transform-your-strategy-gated\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Forrester apunta un aumento de hasta un 300%<\/a>).<\/p>\n<p>Las nuevas tecnolog\u00edas se aplican sin disimulo en cualquier estrategia de marketing global que se precie gracias a complejos algoritmos que determinan la toma de decisiones. En estos tiempos donde las emociones, percepciones y sentimientos cobran tanta importancia en las relaciones con los consumidores, la tendencia en este terreno pasa por anticipar y crear precisamente esas necesidades.<\/p>\n<p>Nuestra navegaci\u00f3n a trav\u00e9s de Internet deja un reguero de cookies con un mont\u00f3n de informaci\u00f3n que nos define. En tiempo real es gestionada (por ejemplo, con un <em>chatbot<\/em>) de tal manera que se convierte en un elemento clave para la monetizaci\u00f3n de los art\u00edculos que buscamos.<\/p>\n<h3>Formas para cambiar las estrategias de marketing gracias a la IA<\/h3>\n<p>Reconocimiento de voz, generaci\u00f3n de lenguaje, agentes virtuales, <em>machine learning<\/em> y an\u00e1lisis de texto y procesamiento de lenguaje natural. Son en esencia cinco tecnolog\u00edas que bien combinadas arrojan un resultado perfecto para perfeccionar cualquier estrategia publicitaria o de marketing.<\/p>\n<p>Con ellas se consiguen cuatro aspectos elementales para alcanzar el \u00e9xito de ventas que buscamos:<\/p>\n<ul>\n<li>Conoces tu target.<\/li>\n<li>Ofreces exactamente lo que interesa.<\/li>\n<li>Facilitas los procesos de ventas.<\/li>\n<li>Asumes los procedimientos rutinarios (informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por si fuera poco, el impacto genera una serie de ventajas a la hora de dise\u00f1ar el plan de marketing planificado:<\/p>\n<ul>\n<li>Uso de datos ocultos y desconocidos sobre los productos que permiten una mejor toma de decisiones. (Rastreo de la <em>Deep Web<\/em>)<\/li>\n<li>Aumento de la eficiencia agilizando procesos de usabilidad y testing globales (comprensi\u00f3n del funcionamiento en cada cultura)<\/li>\n<li>Mejora de la seguridad manteniendo protegidos los datos y las aplicaciones. (Las amenazas de hackeos y sabotajes est\u00e1n a la orden del d\u00eda)<\/li>\n<li>Experiencia personalizada al proporcionar contenido adecuado en el momento oportuno. (Uso de <em>chatbots<\/em>, analistas de datos, asistentes personales\u2026)<\/li>\n<li>Aumento de la eficacia de la publicidad digital y perfeccionamiento de la experiencia del consumidor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>De este modo, se abarata y agiliza el proceso. Se conocen gustos, deseos y expectativas lo que permite realizar la oferta adecuada, en el momento adecuado e incluso a trav\u00e9s de la plataforma adecuada dado que todos formamos parte de un entorno multicanal.<\/p>\n<p>Esa personalizaci\u00f3n se est\u00e1 intentando llevar un poco m\u00e1s all\u00e1. Los investigadores trabajan en respuestas lo m\u00e1s emocionales posibles. Aquellas que dificulten al m\u00e1ximo diferenciar cuando son respuestas artificiales o humanas.<\/p>\n<p>Todo son beneficios. Aumento del tr\u00e1fico web, mayor difusi\u00f3n, generaci\u00f3n de contenido, optimizaci\u00f3n SEO o <em><a href=\"https:\/\/www.inboundcycle.com\/inbound-marketing-que-es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">inbound marketing<\/a><\/em> forman parte de una larga lista de ventajas que nos ofrece la aplicaci\u00f3n de la IA al marketing y la publicidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Que la Inteligencia Artificial (IA) forma parte de nuestras vidas desde hace mucho tiempo es una evidencia que ya nadie rebate, por lo que su aplicaci\u00f3n en distintos sectores econ\u00f3micos (entre ellos publicidad y marketing) era un paso l\u00f3gico. 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