{"id":8336,"date":"2018-10-29T15:59:55","date_gmt":"2018-10-29T15:59:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=8336"},"modified":"2024-12-19T15:44:48","modified_gmt":"2024-12-19T15:44:48","slug":"black-friday-o-cyber-monday-las-ventas-navidenas-se-adelantan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/black-friday-o-cyber-monday-las-ventas-navidenas-se-adelantan\/","title":{"rendered":"Black Friday o Cyber Monday, las ventas navide\u00f1as se adelantan"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Los consumidores cada vez empiezan antes sus compras navide\u00f1as. En Criteo<\/a> trabajamos con una red de m\u00e1s de 18.000 marcas y retailers en todo el mundo y gestionamos los datos derivados de m\u00e1s de 650.000 millones de transacciones comerciales al a\u00f1o. Con estos datos y una vez analizadas las transacciones de 2017, llegamos a la conclusi\u00f3n de que el mes de octubre es el mejor momento para dar el pistoletazo de salida a las campa\u00f1as navide\u00f1as. Fechas como el Black Friday, el Cyber Monday o las rebajas navide\u00f1as son fechas cada vez m\u00e1s arraigadas y sirven como antesala de la temporada navide\u00f1a.<\/p>\n

La omnicanalidad permite a los compradores optimizar y acelerar las b\u00fasquedas. Por ello, los retailers cada vez se muestran m\u00e1s entusiasmados por la facilidad que tienen los consumidores para desenvolverse. A pesar de que claramente el m\u00f3vil es el canal elegido para las conversiones, las visitas a las tiendas f\u00edsicas tambi\u00e9n son frecuentes.<\/p>\n

De hecho, los retailers han entendido que hab\u00eda que hacer evolucionar los espacios f\u00edsicos y convertirlos en espacios innovadores pensados para captar a los clientes. Elementos originales que a priori parecen no tener mucho que ver con las ventas, pero que est\u00e1 m\u00e1s que testado que contribuyen a aumentar las ventas. Espejos interactivos, realidad virtual y otros recursos de similares caracter\u00edsticas que conducen al consumidor lo que realmente buscan: la experiencia y el instante \u00fanico, que es sin\u00f3nimo de una campa\u00f1a de marketing \u00f3ptima.<\/p>\n

Criteo Customer Acquisition<\/a> es una herramienta realmente \u00fatil destinada a la atracci\u00f3n de compradores hacia tus productos, mostrando ofertas basadas en las famosas \u2018W\u2019s\u2019 del periodismo: qui\u00e9n (who), qu\u00e9 (what), d\u00f3nde (where) y cu\u00e1ndo (when) hacen las compras. Como indicamos, los m\u00f3viles alcanzan ya casi la mitad de las transacciones. A trav\u00e9s de las apps se generan mayores tasas de conversi\u00f3n, aunque el \u00edndice fluct\u00faa bastante dependiendo de la hora del d\u00eda.<\/p>\n

Criteo Dynamic Retargeting<\/a> es otra herramienta que consigue que se pueda disfrutar de una experiencia de compra \u00fanica sin abandonar la app. Pero que nadie piense que todo esto solo afecta directamente a las grandes marcas. M\u00e1s bien al contrario. Podemos asegurar sin miedo a equivocarnos, que bastantes nombres comerciales a priori desconocidos se acabaron llevando la mayor parte del pastel. Juguetes y electr\u00f3nica fueron dos de los sectores m\u00e1s sensibles a esos cambios.<\/p>\n

Mu\u00f1ecas coleccionables como las LOL surprise<\/a> o los Fingerlings<\/a> est\u00e1n en los puestos punteros de mayores ventas. Tambi\u00e9n los televisores de \u00faltima generaci\u00f3n. Las claves para entender este extra\u00f1o fen\u00f3meno comercial pueden ser varias. Desde brillantes y efectivas campa\u00f1as de marketing con influencers y aprovechando las capacidades del video en las principales plataformas (Facebook o Youtube), hasta el llamado cross-over<\/em> que no es m\u00e1s que la ligaz\u00f3n de una pel\u00edcula o serie televisiva de \u00e9xito que se plasma de forma tangible en el escaparate con todo tipo de productos relacionados.<\/p>\n

Es aqu\u00ed donde aparece Criteo Dynamic Retargeting, que<\/em> ofrece como soluci\u00f3n la posibilidad de experimentar esa sensaci\u00f3n placentera de volverse a encontrar con aquel producto que te enamor\u00f3, pero que perdiste de vista.<\/p>\n

Si este tipo de encuentros sucede muchas veces es que la audiencia es cada vez mayor. Por ello, desde Criteo, entendemos que nada mejor que iniciar cuanto antes las campa\u00f1as de ventas. Criteo Audience Match<\/a> podr\u00eda definirse de forma muy simple, pero reveladora, como una celestina digital en el \u00e1mbito del marketing. Un producto esperando enamorar y un cliente esperando ser enamorado por ese producto. El flechazo se produce de forma tan satisfactoria que la propia experiencia hace que deseen repetir.<\/p>\n

La combinaci\u00f3n de estas herramientas de Criteo en fechas se\u00f1aladas como el Black Friday o el Cyber Monday ha reportado un incremento de m\u00e1s del 400% de compradores.<\/p>\n

La importancia de los datos<\/strong><\/h3>\n

Aquel que tenga la certeza del comportamiento de los consumidores acaparar\u00e1 todo el mercado. Los distintos estudios realizados sobre la materia arrojan id\u00e9ntica conclusi\u00f3n, los clientes, aunque prefieran el m\u00f3vil no renuncian a la tienda f\u00edsica en aquellos casos en los que exista e incluso combinan la experiencia m\u00f3vil dentro de la propia tienda.<\/p>\n

Manejar toda esa informaci\u00f3n es esencial para dise\u00f1ar la estrategia perfecta. Una base de datos bien construida, estructurada, segmentada y con el mayor n\u00famero de datos, adem\u00e1s de allanarte el camino sirve para fortalecer las relaciones y los v\u00ednculos casi de car\u00e1cter personal con los clientes.<\/p>\n

Que los instantes sean \u00fanicos<\/strong><\/h3>\n

La personalizaci\u00f3n, el factor diferencial, el hecho de sentirse distinto y privilegiado a\u00fan dentro de un grupo de consumidores son los objetivos a los que aspiran los retailers para ofrecer a sus clientes. Por ello, en Criteo entendemos que respetando cinco puntos b\u00e1sicos puedes lograr la meta.<\/p>\n

    \n
  • Desarrollo de una estrategia always-on<\/em> para cualquier punto del proceso de compra.<\/li>\n
  • Optimizaci\u00f3n de la web para transacciones.<\/li>\n
  • Potenciaci\u00f3n de la estrategia de marketing en esas fechas subrayadas como el Black Friday o el Cyber Monday.<\/li>\n
  • Acceso al m\u00e1ximo n\u00famero de datos.<\/li>\n
  • Creaci\u00f3n de momentos exclusivos por \u00fanicos e irrepetibles.<\/li>\n<\/ul>\n

    Hoy en d\u00eda la competencia es feroz y para desmarcarte de tus competidores y desequilibrar la balanza a tu favor hay que prestar atenci\u00f3n a los peque\u00f1os matices. Estar atentos a la evoluci\u00f3n del mercado en fechas como el Black Friday o el Cyber Monday conseguir\u00e1 que saquemos el m\u00e1ximo partido a las campa\u00f1as de marketing y obtener as\u00ed un resultado \u00f3ptimo, lo que se traducir\u00e1 en un aumento de las ventas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Los consumidores cada vez empiezan antes sus compras navide\u00f1as. En Criteo trabajamos con una red de m\u00e1s de 18.000 marcas y retailers en todo el mundo y gestionamos los datos derivados de m\u00e1s de 650.000 millones de transacciones comerciales al a\u00f1o. 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