{"id":9583,"date":"2019-06-17T21:26:54","date_gmt":"2019-06-17T21:26:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=9583"},"modified":"2020-08-24T17:42:32","modified_gmt":"2020-08-24T17:42:32","slug":"la-realidad-del-ecommerce-en-espana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/la-realidad-del-ecommerce-en-espana\/","title":{"rendered":"La realidad del ecommerce en Espa\u00f1a"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Las tendencias de marketing para ecommerce se dibujan como una necesidad para los\u00a0retailers online\u00a0que buscan potenciar sus webs de ecommerce, deben que aprender a moverse en nuevos y cambiantes escenarios, con un entorno en constante crecimiento.<\/p>\n

Las cifras de ecommerce en Espa\u00f1a baten r\u00e9cords cada trimestre y el consumo de m\u00f3vil se sit\u00faa en los puestos punteros de la clasificaci\u00f3n mundial. El reto es conseguir que el ecommerce tenga cada vez m\u00e1s peso en el balance final de las cuentas de cada a\u00f1o.<\/p>\n

i-Commerce: inmediatez e instantaneidad<\/strong><\/h3>\n

El Instant Commerce se posiciona como una de los principales requisitos de ecommerce. Cada vez m\u00e1s, la instantaneidad es un must<\/em> y los usuarios piden rapidez y buena experiencia de navegaci\u00f3n.<\/p>\n

El consumidor actual busca que su experiencia de compra online sea igual de sencilla e inmediata que su experiencia de navegaci\u00f3n en redes sociales, por ejemplo. Por ello, el social commerce es una realidad que viene pisando fuerte, que permite la venta directa de productos en las plataformas de redes sociales, sin la necesidad de tener que ir a la tienda online. Esto plantea un amplio abanico de posibilidades de compra casi ilimitadas. Una oportunidad para los retailers que a su vez les obliga a avanzar con cautela.<\/p>\n

Inteligencia Artificial <\/strong><\/h3>\n

La inteligencia artificial (IA) est\u00e1 cobrando cada vez m\u00e1s importancia en nuestras vidas. Sobre la IA gira cualquier cosa que tenga que ver con el mundo online. Su combinaci\u00f3n con los datos, la aplicaci\u00f3n del machine learning<\/em> y el deep learnig<\/em> enfocado en la personalizaci\u00f3n ya es de obligado cumplimiento.<\/p>\n

Las campa\u00f1as personalizadas al detalle, en el momento preciso y en el canal adecuado multiplican exponencialmente las posibilidades de conversi\u00f3n. Cada vez aumentan m\u00e1s nuestras necesidades y cada vez se pueden cubrir mejor, de un modo m\u00e1s individualizado y r\u00e1pido a golpe de clic y sin necesidad de acudir a una tienda f\u00edsica. La relaci\u00f3n de contacto directo que se pierde con los vendedores se compensa con esa IA que aprovecha el reguero de datos que vamos dejando tras la navegaci\u00f3n y que refleja nuestras necesidades.<\/p>\n

Aunque la IA est\u00e1 dando todav\u00eda sus primeros pasos, ya ha cambiado significativamente la industria de la publicidad digital. Para aquellas marcas que buscan diferenciarse de la competencia, es el momento de ponerse manos a la obra y adoptar la inteligencia artificial.<\/p>\n

El momento de la conversi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n

Seguridad, privacidad, rapidez, versatilidad, libertad\u2026 Son algunas de las caracter\u00edsticas que m\u00e1s valoran los usuarios a la hora de la navegaci\u00f3n y durante el denominado checkout. El hecho de que existan diferentes opciones para acceder a la compra (como usuario registrado o cliente) es un punto a favor; que la navegaci\u00f3n sea igual de c\u00f3moda y no suponga una alteraci\u00f3n en la experiencia de usuario, independientemente de si se realiza a trav\u00e9s del m\u00f3vil o del PC, tambi\u00e9n lo es.<\/p>\n

Los potenciales consumidores cada vez son m\u00e1s c\u00f3modos. No est\u00e1n acostumbrados a esperar a que un sitio web cargue en la pantalla. Esta es, quiz\u00e1, la gran desventaja y<\/p>\n

tarea pendiente de los smartphones frente a desktop. Uno de los grandes retos en este \u00e1mbito es la implantaci\u00f3n del 5G en todo el territorio nacional, en la tecnolog\u00eda AMP (accelerated mobile pages) para hacer m\u00e1s veloz la experiencia.<\/p>\n

Big Data y futuro, van de la mano<\/strong><\/h3>\n

El Big data es el futuro y por eso no falta entre las tendencias de ecommerce para los pr\u00f3ximos a\u00f1os. El dominio que una empresa tiene sobre los datos es un nuevo indicador de fortaleza y potencial de crecimiento.<\/p>\n

Saber qu\u00e9 quiere un cliente antes incluso de que el propio cliente sepa que lo quiere. Suena a ciencia ficci\u00f3n y en cierto modo lo es, porque cuando hablamos de Big Data, de recolecci\u00f3n de informaci\u00f3n, utilizaci\u00f3n y posterior an\u00e1lisis uno se da cuenta que en este terreno la realidad a veces supera incluso la ficci\u00f3n. Si a este le sumamos una correcta estrategia omnicanal, que prevalece sobre el multicanal (un mensaje en medios independientes entre s\u00ed) estaremos m\u00e1s cerca del objetivo.<\/p>\n

Los datos, bien entendidos,\u00a0ayudar\u00e1n a predecir la demanda, a entender las preferencias y necesidades de los usuarios, a comprender el mercado, a ajustar ofertas y precios, a generar comunicaciones comerciales precisas y bien dirigidas\u2026 es decir, tener dominio sobre el big data ser\u00e1 como tener una bola de cristal con la que ver el futuro en base a comportamientos pasados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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