{"id":9652,"date":"2019-07-06T07:55:24","date_gmt":"2019-07-06T07:55:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/?p=9652"},"modified":"2020-08-25T17:55:35","modified_gmt":"2020-08-25T17:55:35","slug":"los-consumidores-espanoles-ante-las-rebajas-de-verano","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/es\/blog\/los-consumidores-espanoles-ante-las-rebajas-de-verano\/","title":{"rendered":"Los consumidores espa\u00f1oles ante las rebajas de verano"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El mes de julio y las rebajas de verano siguen siendo un matrimonio indisoluble. Pese a que la tendencia de los \u00faltimos tiempos nos expone ante un escenario en el que casi todo el a\u00f1o encontramos precios por debajo de lo habitual (despu\u00e9s de Navidad, Semana Santa, acciones especiales, etc.) la realidad nos dice que en cuanto llegan los calores las marcas exprimen su margen y aplican descuentos con el objetivo de sacar adelante todo su inventario.<\/p>\n<p>Sea cual sea el sector que elijas encontrar\u00e1s a muchos espa\u00f1oles que han decidido comprar alg\u00fan art\u00edculo en esta temporada estival.<\/p>\n<h3><strong>M\u00e1s de la mitad de los espa\u00f1oles compra en rebajas <\/strong><\/h3>\n<p>Concretamente el 58%, y por tanto son susceptibles de comprar en estas rebajas de verano. Un porcentaje alto. Tanto como el tipo de descuento que esperamos, cercano en muchos casos al 40%, sobre todo en el caso de las mujeres (los hombres tienen expectativas m\u00e1s modestas). \u00bfQu\u00e9 se compra m\u00e1s en rebajas online? Ropa (pese a un ligero descenso que se contrapone a cuatro a\u00f1os de subida en el sector textil) y tecnolog\u00eda suelen los apartados m\u00e1s recurrentes, pero hasta el arte entra en escena en este cap\u00edtulo de rebajas independientemente de que su porcentaje sobre el volumen total de transacciones sea muy peque\u00f1o.<\/p>\n<h3><strong>El nuevo comportamiento omnicanal que favorece las rebajas <\/strong><\/h3>\n<p>El comportamiento omnicanal de los consumidores tambi\u00e9n contribuye a agilizar esta \u00e9poca de rebajas. Cada vez son m\u00e1s los clientes que realizan el proceso de compra a trav\u00e9s de los das opciones (online y offline). En cada entorno encuentran un atractivo diferente y complementario. Visitar una tienda les ayuda a conseguir esa personalizaci\u00f3n necesaria para que la experiencia sea satisfactoria. Pueden tocar, ver, probar, sentir\u2026Y utilizar el canal online para inspirarse y comparar. Bien ejecutado, este omnicanal genera mayores conversiones y mayor fidelidad. En estas rebajas, los usuarios espa\u00f1oles consultar\u00e1n online los descuentos y productos que ofrezcan las marcas, pero muchos de ellos acudir\u00e1n a las tiendas f\u00edsicas a probarlos o en busca de m\u00e1s ideas.<\/p>\n<h3><strong>Las rebajas tendr\u00e1n lugar tambi\u00e9n en marketplaces, las futuras \u2019tiendas de toda la vida\u2019<\/strong><\/h3>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9653\" src=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/07\/Rebajas-de-Verano-2.jpg\" alt=\"Las rebajas tendr\u00e1n lugar tambi\u00e9n en marketplaces, las futuras \u2019tiendas de toda la vida\u2019\" width=\"2260\" height=\"1272\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/07\/Rebajas-de-Verano-2.jpg 2260w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/07\/Rebajas-de-Verano-2-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/07\/Rebajas-de-Verano-2-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.criteo.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2019\/07\/Rebajas-de-Verano-2-1024x576.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 2260px) 100vw, 2260px\" \/><\/p>\n<p>Todos hemos utilizado o escuchado esa expresi\u00f3n: \u201clo compr\u00e9 en una tienda de toda la vida\u201d. La del barrio, la que siempre nos ha acompa\u00f1ado de una u otra manera y conforma el paisaje de nuestro entorno.<\/p>\n<p>Los tiempos han mutado. La revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica nos lleva, en materia de compras, hacia lo que se conoce como el marketplace que no son m\u00e1s que esos lugares en los que vendedor y comprador se relacionan en el entorno t\u00e9cnico y comercial desde el principio y hasta el final de la conversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Y es cuesti\u00f3n de tiempo (cada vez menos) que esos lugares sean nuestro punto de encuentro habitual. Tomando como referencia la edad laboral (de 18 a 65 a\u00f1os) 26 millones de los casi 30 que somos en Espa\u00f1a navegamos en Internet. De esos 26, 18,8 compramos online y casi id\u00e9ntico porcentaje (18,1) hemos recurrido alguna vez a alg\u00fan marketplace.<\/p>\n<p>Y es que ejemplos de marketplace los hay a cientos. Desde los \u201cgeneralistas\u201d en donde puedes comprar de todo como Amazon o eBay hasta los m\u00e1s especializados como Fnac (libros y discos) o Carrefour (alimentaci\u00f3n y consumo de hogar).<\/p>\n<p>Los datos cada vez son m\u00e1s implacables. Por encima de los 16.000 millones de euros result\u00f3 la facturaci\u00f3n el pasado a\u00f1o en ventas online. Un informe de T\u00e1ndem respecto al impacto de los marketplaces nos dej\u00f3 estas conclusiones tan relevantes:<\/p>\n<p>Entre el casi millar de encuestados (compradores online) pr\u00e1cticamente todos (9 de cada 10) necesitan recabar informaci\u00f3n para acometer una compra. Esa informaci\u00f3n la consiguen precisamente en los propios sitios web de los Amazon de turno en un porcentaje mayor incluso que en los propios sitios web de los art\u00edculos que desean (63% por 48%) y es que cuando a un consumidor espa\u00f1ol le preguntas \u201ccu\u00e1l es el primer sitio que se te viene a la cabeza si tienes que comprar una nevera\u201d en el 88% de los casos te dir\u00e1 El Corte Ingl\u00e9s o AliExpress antes que Bosch o Siemens.<\/p>\n<h3><strong>El perfil del comprador online<\/strong><\/h3>\n<p>Todos, absolutamente todos los que nos consideramos compradores online tenemos conocimiento de alg\u00fan marketplace. Solo un 1% residual pese a conocerlo no ha visitado nunca alguna direcci\u00f3n web de esas caracter\u00edsticas. Los porcentajes se mantienen muy por encima del 90% en el caso de los compradores, motores de b\u00fasqueda y consideraci\u00f3n de ecommerce principal.<\/p>\n<p>La radiograf\u00eda tipo est\u00e1 muy definida. M\u00e1s mujeres que hombres (51% vs 49%), m\u00e1s de la cuarta parte pertenecientes al gran \u00e1rea metropolitana de Madrid y Barcelona, con familia, entrando en la cuarentena de a\u00f1os y \u00e1vidos consumidores de redes sociales.<\/p>\n<p>En verano contribuyen a mantener la media anual tanto de frecuencia de compra (11,6 veces\/a\u00f1o) y en gasto promedio (casi 50 euros) seg\u00fan estudio Ecommerce 2018 IAB. Dentro de estos datos de la temporada estival se encontrar\u00edan las rebajas de verano.<\/p>\n<p>De estos datos se desprende una \u00faltima conclusi\u00f3n que es la que divide en tres grandes categor\u00edas a los compradores pudiendo ser ocasionales (3 compras al a\u00f1o) recurrentes (entre 6 y 12) y los intensivos que, como m\u00ednimo, convierten un par de veces al mes (y julio y sus rebajas de verano no van a ser una excepci\u00f3n).<\/p>\n<p>Fuentes: <a href=\"https:\/\/tandemup.net\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/Tandem-Up-Estudio-Marketplaces-2019.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Estudio Marketplaces 2019 de Tandemup<\/a> y <a href=\"https:\/\/iabspain.es\/wp-content\/uploads\/estudio-ecommerce-iab-2018_vcorta.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Estudio Anual de Ecommerce 2018, IAB<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; El mes de julio y las rebajas de verano siguen siendo un matrimonio indisoluble. 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