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"title": "Forrester : les retailers, étoiles montantes des médias"
"date": "2020-03-27T20:02:21+00:00"
"url": "https://www.criteo.com/fr/blog/forrester-les-retailers-etoiles-montantes-des-medias/"
"description": "« Les retailers débarquent sur la planète média, bousculant les codes de l’expérience de shopping. » Cap sur les conclusions de Sucharita Kodali, analyste chez Forrester."
"image": "https://www.criteo.com/fr/wp-content/uploads/sites/4/2020/03/Criteo_ForresterLogo_Blog_Hero.jpg"
"author": "Karen Mangonon"
"category": "Ad Tech"
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« *Nouveaux venus sur la planète média, les retailers bousculent les codes de l’expérience d’achat* » – déclare [Sucharita Kodali](https://www.forrester.com/Sucharita-Kodali) ([@smulpuru](https://twitter.com/smulpuru)) analyste du cabinet d’études Forrester, dans son dernier rapport [Les retailers,](https://www.forrester.com/report/Retailers+Youre+The+Next+Media+Moguls/-/E-RES143841)[étoiles montantes des médias](https://www.forrester.com/report/Retailers+Youre+The+Next+Media+Moguls/-/E-RES143841). Cette analyse disponible sur abonnement (mais gratuitement mise à disposition par Criteo ici) a été publiée le 21 février 2020 en collaboration avec [Fiona Swerdlow](https://www.forrester.com/Fiona-Swerdlow), [Collin Colburn](https://www.forrester.com/Collin-Colburn), [Joanna O’Connell](https://www.forrester.com/Joanna-O'Connell) et Nicole Murgia.




Criteo en parlait déjà dans l’un des [articles de son blog :](https://www.criteo.com/blog/criteo-retail-media-cited-as-a-turnkey-offering-to-help-commerce-companies-mine-first-party-data-in-forrester-report/) Amazon et d’autres spécialistes de la grande distribution, dont Walmart, sont en train de constituer de véritables réseaux de médias. Ils sont désormais capables d’optimiser l’expérience client grâce à des annonces publicitaires pertinentes, diffusées au bon moment. De quoi leur assurer de « *nouvelles sources de revenus à croissance rapide et aux marges saines*. »




![](http://www.criteo.com/fr/wp-content/uploads/sites/4/2020/03/Analyst-Report-Forrester-chart-FR.001-min.jpeg)




Le rapport fait également ressortir les points suivants :




- Les sites des distributeurs sont aujourd’hui les grands alliés des marketers : les retailers sont devenus incontournables, tant dans la découverte que dans la recherche de produits. De nouvelles sources de revenus à exploiter au plus vite.
- Si beaucoup de retailers hésitent encore à se lancer sur la planète médias, l’heure n’est plus aux tergiversations : il est temps pour eux de constituer leur propre réseau, et vite.




Sucharita Kodali suggère aux retailers de collaborer avec des entreprises « comme [Criteo Retail Media](https://www.criteo.com/fr/solutions/brands/) et Intent Media. Leurs solutions aident les marques à s’imposer et à exploiter leurs données propriétaires pour créer des annonces pertinentes, adaptées à toutes les audiences. »




Elle recommande également aux retailers de continuer à valoriser l’expérience client.




De leur côté, les marques ont tout à gagner à exploiter ces nouveaux canaux de communication « tout aussi efficaces […] que Facebook et Google ».




Quant aux agences, elles devront se mettre au diapason. Selon Sucharita Kodali, « de nombreuses sociétés de médias passent encore à côté de ce format publicitaire, soit par ignorance, soit par manque de connaissance des pratiques nécessaires ».




Pour en savoir plus, rendez-vous sur nos pages consacrées aux solutions Criteo Retail Media, pour les [marques](https://www.criteo.com/fr/solutions/brands/) et les [retailers](https://www.criteo.com/fr/solutions/retailers/).