{"id":15895,"date":"2021-10-26T15:15:11","date_gmt":"2021-10-26T15:15:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/"},"modified":"2023-08-28T15:02:06","modified_gmt":"2023-08-28T15:02:06","slug":"customer-targeting","status":"publish","type":"glossary","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/","title":{"rendered":"Customer Targeting (Strat\u00e9gie de ciblage client)"},"featured_media":0,"template":"","class_list":{"0":"post-15895","1":"glossary","2":"type-glossary","3":"status-publish","5":"alphabet-c","6":"criteo-solution-audiences","7":"criteo-topic-commerce-media"},"acf":{"stae_popup_enable":false,"abbr":"","anchor":"customer-targeting","term_description":"<p>Consiste \u00e0 s\u2019adresser \u00e0 une partie de votre liste de clients pour les r\u00e9engager et stimuler les ventes.<\/p>\n","has_its_own_page":true,"body_blocks":[{"acf_fc_layout":"text_block","text":"<p>Si le ciblage client n\u2019est pas une nouveaut\u00e9, les connaissances avanc\u00e9es sur les consommateurs et l\u2019\u00e9mergence de nombreux canaux dans le parcours d\u2019achat changent profond\u00e9ment la donne. Le big data et l\u2019IA permettent d\u00e9sormais de comprendre les comportements des consommateurs, de pr\u00e9dire les articles les plus susceptibles de les int\u00e9resser et de diffuser des messages personnalis\u00e9s o\u00f9 qu\u2019ils soient.<\/p>\n<p>Ces technologies cr\u00e9ent aussi plus d\u2019opportunit\u00e9s de r\u00e9engager votre base de clients. Que vous d\u00e9butiez en ciblage ou souhaitiez simplement renforcer le r\u00e9engagement, voici ci-dessous les 8 strat\u00e9gies gagnantes pour g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes chez vos clients existants\u00a0:<\/p>\n<p>Commen\u00e7ons par une d\u00e9finition.<\/p>\n<h4><strong>Qu\u2019est-ce que le ciblage client\u00a0?<\/strong><\/h4>\n<p>Le ciblage client permet de cibler un groupe de clients pour le r\u00e9engager et g\u00e9n\u00e9rer des ventes suppl\u00e9mentaires. Les marketeurs diffusent traditionnellement ces messages par e-mail ou par courrier\u00a0\u2013\u00a0les r\u00e9seaux sociaux et les annonces digitales permettent toutefois de toucher ces consommateurs plus rapidement, et avec plus de pr\u00e9cision. Il y a 20 ans, le ciblage client se r\u00e9sumait \u00e0 l\u2019envoi d\u2019un courrier aux membres des programme de fid\u00e9lit\u00e9. Aujourd\u2019hui, les techniques sont plus sophistiqu\u00e9es. Avec de nombreux canaux disponibles pour toucher leurs consommateurs et des donn\u00e9es de plus en plus pr\u00e9cises, les marketeurs d\u00e9cuplent les capacit\u00e9s de leurs campagnes de ciblage client, pour de bien meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n<h4><strong>Les d\u00e9fis du ciblage client<\/strong><\/h4>\n<p>Les avanc\u00e9es technologiques et la croissance des opportunit\u00e9s digitales ne suffisent malheureusement pas \u00e0 garantir le succ\u00e8s d\u2019une campagne de ciblage client. De nombreux obstacles subsistent, notamment\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La faible r\u00e9activit\u00e9 aux e-mails<\/strong>. Les taux d\u2019ouverture d\u2019e-mails gravitent autour de 20\u00a0%, et les taux de clics (CTR) environnent les 2\u00a0%. Conclusion\u00a0: vos clients ignorent 80\u00a0% de vos messages. Malgr\u00e9 ces chiffres, l\u2019e-mail reste tout de m\u00eame un canal efficace en termes de r\u00e9engagement et de ROI\u00a0\u2013\u00a0il faut donc l\u2019utiliser en parall\u00e8le d\u2019autres strat\u00e9gies.<\/li>\n<li><strong>Les faibles taux de correspondance<\/strong>. Nombreuses sont les solutions de ciblage client qui n\u2019offrent pas de donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 assez pr\u00e9cises, et\/ou peinent \u00e0 identifier les consommateurs \u00e0 travers tous les support. Les taux de correspondance (le nombre de clients enregistr\u00e9s dans la base de donn\u00e9es CRM et identifi\u00e9s en ligne) sont alors au plus bas, ne permettant de r\u00e9engager qu\u2019une petite partie de la client\u00e8le.<\/li>\n<li><strong>La port\u00e9e limit\u00e9e des inventaires<\/strong>. Les solutions sont souvent limit\u00e9es \u00e0 la port\u00e9e de leur propre r\u00e9seau. Mais les consommateurs passent aussi une partie non-n\u00e9gligeable de leur temps en ligne en dehors des r\u00e9seaux sociaux et des moteurs de recherche. Pour plus de r\u00e9sultats, il est donc essentiel de toucher les consommateurs o\u00f9 qu\u2019ils soient.<\/li>\n<li><strong>L\u2019optimisation limit\u00e9e des annonces<\/strong>. Dans certains cas, l\u2019indisponibilit\u00e9 des formats ou l\u2019impossibilit\u00e9 de personnaliser les annonces de fa\u00e7on dynamique peut avoir des cons\u00e9quences n\u00e9gatives sur le taux d\u2019engagement des publicit\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Le param\u00e9trage manuel des campagnes<\/strong>. Certaines solutions de ciblage client n\u00e9cessitent de lourds efforts manuels, qu\u2019il s\u2019agisse du param\u00e9trage, de l\u2019analyse ou de l\u2019optimisation des campagnes. Les marques et les retailers perdent donc \u00e9norm\u00e9ment de temps \u00e0 d\u00e9ployer des campagnes sans garantie de r\u00e9sultats.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Customer-Targeting-FR-1-glossary-min.png\" width=\"100%\" height=\"100%\" \/><\/p>\n<h4><strong>Les 8 strat\u00e9gies de ciblage client les plus efficaces\u00a0:<\/strong><\/h4>\n<p>Revenons \u00e0 ce qui pr\u00e9occupe vraiment les marketeurs\u00a0: les strat\u00e9gies de ciblage client. Si le nombre et les types de campagnes \u00e0 adopter d\u00e9pendent principalement de la fa\u00e7on dont les donn\u00e9es CRM sont analys\u00e9es, les strat\u00e9gies ci-dessous s\u2019av\u00e8rent souvent les plus efficaces\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>R\u00e9engagez les consommateurs inactifs avec les produits les plus populaires<\/strong>. Renouez le lien avec les consommateurs inactifs en partant de la date de leur dernier achat, et segmentez selon vos besoins (tous les 6, 12 ou 24 mois). Faites-les revenir sur votre site en leur proposant vos produits les plus populaires.<\/li>\n<li><strong>Communiquez avec vos clients saisonniers.\u00a0<\/strong>Touchez vos clients saisonniers avec des campagnes r\u00e9currentes, au moment o\u00f9 ils sont le plus susceptibles d\u2019acheter. Boostez l\u2019engagement avec des offres \u00e0 point nomm\u00e9, aux saisons les plus appropri\u00e9es. Ravivez par exemple l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019un client ayant achet\u00e9 des boucles d\u2019oreille pour la Saint-Valentin en lui proposant le bracelet assorti l\u2019ann\u00e9e suivante.<\/li>\n<li><strong>Invitez les clients de votre boutique physique \u00e0 acheter en ligne.\u00a0<\/strong>Les boutiques physiques sont souvent le premier (voire le seul) point de contact des consommateurs avec votre marque. Une campagne de ciblage client peut permettre d\u2019attirer une client\u00e8le premium en ligne, avec notamment des recommandations de produits personnalis\u00e9es et des codes promotionnels valables sur votre site Web.<\/li>\n<li><strong>Ciblez les membres de votre programme de fid\u00e9lit\u00e9.\u00a0<\/strong>Boostez l\u2019engagement et les ventes gr\u00e2ce aux promotions display payantes, qui ciblent les membres premium\/gold de votre programme avec des offres exclusives bas\u00e9es sur leur dernier achat. Vous pouvez \u00e9galement augmenter le nombre d\u2019abonn\u00e9s au programme en proposant aux clients non-membres de s\u2019inscrire. Il peut \u00eatre utile de segmenter votre base de donn\u00e9es en fonction de la valeur totale du dernier achat. Privil\u00e9giez le ciblage des clients importants avec des produits similaires, plut\u00f4t qu\u2019une large campagne portant sur l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de votre base de donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Misez sur la mont\u00e9e en gamme\u2026\u00a0<\/strong>Renouez le contact avec vos clients existants en proposant des accessoires pour le produit achet\u00e9, comme un \u00e9tui pour un casque audio, ou des packages de services ou de garantie pour un ordinateur vendu quelques jours auparavant.<\/li>\n<li><strong>Et sur les ventes crois\u00e9es.\u00a0<\/strong>Pensez \u00e0 sugg\u00e9rer des articles susceptibles d\u2019int\u00e9resser les consommateurs, comme une tablette ou une enceinte intelligente pour un client ayant achet\u00e9 un ordinateur il y a quelques mois.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9sentez vos nouveaux produits.\u00a0<\/strong>Les acheteurs les plus r\u00e9guliers ach\u00e8teront probablement de nouveau. Ciblez ce groupe de clients avec vos nouveaux produits.<\/li>\n<li><strong>Proposez la derni\u00e8re version d\u2019un produit achet\u00e9.\u00a0<\/strong>Boostez les ventes de nouveaux produits en proposant la derni\u00e8re version d\u2019un produit achet\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Customer-Targeting-FR-2-glossary-min.png\" width=\"100%\" height=\"100%\" \/><\/p>\n<h4><strong>Comment choisir le bon partenaire de ciblage client\u00a0?<\/strong><\/h4>\n<p>Avec les bonnes strat\u00e9gies et solutions, les marques et les retailers peuvent facilement relever les d\u00e9fis du ciblage client. Si vos campagnes existantes ne sont pas assez performantes, optez pour une solution disposant des fonctionnalit\u00e9s suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Une port\u00e9e \u00e9tendue, au-del\u00e0 des \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb<\/strong>. Certaines solutions de ciblage op\u00e8rent uniquement au sein de \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb, limitant le ciblage aux consommateurs de cet environnement. Votre port\u00e9e est donc limit\u00e9e, et la vue sur le comportement des consommateurs incompl\u00e8te. Renforcez vos initiatives avec une solution capable de toucher les consommateurs au-del\u00e0 de ces \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb, \u00e0 chaque \u00e9tape de leur parcours de navigation.<\/li>\n<li><strong>Des taux de correspondance solides.\u00a0<\/strong>L\u2019efficacit\u00e9 du ciblage client en ligne d\u00e9pend enti\u00e8rement du nombre de consommateurs identifi\u00e9s et reli\u00e9s aux diff\u00e9rents appareils utilis\u00e9s. Si votre taux de correspondance est inf\u00e9rieur \u00e0 60\u00a0%, votre campagne en subira les cons\u00e9quences.<\/li>\n<li><strong>Aucun frais d\u2019int\u00e9gration des donn\u00e9es.\u00a0<\/strong>L\u2019int\u00e9gration des donn\u00e9es peut co\u00fbter cher. Toutefois, de nombreuses solutions ne la facturent pas.<\/li>\n<li><strong>Des annonces dynamiques et personnalis\u00e9es.\u00a0<\/strong>Am\u00e9liorez l\u2019engagement de chaque publicit\u00e9 avec une solution capable de cr\u00e9er des annonces personnalis\u00e9es, optimis\u00e9es dynamiquement pour chaque consommateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pour davantage de conseils marketing, rendez-vous dans notre section <\/strong><strong><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/\">insights<\/a><\/strong><strong>\u00a0et ses rapports, tendances et conseils.<\/strong><\/p>\n"}],"page_content":{"body_blocks":[{"acf_fc_layout":"text_block","text":"<p>Si le ciblage client n\u2019est pas une nouveaut\u00e9, les connaissances avanc\u00e9es sur les consommateurs et l\u2019\u00e9mergence de nombreux canaux dans le parcours d\u2019achat changent profond\u00e9ment la donne. Le big data et l\u2019IA permettent d\u00e9sormais de comprendre les comportements des consommateurs, de pr\u00e9dire les articles les plus susceptibles de les int\u00e9resser et de diffuser des messages personnalis\u00e9s o\u00f9 qu\u2019ils soient.<\/p>\n<p>Ces technologies cr\u00e9ent aussi plus d\u2019opportunit\u00e9s de r\u00e9engager votre base de clients. Que vous d\u00e9butiez en ciblage ou souhaitiez simplement renforcer le r\u00e9engagement, voici ci-dessous les 8 strat\u00e9gies gagnantes pour g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes chez vos clients existants\u00a0:<\/p>\n<p>Commen\u00e7ons par une d\u00e9finition.<\/p>\n<h4><strong>Qu\u2019est-ce que le ciblage client\u00a0?<\/strong><\/h4>\n<p>Le ciblage client permet de cibler un groupe de clients pour le r\u00e9engager et g\u00e9n\u00e9rer des ventes suppl\u00e9mentaires. Les marketeurs diffusent traditionnellement ces messages par e-mail ou par courrier\u00a0\u2013\u00a0les r\u00e9seaux sociaux et les annonces digitales permettent toutefois de toucher ces consommateurs plus rapidement, et avec plus de pr\u00e9cision. Il y a 20 ans, le ciblage client se r\u00e9sumait \u00e0 l\u2019envoi d\u2019un courrier aux membres des programme de fid\u00e9lit\u00e9. Aujourd\u2019hui, les techniques sont plus sophistiqu\u00e9es. Avec de nombreux canaux disponibles pour toucher leurs consommateurs et des donn\u00e9es de plus en plus pr\u00e9cises, les marketeurs d\u00e9cuplent les capacit\u00e9s de leurs campagnes de ciblage client, pour de bien meilleurs r\u00e9sultats.<\/p>\n<h4><strong>Les d\u00e9fis du ciblage client<\/strong><\/h4>\n<p>Les avanc\u00e9es technologiques et la croissance des opportunit\u00e9s digitales ne suffisent malheureusement pas \u00e0 garantir le succ\u00e8s d\u2019une campagne de ciblage client. De nombreux obstacles subsistent, notamment\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La faible r\u00e9activit\u00e9 aux e-mails<\/strong>. Les taux d\u2019ouverture d\u2019e-mails gravitent autour de 20\u00a0%, et les taux de clics (CTR) environnent les 2\u00a0%. Conclusion\u00a0: vos clients ignorent 80\u00a0% de vos messages. Malgr\u00e9 ces chiffres, l\u2019e-mail reste tout de m\u00eame un canal efficace en termes de r\u00e9engagement et de ROI\u00a0\u2013\u00a0il faut donc l\u2019utiliser en parall\u00e8le d\u2019autres strat\u00e9gies.<\/li>\n<li><strong>Les faibles taux de correspondance<\/strong>. Nombreuses sont les solutions de ciblage client qui n\u2019offrent pas de donn\u00e9es d\u2019identit\u00e9 assez pr\u00e9cises, et\/ou peinent \u00e0 identifier les consommateurs \u00e0 travers tous les support. Les taux de correspondance (le nombre de clients enregistr\u00e9s dans la base de donn\u00e9es CRM et identifi\u00e9s en ligne) sont alors au plus bas, ne permettant de r\u00e9engager qu\u2019une petite partie de la client\u00e8le.<\/li>\n<li><strong>La port\u00e9e limit\u00e9e des inventaires<\/strong>. Les solutions sont souvent limit\u00e9es \u00e0 la port\u00e9e de leur propre r\u00e9seau. Mais les consommateurs passent aussi une partie non-n\u00e9gligeable de leur temps en ligne en dehors des r\u00e9seaux sociaux et des moteurs de recherche. Pour plus de r\u00e9sultats, il est donc essentiel de toucher les consommateurs o\u00f9 qu\u2019ils soient.<\/li>\n<li><strong>L\u2019optimisation limit\u00e9e des annonces<\/strong>. Dans certains cas, l\u2019indisponibilit\u00e9 des formats ou l\u2019impossibilit\u00e9 de personnaliser les annonces de fa\u00e7on dynamique peut avoir des cons\u00e9quences n\u00e9gatives sur le taux d\u2019engagement des publicit\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Le param\u00e9trage manuel des campagnes<\/strong>. Certaines solutions de ciblage client n\u00e9cessitent de lourds efforts manuels, qu\u2019il s\u2019agisse du param\u00e9trage, de l\u2019analyse ou de l\u2019optimisation des campagnes. Les marques et les retailers perdent donc \u00e9norm\u00e9ment de temps \u00e0 d\u00e9ployer des campagnes sans garantie de r\u00e9sultats.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Customer-Targeting-FR-1-glossary-min.png\" width=\"100%\" height=\"100%\" \/><\/p>\n<h4><strong>Les 8 strat\u00e9gies de ciblage client les plus efficaces\u00a0:<\/strong><\/h4>\n<p>Revenons \u00e0 ce qui pr\u00e9occupe vraiment les marketeurs\u00a0: les strat\u00e9gies de ciblage client. Si le nombre et les types de campagnes \u00e0 adopter d\u00e9pendent principalement de la fa\u00e7on dont les donn\u00e9es CRM sont analys\u00e9es, les strat\u00e9gies ci-dessous s\u2019av\u00e8rent souvent les plus efficaces\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>R\u00e9engagez les consommateurs inactifs avec les produits les plus populaires<\/strong>. Renouez le lien avec les consommateurs inactifs en partant de la date de leur dernier achat, et segmentez selon vos besoins (tous les 6, 12 ou 24 mois). Faites-les revenir sur votre site en leur proposant vos produits les plus populaires.<\/li>\n<li><strong>Communiquez avec vos clients saisonniers.\u00a0<\/strong>Touchez vos clients saisonniers avec des campagnes r\u00e9currentes, au moment o\u00f9 ils sont le plus susceptibles d\u2019acheter. Boostez l\u2019engagement avec des offres \u00e0 point nomm\u00e9, aux saisons les plus appropri\u00e9es. Ravivez par exemple l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019un client ayant achet\u00e9 des boucles d\u2019oreille pour la Saint-Valentin en lui proposant le bracelet assorti l\u2019ann\u00e9e suivante.<\/li>\n<li><strong>Invitez les clients de votre boutique physique \u00e0 acheter en ligne.\u00a0<\/strong>Les boutiques physiques sont souvent le premier (voire le seul) point de contact des consommateurs avec votre marque. Une campagne de ciblage client peut permettre d\u2019attirer une client\u00e8le premium en ligne, avec notamment des recommandations de produits personnalis\u00e9es et des codes promotionnels valables sur votre site Web.<\/li>\n<li><strong>Ciblez les membres de votre programme de fid\u00e9lit\u00e9.\u00a0<\/strong>Boostez l\u2019engagement et les ventes gr\u00e2ce aux promotions display payantes, qui ciblent les membres premium\/gold de votre programme avec des offres exclusives bas\u00e9es sur leur dernier achat. Vous pouvez \u00e9galement augmenter le nombre d\u2019abonn\u00e9s au programme en proposant aux clients non-membres de s\u2019inscrire. Il peut \u00eatre utile de segmenter votre base de donn\u00e9es en fonction de la valeur totale du dernier achat. Privil\u00e9giez le ciblage des clients importants avec des produits similaires, plut\u00f4t qu\u2019une large campagne portant sur l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de votre base de donn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Misez sur la mont\u00e9e en gamme\u2026\u00a0<\/strong>Renouez le contact avec vos clients existants en proposant des accessoires pour le produit achet\u00e9, comme un \u00e9tui pour un casque audio, ou des packages de services ou de garantie pour un ordinateur vendu quelques jours auparavant.<\/li>\n<li><strong>Et sur les ventes crois\u00e9es.\u00a0<\/strong>Pensez \u00e0 sugg\u00e9rer des articles susceptibles d\u2019int\u00e9resser les consommateurs, comme une tablette ou une enceinte intelligente pour un client ayant achet\u00e9 un ordinateur il y a quelques mois.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9sentez vos nouveaux produits.\u00a0<\/strong>Les acheteurs les plus r\u00e9guliers ach\u00e8teront probablement de nouveau. Ciblez ce groupe de clients avec vos nouveaux produits.<\/li>\n<li><strong>Proposez la derni\u00e8re version d\u2019un produit achet\u00e9.\u00a0<\/strong>Boostez les ventes de nouveaux produits en proposant la derni\u00e8re version d\u2019un produit achet\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/01\/Customer-Targeting-FR-2-glossary-min.png\" width=\"100%\" height=\"100%\" \/><\/p>\n<h4><strong>Comment choisir le bon partenaire de ciblage client\u00a0?<\/strong><\/h4>\n<p>Avec les bonnes strat\u00e9gies et solutions, les marques et les retailers peuvent facilement relever les d\u00e9fis du ciblage client. Si vos campagnes existantes ne sont pas assez performantes, optez pour une solution disposant des fonctionnalit\u00e9s suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Une port\u00e9e \u00e9tendue, au-del\u00e0 des \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb<\/strong>. Certaines solutions de ciblage op\u00e8rent uniquement au sein de \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb, limitant le ciblage aux consommateurs de cet environnement. Votre port\u00e9e est donc limit\u00e9e, et la vue sur le comportement des consommateurs incompl\u00e8te. Renforcez vos initiatives avec une solution capable de toucher les consommateurs au-del\u00e0 de ces \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb, \u00e0 chaque \u00e9tape de leur parcours de navigation.<\/li>\n<li><strong>Des taux de correspondance solides.\u00a0<\/strong>L\u2019efficacit\u00e9 du ciblage client en ligne d\u00e9pend enti\u00e8rement du nombre de consommateurs identifi\u00e9s et reli\u00e9s aux diff\u00e9rents appareils utilis\u00e9s. Si votre taux de correspondance est inf\u00e9rieur \u00e0 60\u00a0%, votre campagne en subira les cons\u00e9quences.<\/li>\n<li><strong>Aucun frais d\u2019int\u00e9gration des donn\u00e9es.\u00a0<\/strong>L\u2019int\u00e9gration des donn\u00e9es peut co\u00fbter cher. Toutefois, de nombreuses solutions ne la facturent pas.<\/li>\n<li><strong>Des annonces dynamiques et personnalis\u00e9es.\u00a0<\/strong>Am\u00e9liorez l\u2019engagement de chaque publicit\u00e9 avec une solution capable de cr\u00e9er des annonces personnalis\u00e9es, optimis\u00e9es dynamiquement pour chaque consommateur.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pour davantage de conseils marketing, rendez-vous dans notre section <\/strong><strong><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/\">insights<\/a><\/strong><strong>\u00a0et ses rapports, tendances et conseils.<\/strong><\/p>\n"}]}},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Customer Targeting (Strat\u00e9gie de ciblage client) | FR - Criteo.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Consiste \u00e0 s\u2019adresser \u00e0 une partie de votre liste de clients pour les r\u00e9engager et stimuler les ventes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Customer Targeting (Strat\u00e9gie de ciblage client) | FR - Criteo.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Consiste \u00e0 s\u2019adresser \u00e0 une partie de votre liste de clients pour les r\u00e9engager et stimuler les ventes.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FR - Criteo.com\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-08-28T15:02:06+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\n\t    \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t    \"@graph\": [\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebPage\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/\",\n\t            \"name\": \"Customer Targeting (Strat\u00e9gie de ciblage client) | FR - Criteo.com\",\n\t            \"isPartOf\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#website\"\n\t            },\n\t            \"datePublished\": \"2021-10-26T15:15:11+00:00\",\n\t            \"dateModified\": \"2023-08-28T15:02:06+00:00\",\n\t            \"description\": \"Consiste \u00e0 s\u2019adresser \u00e0 une partie de votre liste de clients pour les r\u00e9engager et stimuler les ventes.\",\n\t            \"breadcrumb\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/#breadcrumb\"\n\t            },\n\t            \"inLanguage\": \"fr-FR\",\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"ReadAction\",\n\t                    \"target\": [\n\t                        \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/\"\n\t                    ]\n\t                }\n\t            ]\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"BreadcrumbList\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/#breadcrumb\",\n\t            \"itemListElement\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"ListItem\",\n\t                    \"position\": 1,\n\t                    \"name\": \"Home\",\n\t                    \"item\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/\"\n\t                },\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"ListItem\",\n\t                    \"position\": 2,\n\t                    \"name\": \"Glossary\",\n\t                    \"item\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/\"\n\t                },\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"ListItem\",\n\t                    \"position\": 3,\n\t                    \"name\": \"Customer Targeting (Strat\u00e9gie de ciblage client)\"\n\t                }\n\t            ]\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"WebSite\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#website\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/\",\n\t            \"name\": \"FR - Criteo.com\",\n\t            \"description\": \"\",\n\t            \"publisher\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#organization\"\n\t            },\n\t            \"potentialAction\": [\n\t                {\n\t                    \"@type\": \"SearchAction\",\n\t                    \"target\": {\n\t                        \"@type\": \"EntryPoint\",\n\t                        \"urlTemplate\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/?s={search_term_string}\"\n\t                    },\n\t                    \"query-input\": {\n\t                        \"@type\": \"PropertyValueSpecification\",\n\t                        \"valueRequired\": true,\n\t                        \"valueName\": \"search_term_string\"\n\t                    }\n\t                }\n\t            ],\n\t            \"inLanguage\": \"fr-FR\"\n\t        },\n\t        {\n\t            \"@type\": \"Organization\",\n\t            \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#organization\",\n\t            \"name\": \"Criteo\",\n\t            \"alternateName\": \"Criteo corp\",\n\t            \"url\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/\",\n\t            \"logo\": {\n\t                \"@type\": \"ImageObject\",\n\t                \"inLanguage\": \"fr-FR\",\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\n\t                \"url\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/02\/Criteo-Logo.svg\",\n\t                \"contentUrl\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/02\/Criteo-Logo.svg\",\n\t                \"width\": 118,\n\t                \"height\": 24,\n\t                \"caption\": \"Criteo\"\n\t            },\n\t            \"image\": {\n\t                \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"\n\t            }\n\t        }\n\t    ]\n\t}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Customer Targeting (Strat\u00e9gie de ciblage client) | FR - Criteo.com","description":"Consiste \u00e0 s\u2019adresser \u00e0 une partie de votre liste de clients pour les r\u00e9engager et stimuler les ventes.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Customer Targeting (Strat\u00e9gie de ciblage client) | FR - Criteo.com","og_description":"Consiste \u00e0 s\u2019adresser \u00e0 une partie de votre liste de clients pour les r\u00e9engager et stimuler les ventes.","og_url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/","og_site_name":"FR - Criteo.com","article_modified_time":"2023-08-28T15:02:06+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/","url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/","name":"Customer Targeting (Strat\u00e9gie de ciblage client) | FR - Criteo.com","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2021-10-26T15:15:11+00:00","dateModified":"2023-08-28T15:02:06+00:00","description":"Consiste \u00e0 s\u2019adresser \u00e0 une partie de votre liste de clients pour les r\u00e9engager et stimuler les ventes.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/customer-targeting\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Glossary","item":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/digital-advertising-glossary\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Customer Targeting (Strat\u00e9gie de ciblage client)"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/","name":"FR - Criteo.com","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#organization","name":"Criteo","alternateName":"Criteo corp","url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/02\/Criteo-Logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/02\/Criteo-Logo.svg","width":118,"height":24,"caption":"Criteo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/15895","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossary"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/glossary"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/15895\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18271,"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/glossary\/15895\/revisions\/18271"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15895"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}