{"id":18820,"date":"2023-07-11T12:35:48","date_gmt":"2023-07-11T12:35:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/how-to-spot-phishing-campaigns\/"},"modified":"2026-03-26T17:39:31","modified_gmt":"2026-03-26T17:39:31","slug":"how-to-spot-scams","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/trust-center\/security\/how-to-spot-scams\/","title":{"rendered":"Comment rep\u00e9rer les e-mails et les messages frauduleux, d&rsquo;usurpation d\u2019identit\u00e9 ou de phishing ?"},"content":{"rendered":"<h2>Comment rep\u00e9rer les e-mails et les messages frauduleux, d&rsquo;usurpation d\u2019identit\u00e9 ou de phishing ?<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3>Attention : des arnaqueurs cherchent \u00e0 obtenir vos identifiants Criteo.<\/h3>\n<p>Via des e-mails ou des SMS, les hackers cherchent \u00e0 obtenir des informations personnelles et confidentielles de votre part. Apr\u00e8s avoir obtenu ces informations, ils pourront les utiliser pour commettre toutes sortes de fraudes tout en se faisant passer pour leurs victimes. Apprenez \u00e0 rep\u00e9rer un message frauduleux, d\u00e9couvrez la proc\u00e9dure \u00e0 suivre en cas de message suspect, et comment prot\u00e9ger vos informations.<\/p>\n<p>Si vos identifiants Criteo tombaient entre de mauvaises mains, vous et votre entreprise pourriez en subir les cons\u00e9quences. Criteo n\u2019envoie jamais de SMS ou d&rsquo;e-mails contenant des avertissements urgents vous demandant de vous connecter \u00e0 votre compte et de partager des informations personnelles. Nous ne vous poserons jamais d&rsquo;ultimatum, ne vous demanderons pas de vous authentifier ou de v\u00e9rifier vos donn\u00e9es en dehors de nos canaux de communication s\u00e9curis\u00e9s.<\/p>\n<p><span style=\"font-size: 40px;\">M\u00e9fiez-vous :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Des exp\u00e9diteurs inconnus.<\/strong> Si vous ne savez pas qui est \u00e0 l\u2019origine d\u2019un SMS ou d\u2019un e-mail, il peut s&rsquo;agir d&rsquo;une arnaque.<\/li>\n<li><strong>Des SMS.<\/strong> Chez Criteo, nous ne vous contacterons jamais par SMS.<\/li>\n<li><strong>Des termes alarmants ou pressants<\/strong> comme : \u00ab Vous devez agir d\u00e8s maintenant \u00bb. Du style. Un SMS ou un e-mail authentique est toujours r\u00e9dig\u00e9 de mani\u00e8re rationnelle et s\u00e9rieuse. Des \u00ab\u00a0avertissements\u00a0\u00bb. Les messages frauduleux peuvent se pr\u00e9senter sous la forme de messages d&rsquo;avertissement, \u00e9voquant une tentative de fraude ou des probl\u00e8mes sur votre compte.<\/li>\n<li><strong>Des premiers mots.<\/strong> Les e-mails automatiques de Criteo commencent toujours par votre nom et\/ou pr\u00e9nom (par exemple, \u00ab\u00a0Cher\/Ch\u00e8re [x]\u00a0\u00bb). Les e-mails de Criteo \u00e0 caract\u00e8re personnel sont toujours envoy\u00e9s par une personne qui conna\u00eet votre activit\u00e9 et qui vous contacte \u00e0 propos d&rsquo;un sujet li\u00e9 \u00e0 votre compte et dont vous avez connaissance.<\/li>\n<li><strong>Des fautes d&rsquo;orthographe.<\/strong> Les SMS et les e-mails frauduleux sont souvent un peu suspects. Leur mise en page peut para\u00eetre d\u00e9sordonn\u00e9e et pr\u00e9senter des fautes d&rsquo;orthographe.<\/li>\n<li><strong>Des demandes d&rsquo;informations personnelles.<\/strong> Criteo ne vous demandera jamais de fournir votre mot de passe, votre num\u00e9ro de carte de cr\u00e9dit, de compte bancaire, de permis de conduire ou encore de s\u00e9curit\u00e9 sociale, votre adresse e-mail ou votre nom complet par SMS ou par e-mail.<\/li>\n<li><strong>Des adresses e-mail Criteo erron\u00e9es.<\/strong> Toutes nos adresses e-mail se terminent par criteo.com. Aucun autre mot ne doit figurer avant ou entre \u00ab\u00a0Criteo\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0.com\u00a0\u00bb. Ceci est un e-mail authentique : n.surname@criteo.com.<\/li>\n<li><strong>Des incitations \u00e0 cliquer sur des liens qui vous m\u00e8nent \u00e0 un faux site web.<\/strong> Si un e-mail contient un lien, veillez \u00e0 toujours vous poser les bonnes questions avant de cliquer. Un lien peut sembler sans danger comme\u00a0https:\/\/www.criteo.com\/fr\/login\/, mais assurez-vous de toujours passer votre souris sur le lien pour avoir un aper\u00e7u de sa v\u00e9ritable URL. Si vous n&rsquo;\u00eates pas certain qu\u2019il s\u2019agit d\u2019un lien fiable, ne cliquez pas dessus. Le simple fait de consulter un site web malveillant pourrait infecter votre appareil (ordinateur, smartphone ou tablette).<\/li>\n<li><strong>Des e-mails avec des pi\u00e8ces jointes inconnues.<\/strong> N&rsquo;ouvrez jamais une pi\u00e8ce jointe si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr(e) de son authenticit\u00e9 et de sa fiabilit\u00e9. Soyez particuli\u00e8rement prudent(e) lorsque vous recevez des factures d&rsquo;entreprises et d&rsquo;entrepreneurs que vous ne connaissez pas. Certaines pi\u00e8ces jointes contiennent des virus qui peuvent s&rsquo;installer automatiquement lorsqu&rsquo;elles sont ouvertes.<\/li>\n<li><strong>Autres \u00e9l\u00e9ments \u00e0 surveiller<\/strong> : fausses factures, fausses notifications de changement de coordonn\u00e9es bancaires, etc.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Que faire<\/h3>\n<p>ou si vous consultez un site web qui vous semble suspect, suivez ces conseils :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>V\u00e9rifiez l&rsquo;URL.<\/strong> Si vous pensez avoir affaire \u00e0 un site web frauduleux, v\u00e9rifiez la barre d&rsquo;adresse et assurez-vous que l&rsquo;URL indique : https:\/\/www.criteo.com\/fr, ou l&rsquo;un de nos sous-domaines, comme marketing.criteo.com.<\/li>\n<li><strong>Ne r\u00e9pondez pas.<\/strong> M\u00eame si vous pensez conna\u00eetre l&rsquo;exp\u00e9diteur, ne r\u00e9pondez pas \u00e0 un SMS ou \u00e0 un e-mail qui vous semble suspect.<\/li>\n<li><strong>N\u2019ouvrez pas les pi\u00e8ces jointes.<\/strong> Les SMS et les e-mails frauduleux peuvent installer un virus sur votre appareil.<\/li>\n<li><strong>Ne cliquez sur aucun lien.<\/strong> Le simple fait de cliquer sur un lien malveillant peut infecter votre appareil.<\/li>\n<li><strong>Consultez la page des campagnes de phishing<\/strong> en cours <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/security\/phishing-campaigns-examples\/\">ici<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Adressez-vous \u00e0 votre contact Criteo.<\/strong> Envoyez un nouvel e-mail \u00e0 votre contact Criteo.. Nous vous aiderons \u00e0 v\u00e9rifier l\u2019authenticit\u00e9 du SMS ou de l&rsquo;e-mail.<\/li>\n<li><strong>Signalez une tentative de phishing<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/security\/phishing-campaigns-examples\/\">ici<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour en savoir plus, contactez votre Account Strategist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comment rep\u00e9rer les e-mails et les messages frauduleux, d&rsquo;usurpation d\u2019identit\u00e9 ou de phishing ? &nbsp; Attention : des arnaqueurs cherchent \u00e0 obtenir vos identifiants Criteo. Via des e-mails ou des SMS, les hackers cherchent \u00e0 obtenir des informations personnelles et confidentielles de votre part. 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