{"id":10043,"date":"2019-06-10T18:18:04","date_gmt":"2019-06-10T18:18:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=10043"},"modified":"2024-01-08T16:15:29","modified_gmt":"2024-01-08T16:15:29","slug":"3-cles-pour-decrypter-les-codes-de-la-gen-z","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/3-cles-pour-decrypter-les-codes-de-la-gen-z\/","title":{"rendered":"Marketing : 3 cl\u00e9s pour d\u00e9crypter les codes de la Gen Z"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Exit les Millennials, place \u00e0 la G\u00e9n\u00e9ration Z. Vous savez ? Succ\u00e9dant aux Millennials, ces \u00ab digital natives \u00bb de 15-24 ans qui, biberonn\u00e9s au smartphone depuis leur plus jeune \u00e2ge, ne jurent que par le haut d\u00e9bit et les r\u00e9seaux sociaux. Outre les milliards de selfies et de Snaps partag\u00e9s ces derni\u00e8res ann\u00e9es, la Gen Z s&rsquo;impose d\u00e9sormais comme un des plus farouches pr\u00e9tendants au titre de consommateur-roi, forte d\u2019une hausse significative de son pouvoir d\u2019achat.\u00a0 Autant dire que les marques se bousculent et rivalisent de techniques pour attirer l\u2019attention des Z-shoppers, les s\u00e9duire et les connecter en quelques clics.<\/p>\n<p>Mais quelle est leur vision du shopping ? Qu\u2019est-ce qui les pousse \u00e0 acheter ? Et surtout qu\u2019attendent-ils d\u2019une exp\u00e9rience retail ? Pour le savoir, <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/01\/Criteo-Gen-Z-Report-FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Criteo a interrog\u00e9<\/a> des milliers de jeunes aux \u00c9tats-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Allemagne, au Br\u00e9sil et au Japon. Il en ressort clairement que le \u00ab Z \u00bb ne se contente pas de changer le monde \u00e0 coups de likes et de hashtags.<\/p>\n<h2><strong>Le marketing \u00e0 l&rsquo;\u00e8re de la Gen Z\u00a0: portrait du Z-shopper<\/strong><\/h2>\n<p>Peu importe le pays et sa conjoncture \u00e9conomique. Les membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z partagent, aux quatre coins du monde, un int\u00e9r\u00eat commun : ils adorent se livrer \u00e0 des\u00a0 <a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/generation-z-la-shopping-attitude-en-5-points\/\">exp\u00e9riences r\u00e9elles, augment\u00e9es par la technologie<\/a>. Derri\u00e8re leurs \u00e9crans, qui sont vraiment ces jeunes consommateurs ?<\/p>\n<h3><strong>1. Un groupe influent de jeunes adultes, dont l\u2019impact sur le commerce est ind\u00e9niable.<\/strong><\/h3>\n<p>Pas facile de d\u00e9finir avec pr\u00e9cision la tranche d&rsquo;\u00e2ge de chaque g\u00e9n\u00e9ration. La plupart du temps, les experts s\u2019accordent \u00e0 dire que la Gen Z regroupe les individus n\u00e9s apr\u00e8s 1995\u2026 voire, pour Criteo, entre 1996 et 2002, dans le cadre de son \u00e9tude consacr\u00e9e au sujet. Alors, influents les \u00ab Z \u00bb ? Rien qu\u2019aux US, les chiffres parlent d\u2019eux-m\u00eames : 22 % de la population des \u00c9tats-Unis, soit 68 millions de personnes &#8211; et autant de consommateurs potentiels, selon Pew Research.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/jefffromm\/2018\/01\/10\/what-you-need-to-know-about-the-financial-impact-of-gen-z-influence\/#5d9ccaef56fc\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">La plus grande g\u00e9n\u00e9ration de consommateurs<\/a> selon Forbes, avec\u00a0 <a href=\"http:\/\/www.millennialmarketing.com\/research-paper\/the-power-of-gen-z-influence\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">29 \u00e0 143 milliards de dollars en d\u00e9penses directes<\/a>.<\/p>\n<p>Sans parler des parents qui seraient 93 % \u00e0 affirmer que leurs enfants influencent leurs d\u00e9cisions d&rsquo;achat (<a href=\"http:\/\/www.marketwired.com\/press-release\/deep-focus-cassandra-report-gen-z-uncovers-massive-attitude-shifts-toward-money-work-2004889.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rapport Cassandra<\/a>).<\/p>\n<h3><strong>2. Des adeptes de la communication instantan\u00e9e et du partage d\u2019exp\u00e9rience.<\/strong><\/h3>\n<p>R\u00e9seaux sociaux, streaming et smartphones n&rsquo;ont aucun secret pour les jeunes consommateurs de la g\u00e9n\u00e9ration Z. Et pour cause : ils sont tomb\u00e9s dedans quand ils \u00e9taient petits. Pour un marketeur, \u00e7a veut dire quoi ? Tout simplement que le smartphone reste la boussole pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e du Z-shopper qu\u2019il d\u00e9gaine \u00e0 tout-va lors de ses exp\u00e9riences shopping online-offline, pour \u00e9changer avec ses contacts, amis et autres followers.<\/p>\n<p>Instagram pour exprimer leur \u00ab moi r\u00eav\u00e9 \u00bb, Twitter histoire de s\u2019informer, ou encore Snapchat pour saisir un moment de vie ou capturer l\u2019instant\u2026 A chaque m\u00e9dia social sa raison d\u2019\u00eatre aux yeux du \u00ab Z \u00bb toujours plus versatile, toujours plus connect\u00e9, toujours plus\u2026 ludique.<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-10044 size-full\" title=\"marketing to gen z\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/gen-z-2-e1560277924496.jpeg\" alt=\"marketing to gen z\" width=\"1050\" height=\"624\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/gen-z-2-e1560277924496.jpeg 1050w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/gen-z-2-e1560277924496-300x178.jpeg 300w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/gen-z-2-e1560277924496-768x456.jpeg 768w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/gen-z-2-e1560277924496-1024x609.jpeg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1050px) 100vw, 1050px\" \/><\/p>\n<p>Et <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/blog\/top-facebook-marketing-strategies\/\">Facebook<\/a> n\u2019est pas en reste.\u00a0 D\u2019apr\u00e8s notre \u00e9tude, 54,9 % l\u2019utilisent plusieurs fois par jour, devant Instagram et Snapchat (51,9 %).<\/p>\n<h3><strong>3. Des passionn\u00e9s avec des convictions fortes et un attachement aux marques qui donnent du sens. <\/strong><\/h3>\n<p>Influenc\u00e9s par leurs pairs, le contexte politique actuel et la pop culture, les jeunes de la g\u00e9n\u00e9ration Z ont des avis tranch\u00e9s sur le monde qui les entoure, et portent un int\u00e9r\u00eat tout particulier aux valeurs d\u00e9fendues par les marques.\u00a0 Ceux qui entrent dans la vie adulte s\u2019engagent avec passion, et n\u2019h\u00e9siteront pas \u00e0 privil\u00e9gier les articles et les exp\u00e9riences qui <a href=\"http:\/\/www.marketwired.com\/press-release\/deep-focus-cassandra-report-gen-z-uncovers-massive-attitude-shifts-toward-money-work-2004889.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">refl\u00e8teront au mieux leurs convictions<\/a>.<\/p>\n<p>Transparence et authenticit\u00e9\u2026 Bien plus que des id\u00e9aux, deux principes qui vont guider les choix des Z-shoppers, sensibles \u00e0 l\u2019origine, la provenance et le mode de fabrication des produits.\u00a0 Et les marques l&rsquo;ont bien compris : Warby Parker et Tom\u2019s marient business et caritatif, Everlane et Cuyana jouent la carte de l&rsquo;honn\u00eatet\u00e9 quant \u00e0 ses process de fabrication, alors que <a href=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/glossier-beauty-marketing\/\">Glossier<\/a> et Rimmel valorisent l&rsquo;individualit\u00e9 de leurs clients.<\/p>\n<p>A l\u2019avenir, pour sortir du lot, il faut croire que les retailers devront s\u2019y faire : pour toucher la Gen Z, il faut viser le c\u0153ur\u2026 et faire vibrer les esprits, bien plus que le t\u00e9l\u00e9phone portable.<\/p>\n<p>Et si jamais vous avez envie de vous plonger un peu plus dans le sujet, Criteo a s\u00e9lectionn\u00e9 pour vous les meilleurs insights sur la Gen Z <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/01\/Criteo-Gen-Z-Report-FR.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00e0 d\u00e9couvrir ici<\/a>.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www2.criteo.com\/gen-z-report-download\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8277 size-full\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2019\/06\/18_Blog_CTA-Buttons_GenZ.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"150\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Exit les Millennials, place \u00e0 la G\u00e9n\u00e9ration Z. 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