{"id":11606,"date":"2020-01-03T15:52:56","date_gmt":"2020-01-03T15:52:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=11606"},"modified":"2025-12-28T21:22:26","modified_gmt":"2025-12-28T21:22:26","slug":"black-friday-2019-rapport","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/black-friday-2019-rapport\/","title":{"rendered":"Black Friday 2019 : avec +464 % de ventes, la cat\u00e9gorie Sant\u00e9 &#038; Beaut\u00e9 rayonne et se d\u00e9marque"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Envers et contre tous, Black Friday a encore frapp\u00e9 fort cette ann\u00e9e, avec des ventes record \u00e0 travers le pays. Quelles le\u00e7ons marketing peut-on en tirer ? Pour le savoir, Criteo s&rsquo;est pench\u00e9 sur les donn\u00e9es d&rsquo;1,9 milliards de shoppers actifs chaque mois. Chez Criteo, nous avons travaill\u00e9 dur ces derniers mois sur notre outil Criteo Shopper Graph pour pouvoir r\u00e9volutionner le traitement des donn\u00e9es transactionnelles et vous permettre de d\u00e9couvrir nos derniers insights par cat\u00e9gories de produits.<br \/>\n5 points \u00e0 retenir :<\/p>\n<h3><strong>1. Les ventes de Black Friday ont augment\u00e9 de 26 % en 2019<\/strong><\/h3>\n<p>Pourquoi un tel succ\u00e8s ? Les tendances shopping de l&rsquo;an dernier sont particuli\u00e8rement \u00e9clairantes pour comprendre ce qui fait de Black Friday un ph\u00e9nom\u00e8ne commercial mondial&#8230; de plus en plus contest\u00e9, certes, mais toujours appr\u00e9ci\u00e9. Les donn\u00e9es de vente par pays sont par ailleurs disponibles dans notre <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/blog\/criteo-seasonal-sales-dashboard\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">tableau de bord interactif d\u00e9di\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p>Malgr\u00e9 des promos Black Friday lanc\u00e9es une semaine plus tard qu&rsquo;en 2018, les ventes et le trafic ont encore augment\u00e9 d\u00e8s les premiers jours de novembre, donnant le coup d&rsquo;envoi des premiers achats de No\u00ebl. Les taux de conversion baissent ensuite l\u00e9g\u00e8rement une \u00e0 deux semaines avant Black Friday, alors que les shoppers attendent les promos.<\/p>\n<p>En tout et pour tout, Black Friday 2019 culmine en moyenne \u00e0 +336 % de ventes et +170 % de trafic. Avec +310 % de ventes en 2018, les achats ont donc augment\u00e9 de 26 % d&rsquo;une ann\u00e9e sur l&rsquo;autre.<\/p>\n<h3><strong>2. Sant\u00e9 &amp; Beaut\u00e9 au top<\/strong><\/h3>\n<p>En t\u00eate des cat\u00e9gories de produits les plus convoit\u00e9es figurent les articles de Sant\u00e9 et Beaut\u00e9 qui enregistrent la plus forte progression durant Black Friday : +464 % de ventes par rapport \u00e0 l&rsquo;an dernier. La cat\u00e9gorie \u00c9quipement \/ Article de sport n&rsquo;a pas \u00e0 rougir, se classant en seconde position avec une hausse de 426 %. De leur c\u00f4t\u00e9, les retailers High tech \/ Informatique ont vu leurs ventes grimper de 379 %.<\/p>\n<p>La cat\u00e9gorie Mode et Luxe (v\u00eatements et joaillerie) conna\u00eet une augmentation de 343 %, suivie de pr\u00e8s par les Jouets et Gadgets \u00e0 +320 %.<\/p>\n<h3><strong>3. Les opportunit\u00e9s cach\u00e9es<\/strong><\/h3>\n<p>Avec de tels chiffres, les retailers des secteurs les plus pris\u00e9s sont bien \u00e9videmment les grands gagnants de Black Friday. Mais pas que. Avec des hausses moins impressionnantes, certaines cat\u00e9gories ne manquent pourtant pas de potentiel. C&rsquo;est le cas notamment des articles Am\u00e9nagement et D\u00e9coration int\u00e9rieure (+144 %), mais aussi des cat\u00e9gories Famille \/ \u00c9ducation \/ Jeunesse (+109 %) et Culture \/ M\u00e9dias \/ Billetterie (+56 %).<\/p>\n<p>Ces cat\u00e9gories connaissent un succ\u00e8s moindre durant la p\u00e9riode des f\u00eates, tout simplement parce qu&rsquo;on n&rsquo;y pense pas comme cadeau. Mais avec des promos uniques et des audiences bien sp\u00e9cifiques, les retailers et les marques de ces secteurs peuvent encore tirer leur \u00e9pingle du jeu.<\/p>\n<p>Comment ? En d\u00e9ployant une campagne Black Friday pour leurs \u00e9v\u00e9nements, avec des billets et\/ou places \u00e0 prix r\u00e9duits : \u00ab Une sortie au mus\u00e9e ? Profitez du Black Friday \u00bb. Outre des offres pertinentes, les retailers devront aussi cibler les shoppers les plus susceptibles de se laisser tenter.<\/p>\n<h3><strong>4. Thanksgiving : une f\u00eate commerciale comme les autres ?<\/strong><\/h3>\n<p>Apr\u00e8s manger, entre deux conversations, une fois rentr\u00e9s \u00e0 la maison&#8230; Les consommateurs am\u00e9ricains profitent aussi de Thanksgiving pour d\u00e9penser. Et les ventes mobiles sont particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9es, avec 59 % des transactions effectu\u00e9es sur ce canal pendant les festivit\u00e9s : des commandes \u00e0 la vol\u00e9e, pass\u00e9es dans un contexte bien particulier.<\/p>\n<p>Bien qu&rsquo;en famille, les shoppers profitent des meilleurs deals d\u00e8s qu&rsquo;ils ont une minute de libre. Et la plupart du temps, leur mobile est \u00e0 port\u00e9e de main. Alors pourquoi h\u00e9siter \u00e0 le d\u00e9gainer quand c&rsquo;est pour la bonne cause&#8230;<\/p>\n<h3><strong>5. Les applis ont la cote<\/strong><\/h3>\n<p>Avec 59 % des transactions, le mobile s&rsquo;impose l\u00e9g\u00e8rement plus le jour de Thanksgiving que durant Black Friday, o\u00f9 57 % des ventes lui sont attribu\u00e9es. Une chose est s\u00fbre : en 2019, les ventes digitales \u00e9taient surtout mobiles.<\/p>\n<p>Le succ\u00e8s de Black Friday s&rsquo;\u00e9tend d\u00e9sormais aux applications, avec des ventes in-app progressant ann\u00e9e apr\u00e8s ann\u00e9e, et en hausse de 146 % par rapport \u00e0 octobre 2019.<\/p>\n<h3><strong>Que pensent les shoppers ?<\/strong><\/h3>\n<p>Outre l&rsquo;analyse des ventes, Criteo a men\u00e9 l&rsquo;enqu\u00eate aupr\u00e8s des shoppers du monde entier pour mieux comprendre leurs habitudes d&rsquo;achat pendant le Black Friday.<\/p>\n<p>Les consommateurs pr\u00e9voyaient-ils donc d&rsquo;acheter des produits de beaut\u00e9 ?<\/p>\n<p>Et la r\u00e9ponse est oui : 31 % des Gen Zers et 32 % des Millennials participant \u00e0 notre enqu\u00eate ont affirm\u00e9 vouloir profiter du Black Friday pour acheter des produits de beaut\u00e9.<\/p>\n<p>Mais ces donn\u00e9es changent-elles en fonction des pays et des g\u00e9n\u00e9rations ? Tous les r\u00e9sultats dans le tableau ci-dessous :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"viz1575467104101\" class=\"tableauPlaceholder\" style=\"position: relative;\"><noscript><a href='#'><img alt=' ' src='https:&#47;&#47;public.tableau.com&#47;static&#47;images&#47;20&#47;2019HolidayShopperssurvey-Byagegroup&#47;Blog-Shoppingintentbyagegroup&#47;1_rss.png' style='border: none' \/><\/a><\/noscript><object class=\"tableauViz\" style=\"display: none;\" width=\"300\" height=\"150\"><param name=\"host_url\" value=\"https%3A%2F%2Fpublic.tableau.com%2F\" \/><param name=\"embed_code_version\" value=\"3\" \/><param name=\"site_root\" value=\"\" \/><param name=\"name\" value=\"2019HolidayShopperssurvey-Byagegroup\/Blog-Shoppingintentbyagegroup\" \/><param name=\"tabs\" value=\"no\" \/><param name=\"toolbar\" value=\"yes\" \/><param name=\"static_image\" value=\"https:\/\/public.tableau.com\/static\/images\/20\/2019HolidayShopperssurvey-Byagegroup\/Blog-Shoppingintentbyagegroup\/1.png\" \/><param name=\"animate_transition\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_static_image\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_spinner\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_overlay\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_count\" value=\"yes\" \/><param name=\"filter\" value=\"publish=yes\" \/><\/object><\/div>\n<p><script type='text\/javascript'>                    var divElement = document.getElementById('viz1575467104101');                    var vizElement = divElement.getElementsByTagName('object')[0];                    if ( divElement.offsetWidth > 800 ) { vizElement.style.width='700px';vizElement.style.height='627px';} else if ( divElement.offsetWidth > 500 ) { vizElement.style.width='700px';vizElement.style.height='627px';} else { vizElement.style.width='100%';vizElement.style.height='727px';}                     var scriptElement = document.createElement('script');                    scriptElement.src = 'https:\/\/public.tableau.com\/javascripts\/api\/viz_v1.js';                    vizElement.parentNode.insertBefore(scriptElement, vizElement);                <\/script><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Criteo s&rsquo;est \u00e9galement renseign\u00e9 sur les intentions d&rsquo;achat des shoppers \u00e0 travers le monde durant cette p\u00e9riode :<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"viz1575467165259\" class=\"tableauPlaceholder\" style=\"position: relative;\"><noscript><a href='#'><img alt=' ' src='https:&#47;&#47;public.tableau.com&#47;static&#47;images&#47;20&#47;2019HolidayShopperssurvey-Byproductcategory&#47;Blog-Shoppingintentbyproductcategory&#47;1_rss.png' style='border: none' \/><\/a><\/noscript><object class=\"tableauViz\" style=\"display: none;\" width=\"300\" height=\"150\"><param name=\"host_url\" value=\"https%3A%2F%2Fpublic.tableau.com%2F\" \/><param name=\"embed_code_version\" value=\"3\" \/><param name=\"site_root\" value=\"\" \/><param name=\"name\" value=\"2019HolidayShopperssurvey-Byproductcategory\/Blog-Shoppingintentbyproductcategory\" \/><param name=\"tabs\" value=\"no\" \/><param name=\"toolbar\" value=\"yes\" \/><param name=\"static_image\" value=\"https:\/\/public.tableau.com\/static\/images\/20\/2019HolidayShopperssurvey-Byproductcategory\/Blog-Shoppingintentbyproductcategory\/1.png\" \/><param name=\"animate_transition\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_static_image\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_spinner\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_overlay\" value=\"yes\" \/><param name=\"display_count\" value=\"yes\" \/><param name=\"filter\" value=\"publish=yes\" \/><\/object><\/div>\n<p><script type='text\/javascript'>                    var divElement = document.getElementById('viz1575467165259');                    var vizElement = divElement.getElementsByTagName('object')[0];                    if ( divElement.offsetWidth > 800 ) { vizElement.style.width='700px';vizElement.style.height='727px';} else if ( divElement.offsetWidth > 500 ) { vizElement.style.width='700px';vizElement.style.height='727px';} else { vizElement.style.width='100%';vizElement.style.height='727px';}                     var scriptElement = document.createElement('script');                    scriptElement.src = 'https:\/\/public.tableau.com\/javascripts\/api\/viz_v1.js';                    vizElement.parentNode.insertBefore(scriptElement, vizElement);                <\/script><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Leur intention en dit long sur leurs habitudes d&rsquo;achat, et les diff\u00e9rentes cat\u00e9gories de produits choisies. Pour Criteo, une chose est s\u00fbre : loin d&rsquo;\u00eatre li\u00e9es \u00e0 la demande, ces tendances sont avant tout dict\u00e9es par la publicit\u00e9. Chouchous incontest\u00e9s des pubs de fin d&rsquo;ann\u00e9e, les articles Sant\u00e9 &amp; Beaut\u00e9 sont dans tous les esprits pendant le week-end du Black Friday. Certes inattendu, le succ\u00e8s des articles de sport s&rsquo;explique quant \u00e0 lui par les grands rendez-vous internationaux et la popularit\u00e9 de certaines disciplines. Et puis n&rsquo;oublions pas que Black Friday marque aussi le d\u00e9but de la saison des sports d&rsquo;hiver.<\/p>\n<p>Black Friday reste LA m\u00e9ga opportunit\u00e9 de fin d&rsquo;ann\u00e9e pour les enseignes de toutes tailles, tous secteurs d&rsquo;activit\u00e9 confondus. Mais pour mieux comprendre le comportement de leurs audiences et planifier leurs strat\u00e9gies, les retailers ne peuvent pas se contenter d&rsquo;une analyse superficielle de leurs donn\u00e9es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Envers et contre tous, Black Friday a encore frapp\u00e9 fort cette ann\u00e9e, avec des ventes record \u00e0 travers le pays. Quelles le\u00e7ons marketing peut-on en tirer ? Pour le savoir, Criteo s&rsquo;est pench\u00e9 sur les donn\u00e9es d&rsquo;1,9 milliards de shoppers actifs chaque mois. 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