{"id":12772,"date":"2020-05-27T18:44:45","date_gmt":"2020-05-27T18:44:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=12772"},"modified":"2024-09-11T17:35:47","modified_gmt":"2024-09-11T17:35:47","slug":"objectif-conversion-guide-pratique-de-la-publicite-in-app","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/objectif-conversion-guide-pratique-de-la-publicite-in-app\/","title":{"rendered":"Objectif conversion : guide pratique de la publicit\u00e9 in-app"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Selon les derni\u00e8res enqu\u00eates, le co\u00fbt de d\u00e9veloppement d\u2019une application mobile oscille aujourd\u2019hui entre 5000 et 200 000 euros<a href=\"#_ftn1\">[1]<\/a>. Des chiffres cons\u00e9quents, mais qui se heurtent \u00e0 un autre, vertigineux. Car sur l\u2019App Store d\u2019Apple et le Google Play Store, ce sont pas moins de deux millions d\u2019applis mobiles qui sont mises \u00e0 la disposition de l\u2019utilisateur, d\u2019un simple mouvement de l\u2019index. Face \u00e0 une telle concurrence, difficile d\u2019attirer les foules \u2013 ou d\u2019emp\u00eacher vos abonn\u00e9s d\u2019aller voir ailleurs.<\/p>\n<p>Am\u00e9lioration du r\u00e9f\u00e9rencement sur les diff\u00e9rents app stores, notifications push\u2026 Ces strat\u00e9gies, certes valables, ne suffisent pas \u00e0 amortir les co\u00fbts, ni \u00e0 cr\u00e9er de la valeur sur le long terme. C\u2019est l\u00e0 que les annonces in-app entrent en jeu.<\/p>\n<p>En effet, la plupart des marketers limitent leurs efforts publicitaires \u00e0 l\u2019upper-funnel, pour booster le nombre d\u2019installations. Mais s&rsquo;il est essentiel d&rsquo;acqu\u00e9rir de nouveaux utilisateurs, il l&rsquo;est tout autant de les fid\u00e9liser. Car les taux d\u2019abandon sont effarants : 49 % des utilisateurs d\u00e9laissent l\u2019appli dans les 24 heures suivant son installation<a href=\"#_ftn2\">[2]<\/a>. Et un tiers des utilisateurs ne l\u2019ouvrent qu\u2019une seule fois<a name=\"_ftnref3\"><\/a><a href=\"#_ftn3\">[3]<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12782\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-1-min.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-1-min.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-1-min-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-1-min-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La solution\u00a0? Une approche full-funnel qui couvre toutes les \u00e9tapes du parcours client, de l\u2019installation au r\u00e9engagement, en passant par le retargeting. Suivez le guide.<\/p>\n<h3><strong>Annonces in-app dans l&rsquo;upper-funnel\u00a0: convaincre de nouvelles audiences<\/strong><\/h3>\n<p>Pour \u00eatre efficace, une campagne d\u2019installation doit avant tout cibler <em>les bons utilisateurs<\/em>. Car il ne suffit pas de faire t\u00e9l\u00e9charger votre appli : elle doit suffisamment int\u00e9resser vos abonn\u00e9s pour qu\u2019ils aient envie de l\u2019utiliser, puis d\u2019acheter vos produits. Dans ce domaine, les donn\u00e9es et le machine learning sont vos alli\u00e9s. Ils vous permettront d\u2019anticiper le niveau d\u2019int\u00e9r\u00eat de chaque utilisateur et donc de vous adresser en priorit\u00e9 \u00e0 vos futurs meilleurs abonn\u00e9s.<\/p>\n<p>Pour mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9, les outils de machine learning doivent disposer d\u2019informations en temps r\u00e9el. En voici quelques-unes :<\/p>\n<ul>\n<li>donn\u00e9es comportementales et transactionnelles issues d\u2019un vaste ensemble d\u2019ID cross-device ;<\/li>\n<li>analyse des signaux d\u2019intention (fr\u00e9quence de conversion in-app, type d\u2019appareil, localisation ou encore niveau d\u2019engagement) ;<\/li>\n<li>donn\u00e9es historiques et en temps r\u00e9el pour \u00e9valuer la probabilit\u00e9 de conversion \u00e0 tout moment.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une fois \u00e9quip\u00e9s des bonnes donn\u00e9es et du machine learning, vous pourrez d\u00e9velopper des profils utilisateurs et un ciblage pr\u00e9cis. Du moment o\u00f9 l\u2019utilisateur clique sur l\u2019annonce \u00e0 celui o\u00f9 il t\u00e9l\u00e9charge l\u2019appli, la solution anticipe son niveau d\u2019intention et sa valeur vie client \u2013 et adapte les ench\u00e8res en fonction. Le mapping cross-device permet aussi d\u2019analyser les comportements de navigation de l\u2019utilisateur sur tous les appareils, et d\u2019appliquer ces donn\u00e9es aux audiences cibl\u00e9es par les campagnes d\u2019installation.<\/p>\n<h3><strong>Upper-funnel :<\/strong> <strong>engagez vos utilisateurs web mobiles<\/strong><\/h3>\n<p>Autre tactique infaillible : inciter vos clients web mobiles actuels \u00e0 installer votre appli. Si vous disposez d\u00e9j\u00e0 d\u2019une base solide d\u2019utilisateurs mobiles, votre <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/products\/mobile-app-advertising\/\">campagne d&rsquo;installation<\/a> peut vous aider \u00e0 attirer vos clients sur votre appli. L&rsquo;exp\u00e9rience in-app est souvent plus fluide et attractive pour les shoppers, et les taux d&rsquo;engagement et de conversion sup\u00e9rieurs \u00e0 ceux du web mobile\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Les annonces in-app g\u00e9n\u00e8rent jusqu&rsquo;\u00e0 trois fois plus de conversions que le web mobile<a href=\"#_ftn1\">[4]<\/a><\/li>\n<li>Les shoppers effectuent 56 % d\u2019achats en plus dans l&rsquo;application que sur le web<a href=\"#_ftn2\">[5]<\/a><\/li>\n<li>Con\u00e7ues et programm\u00e9es pour des syst\u00e8mes d\u2019exploitation sp\u00e9cifiques, les applis sont rapides, efficaces et offrent une meilleure exp\u00e9rience utilisateur<\/li>\n<\/ul>\n<p>Notre conseil\u00a0: choisissez un partenaire capable d&rsquo;identifier les utilisateurs les plus engag\u00e9s sur votre site web mobile, et de diffuser des annonces renvoyant sur la m\u00eame page produit dans l&rsquo;appli.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-12775\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/Ad-Age-WP-IMG-01.png\" alt=\"transitioning mobile web to app example\" width=\"704\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/Ad-Age-WP-IMG-01.png 600w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/Ad-Age-WP-IMG-01-300x133.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/><\/p>\n<h3><strong>Mid-funnel : maintenez l\u2019int\u00e9r\u00eat pour votre application<\/strong><\/h3>\n<p>Combien d&rsquo;applis mobiles utilisons-nous vraiment\u00a0? <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/3835\/top-10-app-usage\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Selon Statista,<\/a> nous avons beau en t\u00e9l\u00e9charger un grand nombre, les trois quarts du temps, nous n\u2019en utilisons que trois. La concurrence est donc rude pour le peu d\u2019attention qu\u2019il nous reste. Alors comment susciter l\u2019int\u00e9r\u00eat de vos nouveaux utilisateurs tout en satisfaisant vos shoppers les plus fid\u00e8les ?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12783\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-2-min.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-2-min.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-2-min-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-2-min-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>R\u00e9ponse : en suivant de pr\u00e8s leur comportement apr\u00e8s installation, pour les r\u00e9engager avec efficacit\u00e9. L\u2019\u00e9tude de ces donn\u00e9es vous permettra de cr\u00e9er des <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/products\/mobile-app-advertising\/\">campagnes de r\u00e9engagement dans l&rsquo;application<\/a>, pour\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>engager les audiences qui n\u2019ont pas encore achet\u00e9. Attisez la curiosit\u00e9 de vos nouveaux utilisateurs et dopez la conversion \u00e0 l\u2019aide d\u2019annonces personnalis\u00e9es, bas\u00e9es sur l\u2019IA ;<\/li>\n<li>booster la r\u00e9installation. Incitez les d\u00e9serteurs \u00e0 r\u00e9installer votre appli pour plus d\u2019engagement et de revenus ;<\/li>\n<li>r\u00e9activer les utilisateurs inactifs. Stimulez vos abonn\u00e9s volages en leur proposant des promotions de saison et en communiquant sur les nouvelles versions des produits qu\u2019ils ont d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Autant de strat\u00e9gies essentielles pour maintenir le taux d\u2019utilisation de votre appli, fid\u00e9liser vos abonn\u00e9s et am\u00e9liorer leur valeur vie client.<\/p>\n<h3><strong>Lower-funnel : cap sur l\u2019app retargeting<\/strong><\/h3>\n<p>Passons d\u00e9sormais \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape du parcours client, capitale pour votre chiffre d\u2019affaires : la conversion in-app. Comment convaincre vos abonn\u00e9s d\u2019acheter, une fois l\u2019appli ferm\u00e9e ? En personnalisant vos annonces \u00e0 partir de leurs donn\u00e9es comportementales, en temps r\u00e9el. Autrement dit, en misant sur l\u2019app retargeting.<\/p>\n<p>Pour booster vos taux de conversion, vous avez besoin <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/products\/mobile-app-advertising\/\">d&rsquo;annonces d&rsquo;app retargeting<\/a> dynamiques et ultra-personnalis\u00e9es. Les articles recommand\u00e9s sur la base des produits consult\u00e9s repr\u00e9sentent jusqu&rsquo;\u00e0 28\u00a0% des achats. En plus de proposer les produits visualis\u00e9s, le machine learning identifie les options les plus \u00e0 m\u00eame d&rsquo;int\u00e9resser chaque abonn\u00e9. Les comportements cross-device doivent \u00e9galement \u00eatre analys\u00e9s par un puissant moteur, capable de baser les recommandations sur l&rsquo;activit\u00e9 desktop, web mobile et appli de chaque utilisateur, pour une exp\u00e9rience optimale.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-12784\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-3-min.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-3-min.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-3-min-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/05\/FR-in-app-quote-3-min-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Des annonces in-app et full-funnel, en toute simplicit\u00e9<\/strong><\/h3>\n<p>Pour \u00eatre certains de couvrir toutes les \u00e9tapes du funnel, les marketers ont tendance \u00e0 cumuler les solutions. Or, multiplier les interlocuteurs \u00e9quivaut souvent \u00e0 multiplier les difficult\u00e9s, et \u00e0 travailler en silo. Il y a plus simple. La plateforme publicitaire pour application mobile de Criteo est une solution tout-en-un, qui booste \u00e0 la fois les installations, l\u2019engagement et le retargeting. Vous dopez votre croissance \u00e0 chaque \u00e9tape du cycle de vie client, sur une seule et m\u00eame plateforme. Shopping, jeux, services bancaires&#8230; Quelle que soit l&rsquo;appli, Criteo est \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s. Pour en savoir plus, consultez notre page consacr\u00e9e \u00e0 notre <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/products\/mobile-app-advertising\/\">plateforme publicitaire mobile<\/a>\u00a0!<\/p>\n<p><a name=\"_ftn1\"><\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> <a href=\"https:\/\/mlsdev.com\/blog\/app-development-cost\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/mlsdev.com\/blog\/app-development-cost<\/a><\/p>\n<p><a name=\"_ftn2\"><\/a><a href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a> Source\u00a0: donn\u00e9es Criteo sur les 15 pays les plus actifs du 5 d\u00e9c. 2019 au 8 janv. 2020, n=1091<\/p>\n<p><a name=\"_ftn3\"><\/a><a href=\"#_ftnref3\">[3]<\/a> Source\u00a0: donn\u00e9es Criteo sur les 15 pays les plus actifs du 25 nov. 2019 au 29 d\u00e9c. 2019, n=865<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\">4 <\/a>Source : Criteo, Global Commerce Review, deuxi\u00e8me trimestre 2018.<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\">[5]<\/a> Source\u00a0: donn\u00e9es Criteo sur les ventes\/leads index\u00e9s sur appli, bas\u00e9es sur les ventes web du 5 d\u00e9c. 2019 au 8 janv. 2020, n=1000<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Selon les derni\u00e8res enqu\u00eates, le co\u00fbt de d\u00e9veloppement d\u2019une application mobile oscille aujourd\u2019hui entre 5000 et 200 000 euros[1]. Des chiffres cons\u00e9quents, mais qui se heurtent \u00e0 un autre, vertigineux. Car sur l\u2019App Store d\u2019Apple et le Google Play Store, ce sont pas moins de deux millions d\u2019applis mobiles qui sont mises \u00e0 la [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":12781,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"coauthors":[556],"class_list":{"0":"post-12772","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ad-tech"},"acf":{"stae_popup_enable":false,"hide_featured_image":false,"has_download":false,"has_embed":false,"podcast_audio_length":""},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.4 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Objectif conversion : guide pratique de la publicit\u00e9 in-app | FR - Criteo.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Comment booster les r\u00e9sultats de votre appli ? D\u00e9couvrez les meilleures strat\u00e9gies de publicit\u00e9 in-app \u00e0 chaque \u00e9tape cl\u00e9 du parcours client.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/objectif-conversion-guide-pratique-de-la-publicite-in-app\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Objectif conversion : guide pratique de la publicit\u00e9 in-app | FR - Criteo.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Comment booster les r\u00e9sultats de votre appli ? 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