{"id":13250,"date":"2020-07-16T16:25:59","date_gmt":"2020-07-16T16:25:59","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=13250"},"modified":"2021-01-05T21:47:39","modified_gmt":"2021-01-05T21:47:39","slug":"les-7-challenges-marketing-post-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/les-7-challenges-marketing-post-coronavirus\/","title":{"rendered":"Et apr\u00e8s ? Les 7 challenges marketing \u00ab post-coronavirus \u00bb"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

La premi\u00e8re vague pass\u00e9e, place au d\u00e9confinement, \u00e0 des degr\u00e9s divers d’un pays \u00e0 l’autre. En France, les entreprises ont repris leurs activit\u00e9s depuis maintenant plusieurs semaines. Magasins, restaurants, coiffeurs et concessionnaires automobiles ont peu \u00e0 peu rouvert leurs portes au public, en prenant bien s\u00fbr les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires.<\/p>\n

Pendant le pic de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie, l\u2019\u00e9conomie mondiale semblait s\u2019\u00eatre fig\u00e9e sous le poids du confinement. Mais malgr\u00e9 un retour progressif \u00e0 la normale, les consommateurs, eux, restent prudents.<\/p>\n

Selon une \u00e9tude men\u00e9e par Criteo aupr\u00e8s de plus de 13 000 shoppers \u00e0 travers le monde, la plupart des personnes interrog\u00e9es ont pris de nouvelles habitudes d\u2019achat, qu’elles comptent bien garder \u00e0 long terme. Plus de la moiti\u00e9 (53 %) ont ainsi d\u00e9clar\u00e9 avoir d\u00e9couvert, pendant le confinement, des modes de shopping en ligne qui leur conviennent mieux.1<\/sup><\/p>\n

Face \u00e0 ces nouveaux comportements<\/a>, les marketers n’ont d’autre choix que de s’adapter en privil\u00e9giant le digital. Alors que l’activit\u00e9 \u00e9conomique reprend dans de nombreux pays, comment anticiper au mieux les d\u00e9fis \u00e0 venir\u00a0?<\/p>\n

L’activit\u00e9 reprend, le marketing aussi<\/h3>\n

Criteo collabore \u00e9troitement avec les marketers du monde entier pour mieux comprendre leurs besoins, et cr\u00e9er des campagnes adapt\u00e9es \u00e0 leur nouvelle r\u00e9alit\u00e9<\/a>.<\/p>\n

Notre guide Reprise 2020\u00a0:<\/strong> les 7 strat\u00e9gies publicitaires de la \u00ab\u00a0coronavirus \u00e9conomie\u00a0\u00bb<\/strong> <\/a>revient sur les conclusions de nos \u00e9changes avec les professionnels du monde entier, et les solutions cl\u00e9s pour relever les d\u00e9fis \u00ab\u00a0post-coronavirus\u00a0\u00bb.<\/p>\n

D\u00e9couvrez tous les challenges et strat\u00e9gies ci-dessous, et t\u00e9l\u00e9chargez notre guide complet<\/a> pour plus de d\u00e9tails, \u00e9tape par \u00e9tape…<\/p>\n

Les 7 grands d\u00e9fis marketing\u00a0–\u00a0et leurs solutions<\/h3>\n

D\u00e9fi #1\u00a0: faire plus avec moins de budget publicitaire<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Solution\u00a0: privil\u00e9gier le performance marketing<\/strong><\/h4>\n

En misant sur le performance marketing, les marketers ma\u00eetrisent la r\u00e9partition de leurs budgets et l\u2019efficacit\u00e9 de leurs campagnes, en fonction de leurs objectifs prioritaires.<\/p>\n

Les r\u00e9sultats sont clairs et pr\u00e9cis, tout comme le ROI de chaque campagne. L’annonceur identifie en un clin d\u2019\u0153il les canaux les plus performants et r\u00e9vise son budget en cons\u00e9quence, pour prioriser sa croissance.<\/p>\n

D\u00e9fi #2\u00a0: convertir malgr\u00e9 la fermeture des magasins<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Solution\u00a0: attirer les clients hors ligne sur tous les autres canaux<\/strong><\/h4>\n

Contraints de fermer leurs portes au public, de nombreux retailers ont r\u00e9investi leurs budgets dans l\u2019e-commerce et les tactiques en ligne. Les marketers peuvent donc d\u00e9ployer des campagnes digitales pour annoncer les r\u00e9ouvertures \u00e0 leurs clients physiques les plus fid\u00e8les, et les inviter sur leur site web en attendant le jour J.<\/p>\n

D\u00e9fi #3\u00a0: garder le lien avec les retailers partenaires<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Solution\u00a0: miser sur le retail media et les annonces natives des sites de retail<\/strong><\/h4>\n

Avec le retail media, les marques acc\u00e8dent aux inventaires des retailers en ligne et publient des annonces natives sur leurs sites pour toucher les shoppers les plus actifs.<\/p>\n

Les achats en ligne ont explos\u00e9 pendant le confinement. Faute de pouvoir placer leurs produits dans les rayons des magasins, les marques mettent en avant leurs articles sur les vitrines virtuelles des retailers, des pages d\u2019accueil aux pages produits, en passant par celles de recherche.<\/p>\n

D\u00e9fi #4\u00a0: acqu\u00e9rir de nouveaux clients<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Solution\u00a0: toucher les nouvelles audiences les plus pertinentes<\/strong><\/h4>\n

En ces temps incertains, les comportements des consommateurs \u00e9voluent chaque semaine, tout comme les produits les plus pris\u00e9s. Les marketers doivent donc cibler les audiences les plus int\u00e9ress\u00e9es par leurs produits en forte demande, au bon moment.<\/p>\n

Envie d’en savoir plus sur l’engagement de nouveaux clients\u00a0? D\u00e9couvrez le webinaire Criteo sur la cr\u00e9ation d’audiences publicitaires pertinentes >>\u00a0<\/a><\/p>\n

D\u00e9fi #5\u00a0: am\u00e9liorer la r\u00e9tention in-app<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Solution\u00a0: privil\u00e9gier l’exp\u00e9rience utilisateur<\/strong><\/h4>\n

Pour fid\u00e9liser leurs nouveaux abonn\u00e9s apr\u00e8s le confinement, les marketers doivent proposer des exp\u00e9riences fluides et engageantes.<\/p>\n

Envie d’en savoir plus sur la fid\u00e9lisation des nouveaux abonn\u00e9s\u00a0? T\u00e9l\u00e9chargez le guide Criteo sur la r\u00e9tention pour appli >><\/a><\/p>\n

D\u00e9fi #6\u00a0: adapter les messages et les annonces publicitaires<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Solution\u00a0: privil\u00e9gier les messages et produits inspirants<\/strong><\/h4>\n

D’apr\u00e8s une enqu\u00eate internationale r\u00e9cemment men\u00e9e par Kantar aupr\u00e8s de plus de 35 000 shoppers, la plupart des personnes interrog\u00e9es estiment que les marques doivent \u00ab d\u00e9montrer l\u2019utilit\u00e9 de leurs produits dans cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9 \u00bb (77 %) et \u00ab adopter une approche positive et rassurante \u00bb (70 %). Aux marketers de jouer la carte de la publicit\u00e9, en adaptant leurs visuels et leurs messages.<\/p>\n

D\u00e9fi #7\u00a0: pallier la baisse de la demande<\/strong><\/h4>\n

\"\"<\/p>\n

Solution\u00a0: inspirer confiance \u00e0 l’approche de la reprise<\/strong><\/h4>\n

S\u2019il est impossible de pr\u00e9dire l\u2019\u00e9volution de la reprise, la plupart des marketers mesurent pleinement les r\u00e9percussions de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie et s’efforcent de r\u00e9pondre aux nouveaux besoins de leurs consommateurs.<\/p>\n

T\u00e9l\u00e9chargez le guide complet de Criteo pour d\u00e9couvrir les strat\u00e9gies cl\u00e9s et exemples concrets de cette nouvelle \u00e8re marketing\u00a0:<\/strong><\/a><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

1<\/span><\/sup>Source\u00a0: enqu\u00eate Criteo sur le coronavirus, du pic de l’\u00e9pid\u00e9mie \u00e0 la reprise, international, 13-29 mai 2020, n=13\u00a0532<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  La premi\u00e8re vague pass\u00e9e, place au d\u00e9confinement, \u00e0 des degr\u00e9s divers d’un pays \u00e0 l’autre. En France, les entreprises ont repris leurs activit\u00e9s depuis maintenant plusieurs semaines. Magasins, restaurants, coiffeurs et concessionnaires automobiles ont peu \u00e0 peu rouvert leurs portes au public, en prenant bien s\u00fbr les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires. Pendant le pic de l\u2019\u00e9pid\u00e9mie, […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":13267,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"coauthors":[],"class_list":{"0":"post-13250","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ad-tech"},"acf":{"stae_popup_enable":false,"hide_featured_image":false,"has_download":false,"has_embed":false,"podcast_audio_length":""},"yoast_head":"\nEt apr\u00e8s ? 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