{"id":14278,"date":"2021-03-11T18:51:52","date_gmt":"2021-03-11T18:51:52","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=14278"},"modified":"2021-03-16T15:02:41","modified_gmt":"2021-03-16T15:02:41","slug":"interview-de-brendan-mccarthy-chief-marketing-officer-de-criteo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/interview-de-brendan-mccarthy-chief-marketing-officer-de-criteo\/","title":{"rendered":"Interview de Brendan McCarthy, Chief Marketing Officer de Criteo"},"content":{"rendered":"<p>Comme tout le monde, Brendan McCarthy a fini par s\u2019habituer aux r\u00e9unions par \u00e9crans interpos\u00e9s avec ses coll\u00e8gues. Mais pas question pour autant de se complaire dans cette situation hors normes. Arriv\u00e9 chez Criteo fin 2020 en tant que Chief Marketing Officer, Brendan chapeaute les \u00e9quipes Marketing et Communication Internationales. Pour l\u2019instant, c\u2019est surtout gr\u00e2ce \u00e0 son ordinateur portable qu\u2019il s\u2019est familiaris\u00e9 avec la culture Criteo. Il a h\u00e2te de pouvoir enfin rencontrer ses coll\u00e8gues en chair et en os, en toute s\u00e9curit\u00e9. Et nous aussi !<\/p>\n<p>L&rsquo;arriv\u00e9e de Brendan co\u00efncide avec la volont\u00e9 de transformation de Criteo. Car ensemble, nous allons \u00e9crire une nouvelle page de notre histoire et en faire profiter le march\u00e9. \u00c7a tombe bien, Brendan est justement un expert de la transformation. Avant de rejoindre Criteo, il \u00e9tait responsable de la communication et du marketing produit chez Nielsen Global Media, o\u00f9 il s\u2019est attach\u00e9 \u00e0 transformer la r\u00e9putation de l\u2019entreprise. Gr\u00e2ce \u00e0 lui, Nielsen a d\u00e9pass\u00e9 le statut de fournisseur de mesures d\u2019audiences t\u00e9l\u00e9vis\u00e9es pour se hisser au rang de fournisseur de donn\u00e9es et de technologies de pointe. Avant cela, Brendan a men\u00e9 des missions de premier ordre pour de grandes entreprises et des clients du secteur des technologies chez Edelman, agence mondiale de relations publiques.<\/p>\n<p>Nous lui avons pos\u00e9 quelques questions sur son arriv\u00e9e chez Criteo. L\u2019occasion de discuter, entre autres, de surf, de leadership et\u2026 d\u2019objets promotionnels. Morceaux choisis\u00a0:<\/p>\n<h3>1. Votre prise de poste s\u2019est effectu\u00e9e \u00e0 100 % en t\u00e9l\u00e9travail. Comment l\u2019avez-vous v\u00e9cue ?<\/h3>\n<p>C\u2019est dr\u00f4le, mon ordinateur portable Criteo est presque identique \u00e0 celui que j\u2019utilisais dans mon entreprise pr\u00e9c\u00e9dente. Et, comme je travaille de chez moi, mon environnement de travail n\u2019a pas vraiment chang\u00e9. C\u2019\u00e9tait tr\u00e8s bizarre de dire au revoir \u00e0 mes coll\u00e8gues chez Nielsen, d\u2019\u00e9teindre mon ordinateur, puis d\u2019en allumer un autre, quasiment identique, pour d\u00e9couvrir de nouvelles personnes, une nouvelle marque et de nouveaux d\u00e9fis. Heureusement, mon \u00e9quipe m\u2019a envoy\u00e9 un colis rempli d\u2019articles promotionnels de Criteo, que j\u2019ai install\u00e9s sur mon bureau. Cela m\u2019a beaucoup aid\u00e9 \u00e0 me plonger dans ma mission : le fait d\u2019avoir sous les yeux des objets \u00e0 l\u2019effigie de notre marque m\u2019a permis de d\u00e9marrer cette nouvelle aventure de fa\u00e7on plus concr\u00e8te.<\/p>\n<p>Ici, aux \u00c9tats-Unis, nous sommes nombreux \u00e0 travailler \u00e0 distance depuis mars 2020, et cette situation commence \u00e0 nous sembler normale. Nous rencontrons de nouvelles personnes virtuellement, nous nouons des relations \u00e0 distance. Or, il me semble important de prendre du recul, de ne pas oublier que cette situation n\u2019a rien de \u00ab normale \u00bb et que franchement, le monde marche \u00e0 l\u2019envers en ce moment. Mais il y a de la lumi\u00e8re au bout du tunnel : un jour, nous pourrons nous revoir en personne, en toute s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h3>2. Qu\u2019est-ce qui vous pla\u00eet le plus dans le fait de concilier marketing et communication ?<\/h3>\n<p>J\u2019y trouve un \u00e9quilibre entre les d\u00e9fis commerciaux et cr\u00e9atifs. J\u2019aime pouvoir tant\u00f4t discuter avec la direction des points sensibles de la croissance de l\u2019entreprise, puis r\u00e9fl\u00e9chir avec mes \u00e9quipes aux moyens les plus cr\u00e9atifs de faire passer nos messages. Mon poste est \u00e0 la rencontre de deux mondes : le commercial et la cr\u00e9ation. Cela fait appel \u00e0 deux facettes de ma personnalit\u00e9, \u00e0 mon c\u00f4t\u00e9 analytique et \u00e0 ma fibre artistique.<\/p>\n<h3>3. Qu&rsquo;est-ce qui vous a donn\u00e9 envie de rejoindre Criteo ?<\/h3>\n<p>Criteo se trouve \u00e0 un moment charni\u00e8re de sa transformation. Le marketing et la communication sont des outils essentiels pour pr\u00e9senter notre marque et inviter les gens \u00e0 collaborer avec nous. Il y a parfois un \u00e9norme \u00e9cart entre la fa\u00e7on dont nos activit\u00e9s sont per\u00e7ues et la r\u00e9alit\u00e9. Mes \u00e9quipes jouent donc un r\u00f4le indispensable pour combler ce foss\u00e9 et montrer notre \u00e9volution vers plus de croissance. Ce travail fait partie int\u00e9grante du succ\u00e8s de Criteo. C\u2019est incroyablement passionnant, cela renforce la valeur et la n\u00e9cessit\u00e9 de tout ce que nous faisons, de la base au sommet. J\u2019avais donc de nombreuses raisons de vouloir saisir cette opportunit\u00e9 unique, de faire partie de l\u2019aventure. C&rsquo;\u00e9tait une \u00e9vidence.<\/p>\n<h3>4. Quel genre de leader \u00eates-vous\u00a0?<\/h3>\n<p>C\u2019est difficile \u00e0 dire en quelques mots\u2026 Disons que j\u2019essaie simplement d\u2019\u00eatre moi-m\u00eame et d\u2019apporter \u00e0 mon \u00e9quipe les qualit\u00e9s qui me tiennent \u00e0 c\u0153ur. Cela consiste principalement \u00e0 transmettre une vision globale de nos objectifs afin que chacun sache que nous faisons partie d\u2019une \u00e9quipe \u00e0 part enti\u00e8re, avec une vision commune. Ainsi, chaque collaborateur prend conscience de l\u2019importance de sa mission et en tire une motivation essentielle pour l\u2019accomplir. En effet, lorsqu\u2019on se soucie de son travail, on est plus susceptible de se sentir responsable et de s&rsquo;engager \u00e0 atteindre l&rsquo;excellence. On souhaite donner le meilleur de soi et accompagner son \u00e9quipe dans cette direction.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.edelman.com\/blog\/ever-account-executive\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Richard Edelman<\/a> aime \u00e0 dire que \u00ab tout le monde est Account Executive \u00bb. En d\u2019autres termes, on va au-del\u00e0 de la hi\u00e9rarchie classique (et, donc, de la verticalit\u00e9 qui va avec) car tout le monde occupe, en th\u00e9orie, le m\u00eame poste. Bien s\u00fbr, la structure et l\u2019organisation sont toujours l\u00e0, mais elles ne doivent pas emp\u00eacher de se retrousser les manches et d\u2019accomplir de grandes choses. Les \u00e9quipes prennent confiance en elles et adh\u00e8rent \u00e0 notre mission\u00a0: le bien collectif et une vision tourn\u00e9e vers l\u2019avenir.<\/p>\n<p>J\u2019essaie \u00e9galement de m\u2019amuser tous les jours et de rendre notre environnement de travail aussi agr\u00e9able que possible, ce qui peut s\u2019av\u00e9rer difficile lorsque tout le monde travaille \u00e0 la maison. En somme, j&rsquo;essaie juste d&rsquo;\u00eatre moi-m\u00eame tout en restant professionnel, et il me tient \u00e0 c\u0153ur que mon \u00e9quipe se sente \u00e0 l&rsquo;aise pour faire de m\u00eame. Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, nous avons adopt\u00e9 une devise : \u00ab s\u2019impliquer totalement dans son travail \u00bb. Je m\u2019efforce de le faire autant que possible.<\/p>\n<h3>5. Quelles sont vos sources d\u2019inspiration ? Avez-vous eu un ou plusieurs mentors ?<\/h3>\n<p>J\u2019ai travaill\u00e9 avec de nombreuses personnes qui m\u2019ont inspir\u00e9 tout au long de ma carri\u00e8re. C\u2019est une des raisons qui m\u2019ont pouss\u00e9 \u00e0 rester dans beaucoup de mes anciennes entreprises. Mes diff\u00e9rents mentors m\u2019ont montr\u00e9 combien il est important de travailler avec des gens que l\u2019on admire, que ce soit pour leur leadership ou leur fa\u00e7on d\u2019atteindre leurs objectifs. Cela explique aussi pourquoi je suis ravi de rejoindre Criteo, car cela me permet de collaborer \u00e0 nouveau avec Megan Clarken. Avant son arriv\u00e9e chez Criteo en tant que CEO, nous avions travaill\u00e9 ensemble chez Nielsen, et j\u2019ai un profond respect pour elle et ses projets. J\u2019ai la chance de faire \u00e0 nouveau partie de son \u00e9quipe. C\u2019est une opportunit\u00e9 incroyable, surtout en cette p\u00e9riode critique pour Criteo.<\/p>\n<h3>6. Quel est le meilleur conseil professionnel que vous avez re\u00e7u ?<\/h3>\n<p>J&rsquo;ai re\u00e7u beaucoup de bons conseils au fil des ann\u00e9es. Ils sont devenus de v\u00e9ritables mantras. Tout d\u2019abord, il faut essayer de contr\u00f4ler ce qui peut l\u2019\u00eatre, sans gaspiller son \u00e9nergie sur les facteurs qui \u00e9chappent \u00e0 notre contr\u00f4le. C\u2019est d\u2019ailleurs une id\u00e9e qui peut s\u2019appliquer dans la sph\u00e8re priv\u00e9e et \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral. Par exemple, on peut vite se sentir d\u00e9courag\u00e9 ou impuissant si on essaie d\u2019insuffler un changement \u00e0 un niveau macro\u00e9conomique. Mais, en proc\u00e9dant par \u00e9tapes plus modestes, on arrive g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 trouver des leviers d\u2019action : engagement politique, b\u00e9n\u00e9volat, organisation de projets&#8230; et \u00e0 chaque action, on augmente le rayon de son influence. Il en va de m\u00eame pour la communication de crise, la planification strat\u00e9gique ou toute autre situation professionnelle. Il faut avancer l\u00e0 o\u00f9 il est possible de le faire.<\/p>\n<p>J&rsquo;aime aussi envisager toutes les options qui s&rsquo;offrent \u00e0 moi. Lorsque je dois faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 face \u00e0 une situation, j\u2019essaie d\u2019imaginer, d\u2019une part, la mani\u00e8re la plus folle et la plus originale d\u2019aborder le probl\u00e8me et, de l\u2019autre, l\u2019option la plus simple, qui demande le moins d\u2019effort possible. Ensuite, je r\u00e9fl\u00e9chis \u00e0 \u00e0 toutes les alternatives interm\u00e9diaires pour trouver celle qui me mettra sur la bonne voie.<\/p>\n<h3>7. Si vous ne travailliez pas dans la publicit\u00e9, que feriez-vous ?<\/h3>\n<p>J\u2019aimerais vivre dans les Cara\u00efbes. Mais il faudrait que ma famille soit d&rsquo;accord ! Je ne suis pas seul \u00e0 d\u00e9cider. Nous pourrions peut-\u00eatre trouver l&rsquo;\u00e9panouissement professionnel en donnant des cours de surf ou en travaillant dans un restaurant ou un bar, ce serait une vie compl\u00e8tement diff\u00e9rente. Et bien s\u00fbr, j&rsquo;aimerais pouvoir surfer autant que possible.<\/p>\n<h3>8. J\u2019ai l\u2019impression que le surf a une place importante dans votre vie. Votre campagne pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e est \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/vimeo.com\/14838588\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Only a surfer knows the feeling<\/a>\u00a0\u00bb de Billabong. Qu&rsquo;est-ce qui vous parle dans cette campagne ?<\/h3>\n<p>Cette campagne date de mon enfance, c\u2019est un souvenir qui m\u2019est cher. Billabong a fait un excellent travail en parvenant \u00e0 traduire ce qu\u2019on ressent quand on glisse sur une vague, c\u2019est unique. Il n&rsquo;y a rien de tel que cette sensation. On le comprend tr\u00e8s vite quand on discute avec des gens juste apr\u00e8s leur premi\u00e8re le\u00e7on de surf. Ils sont extatiques et n\u2019ont qu\u2019une seule id\u00e9e en t\u00eate : recommencer. Billabong a su saisir ce sentiment jouissif gr\u00e2ce \u00e0 un m\u00e9lange inou\u00ef de cr\u00e9ativit\u00e9 et de message associ\u00e9 \u00e0 un large reach, des placements publicitaires, des concours et des parrainages.<\/p>\n<h3>9. Quels sont les trois livres que tout le monde devrait lire, et pourquoi ?<\/h3>\n<p>Pour moi, il ne s&rsquo;agit pas tant des livres eux-m\u00eames que des <em>types<\/em> de livres que je recommande.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Commerciaux<\/strong> &#8211; Pour celles et ceux qui l\u00e8vent les yeux au ciel \u00e0 l\u2019id\u00e9e de lire un livre sur les affaires, voici mon secret : il suffit g\u00e9n\u00e9ralement de lire les premiers chapitres pour comprendre les points les plus importants, puisque le reste du livre se concentre sur des \u00e9tudes de cas bas\u00e9es sur les premiers chapitres (un conseil : Mitch Barns). Je recommande vivement le recueil d&rsquo;essais de la Harvard Business Review, <a href=\"https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/421148.Harvard_Business_Review_on_Leadership\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>\u00ab On Leadership \u00bb<\/em><\/a>. Je l\u2019ai d\u2019ailleurs lu dans son int\u00e9gralit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Histoire<\/strong> &#8211; C\u2019est important de comprendre l\u2019importance des leaders \u00e0 travers l\u2019Histoire. Une biographie ou un r\u00e9cit historique aide \u00e0 prendre conscience de l\u2019impact du pass\u00e9 sur le pr\u00e9sent. Je recommande notamment le livre de l\u2019ancien secr\u00e9taire d\u2019\u00c9tat am\u00e9ricain Henry Kissinger, intitul\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.goodreads.com\/book\/show\/781183.Diplomacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>\u00ab\u00a0Diplomatie\u00a0\u00bb<\/em><\/a>. Il est tr\u00e8s long, donc cela demande de l\u2019investissement, mais c\u2019est un ouvrage int\u00e9ressant sur la diplomatie et les relations internationales.<\/li>\n<li><strong>Fiction<\/strong> &#8211; La lecture d\u2019une fiction (plus c\u2019est bizarre, mieux c\u2019est) aide \u00e0 sortir des poncifs et concepts commerciaux, tout en d\u00e9veloppant l\u2019imagination. Je lis beaucoup de romans de <a href=\"https:\/\/www.cormacmccarthy.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Cormac McCarthy<\/a> et d\u2019autres auteurs de fiction qui invitent \u00e0 s\u2019\u00e9vader, en d\u00e9peignant une r\u00e9alit\u00e9 parfois radicalement diff\u00e9rente de la n\u00f4tre.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Merci \u00e0 Brendan de nous avoir accord\u00e9 un peu de temps !<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comme tout le monde, Brendan McCarthy a fini par s\u2019habituer aux r\u00e9unions par \u00e9crans interpos\u00e9s avec ses coll\u00e8gues. 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