Cette ann\u00e9e, le nombre d\u2019acheteurs en ligne a atteint des niveaux records partout dans le monde. Pour toucher ces consommateurs et les convaincre de leur valeur ajout\u00e9e, les marques cherchent donc \u00e0 affiner leurs strat\u00e9gies publicitaires. Parmi les solutions en plein essor, le retail media s\u2019affiche en t\u00eate de liste. Son atout\u00a0? Un contr\u00f4le absolu sur les campagnes, et une transparence totale pour les annonceurs. Si le retail media n\u2019en est qu\u2019aux pr\u00e9mices en r\u00e9gion EMEA, cette solution s\u2019av\u00e8re tr\u00e8s prometteuse pour les marques, qui n\u2019ont pas fini d\u2019en explorer tout le potentiel.<\/p>\n
Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Forrester Consulting d\u2019interroger 109\u00a0d\u00e9cideurs europ\u00e9ens dans le domaine du marketing des produits de consommation, pour en savoir plus sur l\u2019\u00e9mergence du retail media, d\u00e9couvrir les freins qui emp\u00eachent encore les marques d\u2019optimiser leurs strat\u00e9gies, et identifier les solutions pour lib\u00e9rer tout leur potentiel. Retrouvez dans notre article les principales conclusions de cette \u00e9tude men\u00e9e en ao\u00fbt dernier.<\/p>\n
Pour en savoir plus, t\u00e9l\u00e9chargez le rapport Marques conso\u00a0:<\/a> prenez le contr\u00f4le de votre destin\u00e9e Retail Media<\/a>.<\/p>\n Pour r\u00e9partir leurs d\u00e9penses en marketing num\u00e9rique, les d\u00e9cideurs interrog\u00e9s donnent la priorit\u00e9 \u00e0 la performance. Ce qui rend le retail media si attrayant\u00a0? Pour 63\u00a0% des r\u00e9pondants, la capacit\u00e9 \u00e0 cibler les acheteurs ayant une forte intention d\u2019achat, directement sur le point de vente num\u00e9rique. L\u2019acc\u00e8s \u00e0 des informations sur les consommateurs est \u00e9galement essentiel\u00a0: pour 65\u00a0% des personnes interrog\u00e9es, l\u2019un des atouts majeurs du retail media r\u00e9side justement dans la possibilit\u00e9 d\u2019exploiter des donn\u00e9es first party. Avec le retail media, les marques sont en mesure d\u2019influencer r\u00e9ellement les consommateurs \u00e0 forte intention d\u2019achat, en s\u2019appuyant sur les donn\u00e9es first party et les donn\u00e9es d\u2019achat des retailers. Ces informations aboutissent \u00e0 une exp\u00e9rience d\u2019achat en ligne personnalis\u00e9e, dans des environnements s\u00fbrs pour les marques.<\/p>\n Parmi leurs priorit\u00e9s, 90\u00a0% des participants \u00e0 l\u2019\u00e9tude citent \u00e9galement la possibilit\u00e9 de faire le lien entre les campagnes et leurs retomb\u00e9es sur les ventes. Selon l\u2019\u00e9tude de Criteo, le retail media est donc un investissement strat\u00e9gique pour marques avis\u00e9es, qui permet d\u2019atteindre des indicateurs de performance cruciaux. En effet, 95\u00a0% des personnes interrog\u00e9es ont observ\u00e9 une hausse du ROI ou du ROAS de leurs entreprises gr\u00e2ce au retail media.<\/p>\n Satisfaites des bons r\u00e9sultats enregistr\u00e9s, les marques de produits de consommation augmentent leurs d\u00e9penses en retail media. Cependant, une grande partie de ces investissements est consacr\u00e9e aux jardins clos, ou walled gardens. Notre \u00e9tude montre que les sp\u00e9cialistes du marketing sont conscients du probl\u00e8me\u00a0: 89\u00a0% estiment surinvestir dans les walled gardens du retail media, et 77\u00a0% souhaitent r\u00e9duire leur d\u00e9pendance dans ce domaine.<\/p>\n Pour y parvenir, les marques ont besoin d\u2019outils en libre-service, con\u00e7us pour acheter et g\u00e9rer des campagnes en toute autonomie.<\/p>\n Parmi les personnes interrog\u00e9es, 58\u00a0% d\u00e9clarent que leur entreprise n\u2019a pas nomm\u00e9 de responsable de la strat\u00e9gie retail media, ce qui entrave son optimisation et son expansion. Plus de trois quarts d\u2019entre elles ne sont pas s\u00fbres du budget \u00e0 affecter \u00e0 cette solution, mais 97\u00a0% sont pr\u00eates \u00e0 y consacrer davantage de moyens, \u00e0 condition de mieux comprendre la valeur ajout\u00e9e du retail media.<\/p>\n Pour saisir les tenants et les aboutissants du retail media et faire bouger les lignes, les sp\u00e9cialistes du marketing ont besoin d\u2019un leadership d\u00e9di\u00e9, ax\u00e9 sur la mise en place d\u2019une approche marketing inter-d\u00e9taillants. Ici, le mot d\u2019ordre est la simplicit\u00e9. En moyenne, un annonceur lance des campagnes publicitaires aupr\u00e8s de 20\u00a0retailers en ligne. 84\u00a0% des personnes interrog\u00e9es souhaitent donc \u00e9viter de devoir recourir \u00e0 plusieurs plateformes pour g\u00e9rer leurs campagnes aupr\u00e8s de plusieurs retailers. Outre la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer des campagnes multi-retailers sur une seule et m\u00eame plateforme, les sp\u00e9cialistes du marketing veulent avoir acc\u00e8s \u00e0 des donn\u00e9es first party sur le web ouvert (86\u00a0%) et aux informations n\u00e9cessaires pour cerner les retomb\u00e9es de leurs campagnes sur le comportement des consommateurs tout au long de leur parcours d\u2019achat (92\u00a0%).<\/p>\n Plus de trois quarts (80\u00a0%) des r\u00e9pondants transf\u00e8rent des fonds de leurs budgets en publicit\u00e9 traditionnelle, r\u00e9seaux sociaux et recherche, pour financer leurs futurs investissements dans le retail media. Ce qui montre bien que les sp\u00e9cialistes du marketing commencent \u00e0 saisir le gain de performance et de rendement offert par le retail media, par rapport aux canaux num\u00e9riques.<\/p>\n 92\u00a0% des personnes interrog\u00e9es d\u00e9clarent que la croissance de leur entreprise d\u00e9pend de la publicit\u00e9 retail media. Il est donc temps pour les marques d\u2019optimiser leurs strat\u00e9gies dans ce domaine et de r\u00e9duire leur d\u00e9pendance \u00e0 l\u2019\u00e9gard des walled gardens. D\u2019o\u00f9 la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une collaboration plus \u00e9troite entre les marques et les retailers.<\/p>\n Pour rester comp\u00e9titives face aux walled gardens du retail media, les marques et les retailers doivent continuer \u00e0 travailler ensemble de mani\u00e8re strat\u00e9gique.<\/p>\n D\u2019un c\u00f4t\u00e9, les marques doivent passer du statut de fournisseurs passifs \u00e0 celui de partenaires commerciaux actifs. De l\u2019autre, les retailers doivent s\u2019appuyer sur des plateformes et des consultants tiers, pour veiller \u00e0 ce que leurs solutions offrent les capacit\u00e9s d\u2019attribution, de transparence et de libre-service exig\u00e9es par les marques. De plus en plus de retailers proposant des plateformes retail media, les marques seront in\u00e9vitablement confront\u00e9es \u00e0 un durcissement de la concurrence en mati\u00e8re de publicit\u00e9 num\u00e9rique. Mais en optimisant\u00a0leur strat\u00e9gie\u00a0retail media, elles peuvent s\u2019engager aupr\u00e8s des consommateurs de mani\u00e8re plus significative et quantifiable pour, in fine, prendre les r\u00eanes de leur destin – une situation gagnante pour tous.<\/p>\n T\u00e9l\u00e9charger le rapport Marques conso\u00a0:<\/a> prenez le contr\u00f4le de votre destin\u00e9e Retail Media<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cette ann\u00e9e, le nombre d\u2019acheteurs en ligne a atteint des niveaux records partout dans le monde. Pour toucher ces consommateurs et les convaincre de leur valeur ajout\u00e9e, les marques cherchent donc \u00e0 affiner leurs strat\u00e9gies publicitaires. 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Les marques veulent mettre fin \u00e0 la surindexation sur les walled gardens<\/strong><\/h3>\n
Deux imp\u00e9ratifs\u00a0: leadership et compr\u00e9hension des enjeux<\/strong><\/h3>\n
Les marques de la r\u00e9gion EMEA r\u00e9affectent leurs budgets au retail media<\/strong><\/h3>\n
Marques et retailers doivent travailler main dans la main<\/strong><\/h3>\n