{"id":15301,"date":"2019-11-20T14:50:06","date_gmt":"2019-11-20T14:50:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=15301"},"modified":"2024-09-17T14:54:34","modified_gmt":"2024-09-17T14:54:34","slug":"2020-lheure-pour-les-retailers-de-mettre-fin-au-regne-damazon","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/2020-lheure-pour-les-retailers-de-mettre-fin-au-regne-damazon\/","title":{"rendered":"2020, l\u2019heure pour les retailers de mettre fin au r\u00e8gne d\u2019Amazon"},"content":{"rendered":"

Avec des prix toujours plus bas et des d\u00e9lais de livraison toujours plus rapides, les retailers en ligne sont plus que jamais sous pression<\/a>. Leur principal concurrent\u00a0? Le g\u00e9ant de l\u2019e-commerce Amazon, qui enregistre une activit\u00e9 m\u00e9dia florissante<\/a> et absorbe aujourd\u2019hui 38\u00a0% des ventes aux \u00c9tats-Unis<\/a>.<\/p>\n

En pleins pr\u00e9paratifs pour l\u2019ann\u00e9e 2020, beaucoup de retailers cherchent \u00e0 d\u00e9velopper leur pr\u00e9sence digitale pour booster les ventes en ligne et s\u2019octroyer une plus grande part du march\u00e9 e-commerce.<\/p>\n

Mais si l\u2019objectif est noble, une corde manque souvent \u00e0 leur arc\u00a0: le retail media.<\/p>\n

Qu\u2019est-ce que le retail\u00a0media\u00a0?<\/strong><\/h3>\n

Le retail media permet aux retailers de jouer le r\u00f4le d\u2019\u00e9diteurs, en mon\u00e9tisant les emplacements publicitaires de leurs sites de commerce en ligne.<\/p>\n

Les annonceurs misent d\u00e9j\u00e0 sur les \u00e9diteurs pour toucher de larges audiences et des lecteurs engag\u00e9s. S\u2019ils disposent eux aussi d\u2019une forte fr\u00e9quentation, les sites de retail ont un autre atout de taille : leurs visiteurs sont, en principe, l\u00e0 pour acheter, tout de suite ou \u00e0 moyen terme. Comme elles le feraient en magasin, les marques placent leurs produits en t\u00eate de gondole. Sauf qu\u2019ici, les rayons sont num\u00e9riques.<\/p>\n

\"\"Les annonces Barilla apparaissent dans les r\u00e9sultats de recherche du mot \u00ab\u00a0p\u00e2tes\u00a0\u00bb sur Peapod.com.<\/em><\/p>\n

Autre atout, les retailers disposent de donn\u00e9es first party essentielles pour \u00e9valuer les retomb\u00e9es des campagnes publicitaires, au niveau des SKU. Des insights indispensables pour les marques qui, bien que vendant la plupart de leurs produits sur des sites retail, n\u2019acc\u00e8dent pas aux donn\u00e9es de point de vente, et n\u2019ont donc souvent aucune visibilit\u00e9 sur les achats de leurs clients.<\/p>\n

En ouvrant leurs espaces publicitaires \u00e0 leurs marques partenaires, les retailers offrent de pr\u00e9cieuses informations aux entreprises sur leurs ventes, tout en mon\u00e9tisant leurs propres inventaires.<\/p>\n

Selon le rapport Forrester Retailers: You’re The Next Media Moguls<\/a> (Les retailers, \u00e9toiles montantes des m\u00e9dias), publi\u00e9 en d\u00e9cembre 2018 et r\u00e9dig\u00e9 par Sucharita Kodali, Fiona Swerdlow, Susan Bidel, Collin Colburn, Joanna O\u2019Connell et Heidi Anderson : \u00ab Le march\u00e9 du commerce reste tr\u00e8s concurrentiel, avec des shoppers \u00e0 l\u2019aff\u00fbt des meilleurs prix, au d\u00e9triment des marges des retailers. Les revenus compl\u00e9mentaires g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par la publicit\u00e9 sont sup\u00e9rieurs \u00e0 ceux\u00a0<\/strong>des grandes cat\u00e9gories retail, telles que l\u2019alimentation ou l\u2019\u00e9lectronique.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Pour survivre \u00e0 l\u2019\u00e8re des prix bas et de la commodit\u00e9 avant tout, mais surtout face au g\u00e9ant Amazon, les retailers doivent d\u00e9velopper leur activit\u00e9 retail media. Best Buy<\/a>, Expedia, Target et Walmart l\u2019ont bien compris\u00a0: ces grandes enseignes bien \u00e9tablies mon\u00e9tisent d\u00e9j\u00e0 leurs vitrines digitales et leurs donn\u00e9es first party.<\/p>\n

Alors pourquoi les retailers h\u00e9sitent-ils \u00e0 sauter le pas\u00a0?<\/strong><\/h3>\n

Les retailers ont tous les outils n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er de nouveaux canaux publicitaires et commerciaux. De plus, les marques sont pr\u00eates \u00e0 investir. Alors, qu\u2019est-ce qui bloque\u00a0?<\/p>\n

D\u00e9cryptage de trois id\u00e9es re\u00e7ues qui semblent avoir la vie dure.<\/p>\n

Id\u00e9e re\u00e7ue n\u00b0\u00a01\u00a0: je n\u2019ai pas les ressources internes ni l\u2019expertise n\u00e9cessaires<\/strong><\/h3>\n

Les retailers le savent\u00a0: un retail media rentable est avant tout \u00e9volutif et \u00e9conomique. Les annonceurs ont besoin de pouvoir g\u00e9rer leurs campagnes en toute simplicit\u00e9, sur une plateforme en libre-service, et d\u2019acc\u00e9der en toute transparence \u00e0 leurs donn\u00e9es de performance, tout comme chez leurs autres partenaires publicitaires.<\/p>\n

Amazon dispose pour cela de sa propre \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e. Mais tous les retailers n\u2019ont pas les moyens de g\u00e9rer le retail media en interne.<\/p>\n

L\u2019union fait la force\u00a0: avec les bons partenaires technologiques, il est possible de passer au retail media sans efforts, tout en b\u00e9n\u00e9ficiant d\u2019un vaste \u00e9cosyst\u00e8me, essentiel pour faire le poids contre les g\u00e9ants de la publicit\u00e9 et attirer toujours plus d\u2019annonceurs.<\/p>\n

\u00ab\u00a0M\u00eame les petites entreprises, qui ne poss\u00e8dent pas le reach n\u00e9cessaire mais disposent de riches audiences engag\u00e9es, peuvent collaborer avec des fournisseurs de technologies pour d\u00e9velopper des partenariats publicitaires avantageux, tant pour leurs clients que pour les annonceurs\u00a0\u00bb, explique Sucharita Kodali dans son rapport. \u00ab\u00a0Les entreprises telles que Criteo Retail Media et Intent Media disposent d\u2019offres cl\u00e9s pour aider les marques \u00e0 s\u2019imposer et \u00e0 mettre leurs donn\u00e9es first party au service d\u2019annonces intelligentes pour toutes les audiences.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Id\u00e9e re\u00e7ue n\u00b0\u00a02\u00a0: les annonces d\u00e9t\u00e9riorent l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat de mon site web<\/strong><\/h3>\n

La qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience est une priorit\u00e9. Aujourd\u2019hui, les technologies publicitaires permettent d\u2019int\u00e9grer parfaitement les annonces aux sites d\u2019e-commerce, pour une navigation fluide et des d\u00e9cisions d\u2019achat inform\u00e9es.<\/p>\n

\"\"Les produits Michael Kors sont mis en avant dans des annonces sur les pages de produits de Macys.com.<\/em><\/p>\n

Loin de perturber les sessions de shopping, les annonces natives se fondent dans le d\u00e9cor et apparaissent naturellement dans les r\u00e9sultats de recherche. Les annonces les plus efficaces indiquent aussi le prix et la disponibilit\u00e9 du produit en temps r\u00e9el.<\/p>\n

Les recommandations de produits pertinentes orientent les shoppers dans leurs recherches, tout en boostant la visibilit\u00e9 des marques et de leurs produits. Et ensemble, les marques et les retailers g\u00e9n\u00e8rent davantage de ventes.<\/p>\n

Comme l\u2019indique Sucharita Kodali dans le rapport Forrester, \u00ab\u00a0les besoins des shoppers, des marketers et des retailers se rejoignent, poussant les entreprises \u00e0 saisir de nouvelles opportunit\u00e9s de revenus publicitaires\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Id\u00e9e re\u00e7ue n\u00b0\u00a03\u00a0: le retail media menace la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es personnelles<\/strong><\/h3>\n

Les retailers mettent un point d\u2019honneur \u00e0 prot\u00e9ger<\/a> les donn\u00e9es personnelles de leurs clients. De leur c\u00f4t\u00e9, les marques ne demandent qu\u2019\u00e0 acc\u00e9der \u00e0 leurs donn\u00e9es first party pour cibler leurs segments d\u2019audience.<\/p>\n

Alors comment cr\u00e9er de la valeur pour les annonceurs, tout en s\u00e9curisant les donn\u00e9es des consommateurs\u00a0? En choisissant un partenaire technologique qui priorise la protection des informations.<\/p>\n

Selon le rapport Forrester, \u00ab\u00a0malgr\u00e9 la pression exerc\u00e9e par les marketers pour acc\u00e9der aux donn\u00e9es de ventes et de conversion, les retailers prennent les pr\u00e9cautions n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger leurs clients contre la violation de la vie priv\u00e9e, contrairement \u00e0 Facebook et d\u2019autres retargeters tiers. Avec des graphiques de ventes, des analyses comparatives et des mod\u00e8les multim\u00e9dias, les r\u00e9seaux de retail media apportent suffisamment d\u2019informations aux marketers sans qu\u2019ils n\u2019acc\u00e8dent aux donn\u00e9es personnelles des consommateurs\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Pour miser sur le retail media tout en respectant leur part du contrat, les retailers doivent poser deux questions \u00e0 leurs partenaires technologiques\u00a0: la solution me permet-elle de collecter et d\u2019exploiter mes donn\u00e9es dans le respect des normes de confidentialit\u00e9\u00a0? Ai-je le contr\u00f4le total sur l\u2019acc\u00e8s \u00e0 mes donn\u00e9es d\u2019audience\u00a0? Deux \u00ab\u00a0oui\u00a0\u00bb suffiront \u00e0 trouver le fournisseur id\u00e9al.<\/p>\n

Le retail media\u00a0: une opportunit\u00e9 \u00e0 saisir d\u00e8s maintenant<\/strong><\/h3>\n

Le march\u00e9 de la publicit\u00e9 digitale ne cesse de progresser<\/a>. \u00c0 l\u2019origine de cette hausse\u00a0: le d\u00e9sir des marques de booster la conversion, d\u2019\u00e9valuer l\u2019impact des annonces sur les ventes et de figurer en bonne position sur les sites des retailers.<\/p>\n

Selon le rapport Forrester, le retail media fera bient\u00f4t partie des grandes sources de revenu des retailers.<\/p>\n

L\u2019opportunit\u00e9 est donc \u00e0 saisir\u00a0–\u00a0et le plus t\u00f4t sera le mieux.<\/p>\n

Con\u00e7u sp\u00e9cialement pour les retailers, Criteo Retail Media<\/a>\u00a0casse les id\u00e9es re\u00e7ues pour lib\u00e9rer tout le potentiel du retail media.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avec des prix toujours plus bas et des d\u00e9lais de livraison toujours plus rapides, les retailers en ligne sont plus que jamais sous pression. Leur principal concurrent\u00a0? Le g\u00e9ant de l\u2019e-commerce Amazon, qui enregistre une activit\u00e9 m\u00e9dia florissante et absorbe aujourd\u2019hui 38\u00a0% des ventes aux \u00c9tats-Unis. 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