{"id":15519,"date":"2021-09-07T15:20:27","date_gmt":"2021-09-07T15:20:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=15519"},"modified":"2021-09-07T15:20:27","modified_gmt":"2021-09-07T15:20:27","slug":"la-reprise-des-ventes-en-magasin-va-t-elle-durer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/la-reprise-des-ventes-en-magasin-va-t-elle-durer\/","title":{"rendered":"La reprise des ventes en magasin va-t-elle durer ?"},"content":{"rendered":"

Le commerce en ligne a connu un essor fulgurant en 2020. Cette ann\u00e9e, les ventes en magasin avaient renou\u00e9 avec la croissance, gr\u00e2ce aux campagnes de vaccination et \u00e0 la baisse des cas de COVID-19. Selon une estimation d\u2019eMarkerter publi\u00e9e d\u00e9but juillet, les ventes retail en magasin devaient progresser de 6,3\u00a0% en 2021, du jamais vu depuis 2011.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Mais en quelques semaines, la situation a chang\u00e9 du tout au tout. Fin juin, au moment o\u00f9 e-Marketer pr\u00e9parait ses pr\u00e9visions, les cas de COVID-19 culminaient \u00e0 12\u00a0000 par jour en moyenne aux \u00c9tats-Unis. Au mois d\u2019ao\u00fbt, le nombre de nouveaux cas fr\u00f4lait les 100\u00a0000 par jour. Des distributeurs phares, tels que Target, Kroeger ou encore The Home Depot, ont rendu le port du masque obligatoire pour leurs salari\u00e9s, et le recommandent aux clients de leurs magasins situ\u00e9s dans des zones o\u00f9 le virus circule beaucoup.<\/span><\/p>\n

Quelles cons\u00e9quences pour les achats hors ligne aux \u00c9tats-Unis\u00a0? Les shoppers vont-ils \u00e0 nouveau pl\u00e9bisciter les achats en ligne\u00a0? Continueront-ils \u00e0 se rendre en magasin malgr\u00e9 les mesures sanitaires mises en place (port du masque, distanciation physique, etc.)\u00a0? Criteo a analys\u00e9 les donn\u00e9es de l\u2019ann\u00e9e qui vient de s\u2019\u00e9couler pour anticiper les comportements d\u2019achat des shoppers dans les semaines et mois \u00e0 venir, et vous aider \u00e0 adapter votre strat\u00e9gie publicitaire en cons\u00e9quence.<\/span><\/p>\n

Quelles sont les cat\u00e9gories de produits qui observent la plus forte croissance en magasin\u00a0?<\/span><\/strong><\/h3>\n

D\u2019une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les ventes en magasin ont progress\u00e9 de 12 \u00e0 24\u00a0% en juin 2020 par rapport au mois de janvier. Ceci dit, en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e, le nombre de cas de COVID-19 s\u2019\u00e9levait \u00e0 environ 200\u00a0000\u00a0cas par jour (soit deux fois plus qu\u2019aujourd\u2019hui) et les campagnes de vaccination en \u00e9taient encore \u00e0 leurs balbutiements.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\"In-store<\/p>\n

Ces derniers mois, les ventes hors ligne ont grimp\u00e9 en fl\u00e8che pour certaines cat\u00e9gories de produits\u00a0:\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

\"In-store<\/p>\n

La cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0V\u00eatements et accessoires\u00a0\u00bb tire tout particuli\u00e8rement son \u00e9pingle du jeu. Cet essor pourrait s\u2019expliquer par la r\u00e9ouverture des cabines d\u2019essayage. Selon un r\u00e9cent sondage de Criteo, 55\u00a0% des consommateurs am\u00e9ricains avaient h\u00e2te d\u2019y retourner.<\/span><\/p>\n

\"In-store<\/p>\n

La cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0Sant\u00e9 et beaut\u00e9\u00a0\u00bb a elle aussi grimp\u00e9 en fl\u00e8che ces derniers mois. Lorsque les magasins \u00e9taient ferm\u00e9s, les consommateurs ne pouvaient plus voir les produits de leurs propres yeux, les tester, ni repartir avec des \u00e9chantillons. Rien d\u2019\u00e9tonnant \u00e0 ce qu\u2019ils pr\u00e9f\u00e8rent r\u00e9aliser ce type d\u2019achats en magasin plut\u00f4t qu\u2019en ligne.<\/span><\/p>\n

\"In-store<\/p>\n

Enfin, la cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0Jeux et jouets\u00a0\u00bb a \u00e9galement progress\u00e9 tout au long de l\u2019ann\u00e9e, surtout en mai et juin. D\u2019apr\u00e8s les donn\u00e9es de Criteo, de nombreuses familles pr\u00e9voyaient de partir en vacances cet \u00e9t\u00e9, notamment en road trip, ce qui peut expliquer la hausse des ventes au d\u00e9but de l\u2019\u00e9t\u00e9.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n

Quelles cat\u00e9gories de produits ont autant progress\u00e9 en ligne qu\u2019en magasin\u00a0?<\/span><\/strong><\/h3>\n

Certaines cat\u00e9gories de produits ont vu leurs ventes en magasin grimper en fl\u00e8che. Pour d\u2019autres, les ventes ont autant augment\u00e9 en magasin qu\u2019en ligne. C\u2019est notamment le cas des cat\u00e9gories \u00ab\u00a0B\u00e9b\u00e9\/enfant\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Ameublement\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0Bagage\/maroquinerie\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

\"In-store<\/span><\/p>\n

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\"In-store<\/span><\/p>\n

\"In-store<\/span>Quelles cons\u00e9quences pour votre strat\u00e9gie omnicanale\u00a0?\u00a0<\/strong><\/h3>\n

Voici les strat\u00e9gies \u00e0 adopter pour mettre toutes les chances de votre c\u00f4t\u00e9\u00a0:<\/p>\n