La p\u00e9riode des f\u00eates se profile \u00e0 l\u2019horizon, et elle s\u2019annonce tout sauf ordinaire. Car la pand\u00e9mie continue de tout chambouler sur son passage. Face aux incertitudes actuelles sur les cha\u00eenes d\u2019approvisionnement et les achats en magasin, de nombreux retailers et marques cherchent les cl\u00e9s pour avancer avec certitude vers la p\u00e9riode commerciale la plus importante de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n
Pour aider les sp\u00e9cialistes du marketing \u00e0 se positionner et \u00e0 booster leurs r\u00e9sultats tout au long de la prochaine p\u00e9riode des f\u00eates, Criteo a organis\u00e9 une conf\u00e9rence virtuelle de deux heures. Voici quelques-uns des points cl\u00e9s\u00a0:<\/p>\n
Selon les donn\u00e9es dont dispose Criteo, en 2020, les consommateurs am\u00e9ricains ont commenc\u00e9 \u00e0 pr\u00e9parer leurs achats du Black Friday en moyenne 14\u00a0jours avant le grand jour.1<\/a><\/sup>\u00a0Cette ann\u00e9e, les probl\u00e8mes d\u2019approvisionnement persistent, et les grandes op\u00e9rations commerciales ont eu lieu plus t\u00f4t que l\u2019an dernier (l\u2019Amazon Prime Day 2021 s\u2019est d\u00e9roul\u00e9 en \u00e9t\u00e9, alors qu\u2019il s\u2019\u00e9tait tenu en octobre en 2020). Les consommateurs pourraient donc commencer leur parcours d\u2019achat du Black Friday encore plus t\u00f4t qu\u2019en 2020.<\/p>\n Conclusion : lancez vos campagnes de ventes avant le Black Friday et le Cyber Monday, car de nombreux consommateurs pourraient bien parcourir les sites web et faire leurs achats avant Halloween\u00a0!<\/p>\n Depuis un an et demi, les consommateurs sont de plus en plus \u00ab\u00a0connect\u00e9s\u00a0\u00bb. Ils regardent davantage de vid\u00e9os en ligne. Beaucoup ont souscrit \u00e0 plusieurs services de streaming. Chacun passe plus de temps sur son t\u00e9l\u00e9phone ou son ordinateur.<\/p>\n D\u2019apr\u00e8s les r\u00e9sultats de l\u2019enqu\u00eate Criteo, si les sites web et applications retail, ainsi que les moteurs de recherche, restent les principaux canaux de d\u00e9couverte aux \u00c9tats-Unis, le streaming vid\u00e9o est en nette progression. Aux \u00c9tats-Unis, 41\u00a0% des spectateurs de vid\u00e9os en streaming estiment que ces services vid\u00e9o les aident \u00e0 trouver de nouveaux produits.2<\/a><\/sup><\/p>\n D\u2019apr\u00e8s les donn\u00e9es recueillies par Criteo, les ventes en magasin ont progress\u00e9 de 61\u00a0% au cours de la semaine se terminant le 15\u00a0ao\u00fbt, par rapport aux 4\u00a0premi\u00e8res semaines de janvier 2021.3<\/a><\/sup> Pendant la pand\u00e9mie, l\u2019exp\u00e9rience d\u2019achat en magasin a manqu\u00e9 aux consommateurs. Si les boutiques sont ouvertes \u00e0 ce moment-l\u00e0, les shoppers devraient y faire leurs courses pour les f\u00eates, surtout pour les achats de derni\u00e8re minute.<\/p>\n Mais gardons \u00e0 l\u2019esprit que les consommateurs se rendent d\u00e9sormais plus rarement en magasin. Beaucoup d\u2019internautes s\u2019attendent \u00e0 retrouver en ligne les options de click-and-collect propos\u00e9es pendant la pand\u00e9mie\u00a0: retrait en magasin, sur le seuil de la boutique ou sur parking. Selon nos recherches, 52\u00a0% des consommateurs am\u00e9ricains ont d\u00e9j\u00e0 eu recours \u00e0 une forme de click-and-collect.4<\/a><\/sup><\/p>\n Dans une autre enqu\u00eate men\u00e9e par Criteo, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des sp\u00e9cialistes am\u00e9ricains du marketing ont d\u00e9clar\u00e9 vouloir acc\u00e9l\u00e9rer leurs projets de test, suite \u00e0 la d\u00e9cision prise par Google de reporter \u00e0 2023 la fin des cookies tiers.5<\/a><\/sup><\/p>\n Quoi qu\u2019il en soit, la fin de l\u2019ann\u00e9e est la p\u00e9riode id\u00e9ale pour tester diff\u00e9rentes solutions, notamment la publicit\u00e9 contextuelle et le retail media. Les r\u00e9sultats vous aideront \u00e0 \u00e9laborer vos strat\u00e9gies pour 2022 et \u00e0 pr\u00e9parer votre r\u00e9ussite pour les ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n <\/p>\n <\/a>1<\/sup>Donn\u00e9es Criteo, pr\u00eat-\u00e0-porter, T4\u00a02020, sur ordinateurs et mobiles, tous appareils confondus.<\/p>\n <\/a>2<\/sup>Enqu\u00eate Criteo, Vid\u00e9o et t\u00e9l\u00e9vision connect\u00e9e\u00a0: \u00e9tat des lieux, \u00c9tats-Unis, T2 2021, n = 1001. Les r\u00e9pondants \u00e0 l\u2019enqu\u00eate sont des consommateurs qui poss\u00e8dent une t\u00e9l\u00e9vision intelligente ou un appareil de t\u00e9l\u00e9vision par internet et qui regardent un service de streaming vid\u00e9o payant ou gratuit.<\/p>\n <\/a>3<\/sup>Donn\u00e9es Criteo, Europe, retailers enregistrant des ventes en ligne et en magasin, toutes cat\u00e9gories confondues. Ventes unitaires index\u00e9es correspondant aux quatre premi\u00e8res semaines de janvier\u00a02021.<\/p>\n2. La d\u00e9couverte des produits se fera davantage par la vid\u00e9o.<\/strong><\/h3>\n
3. Les magasins contribueront \u00e0 booster les ventes de fin d\u2019ann\u00e9e.<\/strong><\/h3>\n
4. C\u2019est le moment id\u00e9al de pr\u00e9parer l\u2019avenir.<\/strong><\/h3>\n