Depuis son apparition, la fintech aide les shoppers \u00e0 g\u00e9rer leurs finances en ligne, bouleversant d\u00e9finitivement leurs comportements en la mati\u00e8re. Malgr\u00e9 les difficult\u00e9s initiales rencontr\u00e9es pendant la pand\u00e9mie, le secteur de la fintech se porte comme un charme. Tandis que les magasins du monde entier se voyaient contraints de fermer leurs portes, le commerce \u00e9lectronique en plein essor a fait na\u00eetre de nouvelles habitudes d\u2019achat en ligne, favorisant le d\u00e9veloppement des paiements num\u00e9riques.<\/p>\n
Selon l\u2019\u00e9tat des lieux dress\u00e9 par Forrester, la fintech, terme qui recouvrait au d\u00e9part une cat\u00e9gorie de start-up tendance mais peu connue, est aujourd\u2019hui un secteur omnipr\u00e9sent, convoit\u00e9 par tous les acteurs, tant les entreprises que les shoppers. Une preuve de cet engouement ? Le nombre de recherches Google sur le terme \u00ab fintech \u00bb a \u00e9t\u00e9 multipli\u00e9 par plus de 1000 entre 2014 et 2021, \u00e0 l\u2019\u00e9chelle mondiale.<\/p>\n
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Le marketing pour la fintech<\/strong><\/h3>\nD\u00e9sormais, les shoppers sont de plus en plus nombreux \u00e0 explorer et approfondir leurs connaissances des solutions fintech. Face \u00e0 cet engouement, ces entreprises doivent identifier de nouvelles fa\u00e7ons d\u2019engager et de fid\u00e9liser efficacement leur client\u00e8le. Elles s\u2019appuient sur la puissance de la publicit\u00e9 digitale et des donn\u00e9es shoppers pour cibler les audiences \u00e0 l\u2019aide d\u2019un large \u00e9ventail d\u2019annonces innovantes et personnalis\u00e9es. En offrant aux shoppers des exp\u00e9riences de publicit\u00e9 digitale sophistiqu\u00e9es tout au long de leur parcours d\u2019achat, les fintechs assurent la notori\u00e9t\u00e9 de leur marque et impulsent les conversions.<\/p>\n
Selon les donn\u00e9es de Forrester, la plupart des clients de services bancaires mobiles aux \u00c9tats-Unis r\u00e9alisent leurs transactions sur des applications mobiles fournies par leur propre \u00e9tablissement bancaire. Les fintechs cherchant \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019engagement des shoppers ont donc tout int\u00e9r\u00eat \u00e0 investir dans des strat\u00e9gies de marketing digital orient\u00e9es mobile. Omnipr\u00e9sent et facile \u00e0 utiliser, le smartphone est devenu l\u2019outil id\u00e9al qui permet aux entreprises fintech de cibler les shoppers avec des contenus et des exp\u00e9riences publicitaires g\u00e9n\u00e9rateurs de valeur.<\/p>\n
En outre, les r\u00e9seaux sociaux jouent un r\u00f4le essentiel pour se faire conna\u00eetre et approfondir le lien avec les shoppers. Quant aux fintechs cherchant \u00e0 se d\u00e9velopper au-del\u00e0 du cadre des institutions financi\u00e8res traditionnelles, elles doivent d\u00e9ployer des campagnes impactantes sur ces r\u00e9seaux, pour informer les shoppers sur les solutions et les produits fintech, ainsi que sur ce secteur en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n
Fintechs\u00a0: deux cat\u00e9gories qui se recoupent parfois<\/strong><\/h3>\nLa premi\u00e8re cat\u00e9gorie de fintech a pour mission d\u2019aider les fournisseurs de services financiers classiques, bien \u00e9tablis, \u00e0 proposer de nouvelles exp\u00e9riences num\u00e9riques \u00e0 leurs clients. Ces fintechs con\u00e7oivent des fonctionnalit\u00e9s technologiques et des solutions innovantes, que d\u2019autres institutions financi\u00e8res peuvent ensuite int\u00e9grer et proposer \u00e0 leurs utilisateurs finaux.<\/p>\n
La deuxi\u00e8me cat\u00e9gorie privil\u00e9gie le service direct aux utilisateurs finaux. Notons que de nombreuses entreprises fintech \u00e0 forte croissance appartenant \u00e0 cette cat\u00e9gorie ne s\u2019adressent pas directement aux shoppers, mais aux clients. En d\u2019autres termes, elles sont sp\u00e9cialis\u00e9es dans les services aux PME-PMI, aux influenceurs, aux cr\u00e9ateurs num\u00e9riques ou aux dirigeants de grandes entreprises. Enfin, il existe une multitude de fintechs qui rel\u00e8vent des deux cat\u00e9gories \u00e0 la fois.<\/p>\n
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Les fintechs inventent de nouvelles solutions pour cr\u00e9er et mon\u00e9tiser la valeur<\/strong><\/h3>\nLes fintechs \u00e9voluent \u00e0 une vitesse vertigineuse, et leur succ\u00e8s ne se d\u00e9ment pas. Face \u00e0 cet engouement, beaucoup de ces soci\u00e9t\u00e9s cherchent \u00e0 identifier de nouvelles audiences.<\/p>\n
Selon le rapport Forrester, une nouvelle vague de fintechs \u00e9mergentes cible d\u00e9sormais de nouveaux march\u00e9s hautement sp\u00e9cialis\u00e9s, par exemple, des clients qui privil\u00e9gient des valeurs bien pr\u00e9cises. Pour y parvenir, ces soci\u00e9t\u00e9s \u00e9laborent de nouvelles propositions de valeur, des produits ou des projets ax\u00e9s sur des initiatives environnementales, sociales et de gouvernance. D\u2019autres fintechs ciblent des march\u00e9s d\u00e9termin\u00e9s par leur mod\u00e8le \u00e9conomique, tels que le secteur en pleine expansion des cr\u00e9ateurs et de la gig economy, en cr\u00e9ant des produits et des exp\u00e9riences sur mesure adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n
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La croissance de la fintech, appel\u00e9e \u00e0 se poursuivre dans les ann\u00e9es \u00e0 venir<\/strong><\/h3>\nNouvelles propositions de valeur, produits et mod\u00e8les \u00e9conomiques innovants, capacit\u00e9s technologiques in\u00e9dites\u2026 La fintech n\u2019en est qu\u2019\u00e0 ses tout d\u00e9buts. Son essor sera en grande partie aliment\u00e9e par la cr\u00e9ativit\u00e9 et par la volont\u00e9 d\u2019offrir des exp\u00e9riences enrichies aux shoppers. D\u2019apr\u00e8s le rapport \u00ab State of Fintech 2022 \u00bb de Forrester, la cr\u00e9ativit\u00e9 n\u2019est pas uniquement une source d\u2019id\u00e9es originales, de technologies innovantes et de techniques de r\u00e9solution intelligente des probl\u00e8mes : elle impulse un \u00e9lan de croissance au sein des entreprises, une volont\u00e9 de proposer \u00e0 tous des solutions et des outils nouveaux.<\/p>\n
Les fintechs poursuivent leur expansion. Et pour se d\u00e9velopper, ces soci\u00e9t\u00e9s ont tout \u00e0 gagner \u00e0 miser sur la publicit\u00e9 digitale et l\u2019adressabilit\u00e9, pour diffuser des annonces pertinentes et personnalis\u00e9es tout au long du parcours d\u2019achat du shoppers.<\/p>\n
La premi\u00e8re cat\u00e9gorie de fintech a pour mission d\u2019aider les fournisseurs de services financiers classiques, bien \u00e9tablis, \u00e0 proposer de nouvelles exp\u00e9riences num\u00e9riques \u00e0 leurs clients. Ces fintechs con\u00e7oivent des fonctionnalit\u00e9s technologiques et des solutions innovantes, que d\u2019autres institutions financi\u00e8res peuvent ensuite int\u00e9grer et proposer \u00e0 leurs utilisateurs finaux.<\/p>\n
La deuxi\u00e8me cat\u00e9gorie privil\u00e9gie le service direct aux utilisateurs finaux. Notons que de nombreuses entreprises fintech \u00e0 forte croissance appartenant \u00e0 cette cat\u00e9gorie ne s\u2019adressent pas directement aux shoppers, mais aux clients. En d\u2019autres termes, elles sont sp\u00e9cialis\u00e9es dans les services aux PME-PMI, aux influenceurs, aux cr\u00e9ateurs num\u00e9riques ou aux dirigeants de grandes entreprises. Enfin, il existe une multitude de fintechs qui rel\u00e8vent des deux cat\u00e9gories \u00e0 la fois.<\/p>\n
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Les fintechs inventent de nouvelles solutions pour cr\u00e9er et mon\u00e9tiser la valeur<\/strong><\/h3>\nLes fintechs \u00e9voluent \u00e0 une vitesse vertigineuse, et leur succ\u00e8s ne se d\u00e9ment pas. Face \u00e0 cet engouement, beaucoup de ces soci\u00e9t\u00e9s cherchent \u00e0 identifier de nouvelles audiences.<\/p>\n
Selon le rapport Forrester, une nouvelle vague de fintechs \u00e9mergentes cible d\u00e9sormais de nouveaux march\u00e9s hautement sp\u00e9cialis\u00e9s, par exemple, des clients qui privil\u00e9gient des valeurs bien pr\u00e9cises. Pour y parvenir, ces soci\u00e9t\u00e9s \u00e9laborent de nouvelles propositions de valeur, des produits ou des projets ax\u00e9s sur des initiatives environnementales, sociales et de gouvernance. D\u2019autres fintechs ciblent des march\u00e9s d\u00e9termin\u00e9s par leur mod\u00e8le \u00e9conomique, tels que le secteur en pleine expansion des cr\u00e9ateurs et de la gig economy, en cr\u00e9ant des produits et des exp\u00e9riences sur mesure adapt\u00e9s \u00e0 leurs besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n
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La croissance de la fintech, appel\u00e9e \u00e0 se poursuivre dans les ann\u00e9es \u00e0 venir<\/strong><\/h3>\nNouvelles propositions de valeur, produits et mod\u00e8les \u00e9conomiques innovants, capacit\u00e9s technologiques in\u00e9dites\u2026 La fintech n\u2019en est qu\u2019\u00e0 ses tout d\u00e9buts. Son essor sera en grande partie aliment\u00e9e par la cr\u00e9ativit\u00e9 et par la volont\u00e9 d\u2019offrir des exp\u00e9riences enrichies aux shoppers. D\u2019apr\u00e8s le rapport \u00ab State of Fintech 2022 \u00bb de Forrester, la cr\u00e9ativit\u00e9 n\u2019est pas uniquement une source d\u2019id\u00e9es originales, de technologies innovantes et de techniques de r\u00e9solution intelligente des probl\u00e8mes : elle impulse un \u00e9lan de croissance au sein des entreprises, une volont\u00e9 de proposer \u00e0 tous des solutions et des outils nouveaux.<\/p>\n
Les fintechs poursuivent leur expansion. Et pour se d\u00e9velopper, ces soci\u00e9t\u00e9s ont tout \u00e0 gagner \u00e0 miser sur la publicit\u00e9 digitale et l\u2019adressabilit\u00e9, pour diffuser des annonces pertinentes et personnalis\u00e9es tout au long du parcours d\u2019achat du shoppers.<\/p>\n
<\/p>\nNouvelles propositions de valeur, produits et mod\u00e8les \u00e9conomiques innovants, capacit\u00e9s technologiques in\u00e9dites\u2026 La fintech n\u2019en est qu\u2019\u00e0 ses tout d\u00e9buts. Son essor sera en grande partie aliment\u00e9e par la cr\u00e9ativit\u00e9 et par la volont\u00e9 d\u2019offrir des exp\u00e9riences enrichies aux shoppers. D\u2019apr\u00e8s le rapport \u00ab State of Fintech 2022 \u00bb de Forrester, la cr\u00e9ativit\u00e9 n\u2019est pas uniquement une source d\u2019id\u00e9es originales, de technologies innovantes et de techniques de r\u00e9solution intelligente des probl\u00e8mes : elle impulse un \u00e9lan de croissance au sein des entreprises, une volont\u00e9 de proposer \u00e0 tous des solutions et des outils nouveaux.<\/p>\n
Les fintechs poursuivent leur expansion. Et pour se d\u00e9velopper, ces soci\u00e9t\u00e9s ont tout \u00e0 gagner \u00e0 miser sur la publicit\u00e9 digitale et l\u2019adressabilit\u00e9, pour diffuser des annonces pertinentes et personnalis\u00e9es tout au long du parcours d\u2019achat du shoppers.<\/p>\n