{"id":18879,"date":"2023-08-01T15:03:43","date_gmt":"2023-08-01T15:03:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=18879"},"modified":"2024-09-11T17:45:43","modified_gmt":"2024-09-11T17:45:43","slug":"the-multifaceted-solution-for-addressability-what-marketers-need-to-know","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/the-multifaceted-solution-for-addressability-what-marketers-need-to-know\/","title":{"rendered":"Solution d\u2019adressabilit\u00e9 multidimensionnelle : les le\u00e7ons marketing \u00e0 retenir, par Todd Parsons"},"content":{"rendered":"<p>C\u2019est une des questions qui reviennent le plus souvent de la part de nos clients\u00a0: comment s\u2019orienter dans un contexte publicitaire post-cookies tiers\u00a0? Depuis les balbutiements du commerce en ligne, la collecte des cookies tiers sert \u00e0 diffuser des publicit\u00e9s pertinentes aupr\u00e8s des internautes, \u00e9tablissant ainsi une communication claire et univoque entre toutes les parties prenantes de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me publicitaire. Mais cette langue commune s\u2019essouffle progressivement, avec une disparition programm\u00e9e pour 2024, ce qui met les sp\u00e9cialistes du marketing au d\u00e9fi de trouver un nouveau moyen de communication avec les consommateurs. Malgr\u00e9 ce changement de taille, nous prenons le pari qu\u2019une meilleure adressabilit\u00e9 est compatible avec l\u2019avenir gr\u00e2ce \u00e0 une approche multidimensionnelle.<\/p>\n<p>Une question reste toutefois en suspens\u00a0: comment faire pour que la fin de cette langue commune, jusqu\u2019ici bien \u00e9tablie, ne signe pas la fin de la communication entre sp\u00e9cialistes du marketing, \u00e9diteurs et consommateurs\u00a0? Criteo a veill\u00e9 \u00e0 r\u00e9aliser des investissements dans diverses solutions d\u2019adressabilit\u00e9, dont chacune atteste de notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de nos partenaires en mati\u00e8re d\u2019\u00e9volutivit\u00e9, de pr\u00e9cision et de finances, tout en prot\u00e9geant la confidentialit\u00e9 dans tout l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me. Nous avons confiance dans la robustesse de notre strat\u00e9gie et de nos produits pour r\u00e9pondre \u00e0 ces exigences, ce pourquoi nous envisageons sereinement l\u2019avenir. D\u00e9couvrez notre approche de l\u2019adressabilit\u00e9 dans cette publication.<\/p>\n<h2>Cookies\u00a0: non pas une, mais des alternatives.<\/h2>\n<p>Pour compenser la perte des cookies tiers sur Chrome, annonc\u00e9e depuis longtemps par Google, de nombreuses entreprises se sont tourn\u00e9es vers les \u00a0identifiants propri\u00e9taires. De toute \u00e9vidence, il n\u2019est pas question de substituer une solution par une autre, qui lui serait \u00e9quivalente. En effet, ces identifiants sont majoritairement probabilistes et n\u2019offrent donc pas de solution durable pour les parties prenantes, qui d\u00e9pendent des acc\u00e8s accord\u00e9s par les gatekeepers et des restrictions impos\u00e9es par les navigateurs. <strong>Quand l\u2019adressabilit\u00e9, m\u00eame optimis\u00e9e, se limite \u00e0 une seule organisation, comme c\u2019est g\u00e9n\u00e9ralement le cas, elle perd in\u00e9vitablement de sa port\u00e9e, puisqu\u2019elle ne communique pas avec le reste de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me. <\/strong>Et \u00e0 moins d\u2019\u00eatre interop\u00e9rable, un identifiant participera naturellement de la fragmentation du secteur par le biais de son propre \u00ab\u00a0langage\u00a0\u00bb propri\u00e9taire.<\/p>\n<p><strong>Le futur de l\u2019adressabilit\u00e9 ne repose pas sur un identifiant en particulier, mais sur des solutions \u00e9volutives, open source et bas\u00e9es sur le consentement du consommateur. <\/strong>Outre la couverture des consommateurs adressables qui auront partag\u00e9 leur adresse e-mail \u00e0 des fins publicitaires, le futur int\u00e9grera \u00e9galement des solutions destin\u00e9es aux internautes non adressables qui ne disposent pas d\u2019un identifiant reconnu. Ces solutions fonctionneront tout au long de la cha\u00eene d\u2019offre et de demande pour procurer davantage de valeur aux clients et permettre aux sp\u00e9cialistes du marketing de r\u00e9aliser de meilleures performances.<\/p>\n<h2>Un chemin tout trac\u00e9 pour les sp\u00e9cialistes du marketing<\/h2>\n<p>La r\u00e9ponse se trouve dans la diversit\u00e9 des solutions, et les sp\u00e9cialistes du marketing devront miser sur une approche multidimensionnelle afin d\u2019engager les consommateurs adressables et non-adressables \u00e0 travers des annonces cibl\u00e9es. Au c\u0153ur de cette approche, nous retrouvons la mise en correspondance des donn\u00e9es first\u00a0party. Les marques prosp\u00e8res comprendront rapidement l\u2019int\u00e9r\u00eat d\u2019enrichir leurs donn\u00e9es first\u00a0party par l\u2019int\u00e9gration d\u2019autres ensembles de donn\u00e9es (notamment les signaux contextuels first\u00a0party) afin de mieux cerner l\u2019audience cible et de lui adresser un message personnalis\u00e9.<\/p>\n<p>Le hachage d\u2019adresses e-mail, qui produit des identifiants sous pseudonymes, est particuli\u00e8rement utile pour les sp\u00e9cialistes du marketing qui souhaitent identifier des clients individuels sans enfreindre les r\u00e8gles de confidentialit\u00e9. Sorte de \u00ab\u00a0noms de plume\u00a0\u00bb des internautes, ces adresses permettent aux sp\u00e9cialistes du marketing d\u2019identifier les consommateurs sans avoir \u00e0 collecter d\u2019informations personnelles identifiables. Autre avantage des e-mails hach\u00e9s\u00a0: en tant qu\u2019interm\u00e9diaires de communication universels entre les ensembles de donn\u00e9es des sp\u00e9cialistes du marketing et des \u00e9diteurs, leur utilisation se passe d\u2019int\u00e9grations ou de partenariats complexes, et s\u2019av\u00e8re donc bien plus simple pour les sp\u00e9cialistes du marketing. Du fait de la mise en correspondance des donn\u00e9es entre la demande et l\u2019offre, les e-mails hach\u00e9s cr\u00e9ent un \u00e9cosyst\u00e8me d\u2019identifiants unifi\u00e9 o\u00f9 un seul langage commun est utilis\u00e9 pour la mise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle et l\u2019acc\u00e8s aux capacit\u00e9s de ciblage et de mesure.<\/p>\n<p>Nos clients sont d\u00e9j\u00e0 nombreux \u00e0 observer une am\u00e9lioration de leurs performances avec les e-mails hach\u00e9s, qui s\u2019inscrit au service de leurs strat\u00e9gies futures. \u00c0 ce jour, pr\u00e8s d\u2019un\u00a0quart d\u2019Internet op\u00e8re d\u00e9j\u00e0 sans les cookies tiers, et plusieurs navigateurs proposent des environnements de tests\u00a0A\/B ne prenant pas en charge les cookies. Ces environnements incluent Safari et Firefox, qui au contraire de Chrome ne s\u2019appuient plus sur les cookies. <strong>Il est \u00e0 noter qu\u2019un client a r\u00e9cemment enregistr\u00e9 une hausse de 52\u00a0% de ses revenus gr\u00e2ce aux e-mails hach\u00e9s sur Firefox et Safari.<\/strong><\/p>\n<h2>La solution d\u2019adressabilit\u00e9 multidimensionnelle de Criteo<\/h2>\n<p>Depuis des ann\u00e9es, notre \u00e9quipe se pr\u00e9pare \u00e0 l\u2019\u00e9ventualit\u00e9 d\u2019un avenir sans cookies tiers. Dans cette optique, nous avons mobilis\u00e9 l\u2019ensemble de l\u2019organisation pour mettre au point une approche multidimensionnelle, avec des solutions pens\u00e9es en interaction les unes avec les autres en vue d\u2019accro\u00eetre l\u2019engagement des consommateurs, adressables et non-adressables, et la pertinence du contenu propos\u00e9, aujourd\u2019hui comme \u00e0 l\u2019avenir.<\/p>\n<p><strong>Pour engager directement des consommateurs adressables dans un environnement sans cookies<\/strong>, notre First-Party Media Network int\u00e8gre des donn\u00e9es first\u00a0party provenant \u00e0 la fois des sp\u00e9cialistes du marketing et des \u00e9diteurs. Donn\u00e9es que nous relions gr\u00e2ce \u00e0 des identifiants communs (principalement des e-mails hach\u00e9s) pour permettre aux sp\u00e9cialistes du marketing d\u2019exploiter les donn\u00e9es transactionnelles des consommateurs afin de leur recommander les produits et services qui les int\u00e9ressent. Ce workflow garantit de surcro\u00eet la confidentialit\u00e9 et la protection des donn\u00e9es pour nos partenaires. En outre, l\u2019approche pr\u00e9sente l\u2019avantage d\u2019aider les sp\u00e9cialistes du marketing \u00e0 cibler les Commerce Audiences, \u00e0 savoir les consommateurs actifs \u00e0 haute intention qui sont les plus susceptibles de r\u00e9aliser un achat dans une cat\u00e9gorie de marque ou de produit sp\u00e9cifique. Nous s\u00e9lectionnons soigneusement ces Commerce Audiences pour nos clients gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019orientation transactionnelle de nos solutions d\u2019IA, soumises \u00e0 un processus d\u2019am\u00e9lioration continue depuis 18\u00a0ans.<\/p>\n<p>Par ailleurs, notre collaboration avec Google\u00a0Chrome dans le cadre de l\u2019initiative Privacy\u00a0Sandbox vise \u00e0 concr\u00e9tiser les efforts de la plateforme pour faire \u00e9merger une solution respectueuse de la confidentialit\u00e9 de nos clients et capable de garantir la pr\u00e9cision, l\u2019\u00e9volutivit\u00e9 et la rentabilit\u00e9. Privacy\u00a0Sandbox prend en charge Chrome pour le web et Android pour l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me des applications. Pour ces deux\u00a0interfaces, Google a propos\u00e9 un ensemble de solutions destin\u00e9es \u00e0 la d\u00e9finition d\u2019audience et aux ench\u00e8res, telles que TOPICS et Protected\u00a0Audiences, ainsi qu\u2019un autre ensemble pour les rapports et l\u2019optimisation des campagnes, comme c\u2019est le cas de l\u2019API Attribution\u00a0Reporting.<\/p>\n<p>Ces solutions ont \u00e9t\u00e9 rendues accessibles par Chrome pour 5\u00a0% du trafic, et Criteo les utilise \u00e0 grande \u00e9chelle pour placer des ench\u00e8res et diffuser des annonces via la Privacy\u00a0Sandbox. Nous sommes par\u00e9s pour la prochaine \u00e9tape, lorsque les solutions de la Privacy\u00a0Sandbox seront disponibles pour l\u2019ensemble des utilisateurs de Chrome, soit l\u2019\u00e9quivalent de plusieurs milliards de consommateurs. Nous restons un des principaux partenaires de l\u2019initiative Privacy\u00a0Sandbox, et les r\u00e9sultats prometteurs de notre collaboration nous encouragent \u00e0 poursuivre dans cette voie. Nous testons par ailleurs des fonctionnalit\u00e9s essentielles pour les ench\u00e8res, les rapports et l\u2019attribution, et nous travaillons directement avec des acteurs pr\u00e9dominants du secteur tels que l\u2019IAB France, le W3C ainsi que des r\u00e9gulateurs en vue de r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques des sp\u00e9cialistes du marketing.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-18886 size-full\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/08\/Addressibility-First-Party-Data-slide-FR-min-e1690921087267.png\" alt=\"\" width=\"1172\" height=\"615\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/08\/Addressibility-First-Party-Data-slide-FR-min-e1690921087267.png 1172w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/08\/Addressibility-First-Party-Data-slide-FR-min-e1690921087267-300x157.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/08\/Addressibility-First-Party-Data-slide-FR-min-e1690921087267-1024x537.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/08\/Addressibility-First-Party-Data-slide-FR-min-e1690921087267-768x403.png 768w, https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/08\/Addressibility-First-Party-Data-slide-FR-min-e1690921087267-630x331.png 630w\" sizes=\"auto, (max-width: 1172px) 100vw, 1172px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>L\u2019engagement des consommateurs non-adressables<\/strong>, \u00a0passe par l\u2019utilisation du machine learning supervis\u00e9 qui, conjugu\u00e9 aux donn\u00e9es first\u00a0party, \u00e9toffe nos capacit\u00e9s de personnalisation. Notre technologie de machine learning est test\u00e9e et am\u00e9lior\u00e9e en continu afin de r\u00e9v\u00e9ler des correspondances atypiques entre les ensembles de donn\u00e9es, les comportements des consommateurs, le contenu en ligne et les r\u00e9sultats commerciaux. Le tout sans avoir besoin de recourir aux cookies tiers. <strong>De plus, nous pouvons superposer les donn\u00e9es first\u00a0party avec des milliers de signaux contextuels, et ainsi relier les campagnes des sp\u00e9cialistes du marketing au contenu le plus pertinent sur la base de r\u00e9sultats commerciaux directement observables.<\/strong> C\u2019est l\u00e0 qu\u2019intervient notre technologie avanc\u00e9e d\u2019IA et de machine learning\u00a0: pour exploiter ces donn\u00e9es, recommander des audiences \u00e0 nos clients et les mettre \u00e0 l\u2019\u00e9chelle.<\/p>\n<p>Notre IA, aliment\u00e9e conform\u00e9ment aux r\u00e9glementations de confidentialit\u00e9, apprend chaque jour des milliards de points de donn\u00e9es qui constituent notre ensemble de donn\u00e9es transactionnelles, que nous appelons \u00e9galement \u00ab\u00a0truth set\u00a0\u00bb. Cette r\u00e9ciprocit\u00e9 des donn\u00e9es et de l\u2019IA est un gage de pr\u00e9cision au moment de la d\u00e9couverte de ces clients potentiels, peu importe le canal, l\u2019appareil ou l\u2019\u00e9tape du parcours d\u2019achat. Sans compter qu\u2019elle participe \u00e0 l\u2019enrichissement des donn\u00e9es first\u00a0party de nos clients\u00a0; En diversifiant les donn\u00e9es de nos clients, nous fournissons une visibilit\u00e9 plus compl\u00e8te sur les achats des consommateurs et sur leurs comportements de navigation, au-del\u00e0 de leurs propres donn\u00e9es first\u00a0party.<\/p>\n<p>Par exemple, Criteo peut aider un magasin d\u2019ameublement \u00e0 d\u00e9couvrir des audiences \u00e0 l\u2019avance, en s\u2019int\u00e9ressant aux personnes qui recherchent actuellement un nouvel appartement ou qui viennent d\u2019\u00eatre dipl\u00f4m\u00e9es. Le raisonnement \u00e0 l\u2019\u0153uvre ici est que la signature d\u2019un bail est logiquement suivie par l\u2019ameublement du bien, mais c\u2019est une \u00e9tape qui aurait \u00e9chapp\u00e9 au client sans nos solutions d\u2019IA avanc\u00e9es et notre acc\u00e8s aux donn\u00e9es transactionnelles.<\/p>\n<p>Ces solutions sont d\u00e9j\u00e0 lanc\u00e9es, et nos tests visent \u00e0 les enrichir \u00e0 mesure qu\u2019elles gagnent le march\u00e9, d\u2019o\u00f9 notre imp\u00e9ratif de veille et d\u2019adaptation aux changements qui traversent l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de la r\u00e9glementation et des identifiants. Toutes ces solutions ont \u00e9galement pour but d\u2019accro\u00eetre l\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9 dans l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me, avec \u00e0 la cl\u00e9 une plus grande efficacit\u00e9 et une meilleure mise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle.<\/p>\n<h2>Comment les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent se pr\u00e9parer d\u00e8s \u00e0 pr\u00e9sent<\/h2>\n<p>L\u2019abandon des cookies tiers sur Chrome est imminent, et Google pr\u00e9voit de les supprimer pour 1\u00a0% du trafic de Chrome d\u00e8s le premier\u00a0trimestre de l\u2019ann\u00e9e prochaine. C\u2019est pour nous un pas de plus vers l\u2019acquisition de donn\u00e9es encore plus robustes, qui seront employ\u00e9es au service des strat\u00e9gies d\u2019adressabilit\u00e9 de nos clients. Qui dit avenir de l\u2019adressabilit\u00e9 dit anticipation. Pour cela, les sp\u00e9cialistes du marketing ne doivent pas n\u00e9gliger la segmentation des clients lors de l\u2019exploitation des donn\u00e9es first\u00a0party, et tout particuli\u00e8rement des clients adressables, des prospects non-adressables ainsi que des visiteurs en ligne qui ne disposent pas forc\u00e9ment d\u2019une adresse e-mail connue. Par la suite, les sp\u00e9cialistes du marketing pourront choisir un DSP capable de les prendre tous trois en charge et d\u2019assurer la coh\u00e9rence et la mise \u00e0 l\u2019\u00e9chelle sur l\u2019Internet ouvert.<\/p>\n<p>Chez Criteo, nos performances s\u2019\u00e9tendent \u00e0 toutes ces cat\u00e9gories de consommateurs et nous offrons \u00e0 nos partenaires des conseils personnalis\u00e9s sur l\u2019int\u00e9gration des donn\u00e9es aux fins d\u2019optimisation de leurs campagnes. Autant de services qui les pr\u00e9parent \u00e0 l\u2019avenir de l\u2019adressabilit\u00e9. Nos conseils mettent nos clients sur la bonne voie d\u00e8s aujourd\u2019hui, en leur indiquant les \u00e9tapes \u00e0 suivre pour mener \u00e0 bien des strat\u00e9gies \u00e0 l\u2019\u00e9preuve de l\u2019avenir, en particulier leur strat\u00e9gie de donn\u00e9es first\u00a0party. Les sp\u00e9cialistes du marketing peuvent s\u2019employer \u00e0 la s\u00e9curisation des donn\u00e9es au sein de leurs propri\u00e9t\u00e9s, notamment avec les inscriptions, les promotions et les rappels par e-mail. Cette approche doit cependant procurer une valeur ajout\u00e9e au parcours des clients.<\/p>\n<p>C\u2019est le moment id\u00e9al pour les sp\u00e9cialistes du marketing de saisir les opportunit\u00e9s des tests\u00a0A\/B en choisissant des environnements publicitaires qui ne reposent pas sur les cookies tiers, comme Safari et Firefox. En optant pour ces strat\u00e9gies, les sp\u00e9cialistes du marketing se donnent toutes les chances de s\u2019adapter au nouvel \u00e9cosyst\u00e8me publicitaire, tout en assurant l\u2019efficacit\u00e9, la pertinence et la confidentialit\u00e9 des annonces diffus\u00e9es aupr\u00e8s des consommateurs.<\/p>\n<h2>Pour finir<\/h2>\n<p>L\u2019adressabilit\u00e9 sans les cookies est un vaste sujet, et la discussion est loin d\u2019\u00eatre close. Pour autant, il ne tient qu\u2019aux sp\u00e9cialistes du marketing d\u2019adopter la bonne approche, celle qui pr\u00e9servera la pertinence de leurs exp\u00e9riences publicitaires ainsi que la confidentialit\u00e9 des consommateurs. Collaboration au sein du secteur et respect des choix des consommateurs seront indispensables \u00e0 l\u2019\u00e9mergence des nouvelles solutions d\u2019adressabilit\u00e9. Avec l\u2019aide des partenaires, et sous r\u00e9serve de ne pas se laisser surprendre par les derni\u00e8res \u00e9volutions, les sp\u00e9cialistes du marketing pourront continuer \u00e0 toucher leurs audiences de fa\u00e7on authentique et pertinente, pour la publicit\u00e9 d\u2019aujourd\u2019hui et de demain.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/talk-to-an-expert\/\">Contactez un de nos experts<\/a> pour discuter du futur de la publicit\u00e9 adressable et des moyens pour s\u2019y pr\u00e9parer, et <a href=\"https:\/\/medium.com\/criteo-engineering\/an-update-on-fledge-chrome-testing-d0046430a3ec\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9couvrez<\/a> les analyses de notre \u00e9quipe R&amp;D concernant les premiers\u00a0tests de la Privacy\u00a0Sandbox de Google.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C\u2019est une des questions qui reviennent le plus souvent de la part de nos clients\u00a0: comment s\u2019orienter dans un contexte publicitaire post-cookies tiers\u00a0? 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