![\"\"](\"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2023\/12\/FR-black-friday-2023-graph-1-min.png\")
<\/p>\nCette ann\u00e9e encore, le Black Friday et le Cyber Monday ont battu leur plein. Pour analyser les comportements d\u2019achat des consommateurs \u00e0 l\u2019approche des f\u00eates, nous avons dress\u00e9 le bilan de ce grand week-end de ventes gr\u00e2ce aux donn\u00e9es transactionnelles exclusives de Criteo, aliment\u00e9es par 18\u00a0000\u00a0acteurs de l\u2019e-commerce dans 100\u00a0pays.<\/p>\n
Voici nos cinq grandes conclusions.<\/p>\n
Au cours des trois premi\u00e8res semaines de novembre, les transactions retail en ligne ont progress\u00e9 de 7\u00a0% dans le monde, poursuivant ainsi sur leur lanc\u00e9e amorc\u00e9e en septembre (+ 3,1\u00a0%) et octobre (+ 5\u00a0%).<\/p>\n
Les retailers en APAC connaissent la plus forte hausse de toutes les r\u00e9gions, avec +\u00a015\u00a0% pour les transactions en ligne au cours des trois\u00a0semaines pr\u00e9c\u00e9dant le Black\u00a0Friday. Deux pays se d\u00e9marquent\u00a0: la Cor\u00e9e du Sud (+ 7\u00a0%) et le Japon (+ 4\u00a0%).<\/p>\n
Les r\u00e9sultats sont tout aussi positifs en zone EMEA, avec une hausse de 7\u00a0% pour les retailers. En Europe, les transactions en ligne ont grimp\u00e9 de 11\u00a0% au Royaume-Uni, 8\u00a0% en Allemagne et 6\u00a0% en France.<\/p>\n
Sur le continent am\u00e9ricain, la p\u00e9riode a \u00e9t\u00e9 calme pour les retailers \u00e0 l\u2019approche du Cyber Weekend, la hausse des transactions en ligne n\u2019\u00e9tant que de 2\u00a0%. Un chiffre assez faible, qui montre que les consommateurs anticipent davantage le Black Friday que les ann\u00e9es pr\u00e9c\u00e9dentes.\u00a0 Notons cependant que le Br\u00e9sil a surpass\u00e9 les niveaux de la r\u00e9gion, avec des transactions en ligne en hausse de 11\u00a0% au cours des trois semaines pr\u00e9c\u00e9dant le Black Friday.<\/p>\n
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Le jour du Black Friday, les transactions en ligne ont bondi de 12,3\u00a0% dans le monde.<\/p>\n
Cette ann\u00e9e, l\u2019\u00e9v\u00e9nement a suscit\u00e9 un v\u00e9ritable engouement dans la r\u00e9gion APAC, avec une hausse des transactions (25,5\u00a0%) et du trafic en ligne (13,6\u00a0%). Au Japon, notamment, les transactions en ligne ont progress\u00e9 de 16\u00a0%, signe que cet \u00e9v\u00e9nement international gagne en popularit\u00e9 dans le pays.<\/p>\n
Sur le continent am\u00e9ricain, le Black Friday g\u00e9n\u00e8re toujours plus de ventes\u00a0: +\u00a05\u00a0% cette ann\u00e9e, avec une augmentation de 9,8\u00a0% des transactions et de 11,7\u00a0% du trafic en ligne.<\/p>\n
En Europe aussi, les retailers ont observ\u00e9 une croissance significative, \u00e0 raison de 12\u00a0% d\u2019une ann\u00e9e \u00e0 l\u2019autre. Dans cette m\u00eame r\u00e9gion, les transactions ont progress\u00e9 de 6,4\u00a0% et le trafic de 7,5\u00a0%.<\/p>\n
Tous les grands secteurs du retail am\u00e9ricain ont enregistr\u00e9 une hausse des transactions par rapport \u00e0 2022.<\/p>\n
C\u2019est notamment le cas de la mode et des grands magasins, avec une croissance de 12\u00a0% en un an. Cette hausse est suivie de pr\u00e8s par celle des achats de jouets, dont la popularit\u00e9 ne se d\u00e9ment pas (+\u00a011\u00a0% cette ann\u00e9e).<\/p>\n
De m\u00eame, les transactions ont progress\u00e9 de 6\u00a0% d\u2019une ann\u00e9e \u00e0 l\u2019autre pour les \u00e9quipements de sport et de 3\u00a0% pour les articles d\u2019int\u00e9rieur.<\/p>\n
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Dans toutes les r\u00e9gions, les ventes en ligne enregistr\u00e9es par les retailers \u00e9taient sup\u00e9rieures \u00e0 celles de l\u2019ann\u00e9e pass\u00e9e \u00e0 la m\u00eame p\u00e9riode. La hausse YoY des ventes en r\u00e9gion APAC \u00e9tait de 18\u00a0%, de 5\u00a0% en EMEA et de 3\u00a0% aux \u00c9tats-Unis.<\/p>\n
Qui dit hausse des ventes dit gain de trafic, au plus haut pendant tout le Cyber\u00a0Weekend (+\u00a010\u00a0% en APAC, +\u00a07\u00a0% en EMEA et +\u00a09\u00a0% aux \u00c9tats-Unis).<\/p>\n
Si une croissance des revenus a \u00e9t\u00e9 observ\u00e9e aussi bien en APAC (+\u00a012\u00a0%) qu\u2019en EMEA (+\u00a07\u00a0%), ceux des retailers aux \u00c9tats-Unis sont rest\u00e9s stables.<\/p>\n
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En moyenne, les nouveaux acheteurs aux \u00c9tats-Unis ont mis 18,3\u00a0jours entre la premi\u00e8re vue de la page produit et la finalisation de la transaction entre le Black Friday et le Cyber Monday.<\/p>\n
En revanche, 25 % des consommateurs les plus rapides n\u2019ont eu besoin que de trois heures en moyenne pour finaliser leur achat. Un chiffre \u00e0 mettre en perspective avec les 25\u00a0% des parcours les plus longs, dont le temps de finalisation \u00e9tait en moyenne de 45\u00a0jours.<\/p>\n
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