{"id":6837,"date":"2017-10-19T12:34:43","date_gmt":"2017-10-19T12:34:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=6837"},"modified":"2024-09-17T14:54:38","modified_gmt":"2024-09-17T14:54:38","slug":"4-choses-a-retenir-sur-la-rentree-2017","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/4-choses-a-retenir-sur-la-rentree-2017\/","title":{"rendered":"4 choses \u00e0 retenir sur la rentr\u00e9e 2017"},"content":{"rendered":"

<\/h1>\n

Le premier trimestre de l’ann\u00e9e scolaire touche \u00e0 sa fin. Voici les quatre le\u00e7ons sur lesquelles il ne fallait pas faire l’impasse pour r\u00e9colter les f\u00e9licitations au conseil de classe :<\/p>\n

#1 : La rentr\u00e9e, ce n’est pas qu’une question d’\u00e9cole<\/h3>\n

Si vous pensiez que les produits-stars de la rentr\u00e9e \u00e9taient tous li\u00e9s \u00e0 l’\u00e9cole, il est grand temps de revoir votre copie.<\/p>\n

Certes, les calculettes, livres et autres blocs-notes figurent en bonne place parmi les produits qui ont le plus grimp\u00e9 \u00e0 la rentr\u00e9e 2017. Mais septembre, c’est aussi la reprise des cours de musique, avec leur sempiternel lot de partitions et d’instruments \u00e0 cordes. Et c’est aussi une p\u00e9riode propice aux plus ou moins grands travaux dans la maison : cette ann\u00e9e, les tuiles, lames de scie et autres tuyaux \u00e0 gaz sont partis comme des petits pains apr\u00e8s un cours d’EPS.<\/p>\n

\u00c9galement, d\u00e9but septembre, les Fran\u00e7ais compl\u00e8tent leur garde-robe pour faire face aux premiers frimas de l’automne (et se rendre \u00e0 nouveau pr\u00e9sentables apr\u00e8s un \u00e9t\u00e9 pass\u00e9 en tongs) : manteaux, collants, bracelets et m\u00eame chemises de nuit ont enregistr\u00e9 de tr\u00e8s fortes hausses.<\/p>\n

Comment avoir tout bon :<\/h4>\n

Si vous limitez vos actions marketing \u00e0 quelques produits-phares, vous risquez de perdre le b\u00e9n\u00e9fice de la \u00ab\u00a0longue tra\u00eene\u00a0\u00bb. Pour des p\u00e9riodes telles que la rentr\u00e9e, o\u00f9 un nombre important de produits r\u00e9partis dans de multiples cat\u00e9gories connaissent un essor important, vos meilleurs amis sont les syst\u00e8mes capables d’aller piocher directement dans votre catalogue et proposer aux consommateurs les produits dont ils ont besoin, \u00e0 l’instar de Criteo Predictive Search<\/a>, qui automatise et optimise vos ench\u00e8res sur Google Shopping sur un nombre de produits qui serait typiquement impossible (ou tr\u00e8s difficile) \u00e0 couvrir manuellement.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

#2 : R\u00e9ussir sa rentr\u00e9e, c’est avant tout une question de timing<\/h3>\n

Certaines cat\u00e9gories de produits d\u00e9collent d\u00e8s la premi\u00e8re semaine, d’autres attendent plus longtemps. L\u00e0 o\u00f9 les ventes de logiciels ont fait carton plein la semaine du 28 ao\u00fbt, les ventes de livres (le grand produit en hausse de la cat\u00e9gorie \u00ab\u00a0m\u00e9dias\u00a0\u00bb) et les produits dits \u00ab\u00a0adultes\u00a0\u00bb (armes et \u00e9rotisme, principalement) ont atteint leur apog\u00e9e la semaine suivante. Quant \u00e0 certaines autres cat\u00e9gories de produits (l’alimentaire, notamment), elles restent fortes tout au long du mois de septembre.<\/p>\n

Comment avoir tout bon :<\/h4>\n

Alignez vos efforts promotionnels sur la saisonnalit\u00e9 sp\u00e9cifique des produits… mais souvenez-vous : certaines cat\u00e9gories \u00e0 faible marge qui se vendent mieux la premi\u00e8re semaine peuvent servir de produit d’appel pour faire venir les consommateurs sur votre site. R\u00e9sultat : apr\u00e8s quelques consultations de pages produits, vous \u00eates en mesure de mieux identifier leur intention d’achat sur les cat\u00e9gories \u00e0 plus forte marge, et leur proposer ensuite en reciblage publicitaire<\/a> des recommandations auxquelles ils auront du mal \u00e0 r\u00e9sister.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

#3 : Pour avoir l’air cool dans la cour de r\u00e9cr\u00e9, rien ne vaut les apps<\/h3>\n

Les applications sont devenues un march\u00e9 de masse, en particulier chez les publics jeunes. Pour les coll\u00e9giens et les lyc\u00e9ens d’aujourd’hui, un vrai pote, c’est quelqu’un qui like vos photos sur Instagram. Selon AppAnnie, plus de 6 millions de Fran\u00e7ais de moins de 25 ans sont accros \u00e0 Snap, et pr\u00e8s de 5 millions utilisent Instagram.<\/p>\n

Mais les applis shopping n’ont pas \u00e9t\u00e9 en reste au cours de cette rentr\u00e9e, avec des progressions impressionnantes entre la derni\u00e8re semaine d’ao\u00fbt et la premi\u00e8re semaine de septembre. Parmi les champions de la croissance chez les 13-24 ans** : La Redoute (+123 % d’utilisateurs hebdomadaires), Intermarch\u00e9 (+113 %), Joom (+71 %), Carrefour Drive (+64 %), Lidl (+55 %) ou ASOS (+50 %).<\/p>\n

Comment avoir tout bon :<\/h4>\n

Les applications sont en train d’envahir le march\u00e9, ne loupez pas le coche. En Europe, elles repr\u00e9sentent d\u00e9j\u00e0 pr\u00e8s des deux tiers des achats mobiles (63 %) chez les retailers investissant significativement dans leur app***. Dans des pays plus avanc\u00e9s comme la Cor\u00e9e, elles commencent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 grignoter des parts de march\u00e9 au desktop et au web mobile. Si votre produit se pr\u00eate \u00e0 la vente sur application, n’h\u00e9sitez pas : les r\u00e9compenses seront \u00e0 la cl\u00e9, \u00e0 la rentr\u00e9e et apr\u00e8s.<\/p>\n

#4 : Pour \u00eatre premier(\u00e8re) de la classe, la solution ultime, c’est l’antis\u00e8che<\/h3>\n

On ne vous fera pas l’affront de vous demander si vous faites partie des 70 % d’\u00e9l\u00e8ves qui avouent avoir d\u00e9j\u00e0 trich\u00e9 en classe<\/a>… mais on a quand m\u00eame une bonne nouvelle pour vous : en Commerce Marketing, les antis\u00e8ches, c’est autoris\u00e9.<\/p>\n

Comment ? En injectant dans vos campagnes des donn\u00e9es qui les rendront plus pertinentes et plus efficaces — \u00e0 la mani\u00e8re dont votre bonne vieille antis\u00e8che vous permettait d’augmenter votre pourcentage de r\u00e9ponses justes aux QCM. Il peut s’agir de vos propres donn\u00e9es, comme par exemple votre CRM offline ou la liste des clients ayant achet\u00e9 chez vous \u00e0 la rentr\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, ou bien de donn\u00e9es exog\u00e8nes provenant d’autres retailers, qui vous permettront d’acqu\u00e9rir une meilleure connaissance<\/a> client sur des points cruciaux tels que la navigation multi-\u00e9crans.<\/p>\n

Ce que vous avez \u00e0 y gagner ? Une d\u00e9multiplication du nombre d’informations que vous pourrez prendre en compte dans le ciblage de vos actions marketing (jusqu’\u00e0 x4, par exemple, dans le cas du CRM onboarding<\/em>***). A la cl\u00e9, des budgets investis de mani\u00e8re plus efficiente.<\/p>\n

Comment avoir tout bon :<\/h4>\n

Pour doper vos campagnes tout en \u00e9tant certain(e) de ne pas vous faire gronder par la ma\u00eetresse, il vous faudra notamment recueillir l’aval de votre d\u00e9partement juridique, ce qui peut prendre un certain temps. Et si vous avez rat\u00e9 la rentr\u00e9e, ne d\u00e9sesp\u00e9rez pas : il est peut-\u00eatre encore temps de vous refaire \u00e0 la session de rattrapage de No\u00ebl et des soldes d’hiver<\/a>.<\/p>\n

Allez, fin de la le\u00e7on. On vous laisse potasser \u00e7a pour l’ann\u00e9e prochaine. Souvenez-vous : la mani\u00e8re la plus s\u00fbre de cartonner \u00e0 un examen, c’est d’\u00eatre incollable sur les corrig\u00e9s des \u00e9ditions pr\u00e9c\u00e9dentes. A bon entendeur…<\/p>\n

Source pour la plupart des donn\u00e9es de l’article : Criteo. Base : 7 retailers fran\u00e7ais et 31 millions de ventes sur juillet, ao\u00fbt et septembre 2017. Seuls les cat\u00e9gories de produits ayant g\u00e9n\u00e9r\u00e9 plus de 200 ventes sur la p\u00e9riode ont \u00e9t\u00e9 pris en compte.<\/em><\/p>\n

**Source : AppAnnie, utilisateurs actifs hebdomadaires pour la semaine du 27 ao\u00fbt au 2 septembre, vs semaine pr\u00e9c\u00e9dente. Base : utilisateurs Android.<\/em><\/p>\n

***Source: Global Commerce Review, Q3 2017 (\u00e0 para\u00eetre)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le premier trimestre de l’ann\u00e9e scolaire touche \u00e0 sa fin. 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