{"id":7766,"date":"2018-03-10T16:34:55","date_gmt":"2018-03-10T16:34:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/insights\/criteos-technology-helps-re-engage-lapsed-shoppers\/"},"modified":"2024-08-28T17:14:38","modified_gmt":"2024-08-28T17:14:38","slug":"comment-la-technologie-criteo-vous-aide-a-retrouver-vos-clients-inactifs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/comment-la-technologie-criteo-vous-aide-a-retrouver-vos-clients-inactifs\/","title":{"rendered":"Comment la technologie Criteo vous aide \u00e0 retrouver vos clients inactifs"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Dans votre service marketing, vous adoptez probablement diff\u00e9rentes approches pour identifier une audience pr\u00e9cise et lui pr\u00e9senter un message susceptible de la fid\u00e9liser et de la ramener sur votre site. Vous pouvez par exemple vous adresser \u00e0 elle sur les r\u00e9seaux sociaux ou vous appuyer sur des campagnes d\u2019emailing pour la fid\u00e9liser. Mais ces m\u00e9thodes posent aussi certains probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>Tout d\u2019abord, comment vous assurer d\u2019atteindre la bonne cible\u00a0? Comment la contacter sur chacun de ses appareils\u00a0? Par quel canal\u00a0? Quelle m\u00e9thode privil\u00e9gier\u00a0? Comment s\u2019assurer que les messages soient pertinents pour cette audience\u00a0?<\/p>\n<p>Avec\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/products\/criteo-audience-match\/\">Criteo Audience Match<\/a>, vous pouvez cibler et fid\u00e9liser vos clients \u00e0 travers les r\u00e9seaux sociaux, le web, le mobile et m\u00eame au sein des applications. En tirant parti de notre vaste r\u00e9seau compos\u00e9 de milliers d\u2019\u00e9diteurs, vous pouvez cr\u00e9er des messages personnalis\u00e9s qui correspondent aux int\u00e9r\u00eats de chaque consommateur.<\/p>\n<p>Voici comment\u00a0:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Trouvez vos clients inactifs avec le <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/technology\/shopper-graph\/\">Criteo Shopper Graph<\/a><\/strong><\/h3>\n<p>Vous avez s\u00fbrement entendu parler des jardins clos o\u00f9 vont vos donn\u00e9es, mais d\u2019o\u00f9 elles ne sortent jamais \u2014 les fameux \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb. Avec Criteo, c\u2019est tout l\u2019inverse\u00a0: le <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/technology\/criteo-shopper-graph\/\">Criteo Shopper Graph<\/a> est le plus grand jeu de donn\u00e9es consommateur ouvert au monde. Il mesure l\u2019identit\u00e9 et l\u2019int\u00e9r\u00eat des acheteurs, pour pr\u00e9senter une vue d\u2019ensemble unifi\u00e9e de leur parcours en ligne et de leurs intentions d\u2019achat en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p>Criteo Audience Match\u00a0utilise toutes les capacit\u00e9s d\u2019Identity Graph et d\u2019Interest Map, qui composent le Shopper Graph. Identity Graph contient plus de 2\u00a0milliards d\u2019identifiants cross-device, r\u00e9unis gr\u00e2ce \u00e0 la collaboration de plus de 10\u00a0000 clients \u00e0 travers le monde. Interest Map couvre plus de 4\u00a0milliards de produits ainsi que les habitudes de navigation de plus de 1,2\u00a0milliard de consommateurs chaque mois pour produire 600\u00a0To de donn\u00e9es shopping par jour.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Personnalisez les annonces avec <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/technology\/dco\/\">DCO+<\/a> pour g\u00e9n\u00e9rer du trafic sur votre site <\/strong><\/h3>\n<p>Trouver vos futurs clients n\u2019est que la premi\u00e8re \u00e9tape, envoyer un message marquant et convaincre ces consommateurs de concr\u00e9tiser leurs achats est la cl\u00e9 pour atteindre vos objectifs.<\/p>\n<p>Criteo Audience Match\u00a0utilise le machine learning pour exploiter les donn\u00e9es comportementales de plus de 1,2\u00a0milliard de consommateurs actifs sur Internet.<\/p>\n<p>Int\u00e9gr\u00e9e au\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/technology\/ai-engine\/\">moteur Criteo<\/a>, la technologie DCO+ permet \u00e0 votre campagne de produire des annonces visuellement marquantes avec un haut niveau de personnalisation, tout en pr\u00e9servant la coh\u00e9rence des formats et votre image de marque.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>G\u00e9n\u00e9rez des ventes en lien avec vos objectifs <\/strong><\/h3>\n<p>Alors que d\u2019autres partenaires technologiques peuvent accorder la m\u00eame valeur \u00e0 tous vos publics, nous comprenons bien que pour r\u00e9pondre \u00e0 vos objectifs commerciaux uniques, il vous faut un partenaire et une technologie qui valorisent vos audiences CRM en fonction de leur propension \u00e0 passer \u00e0 l\u2019acte. Il vous faut donc une solution capable de s\u2019adapter \u00e0 une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/5-manieres-de-fideliser-vos-clients-avec-criteo-audience-match\/\">grande diversit\u00e9 de sc\u00e9narios<\/a>, des promotions saisonni\u00e8res \u00e0 la r\u00e9conciliation des profils offline aux profils online.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Exemple de r\u00e9ussite avec Avec Criteo Audience Match<\/strong><\/h3>\n<p>Avec Criteo Audience Match, <a href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/success-stories\/la-redoute-cam\/\">La Redoute<\/a> a pu identifier et diffuser des affichages payants \u00e0 70\u00a0% de sa base CRM, ce qui s\u2019est traduit par une augmentation des ventes de 50\u00a0%.<\/p>\n<p>Disposer des bons outils de fid\u00e9lisation dans votre arsenal est la cl\u00e9 pour retrouver vos clients inactifs, et maintenir votre marque et vos produits au premier plan dans leur esprit. Avec Criteo Audience Match, vous ne serez pas limit\u00e9 \u00e0 un seul sc\u00e9nario et vous ne risquerez pas de d\u00e9penser votre budget inutilement en ratissant l\u2019ensemble de vos acheteurs par des campagnes g\u00e9n\u00e9ralistes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Dans votre service marketing, vous adoptez probablement diff\u00e9rentes approches pour identifier une audience pr\u00e9cise et lui pr\u00e9senter un message susceptible de la fid\u00e9liser et de la ramener sur votre site. Vous pouvez par exemple vous adresser \u00e0 elle sur les r\u00e9seaux sociaux ou vous appuyer sur des campagnes d\u2019emailing pour la fid\u00e9liser. 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