{"id":8167,"date":"2018-06-14T14:32:29","date_gmt":"2018-06-14T14:32:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=8167"},"modified":"2024-09-17T14:59:27","modified_gmt":"2024-09-17T14:59:27","slug":"acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/","title":{"rendered":"Acquisition client : et si vous alliez plus loin ?"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Pour stimuler la croissance strat\u00e9gique de leur entreprise, les marketeurs doivent adopter une strat\u00e9gie d’acquisition client<\/a> sans faille. Mais de plus en plus d’obstacles se dressent aujourd’hui sur leur route\u00a0: en plus de s’adapter constamment \u00e0 l’\u00e9volution du parcours d’achat, ces derniers doivent aussi composer avec des budgets en baisse, rester \u00e0 la pointe de la technologie et rivaliser avec la concurrence.<\/p>\n

Selon une r\u00e9cente \u00e9tude men\u00e9e par le cabinet Gartner, les budgets sont extr\u00eamement centr\u00e9s sur la r\u00e9tention client, qui p\u00e8se pour deux tiers des investissements marketing\u00a0[1]. Mais si l’acquisition de nouveaux clients est essentielle pour stimuler la croissance strat\u00e9gique, pourquoi ne repr\u00e9sente-t-elle qu’un tiers du budget des marketeurs\u00a0?<\/p>\n

Communiquer sans r\u00e9sultat co\u00fbte bien trop cher<\/strong><\/h3>\n

Certes, vous connaissez le profil de votre consommateur cible sur le bout des doigts\u00a0–\u00a0ses d\u00e9sirs, ses besoins et ses int\u00e9r\u00eats. Mais trouver ce consommateur, c’est un peu comme chercher une aiguille dans une botte de foin. Une botte de foin remplie de millions d’autres aiguilles qui se ressemblent toutes.<\/p>\n

Selon une r\u00e9cente \u00e9tude de Criteo, pr\u00e8s de 70\u00a0% des marketeurs du monde entier peinent \u00e0 identifier les consommateurs int\u00e9ress\u00e9s par leurs produits. La plupart du temps, ces difficult\u00e9s proviennent des technologies ou des partenaires choisis, et de leur capacit\u00e9 \u00e0 identifier et cibler les clients potentiels. Mais qui sont ces partenaires, et quelles sont leurs failles potentielles\u00a0?<\/a><\/p>\n

Les g\u00e9ants de l’Internet<\/strong><\/h3>\n

Ces entreprises vous proposent de nouvelles cibles parmi les consommateurs faisant d\u00e9j\u00e0 partie de leur \u00e9cosyst\u00e8me. Vous acc\u00e9dez aux informations des utilisateurs, notamment les donn\u00e9es d\u00e9mographiques et d’int\u00e9r\u00eat, et testez plusieurs segments et techniques d’optimisation. Vous exp\u00e9rimentez continuellement aupr\u00e8s de nouvelles audiences, avec diff\u00e9rentes campagnes, et investissez en fonction des r\u00e9sultats. Ces solutions permettent de toucher un grand \u00e9ventail de clients potentiels, et sont id\u00e9ales pour am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 de votre marque.<\/p>\n

En revanche, lorsqu’il s’agit de g\u00e9n\u00e9rer des ventes chez les nouveaux clients, cette strat\u00e9gie a ses limites. En effet, ces campagnes ne ciblent pas particuli\u00e8rement les consommateurs ayant la plus forte propension \u00e0 acheter. Un consommateur abonn\u00e9 aux pages de plusieurs marques de luxe sur les r\u00e9seaux sociaux n’aura, par exemple, pas n\u00e9cessairement l’intention d’acheter. R\u00e9sultat\u00a0: vous ne touchez pas les bons consommateurs, et d\u00e9pensez dans des communications inutiles.<\/p>\n

Les plateformes DSP (Demand Side Platform)<\/strong><\/h3>\n

De leur c\u00f4t\u00e9, les plateformes DSP vous permettent d’identifier des consommateurs potentiels en scannant leur r\u00e9seau de fournisseurs de donn\u00e9es \u00e0 la recherche de l’identit\u00e9 et de l’historique de navigation des consommateurs. Leur priorit\u00e9\u00a0? Votre retour sur investissement. Ces derni\u00e8res misent donc sur le contenu des messages et l’optimisation, entre autres, des co\u00fbts et de la fr\u00e9quence des annonces. Mais elles ne ciblent pas pour autant les consommateurs les plus importants. Les messages ont beau \u00eatre pertinents et les co\u00fbts au plus bas\u00a0–\u00a0si ces consommateurs ne sont pas des acheteurs potentiels, vous y perdez. Pas \u00e9tonnant, donc, que ces co\u00fbteuses techniques d’acquisition client n’aient pas le vent en poupe.<\/p>\n

L’automatisation et le machine learning sont essentiels pour identifier les consommateurs les plus importants. Face \u00e0 l’\u00e9volution des comportements de consommation, les marketeurs doivent disposer d’une vue holistique du parcours d’achat\u00a0–\u00a0et en temps r\u00e9el. Sans ces technologies, les entreprises continueront de mesurer de fa\u00e7on inexacte la valeur des consommateurs, et manqueront \u00e0 la fois les opportunit\u00e9s d’engagement et leurs objectifs.<\/p>\n

Pour trouver leur aiguille, les marketeurs doivent s’\u00e9quiper des bons outils. Criteo Customer Acquisition exploite tout le potentiel des donn\u00e9es d\u00e9mographiques et comportementales des consommateurs pour identifier automatiquement les acheteurs importants. Finies, les d\u00e9penses inutiles\u00a0: investissez dans les consommateurs les plus susceptibles de convertir. Plus d’infos ici<\/a>.<\/p>\n

[1]\u00a0CMO Spend Survey 2017-2018: Budgets Recede Amid Demand for Results (\u00c9tude sur les d\u00e9penses des CMO en 2017-2018\u00a0: les budgets baissent et les attentes augmentent)<\/em>, Gartner 2017<\/p>\n

[2] \u00e9tude Criteo Customer\u200b\u200b Acquisition\u00a0<\/sup>(UK, US, FR, DE, BR), juillet 2017<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Pour stimuler la croissance strat\u00e9gique de leur entreprise, les marketeurs doivent adopter une strat\u00e9gie d’acquisition client sans faille. Mais de plus en plus d’obstacles se dressent aujourd’hui sur leur route\u00a0: en plus de s’adapter constamment \u00e0 l’\u00e9volution du parcours d’achat, ces derniers doivent aussi composer avec des budgets en baisse, rester \u00e0 la pointe […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":8168,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[10],"coauthors":[556],"class_list":{"0":"post-8167","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-ad-tech"},"acf":{"hide_featured_image":false,"has_download":false,"has_embed":false,"stae_popup_enable":false,"podcast_audio_length":"","use_custom_cta":false},"yoast_head":"\nAcquisition client : et si vous alliez plus loin ? | FR - Criteo.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pour stimuler la croissance strat\u00e9gique de leur entreprise, les marketeurs doivent adopter une strat\u00e9gie d'acquisition client sans faille. Mais si l'acquisition de nouveaux clients est essentielle pour stimuler la croissance strat\u00e9gique, pourquoi ne repr\u00e9sente-t-elle qu'un tiers du budget des marketeurs\u00a0?\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Acquisition client : et si vous alliez plus loin ? | FR - Criteo.com\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pour stimuler la croissance strat\u00e9gique de leur entreprise, les marketeurs doivent adopter une strat\u00e9gie d'acquisition client sans faille. Mais si l'acquisition de nouveaux clients est essentielle pour stimuler la croissance strat\u00e9gique, pourquoi ne repr\u00e9sente-t-elle qu'un tiers du budget des marketeurs\u00a0?\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"FR - Criteo.com\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-06-14T14:32:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-09-17T14:59:27+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/06\/cca-blog-image.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"595\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"476\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Karen Mangonon\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Karen Mangonon\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\n\t \"@context\": \"https:\/\/schema.org\",\n\t \"@graph\": [\n\t {\n\t \"@type\": [\n\t \"Article\",\n\t \"BlogPosting\"\n\t ],\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/#article\",\n\t \"isPartOf\": {\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/\"\n\t },\n\t \"author\": {\n\t \"name\": \"Karen Mangonon\",\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/person\/b01f469c01d59bfe2d7c7518df0cea95\"\n\t },\n\t \"headline\": \"Acquisition client : et si vous alliez plus loin ?\",\n\t \"datePublished\": \"2018-06-14T14:32:29+00:00\",\n\t \"dateModified\": \"2024-09-17T14:59:27+00:00\",\n\t \"mainEntityOfPage\": {\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/\"\n\t },\n\t \"wordCount\": 721,\n\t \"publisher\": {\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#organization\"\n\t },\n\t \"image\": {\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/#primaryimage\"\n\t },\n\t \"thumbnailUrl\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/06\/cca-blog-image.png\",\n\t \"keywords\": [\n\t \"Produit\"\n\t ],\n\t \"articleSection\": [\n\t \"Ad Tech\"\n\t ],\n\t \"inLanguage\": \"fr-FR\"\n\t },\n\t {\n\t \"@type\": \"ImageObject\",\n\t \"inLanguage\": \"fr-FR\",\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/#primaryimage\",\n\t \"url\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/06\/cca-blog-image.png\",\n\t \"contentUrl\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/06\/cca-blog-image.png\",\n\t \"width\": 595,\n\t \"height\": 476\n\t },\n\t {\n\t \"@type\": \"BreadcrumbList\",\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/#breadcrumb\",\n\t \"itemListElement\": [\n\t {\n\t \"@type\": \"ListItem\",\n\t \"position\": 1,\n\t \"name\": \"Home\",\n\t \"item\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/\"\n\t },\n\t {\n\t \"@type\": \"ListItem\",\n\t \"position\": 2,\n\t \"name\": \"Acquisition client : et si vous alliez plus loin ?\"\n\t }\n\t ]\n\t },\n\t {\n\t \"@type\": \"Organization\",\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#organization\",\n\t \"name\": \"Criteo\",\n\t \"alternateName\": \"Criteo corp\",\n\t \"url\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/\",\n\t \"logo\": {\n\t \"@type\": \"ImageObject\",\n\t \"inLanguage\": \"fr-FR\",\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\",\n\t \"url\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/02\/Criteo-Logo.svg\",\n\t \"contentUrl\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/02\/Criteo-Logo.svg\",\n\t \"width\": 118,\n\t \"height\": 24,\n\t \"caption\": \"Criteo\"\n\t },\n\t \"image\": {\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/\"\n\t }\n\t },\n\t {\n\t \"@type\": \"Person\",\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/person\/b01f469c01d59bfe2d7c7518df0cea95\",\n\t \"name\": \"Karen Mangonon\",\n\t \"image\": {\n\t \"@type\": \"ImageObject\",\n\t \"inLanguage\": \"fr-FR\",\n\t \"@id\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/c83f1582a1626edaf9e1b721f954e18b\",\n\t \"url\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d45610ace3fdb8c82213910e6ae20e186f551c396ff58ad3f559d78b1c8cd8b?s=96&d=mm&r=g\",\n\t \"contentUrl\": \"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d45610ace3fdb8c82213910e6ae20e186f551c396ff58ad3f559d78b1c8cd8b?s=96&d=mm&r=g\",\n\t \"caption\": \"Karen Mangonon\"\n\t },\n\t \"url\": \"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/author\/karen\/\"\n\t }\n\t ]\n\t}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Acquisition client : et si vous alliez plus loin ? | FR - Criteo.com","description":"Pour stimuler la croissance strat\u00e9gique de leur entreprise, les marketeurs doivent adopter une strat\u00e9gie d'acquisition client sans faille. Mais si l'acquisition de nouveaux clients est essentielle pour stimuler la croissance strat\u00e9gique, pourquoi ne repr\u00e9sente-t-elle qu'un tiers du budget des marketeurs\u00a0?","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Acquisition client : et si vous alliez plus loin ? | FR - Criteo.com","og_description":"Pour stimuler la croissance strat\u00e9gique de leur entreprise, les marketeurs doivent adopter une strat\u00e9gie d'acquisition client sans faille. Mais si l'acquisition de nouveaux clients est essentielle pour stimuler la croissance strat\u00e9gique, pourquoi ne repr\u00e9sente-t-elle qu'un tiers du budget des marketeurs\u00a0?","og_url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/","og_site_name":"FR - Criteo.com","article_published_time":"2018-06-14T14:32:29+00:00","article_modified_time":"2024-09-17T14:59:27+00:00","og_image":[{"width":595,"height":476,"url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/06\/cca-blog-image.png","type":"image\/png"}],"author":"Karen Mangonon","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Karen Mangonon","Est. reading time":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/"},"author":{"name":"Karen Mangonon","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/person\/b01f469c01d59bfe2d7c7518df0cea95"},"headline":"Acquisition client : et si vous alliez plus loin ?","datePublished":"2018-06-14T14:32:29+00:00","dateModified":"2024-09-17T14:59:27+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/"},"wordCount":721,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/06\/cca-blog-image.png","keywords":["Produit"],"articleSection":["Ad Tech"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/06\/cca-blog-image.png","contentUrl":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2018\/06\/cca-blog-image.png","width":595,"height":476},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/acquisition-client-et-si-vous-alliez-plus-loin\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Acquisition client : et si vous alliez plus loin ?"}]},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#organization","name":"Criteo","alternateName":"Criteo corp","url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/02\/Criteo-Logo.svg","contentUrl":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2024\/02\/Criteo-Logo.svg","width":118,"height":24,"caption":"Criteo"},"image":{"@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/person\/b01f469c01d59bfe2d7c7518df0cea95","name":"Karen Mangonon","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/#\/schema\/person\/image\/c83f1582a1626edaf9e1b721f954e18b","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d45610ace3fdb8c82213910e6ae20e186f551c396ff58ad3f559d78b1c8cd8b?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/3d45610ace3fdb8c82213910e6ae20e186f551c396ff58ad3f559d78b1c8cd8b?s=96&d=mm&r=g","caption":"Karen Mangonon"},"url":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/author\/karen\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8167","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8167"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8167\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19841,"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8167\/revisions\/19841"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8168"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8167"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8167"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=8167"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}