{"id":8873,"date":"2018-10-16T14:11:18","date_gmt":"2018-10-16T14:11:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=8873"},"modified":"2024-09-11T17:40:44","modified_gmt":"2024-09-11T17:40:44","slug":"apps-mobile-toujours-en-pleine-croissance-les-3-idees-fortes-a-retenir-du-dmexco18","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/apps-mobile-toujours-en-pleine-croissance-les-3-idees-fortes-a-retenir-du-dmexco18\/","title":{"rendered":"Apps mobile : toujours en pleine croissance ! Les 3 id\u00e9es fortes \u00e0 retenir du #DMEXCO18"},"content":{"rendered":"

\u00a0<\/strong><\/p>\n

Le mois dernier se tenait \u00e0 Cologne le DMEXCO 2018, o\u00f9 se r\u00e9unissent chaque ann\u00e9e les acteurs majeurs du commerce et du marketing digital. Alexander G\u00f6esswein (Managing Director DACH & MEA chez Criteo) y animait un s\u00e9minaire d\u00e9di\u00e9 aux applications de shopping mobile en compagnie Benno Hamann (Head of Customer Success DACH chez AppsFlyer) et Albrecht Fischer (Head of Performance Marketing chez MYBESTBRANDS).<\/p>\n

Les intervenants se sont exprim\u00e9s sur l’utilisation croissante de ce type d’application par les consommateurs et ont propos\u00e9 leur vision pour faire face aux enjeux cl\u00e9s du secteur, notamment l\u2019engagement et la r\u00e9activation des clients. Trois id\u00e9es fortes sont ressorties de ces discussions\u00a0:<\/p>\n

 <\/p>\n

1. Une forte augmentation des transactions in-app<\/strong><\/h3>\n

Selon les donn\u00e9es Criteo, les transactions r\u00e9alis\u00e9es sur mobile (Web Mobile & App) repr\u00e9sentent en 2018 65% des transactions totales pour les Retailers\u00a0!\"\"<\/p>\n

 <\/p>\n

L\u2019utilisation croissante du mobile s\u2019explique par la d\u00e9mocratisation et l\u2019am\u00e9lioration des applications mobiles\u00a0: Les transactions au sein des apps de shopping ont augment\u00e9 de 30% entre 2018 et 2017. L\u2019utilisation des apps de cat\u00e9gorie shopping d\u00e9passe d\u00e9sormais celle des autres cat\u00e9gories :<\/p>\n

\"dmexco18\"<\/p>\n

Selon Alexander G\u00f6esswein, cette tendance est amen\u00e9e \u00e0 se confirmer\u00a0: il pr\u00e9voit que le nombre de transactions in-app devrait aussi doubler d’ici les quatre prochaines ann\u00e9es.<\/p>\n

 <\/p>\n

2.\u00a0L\u2019usage des applications, de plus en plus commun pour les consommateurs<\/strong><\/h3>\n

Selon une \u00e9tude publi\u00e9e par App Annie, les consommateurs passent 7% plus de temps sur les apps que sur les navigateurs mobile. On comprend mieux le r\u00f4le majeur des applications dans l’acquisition, l’engagement de nouveaux consommateurs et la r\u00e9tention d\u2019une base clients. En comparaison, la part du trafic en provenance du desktop est, elle, en d\u00e9croissance.<\/p>\n

\"dmexco18\"<\/p>\n

Albrecht Fischer, expert chez MYBESTBRANDS et cr\u00e9ateur d’une application en 2012, a lui-m\u00eame rappel\u00e9 l’utilit\u00e9 des applications de shopping, dont les taux d’engagement et de r\u00e9tention sont nettement sup\u00e9rieurs \u00e0 ceux rencontr\u00e9s sur desktop.<\/p>\n

\"dmexco18\"<\/p>\n

Si la navigation sur le web mobile est encore pertinente dans une logique de \u00ab\u00a0d\u00e9couverte\u00a0\u00bb dans le parcours client, les applications sont cruciales pour les autres \u00e9tapes du tunnel de conversion, en particulier pour fid\u00e9liser ses nouveaux clients.<\/p>\n

 <\/p>\n

3. Ai-je besoin d’une app\u00a0? Pour le savoir, posez-vous les bonnes questions.<\/strong><\/h3>\n

Pour finir, les intervenants ont \u00e9voqu\u00e9 les grands enjeux li\u00e9s au d\u00e9veloppement des applications de shopping\u00a0: le co\u00fbt, la complexit\u00e9 technique, l’acquisition difficile de nouveaux utilisateurs et le casse-t\u00eate du r\u00e9engagement.<\/p>\n

\"dmexco18\"<\/p>\n

Benno Hamann, expert chez AppsFlyer, a tenu \u00e0 rappeler aux marketeurs l\u2019importance de la simplicit\u00e9 pour traiter cette probl\u00e9matique. Votre offre a-t-elle vraiment besoin d’une application\u00a0? Si c\u2019est le cas, fa\u00eetes vite\u00a0: il est pr\u00e9f\u00e9rable de tester un produit viable plut\u00f4t qu\u2019attendre d\u2019avoir cr\u00e9\u00e9 l\u2019application parfaite. Il est de m\u00eame capital de commencer tr\u00e8s t\u00f4t \u00e0 mesurer les bons indicateurs, pour pouvoir optimiser sa strat\u00e9gie d\u2019acquisition et de r\u00e9tention client et parfaire son interface utilisateur.<\/p>\n

En consid\u00e9rant la cr\u00e9ation d’une application, les marketeurs doivent se poser les questions suivantes\u00a0:<\/p>\n

    \n
  • La cr\u00e9ation d’une app vous permet-elle de saisir une opportunit\u00e9 particuli\u00e8re\u00a0?<\/li>\n
  • Comment vous diff\u00e9rencier des nombreuses apps d\u00e9j\u00e0 sur le march\u00e9\u00a0?<\/li>\n
  • Comment cr\u00e9er une app engageante\u00a0?<\/li>\n<\/ul>\n

    En conclusion, la cr\u00e9ation d\u2019une application prend ton son sens si elle s\u2019ins\u00e8re dans un business model adapt\u00e9, elle n\u2019est en revanche pas un passage oblig\u00e9 et ne doit pas \u00eatre impos\u00e9e.<\/p>\n

    \"dmexco18\"<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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