{"id":9085,"date":"2018-12-05T20:13:11","date_gmt":"2018-12-05T20:13:11","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=9085"},"modified":"2023-10-26T18:16:26","modified_gmt":"2023-10-26T18:16:26","slug":"tendances-2019-pour-lindustrie-travel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/tendances-2019-pour-lindustrie-travel\/","title":{"rendered":"Tendances 2019 pour l\u2019industrie Travel : plus de r\u00e9servations, en 3 le\u00e7ons"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Qui dit f\u00eates de fin d’ann\u00e9e dit magie et effervescence mais aussi stress et envie d’ailleurs… Et certains pr\u00e9voient d\u00e9j\u00e0 leur prochaine escapade. Les donn\u00e9es Criteo sur le secteur des voyages le confirment avec une hausse significative du trafic en ligne et des r\u00e9servations de janvier \u00e0 mars 2018. Avec des tendances similaires pr\u00e9vues pour 2019 les marketeurs doivent prendre les devants et interagir d\u00e8s maintenant avec les voyageurs.<\/p>\n

Selon notre \u00e9tude, les r\u00e9servations de voyages varient fortement d’une r\u00e9gion \u00e0 une autre\u00a0–\u00a0certains consommateurs se renseignent et r\u00e9servent en janvier, d’autres pr\u00e9f\u00e8rent attendre jusqu’\u00e0 mars ou se renseigner pour r\u00e9server quelques mois plus tard.<\/p>\n

Le Criteo Seasonal Travel Dashboard<\/a> propose une analyse approfondie des donn\u00e9es Criteo pour le secteur Travel et aide les marketeurs \u00e0 se pr\u00e9parer au mieux pour 2019. Avec les informations de plus de 2000 acteurs du march\u00e9 dans 51 pays, ce dashboard interactif illustre le trafic et les r\u00e9servations journaliers du dernier semestre 2017, soit plus de 2 millions de r\u00e9servations en seulement un an\u00a0!<\/p>\n

D\u00e9couvrez d\u00e8s maintenant comment booster vos r\u00e9servations en 2019\u00a0:<\/p>\n

1. Au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas et en Belgique, les consommateurs r\u00e9servent tout au long de l’hiver.<\/strong><\/h3>\n

Le processus de d\u00e9cision est par ailleurs plut\u00f4t rapide. D’apr\u00e8s les donn\u00e9es Criteo, ces pays connaissent une hausse du trafic web et des r\u00e9servations le m\u00eame jour.<\/p>\n

Selon notre\u00a0Summer Travel report 2018<\/a>, la plupart des britanniques r\u00e9servent plut\u00f4t leurs vacances en janvier.<\/p>\n

Summer Travel report 2018\u00a0de\u00a0Criteo<\/a><\/strong><\/p>\n

Royaume-Uni<\/strong><\/h4>\n

Notre seasonal dashboard indique une hausse de 115\u00a0% du trafic et de 60\u00a0% des r\u00e9servations au Royaume-Uni le 7 janvier 2018.<\/p>\n

\"2019<\/a><\/p>\n

Allemagne<\/strong><\/h4>\n

La tendance est similaire en Allemagne avec un pic de r\u00e9servations de voyages au cours du premier semestre. Le pays a ainsi connu une croissance de 88\u00a0% du trafic en ligne et une augmentation de 48\u00a0% des r\u00e9servations le 7 janvier.<\/p>\n

\"2019<\/a><\/p>\n

Et ces chiffres ont une explication\u00a0: les familles allemandes connaissent d\u00e9j\u00e0 les dates des vacances scolaires et r\u00e9servent donc \u00e0 l’avance d\u00e8s le d\u00e9but d’ann\u00e9e.<\/a>\u00a0Les voyagistes allemands ont par ailleurs d\u00e9ploy\u00e9 de grosses campagnes publicitaires au premier semestre avec de nombreuses r\u00e9ductions offertes aux voyageurs.<\/p>\n

2. En Europe centrale et en Asie du Sud-Est les r\u00e9servations bourgeonnent plut\u00f4t au printemps.<\/strong><\/h3>\n

Le processus de d\u00e9cision est aussi plus long en Europe centrale, en France, dans les pays scandinaves, en Australie et en Nouvelle-Z\u00e9lande. Les consommateurs de ces r\u00e9gions commencent leurs recherches \u00e0 la fin du mois de d\u00e9cembre ou d\u00e9but janvier mais les conversions n’ont lieu qu’en f\u00e9vrier avec un pic de r\u00e9servations en mars.<\/p>\n

France<\/strong><\/h4>\n

En France, le trafic a augment\u00e9 de 66\u00a0% le 14 janvier avec une croissance stable des r\u00e9servations jusqu’au 18 mars o\u00f9 les voyagistes notent une hausse de 44\u00a0%.<\/p>\n

\"2019<\/a><\/p>\n

Europe centrale<\/strong><\/h4>\n

Du c\u00f4t\u00e9 de l’Europe centrale, le trafic a augment\u00e9 de 67\u00a0% le 7 janvier avec une croissance stable des r\u00e9servations jusqu’au 11 mars o\u00f9 elle atteint +26\u00a0%.<\/p>\n

\"2019<\/a><\/p>\n

Conclusion\u00a0: les marketeurs doivent renforcer leurs efforts publicitaires tout au long du premier semestre pour toucher les voyageurs au moment o\u00f9 ils d\u00e9cident de r\u00e9server leurs vacances.<\/p>\n

3. Le mobile, le canal des Travelers par excellence.<\/strong><\/h3>\n

Avec une exp\u00e9rience mobile simplifi\u00e9e les voyageurs n’attendent plus d’\u00eatre \u00e0 la maison pour r\u00e9server\u00a0–\u00a0plus particuli\u00e8rement pour les s\u00e9jours \u00e0 l’improviste. Les enseignes \u00e0 succ\u00e8s comme Hotel Tonight et AirBnB jouent ainsi plus que jamais la carte des promotions de derni\u00e8re minute.<\/p>\n

Les donn\u00e9es de notre Travel Flash Report: Hiver 2018<\/a> refl\u00e8tent par ailleurs le r\u00f4le majeur du mobile dans le commerce<\/a> y compris la r\u00e9servation de voyages.<\/p>\n

Si l’application reste le meilleur moyen de g\u00e9n\u00e9rer un maximum de ventes, les agences de voyage en ligne et les fournisseurs doivent absolument offrir une exp\u00e9rience mobile fluide pour toucher les consommateurs o\u00f9 qu’ils soient.<\/p>\n

Faites revenir les voyageurs sur votre site pour r\u00e9server<\/strong><\/h3>\n

Selon The Drum, trois consommateurs de la g\u00e9n\u00e9ration Y sur quatre pr\u00e9f\u00e8rent investir dans une exp\u00e9rience<\/a> plut\u00f4t que dans un bien mat\u00e9riel\u00a0–\u00a0bien plus qu’une collection de souvenirs kitsh, le voyage est d\u00e9sormais une affaire d’enrichissement personnel. Ce d\u00e9sir d’exp\u00e9rience est pr\u00e9sent partout dans le monde. En 2019, les marketeurs devront miser sur cette envie d’aventure pour cr\u00e9er des exp\u00e9riences personnalis\u00e9es sur tous les canaux.<\/p>\n

Le retargeting dynamique\u00a0est une des meilleures techniques pour faire revenir les voyageurs sur les packages consult\u00e9s et les inciter \u00e0 compl\u00e9ter leur r\u00e9servation. La technologie Criteo permet aux retailers du secteur des voyages d’am\u00e9liorer les conversions d’abandon de panier (jusqu’\u00e0 244\u00a0% d’augmentation), la dur\u00e9e de navigation (en moyenne cinq minutes de plus) et les taux de conversion sur tous les appareils (hausse des ventes de 257\u00a0% en moyenne).<\/p>\n

Alors comment toucher les consommateurs au moment de leurs recherches et, plus tard, lorsqu’ils sont pr\u00eats \u00e0 r\u00e9server\u00a0? En observant les diff\u00e9rentes \u00e9tapes de la r\u00e9servation d’un voyage. O\u00f9 ont-ils envie de passer leurs vacances\u00a0? Quel type d’h\u00e9bergement pr\u00e9f\u00e8rent-ils\u00a0? Que souhaitent-ils prendre dans leur valise\u00a0?<\/p>\n

Les donn\u00e9es<\/a>\u00a0sont essentielles pour r\u00e9pondre \u00e0 ces questions\u00a0et cr\u00e9er des opportunit\u00e9s pour les annonceurs comme pour les voyageurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Qui dit f\u00eates de fin d’ann\u00e9e dit magie et effervescence mais aussi stress et envie d’ailleurs… Et certains pr\u00e9voient d\u00e9j\u00e0 leur prochaine escapade. Les donn\u00e9es Criteo sur le secteur des voyages le confirment avec une hausse significative du trafic en ligne et des r\u00e9servations de janvier \u00e0 mars 2018. 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