{"id":9246,"date":"2019-01-31T17:10:45","date_gmt":"2019-01-31T17:10:45","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/fr\/?p=9246"},"modified":"2024-09-17T14:54:37","modified_gmt":"2024-09-17T14:54:37","slug":"les-7-tendances-majeures-du-marketing-digital-en-2019","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/fr\/blog\/les-7-tendances-majeures-du-marketing-digital-en-2019\/","title":{"rendered":"Les 7 tendances majeures du marketing digital en 2019"},"content":{"rendered":"

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Comme \u00e0 chaque fin d’ann\u00e9e, Criteo partage ses grandes pr\u00e9visions\u00a0–\u00a0l’occasion de faire le point sur les tendances \u00e9mergentes et l’\u00e9volution potentielle du paysage du marketing digital. Plusieurs ph\u00e9nom\u00e8nes apparus l’ann\u00e9e derni\u00e8re impacteront les marketeurs en 2019.<\/p>\n

De la mise en \u0153uvre du RGPD aux d\u00e9penses publicitaires vid\u00e9o, en passant par la collaboration autour des informations consommateurs et l’utilisation de l’IA\u00a0–\u00a0les donn\u00e9es seront au c\u0153ur de l’innovation. Des changements auront aussi lieu du c\u00f4t\u00e9 du traitement, de la protection, de la collecte et de l’utilisation des informations.<\/p>\n

Dans son rapport Commerce et marketing digital\u00a0: Perspectives 2019<\/a>, Criteo explore le point de vue des dirigeants marketing et leurs perspectives pour l’ann\u00e9e \u00e0 venir. Voici un extrait de leurs r\u00e9ponses\u00a0:<\/p>\n

1. Le RGPD pousse le reste du monde \u00e0 agir pour la protection des donn\u00e9es.<\/strong><\/h3>\n

Depuis l’arriv\u00e9e du RGPD<\/a> en Europe en mai 2018, la plupart des leaders du march\u00e9, des organismes professionnels et des l\u00e9gislateurs se prononcent aujourd’hui en faveur de l’impl\u00e9mentation de lois similaires, aux \u00c9tats-Unis comme dans d’autres r\u00e9gions.\"\"Source\u00a0: BDO USA, \u00ab\u00a02018 Cyber Governance Survey\u00a0\u00bb, 15 octobre 2018<\/sub><\/p>\n

Remarque\u00a0: les personnes interrog\u00e9es sont des dirigeants d’entreprises publiques<\/em><\/p>\n

Impact en 2019\u00a0: l’utilisation des donn\u00e9es sera r\u00e9gie par de meilleures pratiques.<\/strong><\/h4>\n

Les marketeurs s’int\u00e9ressent plus que jamais aux proc\u00e9dures n\u00e9cessaires pour assurer le bon traitement de leurs donn\u00e9es consommateurs. L’arriv\u00e9e du RGPD au sein de l’UE pousse par ailleurs les entreprises europ\u00e9ennes (et actives dans la r\u00e9gion) \u00e0 se conformer aux nouvelles lois sur la confidentialit\u00e9. Pour plus d’informations, rendez-vous sur notre centre de conformit\u00e9 au RGPD<\/a>.<\/p>\n

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2. Les \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb seront davantage contr\u00f4l\u00e9s.<\/strong><\/h3>\n

Apr\u00e8s de nombreux incidents impliquant des violations de donn\u00e9es, les g\u00e9ants de la tech sont aujourd’hui bien plus contr\u00f4l\u00e9s, notamment lorsqu’il s’agit du partage et de la protection de leurs donn\u00e9es, de leur empreinte sociale et des imp\u00f4ts. Margrethe Vestager, Commissaire charg\u00e9e de la concurrence au sein de l’UE, a ainsi sanctionn\u00e9 Google avec une amende en juillet 2018. Une enqu\u00eate a aussi \u00e9t\u00e9 ouverte sur l’utilisation de certaines donn\u00e9es par Amazon.\"\"Source\u00a0: Sondages Axio, mars 2018 vs. octobre 2017<\/sub><\/p>\n

Facebook, Google et Amazon devraient donc pr\u00e9senter de nouvelles politiques sur le partage et la protection des donn\u00e9es en 2019\u00a0–\u00a0une tendances qui les poussera aussi certainement \u00e0 resserrer davantage leur emprise sur leurs donn\u00e9es utilisateurs, et les informations jusqu’alors partag\u00e9es avec les annonceurs.<\/p>\n

Impact in 2019: Consent management will be prioritized.<\/strong><\/h4>\n

Walled gardens will have to find better and clearer ways to gain user consent on how, and for what purposes, their data will be shared and\/or used. Increased scrutiny of their policies and operations will likely lead to even tighter control of user data shared by these tech giants.<\/p>\n

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3. Les d\u00e9penses publicitaires vid\u00e9o augmenteront.<\/strong><\/h3>\n

Les march\u00e9s priv\u00e9s s’octroient une part croissante des d\u00e9penses publicitaires vid\u00e9o, alors que les marketeurs am\u00e9liorent le niveau des inventaires et de la performance avec des annonces vid\u00e9o sur des sites de qualit\u00e9.\"\"<\/p>\n

Remarque\u00a0:\u00a0 Les march\u00e9s priv\u00e9s (ou \u00ab\u00a0programmatique directe\u00a0\u00bb pour Google) font r\u00e9f\u00e9rence aux \u00ab\u00a0environnements priv\u00e9s\u00a0\u00bb d’\u00e9change o\u00f9 les annonceurs et les \u00e9diteurs effectuent des ench\u00e8res priv\u00e9es, et signent des contrats pr\u00e9f\u00e9rentiels entre eux ou garantissant des emplacements publicitaires.<\/em><\/p>\n

Sur les smartphones, les contenus vid\u00e9os sont le plus souvent visualis\u00e9s sur les applications les plus populaires. Les applications sont donc amen\u00e9es \u00e0 occuper une plus grande part des d\u00e9penses publicitaires vid\u00e9o en 2019.<\/p>\n

Impact en 2019\u00a0: la demande pour les inventaires vid\u00e9o OTT explosera.<\/strong><\/h4>\n

La vid\u00e9o gagne du terrain dans le quotidien des consommateurs, qui passent de plus en plus d’heures \u00e0 les visualiser. Selon une enqu\u00eate men\u00e9e par Pew Research Center<\/a>, 45\u00a0% des membres de la g\u00e9n\u00e9ration Z sont presque constamment connect\u00e9s.<\/p>\n

Les march\u00e9s priv\u00e9s devraient bient\u00f4t faire augmenter les budgets publicitaires vid\u00e9o \u00e0 travers les cha\u00eenes publicitaires programmatiques. La demande pour les TV connect\u00e9es (CTV) et les vid\u00e9os OTT (Over The Top) sera \u00e0 la hausse, avec une tendance en plein boom en 2019.<\/p>\n

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4. Les marques et les retailers travailleront ensemble pour capitaliser sur les donn\u00e9es.<\/strong><\/h3>\n

Les marques et les retailers sont d\u00e9sormais \u00e0 la recherche d’opportunit\u00e9s en dehors des \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb et des march\u00e9s. Beaucoup commenceront donc \u00e0 d\u00e9velopper leurs propres fonctionnalit\u00e9s omnicanales via la collaboration et le partage des donn\u00e9es. Les retailers partageront par exemple des syst\u00e8mes de points de vente (POS) en temps r\u00e9el et des donn\u00e9es d’inventaire avec les marques pour que tous aient acc\u00e8s aux analyses et aux informations n\u00e9cessaires pour des promotions et des processus op\u00e9rationnels efficaces.\"\"Source\u00a0: eMarketer, Sizmek, \u00ab\u00a0Marketer\u2019s Survey Result 2018: An Insider\u2019s Look at Data, Walled Gardens and Collaboration\u00a0\u00bb (R\u00e9sultats de l’enqu\u00eate 2018 aupr\u00e8s des marketeurs\u00a0: zoom sur les donn\u00e9es, les walled gardens et la collaboration) 17 oct. 2018.\u00a0France, Allemagne et Royaume-Uni<\/sub><\/p>\n

Les donn\u00e9es consommateurs sont essentielles pour les marques, qui comptent sur ces informations pour investir de fa\u00e7on avis\u00e9e dans leur pipeline de produits. Loin d’obtenir ce dont elles ont besoin avec les \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb, la collaboration avec d’autres retailers leur permettra d’acc\u00e9der aux donn\u00e9es cl\u00e9s \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n

Impact en 2019\u00a0: les marques se r\u00e9approprieront la relation client.<\/strong><\/h4>\n

Pour \u00e9viter de d\u00e9pendre d’Amazon, de Facebook et de Google, les marques et les retailers devront travailler ensemble pour se r\u00e9approprier la relation client\u00a0–\u00a0et les donn\u00e9es qu’elle apporte.<\/p>\n

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5. L’IA sera de plus en plus adopt\u00e9e dans le secteur du marketing digital.<\/strong><\/h3>\n

Plusieurs entreprises de marketing digital ont adopt\u00e9 l’IA en 2018. L’objectif\u00a0: d\u00e9velopper des solutions bas\u00e9es sur le machine learning<\/a> pour une personnalisation avanc\u00e9e et un meilleur engagement.\"\"Source\u00a0: Econsultancy, \u00e9tude \u00ab\u00a0Dream vs. Reality: The Start of Consumer-First and Omnichannel Marketing\u00a0\u00bb (R\u00eave vs r\u00e9alit\u00e9\u00a0: la naissance du marketing omnicanal centr\u00e9 sur le consommateur) en collaboration avec MediaMath, 10 sept. 2018 n=260. Le panel comprend des annonceurs, des agences publicitaires et des fournisseurs de technologies.<\/sub><\/p>\n

L’IA permettra aux marketeurs de mieux comprendre leurs audiences, et de proposer des messages ultra-pertinents et personnalis\u00e9s. Cette tendance fera gonfler le budget publicitaire en ligne en 2019.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Impact en 2019\u00a0: les entreprises riches en donn\u00e9es prendront les r\u00eanes de l’IA.<\/strong><\/h4>\n

Les entreprises dot\u00e9es de grands volumes de donn\u00e9es et de solides technologies publicitaires prendront l’avantage en d\u00e9veloppant des solutions et des syst\u00e8mes publicitaires avanc\u00e9s, bas\u00e9s sur l’IA, et permettant de lutter contre la fraude publicitaire.<\/p>\n

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6. Les annonces digitales seront davantage g\u00e9r\u00e9es en interne.<\/strong><\/h3>\n

Les solutions bas\u00e9es sur l’IA et sur le cloud permettront aux marques de rapatrier davantage leurs investissements m\u00e9dias en interne.\"\"Source\u00a0: eMarketer, NewBase, \u00ab\u00a0The Evolving Marketer 2018\u00a0\u00bb (l’\u00e9volution du marketeur en 2018), mars 2018<\/sub><\/p>\n

Remarque\u00a0: % de personnes interrog\u00e9es et charg\u00e9es de l’investissement dans ces 15 services marketing. La somme des chiffres arrondis n’atteint pas toujours 100\u00a0%.<\/em><\/p>\n

L’\u00e9volution et l’aspect prioritaire de la r\u00e9glementation autour de la protection des donn\u00e9es pousseront les marques et les retailers \u00e0 se r\u00e9approprier leurs donn\u00e9es consommateurs et \u00e0 reprendre le contr\u00f4le. Par ailleurs, le rapatriement des op\u00e9rations publicitaires en interne permet aussi de r\u00e9duire consid\u00e9rablement les d\u00e9lais et les co\u00fbts.<\/p>\n

Impact en 2019\u00a0: la gestion des donn\u00e9es utilisateurs deviendra une priorit\u00e9<\/strong><\/h4>\n

Pour exercer davantage de contr\u00f4le sur leurs donn\u00e9es consommateurs et les emplacements publicitaires, de plus en plus d’entreprises rapatrieront progressivement leur op\u00e9rations publicitaires en interne, y compris les investissements dans les campagnes payantes sur les r\u00e9seaux sociaux, le display et la programmatique.<\/p>\n

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7. Les technologies de marketing vocales et visuelles se multiplieront.<\/strong><\/h3>\n

Le marketing digital aura davantage recours \u00e0 la voix et au visuel (class\u00e9es comme des technologies sensorielles) en 2019.\"\"Source\u00a0: ViSenze, 29 ao\u00fbt 2018, Criteo Shopper Story, R-U 2017, N=1515<\/sub><\/p>\n

La recherche textuelle et les visuels sont essentiels pour permettre aux consommateurs de trouver les produits dont ils ont besoin. La recherche vocale facilite encore plus l’engagement pour les marketeurs comme les consommateurs, et ce tout au long du parcours d’achat.<\/p>\n

Selon Gartner, les marques capables d’int\u00e9grer la recherche vocale et visuelle \u00e0 leurs sites Web pour des exp\u00e9riences plus interactives et engageantes augmenteront leurs revenus de commerce digital de 30\u00a0% d’ici \u00e0 2021*.<\/p>\n

*Smarter with Gartner, \u00ab\u00a0Top 5 Marketing Predictions for 2018\u00a0\u00bb<\/a>, (5 grandes pr\u00e9visions marketing en 2018),<\/u> avril 2018<\/p>\n

Impact en 2019\u00a0: les micro-moments bas\u00e9s sur la recherche domineront.<\/strong><\/h4>\n

Les marques et les retailers se lanceront dans l’optimisation de leurs sites Web pour la recherche vocale et visuelle, afin de capitaliser sur le besoin d’informations instantan\u00e9es des consommateurs, et de cr\u00e9er des interactions plus efficaces et engageantes.<\/p>\n

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Points \u00e0 retenir pour un marketing digital r\u00e9ussi en 2019\u00a0:<\/strong><\/h3>\n

Trouver des opportunit\u00e9s pour se d\u00e9velopper sans les \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb.<\/strong><\/h4>\n

L’utilisation des donn\u00e9es consommateurs et les mesures op\u00e9rationnelles des g\u00e9ants de la tech seront davantage remises en cause en 2019. Les retailers et les marques devront collaborer et d\u00e9velopper ensemble de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance, pour sortir des \u00ab\u00a0walled gardens\u00a0\u00bb et reprendre le contr\u00f4le de leurs donn\u00e9es.<\/p>\n

Fluidifier l’exp\u00e9rience utilisateur sur tous les appareils et canaux.<\/strong><\/h4>\n

Le machine learning et l’analyse pr\u00e9dictive permettront aux marketeurs de toucher leurs consommateurs de fa\u00e7on innovante et d\u00e9terminante. R\u00e9sultat\u00a0: des taux de conversion en hausse, et un taux d’abandon de panier et de fraude publicitaire en baisse.<\/p>\n

Miser \u00e0 la fois sur les donn\u00e9es consommateurs et les bonnes technologies publicitaires.<\/strong><\/h4>\n

L’optimisation de la gestion des donn\u00e9es permet d’offrir des exp\u00e9riences inoubliables, et de personnaliser les offres pour toucher plus profond\u00e9ment les consommateurs. Les annonces vid\u00e9o et voix sont aussi amen\u00e9es \u00e0 booster la performance des campagnes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Comme \u00e0 chaque fin d’ann\u00e9e, Criteo partage ses grandes pr\u00e9visions\u00a0–\u00a0l’occasion de faire le point sur les tendances \u00e9mergentes et l’\u00e9volution potentielle du paysage du marketing digital. Plusieurs ph\u00e9nom\u00e8nes apparus l’ann\u00e9e derni\u00e8re impacteront les marketeurs en 2019. De la mise en \u0153uvre du RGPD aux d\u00e9penses publicitaires vid\u00e9o, en passant par la collaboration autour des […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":9261,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[612],"coauthors":[],"class_list":{"0":"post-9246","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-commerce-media"},"acf":{"stae_popup_enable":false,"hide_featured_image":false,"has_download":true,"has_embed":false,"has_mobile_version":false,"full_width_content":false,"embed_is_pardot_form":false,"embed_content":"