{"id":10344,"date":"2020-03-30T18:04:03","date_gmt":"2020-03-30T18:04:03","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/it\/?p=10344"},"modified":"2020-04-26T18:18:47","modified_gmt":"2020-04-26T18:18:47","slug":"coronavirus-tendenze-dei-consumatori","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/it\/blog\/coronavirus-tendenze-dei-consumatori\/","title":{"rendered":"[RESEARCH] Trend consumatori ai tempi del Coronavirus: elettronica di consumo, forniture per animali e altro ancora"},"content":{"rendered":"

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La settimana scorsa, Criteo ha anticipato dati che mostravano come la pandemia da Coronavirus ha influenzato i trend e i comportamenti dei consumatori. Abbiamo scoperto che le misure di distanziamento sociale attuate da molti Paesi hanno creato nuovi trend nei consumatori relativamente al loro modo di fare acquisti e agli articoli acquistati. In particolare, la nostra ricerca si \u00e8 focalizzata sulle vendite di generi alimentari, prodotti di pulizia e per la casa.<\/p>\n

Questa settimana abbiamo analizzato i nostri ultimi dati per comprendere i trend dei consumatori in questi tempi di incertezza.<\/p>\n

Le misure di distanziamento sociale indirizzano un numero maggiore di consumatori verso l\u2019online<\/strong><\/h3>\n

A Wuhan, in Cina, una citt\u00e0 di 11 milioni di persone e primo epicentro della crisi del Coronavirus, il blocco delle attivit\u00e0 imposto dallo stato \u00e8 iniziato il 23 gennaio. L\u2019Italia ha avviato un blocco delle attivit\u00e0 in tutto il Paese il 9 marzo, ordinando ad almeno 60 milioni di residenti di restare in casa. Il 14 marzo, la Spagna ha dichiarato lo stato di emergenza e ha decretato un ordine di isolamento generale per oltre 46 milioni di persone. Il 17 marzo, la Francia ha annunciato il suo blocco delle attivit\u00e0, bandendo ogni riunione pubblica e chiedendo alle persone di restare a casa, salvo esigenze essenziali. Nel Regno Unito il blocco delle attivit\u00e0 \u00e8 stato decretato il 23 marzo.<\/p>\n

Negli USA, 158 milioni di persone sono caldamente invitate a non uscire. Solo questa settimana, il primo ministro dell\u2019India ha ordinato ai 1,3 miliardi di residenti di rimanere nelle loro case per tre settimane.<\/p>\n

Le iniziative di distanziamento sociale, come il confinamento a domicilio o altre misure di contenimento che puntavano al rallentamento della diffusione del virus, hanno modificato radicalmente le abitudini quotidiane della gente. Il traffico Web \u00e8 balzato del 50%<\/a> con l\u2019attuazione delle quarantene e una recente ricerca di Criteo mostra che pi\u00f9 della met\u00e0 (52%) dei consumatori USA e del Regno Unito afferma che intende acquistare maggiormente online proprio in conseguenza del COVID-19. Lo stesso \u00e8 vero per l\u2019oltre 70% dei consumatori sudcoreani e per il 67% di brasiliani. Se si tiene conto di altri Paesi come la Spagna (42%), la Germania (41%), la Russia (39%) e la Francia (36%), risulta che nel mondo quasi la met\u00e0 dei consumatori dice che acquister\u00e0 di pi\u00f9 online a causa del Coronavirus.1<\/sup><\/a><\/p>\n

Uno sguardo sull\u2019omichannel<\/strong><\/h3>\n

Osservando i nostri dati relativi ai retailer omnichannel negli USA, abbiamo visto che questi stanno cercando di recuperare le vendite perse in-store con la crescita esponenziale del canale online.<\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

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Come mostra il grafico qui sopra, durante le prime settimane dell\u2019epidemia negli USA, sia le vendite in-store sia quelle online sono aumentate costantemente fino agli inizi di marzo. Dopodich\u00e9, le vendite in-store, che erano gi\u00e0 al 46% la scorsa settimana rispetto a gennaio, hanno subito un costante calo. Nello stesso momento, le vendite online hanno visto un incremento del 58%.<\/p>\n

Analizzando il resto del nostro data set, che comprende dati relativi a pi\u00f9 di 80 Paesi e a due miliardi di shopper attivi ogni mese2<\/sup><\/a>, stiamo cominciando a comprendere come i consumatori si stiano adeguando agli attuali cambiamenti.<\/p>\n

Ecco alcuni punti salienti dell\u2019analisi di questa settimana:<\/p>\n

1. Salgono le vendite di elettronica di consumo.<\/strong><\/h3>\n

In questo periodo, in cui sempre pi\u00f9 persone si adattano a lavorare, studiare e, in generale, a trascorrere pi\u00f9 tempo in casa, le vendite di elettronica di consumo sono aumentate in modo significativo.<\/p>\n

Il 22 marzo, le vendite USA di webcam sono schizzate (+534%). Simili notevoli incrementi si sono verificati nelle vendite di monitor per computer (+357%), di modem (+379%) e di software educativo (+223%), confronto alle prime quattro settimane dell\u2019anno.<\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

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In Francia, i prodotti per la stampa sono andati bene in marzo, quando le vendite dei ricambi per stampanti hanno segnato un eccezionale incremento del 1199% e le vendite della categoria che comprende forniture per stampanti, copiatrici e fax (!) sono aumentate del 313%, rispetto a gennaio.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

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In Corea del Sud, i monitor per computer e i tablet hanno messo a segno uno spiccato incremento in febbraio. In marzo, sono state fotocamere e ottiche (+56%) a guidare le vendite.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/strong><\/p>\n

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2. In marzo le forniture per animali hanno visto un notevole aumento.<\/strong><\/h3>\n

Gli americani si preparavano a prendersi buona cura dei loro amici a quattro zampe, visto l\u2019incremento delle vendite di cibo per gatti (+401%), forniture per gatti (+204%) e forniture per piccoli animali (+175%) che hanno raggiunto i massimi vertici delle migliori vendite di categoria.<\/p>\n

\"coronavirus<\/strong><\/p>\n

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In Italia, le forniture per cani e, in generale le \u201cforniture per animali\u201d hanno preso il volo in marzo, toccando rispettivamente +995% e +679% delle vendite.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

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La Corea del Sud ha visto le vendite di vitamine e integratori alimentari per animali domestici aumentare a febbraio, mentre le forniture per pesci sono rimaste al di sopra della media, raggiungendo un +42% nelle vendite del 22 marzo, rispetto a gennaio.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/p>\n

3. Le vendite di prodotti freschi aumentano.<\/strong><\/h3>\n

Alcune settimane fa, negli Stati Uniti, con la progressiva chiusura di molti negozi e l\u2019istituzione di coprifuochi in intere citt\u00e0, gli shopper americani hanno fatto scorte di prodotti non deperibili<\/a>. La scorsa settimana, tuttavia, forse per integrare le dispense, ormai piene di riso, farina e scatolame, abbiamo visto che iniziavano a crescere le vendite di prodotti freschi, come frutta e verdura (+600%) e carne, uova e pesce\u00a0 (+373%).<\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

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Nel Regno Unito, le vendite di prodotti caseari sono aumentate dell\u2019887%. Anche le vendite di frutta e verdura a visto un incremento del 724% il 22 marzo, rispetto alla media di gennaio.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

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In Giappone, l\u2019acquisto di generi alimentari pare essersi normalizzato, e se alcune categorie restano molto vendute, recentemente non abbiamo assistito a picchi . La frenesia ad accumulare scorte di generi alimentari sembra essere calata insieme alla minaccia di diffusione delle infezioni virali.<\/span><\/p>\n

\"coronavirus<\/p>\n

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Comprendere l\u2019incertezza <\/strong><\/h3>\n

Ogni mercoled\u00ec pubblichiamo i nostri ultimi risultati che mostrano l\u2019impatto del Coronavirus sulle tendenze relative ai consumatori globali.<\/p>\n

Sappiamo che il Coronavirus ha causato incertezza in tutto il mondo sia nei consumatori sia nelle imprese. Osservando i dati grezzi su come le persone stiano adattando i loro comportamenti di acquisto, speriamo di poter essere di aiuto mostrando un\u2019immagine di adattamento in un momento di incertezza.<\/p>\n

<\/a>1<\/sup>Fonte: Sondaggio di Criteo sul Coronavirus, globale, marzo 2020, N=7.886.<\/p>\n

<\/a>2Fonte: Vendite e prenotazioni online, dati Criteo, T1 2019 e T1 2020. Almeno 5 attori retailer\/travel al livello pi\u00f9 granulare.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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