{"id":10612,"date":"2020-04-15T13:56:39","date_gmt":"2020-04-15T13:56:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/it\/?p=10612"},"modified":"2020-04-24T15:25:11","modified_gmt":"2020-04-24T15:25:11","slug":"coronavirus-e-pubblicita-comunicazione-contestualizzata-e-vicinanza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/it\/blog\/coronavirus-e-pubblicita-comunicazione-contestualizzata-e-vicinanza\/","title":{"rendered":"Coronavirus e pubblicit\u00e0. Comunicazione contestualizzata e vicinanza"},"content":{"rendered":"

 <\/p>\n

Kantar, azienda che si occupa di data management & consulting, ha rilasciato i risultati di uno studio globale che analizza, fra le varie tematiche, le abitudini dei consumatori e la fruizione dei media durante la pandemia di Covid-19.<\/p>\n

Per realizzare il Covid-19 Barometer<\/a> sono stati intervistati oltre 25mila consumatori, provenienti da pi\u00f9 di 30 Paesi. La prima fase dello studio, che esplora le implicazioni del Coronavirus nel tempo, rivela come gli individui reagiscano e si adattino alla \u201cnuova normalit\u00e0\u201d con l\u2019avanzare della pandemia e offre ai brand chiare indicazioni su come rimanere vicini ai propri clienti durante l\u2019emergenza sanitaria.<\/p>\n

Le attese dei consumatori<\/strong><\/h3>\n

Secondo la ricerca di Kantar, i consumatori si aspettano che le aziende diano priorit\u00e0 a iniziative di welfare verso i propri dipendenti e che giochino un ruolo rilevante a supporto della societ\u00e0. I brand sono sotto gli occhi di tutti e ci si aspetta che siano d\u2019aiuto, pratici e realistici.<\/p>\n

Le persone, in questo particolare momento, vogliono tenersi informate: essere preparati \u00e8 la prima risposta, in tutti i mercati, fondamentale per pi\u00f9 di un terzo degli intervistati a livello globale (34%).<\/p>\n

I canali media nazionali, come la TV e i quotidiani, sono ancora considerati come le fonti di informazione pi\u00f9 affidabili, con il 54% degli intervistati che le considera degne di fiducia.<\/p>\n

Riguardo alla comunicazione, solo l\u20198% dei consumatori crede che le aziende la debbano interrompere e molti evidenziano che pu\u00f2 essere una distrazione benvenuta.<\/p>\n

Si aspettano per\u00f2 che le campagne pubblicitarie abbiano un impatto positivo sulla societ\u00e0 e lascino un segno:<\/p>\n

    \n
  • parlando di come il brand \u00e8 utile nella nuova vita di tutti i giorni: 77%<\/li>\n
  • raccontando gli sforzi fatti dal brand per affrontare\/migliorare la situazione: 75%<\/li>\n
  • usando un tono rassicurante: 70%<\/li>\n<\/ul>\n

    Ci\u00f2 che invece i consumatori condannano sono le campagne che hanno come obiettivo la promozione del proprio brand (per il 75% dei rispondenti) e i toni umoristici (40%).<\/p>\n

    Abbiamo gi\u00e0 visto molti esempi di brand mondiali che hanno sostituito campagne e spot che promuovevano i loro prodotti per dare al loro pubblico qualcosa di pi\u00f9 importante, un messaggio di speranza.<\/p>\n

    Restando in Italia, Barilla ha fatto una vera e propria dichiarazione d\u2019amore all\u2019Italia e\u00a0al suo popolo che, ancora una volta, resiste<\/em>. Con la voce di Sophia Loren\u00a0ad aggiungere emozione.<\/p>\n

    FCA ha mandato un messaggio di speranza: \u201cQueste strade cos\u00ec vuote dovrebbero metterci tristezza. Eppure, non ci sono mai sembrate cos\u00ec piene. Piene delle nostre speranze, dei nostri sogni, piene di coraggio, di forza, di orgoglio<\/em>.\u201d<\/p>\n

    Per sostenere la Croce Rossa Italiana, Coca-Cola Italia si \u00e8 affidata al cantante Cesare Cremonini e a una delle sue canzoni pi\u00f9 conosciute \u201cUn giorno migliore<\/em>\u201d per realizzare uno spot per la raccolta di fondi.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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