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La necessit\u00e0 dell\u2019esistenza di Internet non \u00e8 mai stato cos\u00ec chiaro come durante questa pandemia di COVID-19, in cui la gente conta su un accesso gratuito e immediato a news e informazioni. Tuttavia, per guadagnarsi la fiducia dei consumatori, la pubblicit\u00e0 che finanzia questo ecosistema deve fornire user experience migliori e un maggiore valore.<\/p>\n
La pubblicit\u00e0 personalizzata aiuta le persone a trovare nuovi brand che amano e i prodotti che stavano cercando, nonch\u00e9 l\u2019opportunit\u00e0 di restare coinvolti nelle loro comunit\u00e0 o di accedere a servizi gratuiti, ad esempio le app meteo.<\/p>\n
Eppure, pu\u00f2 essere difficile per i consumatori vedere o comprendere il valore offerto dalla pubblicit\u00e0 personalizzata in cambio dei loro dati comportamentali. Secondo eMarketer, nel 2019 l\u201983% degli utenti nel mondo esprimeva preoccupazione riguardo alla sua privacy online. Come settore, noi dobbiamo fare di pi\u00f9 per istruire i consumatori e fornire loro le capacit\u00e0 per comprendere e controllare le loro esperienze pubblicitarie preferite.<\/p>\n
Sono convinto che la pubblicit\u00e0 deve essere migliore, perch\u00e9 i consumatori si rendano conto che rappresenta un qualcosa di buono per le loro vite. Con la maturazione del nostro ecosistema digitale, il settore deve ammettere e garantire collettivamente che tutte le parti condividano equamente i vantaggi, in base a questi tre principi guida.<\/p>\n
Riguadagnare la fiducia dei consumatori, che si basa su conoscenza e controllo, \u00e8 essenziale per il riequilibrio del modello economico dell\u2019open Internet. Deve esistere un chiaro rapporto tra la cronologia di ricerca dei consumatori e i messaggi pubblicitari, e gli utenti devono poter gestire le loro preferenze e personali e la loro privacy con modalit\u00e0 semplici. Essi devono essere in grado di attivare la pubblicit\u00e0 con facilit\u00e0 e altrettanto facilmente di metterla in pausa, se pensano che abbia qualcosa di non appropriato, o di insopportabile o se pensano che disturbi o che semplicemente non sia piacevole. Da parte loro, gli inserzionisti dovrebbero impegnarsi sia ad attenersi alle preferenze espresse dai loro utenti sia a offrire in cambio il massimo del valore ai consumatori mediante la pubblicit\u00e0.<\/p>\n
Fornire trasparenza su come i dati vengono utilizzati permette ai consumatori di comprendere meglio il valore che ricevono dall\u2019utilizzo dei loro dati. Quando consentono la raccolta di informazioni in cambio di servizi gratuiti, i consumatori devono anche essere convinti di ricevere un trattamento equo. La pubblicit\u00e0 personalizzata deve trovare il giusto equilibrio tra il desiderio irrinunciabile per la privacy dei consumatori, gli interessi degli inserzionisti che finanziano le informazioni e i servizi gratuiti online, e le esigenze degli editori, che contano sulla pubblicit\u00e0 per sostenere le loro attivit\u00e0. Questo \u00e8 l\u2019accordo implicito: lo \u201cscambio di valore\u201d.<\/p>\n
I consumatori, i creatori di contenuti e i marketer ottengono tutti risultati positivi dalla pubblicit\u00e0 personalizzata. Ad esempio: i consumatori vivono un\u2019esperienza pubblicitaria realmente efficace e personalizzata, che aggiunge valore alle loro vite, a condizione che i brand abbiano stabilito la giusta confidenza con i loro consumatori e ottenuto da loro l\u2019autorizzazione per interazioni personali ed efficaci. L\u2019anno scorso, Criteo ha effettuato un sondaggio<\/a> su pi\u00f9 di 1.000 consumatori USA e ha scoperto che il 48% afferma che gli annunci online li aiutano a scoprire nuovi prodotti. La pubblicit\u00e0 offre ai consumatori scelta e variet\u00e0, facendo conoscere loro prodotti e brand che altrimenti non avrebbero conosciuto.<\/p>\n Gli editori traggono vantaggio da una maggiore monetizzazione, poich\u00e9 la pubblicit\u00e0 user-centric genera per loro risultati pi\u00f9 efficaci e misurabili. Questi risultati, a loro volta, attraggono maggiore investimento dai brand e dagli inserzionisti. I dati di Google<\/a> mostrano che senza una pubblicit\u00e0 personalizzata, la revenue degli editori cala fino al 62%, costringendo molti editori a ridurre drasticamente i contenuti che producono per la loro audience se dovessero scomparire gli annunci personalizzati.<\/p>\n E gli inserzionisti vedono il maggiore ritorno sull\u2019investimento pubblicitario con la pubblicit\u00e0 personalizzata, che si occupa del consumatore in modo esclusivo e lo valorizza. Un recente report<\/a> di Forrester<\/a>[1]<\/a> sul futuro della pubblicit\u00e0 ci ricorda che ci sar\u00e0 sempre posto, ed esigenza, per una pubblicit\u00e0 personalizzata sull\u2019utente: \u201cAlla fine, i consumatori vorranno maggiore personalizzazione negli annunci, e i browser dovranno adattarsi.\u201d<\/p>\n Se il settore deve focalizzarsi su una personalizzazione meno rilevante basandosi su gruppi di utenti, conosciuti come coorti, o dati contestuali, \u00e8 probabile che i consumatori vedano in realt\u00e0 la pubblicit\u00e0 pi\u00f9 come spam, dal momento che gli annunci non saranno per cose realmente personalizzate sulle loro esigenze esclusive. Siamo tutti diversi, eppure le coorti trattano molte persone insieme, come se fossero uguali. Come settore, dobbiamo rispettare il fatto che i consumatori vogliono sia la privacy sia la personalizzazione, e ne hanno il diritto. Tuttavia, noi rispettiamo la scelta degli utenti e, per coloro che preferiscono pubblicit\u00e0 basate su coorti, Criteo punter\u00e0 a fornire la migliore esperienza possibile in modi rispettosi della privacy.<\/p>\n Dal 2017, alcuni browser hanno tolto agli utenti la possibilit\u00e0 di scegliere e di controllare e ora sono loro a giocare un ruolo centrale nel decidere come gestire i loro dati. Non crediamo che questo sia giusto, poich\u00e9 \u00e8 ci\u00f2 che crea una Internet a compartimenti. I browser, e i dispositivi, non devono controllare i dati degli utenti in maniera chiusa e non trasparente, specialmente quando alcune delle societ\u00e0 pi\u00f9 grandi e pi\u00f9 potenti del mondo hanno praticamente il monopolio del possesso della gestione dei browser e dei sistemi operativi dei dispositivi.<\/p>\n Siamo invece convinti che i browser, i provider di identit\u00e0 e tutti coloro che partecipano alle attivit\u00e0 digitali degli utenti dovrebbero impegnarsi per offrire agli utenti un modo unico e conveniente di dare loro la possibilit\u00e0 di crearsi su misura la loro esperienza e le loro preferenze di privacy. In breve, siamo convinti che l\u2019identificazione dovrebbe rappresentare uno sforzo di collaborazione del settore, consentendo agli utenti di acquisire trasparenza e controllo sui dati che sono associati alla loro attivit\u00e0 e su coloro con i quali sono disposti a condividerli. Tuttavia, le buone intenzioni non sono sufficienti: sono necessari anche una certificazione indipendente e un programma di controllo. A differenza di alcuni produttori di browser, noi adottiamo e sosteniamo le iniziative del settore, quali il Transparency & Consent Framework (TCF)<\/a>, cosicch\u00e9 tutti i partecipanti dell\u2019ecosistema possono contribuire a rendere Internet ancora pi\u00f9 ricca di quanto \u00e8 oggi.<\/p>\n Come gi\u00e0 detto, gli enti di controllo stanno intervenendo per contribuire a definire standard durevoli nel settore riguardo all\u2019identit\u00e0 e alla personalizzazione online. Pensiamo che questo sia passo decisivo verso la ricerca di una soluzione per la pubblicit\u00e0 personalizzata che risponda alle attese degli utenti, e che sia di vantaggio all\u2019intero ecosistema. La collaborazione tra tutti i partecipanti del settore contribuir\u00e0 a evitare le trappole delle iniziative relative agli standard precedenti poich\u00e9 la soluzione non verr\u00e0 da un singolo attore.<\/p>\n Standard per tutto il settore contribuiranno a riportare equilibrio nello scambio di valore e a stabilire fiducia per tutte le parti coinvolte. Siamo lieti di far parte della discussione sull\u2019identit\u00e0 online, in collaborazione con altri partecipanti del settore attraverso i forum di WFA, ANA, IAB, W3C e NAI, allo scopo di garantire che le soluzioni proposte possano essere di vantaggio a consumatori, editori e inserzionisti. \u00c8 solo lavorando insieme come settore che saremo in grado di creare una soluzione unica che ripristini lo scambio di valore sull\u2019open Internet.<\/p>\n Indipendentemente dall\u2019aspetto della futura identificazione online, noi offriremo agli inserzionisti il messaggio giusto alla persona giusta, e offriremo ai consumatori la migliore esperienza. Continueremo a portare l\u2019esperienza, la scala e la competenza tecnica di Criteo nelle discussioni in corso, per contribuire a progettare le modalit\u00e0 di acquisto di media privacy-safe di cui i marketer hanno bisogno per la pubblicit\u00e0 personalizzata sull\u2019utente. \u00c8 cos\u00ec che possiamo continuare a generare valore per consumatori, editori e inserzionisti con modalit\u00e0 che migliorano la pubblicit\u00e0 e fanno guadagnare la fiducia dei consumatori.<\/p>\n <\/p>\n <\/a>[1]<\/a> Forrester; <\/em>The Future Of Advertising Is Imminent Upheaval<\/a> \u2014 And You’re Not Ready For It; 7 aprile 2020; di Joanna O’Connell, Sarah Dawson con Brigitte Majewski, Luca Russo, Christine Turley; <\/em>https:\/\/www.forrester.com\/report\/The+Future+Of+Advertising+Is+Imminent+Upheaval+And+Youre+Not+Ready+For+It\/-\/E-RES144160<\/a> (solo in abbonamento)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La necessit\u00e0 dell\u2019esistenza di Internet non \u00e8 mai stato cos\u00ec chiaro come durante questa pandemia di COVID-19, in cui la gente conta su un accesso gratuito e immediato a news e informazioni. 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