{"id":11227,"date":"2020-05-20T16:53:28","date_gmt":"2020-05-20T16:53:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/it\/?p=11227"},"modified":"2024-02-28T16:16:35","modified_gmt":"2024-02-28T16:16:35","slug":"guida-allin-app-advertising-dallinstallazione-alla-conversione","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/it\/blog\/guida-allin-app-advertising-dallinstallazione-alla-conversione\/","title":{"rendered":"Guida all\u2019in-app advertising: dall\u2019installazione alla conversione"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le ultime ricerche stimano che il costo medio per lo sviluppo di un\u2019app sia compreso tra i 45.000 e gli oltre 180.000 euro<a href=\"#_ftn1\">[1]<\/a>. Ma dato che su Apple App Store e Google Play Store \u00e8 possibile scegliere tra due milioni di app, crearne una non vuol dire che gli utenti automaticamente accorrano in gran numero per scaricarla. E inoltre, conservare gli utenti gi\u00e0 acquisiti sta diventando sempre pi\u00f9 difficile.<\/p>\n<p>Per recuperare i costi di sviluppo e generare valore a lungo termine da un\u2019app, le aziende necessitano di ben altro che ASO (App Store Optimization) e notifiche push. Ed \u00e8 qui che la tecnologia dell\u2019app advertising entra in gioco.<\/p>\n<p>La maggior parte della discussione sull\u2019app advertising si \u00e8 concentrata sulla parte superiore del funnel: come generare installazione di app. Conquistare nuovi utenti per le app \u00e8 sicuramente fondamentale, ma oggi i mobile marketer necessitano di una strategia pi\u00f9 completa, specialmente di fronte a statistiche come queste, che denotano una \u201ccrisi dell\u2019abbandono\u201d di cui soffre il settore app: il 49% degli utenti abbandona un\u2019app dopo 1 solo giorno<a href=\"#_ftn2\">[2]<\/a>. Un terzo di utenti effettua solo 1 sessione app<a name=\"_ftnref3\"><\/a><a href=\"#_ftn3\">[3]<\/a>.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11238 size-full\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-49-degli-utenti-abbandona-un\u2019app-dopo-1-solo-giorno..png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-49-degli-utenti-abbandona-un\u2019app-dopo-1-solo-giorno..png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-49-degli-utenti-abbandona-un\u2019app-dopo-1-solo-giorno.-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-49-degli-utenti-abbandona-un\u2019app-dopo-1-solo-giorno.-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>Qual \u00e8 la soluzione? Un approccio full funnel che segua l\u2019intero customer journey, dall\u2019installazione al re-engagement e al retargeting. Ecco di che cosa si tratta:<\/p>\n<h3><strong>In-app advertising per l\u2019upper funnel: installazione di app per nuove audience<\/strong><\/h3>\n<p>Un\u2019efficace campagna di installazione di app si riduce in pratica a quanto segue: trovare gli utenti <em>giusti<\/em>. Ci\u00f2 significa spendere il proprio budget per utenti che non solo scaricheranno ma anche useranno l\u2019app. Per farlo, i marketer necessitano di dati e di machine learning (ML) in modo che possano servirsi di previsioni avanzate per acquisire gli utenti ideali.<\/p>\n<p>Il machine learning, di cui i mobile marketer necessitano, deve basarsi su una grande quantit\u00e0 di dati in tempo reale, che comprendano:<\/p>\n<ul>\n<li>dati comportamentali e transazionali di un grande data set di ID cross-device<\/li>\n<li>l\u2019analisi di segnali di intenzioni degli utenti, che comprendano frequenza delle conversioni in-app, tipo di dispositivo, posizione e livello di engagement<\/li>\n<li>dati storici e in tempo reale per la valutazione dell\u2019intenzione di conversione degli utenti in un qualsiasi momento dato<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo livello di dati e il machine learning consentono ai marketer che vogliono un targeting preciso di creare profili accurati di utenti. \u00c8 possibile prevedere con quale probabilit\u00e0 gli utenti di app faranno clic su un annuncio e installeranno un\u2019app, oltre al loro lifetime value. \u00c8 possibile quindi modificare il bidding in base agli attributi di un utente. E infine, ci\u00f2 permette di utilizzare un mapping cross-device per analizzare i comportamenti e l\u2019attivit\u00e0 di ricerca sul Web di un utente tra tutti i dispositivi e applicare tutto questo alle stesse audience che vengono targettizzate per un\u2019app.<\/p>\n<h3><strong>L\u2019in-app advertising per l\u2019upper funnel<\/strong>: <strong>installazione di app per utenti di Web mobile esistenti<\/strong><\/h3>\n<p>Un\u2019altra tattica molto efficace per favorire l\u2019installazione \u00e8 quella di far migrare sull\u2019app i tuoi utenti del Web mobile. Se possiedi gi\u00e0 una solida base di utenti mobile, devi focalizzarti su una campagna di installazione di app che targettizzi gli utenti esistenti e li guidi verso la tua app. L\u2019esperienza in-app \u00e8 pi\u00f9 semplice e pi\u00f9 piacevole per gli utenti, e pu\u00f2 generare maggiore engagement, stimolando pi\u00f9 conversioni dell\u2019esperienza Web mobile:<\/p>\n<ul>\n<li>Gli annunci in-app generano tassi di conversione tre volte pi\u00f9 elevati rispetto al Web mobile<a href=\"#_ftn1\">[4]<\/a><\/li>\n<li>Gli shopper effettuano un 56% in pi\u00f9 di acquisti in-app rispetto al Web<a href=\"#_ftn2\">[5]<\/a><\/li>\n<li>Le app vengono progettate e programmate per sistemi operativi specifici per il mobile, perch\u00e9 siano veloci, efficienti e forniscano una user experience pi\u00f9 piacevole<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cerca un partner che sia in grado di individuare gli utenti pi\u00f9 coinvolti sul Web mobile e di attivare annunci che colleghino l\u2019utente tramite deep-link esattamente alla stessa pagina dell\u2019app che stava visualizzando sul Web mobile.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11230\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Ad-Age-WP-IMG-01.png\" alt=\"transitioning mobile web to app example\" width=\"704\" height=\"312\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Ad-Age-WP-IMG-01.png 600w, https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Ad-Age-WP-IMG-01-300x133.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 704px) 100vw, 704px\" \/><\/p>\n<h3><strong>App advertising per il mid funnel: app re-engagement<\/strong><\/h3>\n<p>Delle decine di app sui nostri smartphone, quante vengono davvero utilizzate? <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/chart\/3835\/top-10-app-usage\/\">I dati di Statista<\/a> mostrano che pi\u00f9 del 75% del nostro tempo viene speso unicamente per le prime tre app. Per il restante 25% dell\u2019attenzione dell\u2019utente la concorrenza \u00e8 elevata. Come possono i mobile marketer essere sicuri di attivare gli utenti che hanno recentemente installato l\u2019app e allo stesso tempo continuare a connettersi con i loro utenti pi\u00f9 fedeli?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11239 size-full\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-75-del-nostro-tempo-viene-speso-unicamente-per-le-prime-tre-app..png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-75-del-nostro-tempo-viene-speso-unicamente-per-le-prime-tre-app..png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-75-del-nostro-tempo-viene-speso-unicamente-per-le-prime-tre-app.-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-75-del-nostro-tempo-viene-speso-unicamente-per-le-prime-tre-app.-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p>\u00c8 qui che interviene il tracciamento post-installazione dei dati per stimolare un efficace re-engagement degli utenti. Monitorando attentamente il comportamento post-installazione, i marketer possono sviluppare campagne di app re-engagement per i casi che seguono:<\/p>\n<ul>\n<li>Genera engagement in audience che non hanno mai convertito. Con annunci personalizzati basati sull\u2019intelligenza artificiale, i marketer possono suscitare l\u2019interesse di utenti che installano per la prima volta e stimolarli alla conversione.<\/li>\n<li>Genera reinstallazioni. Incrementa l\u2019app engagement e la revenue incoraggiando gli utenti che hanno cancellato la tua app a reinstallarla.<\/li>\n<li>Riattiva gli utenti diventati inattivi. Ricorda agli utenti inattivi quello che perdono: promuovi offerte stagionali, annuncia un aggiornamento del prodotto che hanno acquistato in precedenza, e altro ancora, per convincerli ad agire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Grazie a queste campagne gli app marketer possono mantenere una base attiva di utenti, incrementare la fedelt\u00e0 e il lifetime value.<\/p>\n<h3><strong>App advertising per il lower funnel: app retargeting<\/strong><\/h3>\n<p>La fase finale del percorso \u00e8 di importanza chiave perch\u00e9 \u00e8 qui che il marketer pu\u00f2 incrementare le conversioni in-app. Se conosci il comportamento in tempo reale dei tuoi utenti app, puoi raggiungerli con annunci personalizzati dopo che hanno lasciato la tua app, e riportarli indietro perch\u00e9 convertano. Questo \u00e8 noto come app retargeting.<\/p>\n<p>Per generare il massimo delle conversioni, sono necessari annunci di app retargeting dinamici iper-personalizzati. Dal momento che fino al 28% degli acquisti \u00e8 costituito da prodotti non visualizzati in precedenza, il machine learning pu\u00f2 prevedere gli articoli che interessano e mostrare agli shopper i prodotti che potrebbero piacere loro, oltre a quelli che hanno gi\u00e0 visto. Anche un motore che tiene conto del comportamento cross-device \u00e8 un elemento chiave, poich\u00e9 basa le sue raccomandazioni sulle attivit\u00e0 che si svolgono su desktop, Web mobile e app, perch\u00e9 la user experience sia pi\u00f9 accurata possibile.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-11240 size-full\" src=\"http:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-28-degli-acquisti-\u00e8-costituito-da-prodotti-non-visualizzati-in-precedenza.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"512\" srcset=\"https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-28-degli-acquisti-\u00e8-costituito-da-prodotti-non-visualizzati-in-precedenza.png 1024w, https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-28-degli-acquisti-\u00e8-costituito-da-prodotti-non-visualizzati-in-precedenza-300x150.png 300w, https:\/\/www.criteo.com\/it\/wp-content\/uploads\/sites\/9\/2020\/05\/Il-28-degli-acquisti-\u00e8-costituito-da-prodotti-non-visualizzati-in-precedenza-768x384.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3><strong>L\u2019app advertising per il full funnel \u00e8 facile<\/strong><\/h3>\n<p>Molti mobile marketer stanno valutando soluzioni multiple per arrivare a una strategia full funnel. Ma non \u00e8 cos\u00ec che deve essere. La piattaforma pubblicitaria per l\u2019app mobile di Criteo \u00e8 una soluzione \u201ctutto in uno\u201d per installazioni di app, engagement e retargeting Utilizzando una sola piattaforma unificata, i marketer possono accelerare la crescita lungo tutto il customer lifecycle. La nostra soluzione \u00e8 valida per tutti i verticali, dalle app di gioco, al settore finanziario, del retail e tutto il resto. Per saperne di pi\u00f9, visita la pagina della nostra piattaforma pubblicitaria per il mobile!<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[1]<\/a> <a href=\"https:\/\/mlsdev.com\/blog\/app-development-cost\">https:\/\/mlsdev.com\/blog\/app-development-cost<\/a><\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[2]<\/a>Fonte: Dati Criteo su 15 Paesi ad attivit\u00e0 elevata tra il 5 dicembre 2019 e l\u20198 gennaio 2020, n=1.091<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref3\" name=\"_ftn3\">[3]<\/a> Fonte: Dati Criteo su 15 Paesi ad attivit\u00e0 elevata tra il luned\u00ec 25 novembre e il 29 dicembre 2019, n=865<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref1\" name=\"_ftn1\">[4]<\/a> Fonte: Criteo Global Commerce Review, T2 2018<\/p>\n<p><a href=\"#_ftnref2\" name=\"_ftn2\">[5]<\/a> Fonte: dati indicizzati Criteo su vendite su app\/lead in base alle vendite Web tra il 5 dicembre 2019 e l\u20198 gennaio 2020, n=1.000<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Le ultime ricerche stimano che il costo medio per lo sviluppo di un\u2019app sia compreso tra i 45.000 e gli oltre 180.000 euro[1]. 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