{"id":12454,"date":"2020-12-15T03:20:15","date_gmt":"2020-12-15T03:20:15","guid":{"rendered":"http:\/\/www.criteo.com\/it\/blog\/targeting-and-data-protection\/"},"modified":"2021-01-04T14:46:57","modified_gmt":"2021-01-04T14:46:57","slug":"targeting-e-protezione-dei-dati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.criteo.com\/it\/blog\/targeting-e-protezione-dei-dati\/","title":{"rendered":"Targeting e tutela dei dati: che cosa devi sapere sul consenso esplicito, e altro ancora"},"content":{"rendered":"

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Com\u2019\u00e8 possibile ottenere il consenso degli utenti a scopi di pubblicit\u00e0 online con modalit\u00e0 conformi alla legge, senza compromettere le vendite della tua azienda? Nel 2020, per chi gestisce le attivit\u00e0 di marketing questa domanda \u00e8 pi\u00f9 importante che mai. Barbara Nietzer, Legal Director EMEA di Criteo e Florian Tannen, Partner presso Baker & McKenzie, spiegano dove stanno le sfide normative e quello che le aziende devono sapere. Alla fine di ottobre hanno discusso delle loro esperienze nel corso di un evento virtuale, il Digital Bash Law.<\/p>\n

Ogni azienda che si serva di cookie sul proprio sito Web per targettizzare gli utenti con pubblicit\u00e0 online deve ottenere prima di tutto il loro consenso. La norma \u00e8 stata confermata dalla Corte federale di giustizia tedesca (BGH), nell\u2019estate di quest\u2019anno. Ecco perch\u00e9 ora le aziende si stanno chiedendo quale aspetto deve avere un avviso banner e quali sono i requisiti da rispettare. Non \u00e8 un argomento da trascurare. \u201c\u00c8 qualcosa che le aziende devono assolutamente affrontare\u201d, afferma\u00a0 Florian Tannen. \u201cMa senza temere. Basta accettare la sfida e puntare a ottenere i migliori risultati per la propria azienda.\u201d<\/p>\n

Aziende sotto pressione<\/strong><\/h3>\n

Per le aziende, il primo problema \u00e8 rappresentato dal fatto \u201cche l\u2019utente deve esprimere il suo consenso esplicito all\u2019uso dei cookie e che la parte che ottiene il consenso deve dimostrare che ci\u00f2 \u00e8 stato fatto in maniera chiara\u201d, spiega Barbara Nietzer. Non sono solo le autorit\u00e0 a insistere sul rispetto delle norme, ma lo chiedono anche gli stessi utenti. L\u2019iniziativa di monitoraggio del mercato di Nietzer ha rivelato che la maggior parte delle aziende segue questo approccio e ottiene il consenso degli utenti. \u201cLa situazione si presenta gi\u00e0 buona, specialmente per quanto riguarda i retailer. Molti di loro stanno lavorando con piattaforme di gestione del consenso, allo scopo di essere in grado di agire conformemente con le leggi sulla tutela dei dati\u201d. Tannen l\u2019ha anche considerato come uno sviluppo positivo, dal momento che oggi ci sono pochissime aziende che seguono ancora il vecchio approccio. Ma quest\u2019ultimo non \u00e8 pi\u00f9 sostenibile, oltre che \u201csconsigliato da un punto di vista legale\u201d.<\/p>\n

Maggiore certezza legale<\/strong><\/h3>\n

Se un utente non accetta l\u2019uso dei cookie, le opzioni per targettizzarlo con pubblicit\u00e0 online sono ridotte. Ottenerne il consenso \u00e8 quindi interesse delle aziende. \u201cNella mia esperienza, vi sono rari casi in cui questa preoccupazione che gli utenti non diano il loro consenso sia giustificata. Qualunque azienda che ci rifletta e che cerchi diverse opzioni da provare alla fine trover\u00e0 certamente una soluzione che funzioni per la stessa azienda e per gli utenti. Ci\u00f2 avr\u00e0 come risultato un tasso di accettazione ragionevolmente elevato e il livello di certezza legale altrettanto elevato\u201d, afferma Tannen.<\/p>\n

Sfide oltre i confini<\/strong><\/h3>\n

Molte aziende che oggi gestiscono un commercio internazionale si trovano di fronte ad ampie sfide sulla protezione dei dati. \u201cIl piano di creazione di regole europee standardizzate mediante il GDPR non \u00e8 riuscito, dal momento che pi\u00f9 di 50 punti sono stati affidati alle autorit\u00e0 locali, che interpretano le questioni in modo molto diverso\u201d, si rammarica Tannen. Tuttavia, Barbara Nietzer ha anche notato che le autorit\u00e0 sono tra loro collegate. Infatti, afferma: \u201cSembra che le autorit\u00e0 nazionali per la protezione dei dati siano in comunicazione tra loro, con sovrapposizioni sempre maggiori. Le autorit\u00e0 hanno capito chiaramente che oggi viviamo in un mondo europeo\u201d.<\/p>\n

La Brexit, attualmente in corso, comporta sfide proprie, dal momento che il GDPR non sar\u00e0 pi\u00f9 formalmente valido nel Regno Unito. Tuttavia, secondo l\u2019opinione di Tannen, i colleghi britannici si sono gi\u00e0 preparati e hanno ampiamente trasposto i requisiti del GDPR nella legge nazionale. L\u2019obiettivo era quello di supportare quanto pi\u00f9 possibile la condivisione dei dati. Se i Paesi terzi vengono valutati dalla Commissione Europea e se questa giudica adeguata la loro legislazione sulla tutela dei dati, il loro trasferimento internazionale pu\u00f2 continuare ad avvenire con modalit\u00e0 conformi alla loro tutela.<\/p>\n

Il Privacy Shield non \u00e8 pi\u00f9 valido<\/strong><\/h3>\n

All\u2019inizio dell\u2019anno, il Privacy Shield \u00e8 stato invalidato da una sentenza della Corte di Giustizia dell\u2019UE (la cosiddetta Schrems II). \u201cCon questa decisione, abbiamo perso un vettore che ci consentiva di inviare dati personali a destinatari negli USA se erano iscritti al Privacy Shield\u201d, spiega Tannen. Ora le aziende dovranno rispondere a nuovi requisiti per poter essere in grado di trasferire dati oltre confine. \u201cQuesto \u00e8 essenziale e non pu\u00f2 essere evitato.\u201d \u201cQuindi, attualmente, ci troviamo tutti in una sorta di modalit\u00e0 di pausa\u201d, spiega Nietzer. \u201cViviamo nell\u2019attesa. Le aziende aspettano dichiarazioni chiare dall\u2019UE in merito a come funzioner\u00e0 in futuro questa interazione.\u201d L\u2019annullamento del Privacy Shield non rappresenta un problema per Criteo, dal momento che l\u2019azienda fa affidamento su clausole contrattuali standard. \u201cAuspicheremmo comunque una guida chiara.\u201d<\/p>\n

L\u2019approccio ai cookie wall<\/strong><\/h3>\n

Nel mondo, gli atteggiamenti delle autorit\u00e0 preposte alla protezione dei dati sono molto diverse nei confronti dei cookie wall, che impediscono agli utenti l\u2019accesso a un sito Web nel caso non accettino l\u2019uso dei cookie. Mentre in Germania, le autorit\u00e0 li vedono in modo piuttosto negativo, in Francia, dove si trova la sede generale di Criteo, il loro uso \u00e8 consentito in determinate circostanze, osserva Nietzer. \u201cCi\u00f2 restituisce alle aziende parte della loro possibilit\u00e0 di agire e del loro potere decisionale.\u201d<\/p>\n

Il targeting e la tutela dei dati, oltre a essere pieni di insidie, generano anche delle sfide per le aziende per quanto riguarda gli aspetti legali. In generale, comunque, \u00e8 valido ci\u00f2 che segue: se si tratta di trattamento dei dati, il GDPR \u00e8 valido indiscriminatamente per tutte le aziende, dalle piccole attivit\u00e0 alle grandi societ\u00e0 per azioni. La conformit\u00e0 con le leggi sulla protezione dei dati \u00e8 obbligatoria e deve essere presa seriamente in considerazione da ogni azienda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Com\u2019\u00e8 possibile ottenere il consenso degli utenti a scopi di pubblicit\u00e0 online con modalit\u00e0 conformi alla legge, senza compromettere le vendite della tua azienda? Nel 2020, per chi gestisce le attivit\u00e0 di marketing questa domanda \u00e8 pi\u00f9 importante che mai. 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